а тех-документацию оформляешь и пользователю передаешь?
я просто сталкивался с ремонтом подобных устройств, когда никто не знает что где стоит, как включается и где идут провода.
не в сторону автора:
можно подсаживать потребителя на ремонт-обслуживание с формулировкой "кроме меня никто не сделает, потому что не скажу что где стоит и как работает"