Цитата:
Сообщение от archibalddias
тебе же написали что неисправностей не обнаружено, а звук это не неисправность и твоё утверждение что мастер вечером звуки слышать перестал есть эмоциональное искажение фактов. Просто они на момент диагностики не нашли в ходовой части автомобиля отклонений от нормы или неисправностей.
|
Я может быть странный, но такой логики не понимаю. Я исхожу вот из чего: совсем недавно стуков не было. Потом, когда они появились и стали четко воспроизводиться (поначалу редко было), я понял что процесс прогрессирует и поехал к дилеру. После показа стуков мастеру мне был дан ответ, да, стук есть, будем диагностировать. Надиагностировать ничего не сумели, и отписались что неисправностей не обнаружено. Логики здесь я не вижу. Стук есть, но неисправности нет. Чтобы такое утверждать нужно хотябы тогда выявить что за стук появился такой и что он не влияет на работу узлов машины. Но они не сумели выявить источник стука, зато сразу уверились и меня пытались уверять что все нормально и это не неисправность. Но что это то?
Сказать они не могут. А раз не могут сказать, то выводы об исправности делать нельзя.
Цитата:
Сообщение от archibalddias
Однако ситуация очень неприятная - есдить на машине издающей непонятные звуки даже будучи уверенным что в ходовой всё нормально - мягко скажем дискомфортно. По этому солидарен с тем что надо чтото предпринимать и рекомендую для начала обратиться к другому дилеру (я догадываюсь что в вашем случае это затруднительно) или в обычный автосервис для диагностики а с выявленной неисправностью уже двигать к официалам,- диагностику люди делают и может поталантливей кто найдётся.
характер отношений ОД описан в гарантийной книжке и ущипнуть ты их сможеш только в том случае если предъявиш им не найденную ими бракованную деталь
|
Для начала я позвонил на горячую линию и изложил туда ситуацию. Составили претензию о некомпетентности дилера.
Далее я был в ОЗПП и проконсультировался насчет дальнейших действий. Пока решение не принял, либо ехать к дилеру в соседних областях, либо выкатывать претензию в письменном виде на имя директора и добивать местного дилера.