Цитата:
|
Сообщение от BOND
3. проходящие акции и мероприятия связанные с Renault.- почему зная о таких проблемах как течь конденсата из кондиционера, Рено не проводит отзывной компании на предмет устранения этого косяка в качестве профилактики, а ждет обращения клиента к дилеру с уже мокрыми коврами ???? А ведь не всегда они просыхают на 100%, в результате люди всю зиму ездили с запотевшими стеклами как в старенькой ВАЗовской машине.Этот вопросик касается акций и мероприятий ? То же касается перепрошивки муфты- ну ведь доказано эксплуатацией что она глючила ?! Почему бы не пригласить владельцев по человечески на перепрошивку , не все в курсе что она вобще существует.По моему это напрямую касается службы маркетинга, и вопросов послепродажного сопровождения клиентов.…позиционирования товара.... ну Вы и без меня всё знаете.
Спасибо.
|
прошивку тена отопителя на дизеле - в ту же копилку.
Ну и еще вопрос - в какой стадии находится решение проблемы "провалов" на дизельном дастере? Обращения к ОД по этому вопросу ясности не вносит, т.к. очень похоже на то что сами оф. дилеры данной информацией не обладают.