Цитата:
Сообщение от Hudozhnik
Очень удобно, когда получатель груза не является заказчиком услуги, как в моем случае. Если бы я заказывал перевозку, то по закону о "Защите прав потребителей" я имел бы право на рассмотрение дела по месту моего проживания. Но - увы!
В ходе судебного разбирательства, которое я веду заочно, ТК вообще не признается в порче груза. Оказалось, что приемо-сдаточном акте есть дежурная запись о "деформации" упаковки (наверняка мелким шрифтом, да и будет отправитель замечать такие мелочи?). Что, якобы, мебель уже была повреждена. Хотя, какая может быть деформация, если это гофрокартон? Он либо порвался, либо цел. Тут оказались не зря потраченные три часа на морозе в ожидании полиции - судья запросил материалы вызова полиции.
Сейчас жду результата рассмотрения - отпишусь что и как.
|
Мурат, насколько я понимаю тогда (в случае приемки груза с поврежденной упаковкой) ответственным является интернет магазин? Вы пробовали с ним связаться? Ведь вполне возможно, что при сдаче груза пометки о повреждении и не было, а ТК сама потом приписала в своей копии, стоит запросить у магазина копию документа. ИМХО может попросить у магазина доверенность на право представления его интересов в этом случае.
Что касается нахождения в Питере, я в свое время хотел написать претензию к Авиакомпании S7, адрес просто впечатлил г. Обь-4, Новосибирская обл., Россия