[Алексей Pt Group]

Так если возникают подобные проблемы, почему не написать и не заполнить в установленной форме претензию сразу, а не спустя год-полтора после эксплуатации?
Или подобные вещи были написаны, но я о них не знаю?

Либо вариант второй - когда вы покупали вас предупреждали о том, что такая проблема есть (отсюда и сниженная цена) соответственно от вас был ответ - да устраивает и закупка по сниженной цене.
В этом конкретном случае - площадка замене не подлежит. Думаю сами это понимаете.

Напоминаю, что гарантия на продукцию у нас на всю 1 год с момента покупки.