Показать сообщение отдельно
Старый 12.12.2013, 10:07   #35
Sanias1983
Новичок
 
Аватар для Sanias1983
Подробнее

Онлайн: Sanias1983 вне форума
Был(а): 2014-05-26 12:16
Адрес: Москва
Автомобиль: Рено символ
По умолчанию Re: Выбор ОД Renault

Во вторник 10 декабря получил свой дастер у ОД Петровский (Варшавка 56).
Краткое резюме:
1. машина пришла в срок в нужном цвете и комплектации - это большой плюс
2.Плохая работа с клиентом - минус
* Пока ждал машину - уволился мой менеджер - Михаил - из салона не звонили, не предупреждали.
* звонил в салон узнать о дате прихода машины, огорошили - приходит через 2 дня.
Я в шоке - надо ж деньги снять, старую машину продать - как это за 2 дня сделать?!!
Просил же позвонить за 2 недели.

3. В салон пришлось мотаться слишком часто - огромный минус
* записался на оформление сделки (с утра в 11-30), приехал по времени - говорят висит база и нет связи с банком - ждите 20 минут. По факту база заработала к 18!!! часам , хорошо что не стал ждать и уехал. Тут спасибо девушке Елене (кредитный отдел) - она звонила в банк и выясняла когда все заработает - без нее сидел бы и ждал.
* Записался забрать машину на 10 утра. Приезжаю - мне говорят что забрать машину не могу, т.к. они не получили ПТС и получат только к вечеру. Соответсвенно на учет в тот же день не поставил - пришлось опять брать отгул на работе.

Вывод - в главном салон не обманул, но косяков слишком много. Вторую машину у них брать не буду.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!