Re: Если дилер отказывается менять деталь по гарантии
BOND,
Добрый день.
У меня аналогичная проблема. Обращался к дилеру - отбрили, на горячую линию - по телефону практически послали. Потребовал письменного отказа, обещали выслать на почту. Мне сказали, что я один из 75 тыс. автомобилей Дастер, который "Выдумал себе проблему скрипа и лезет" ... "У нас ракеты падают, а я тут пишу в АВТОФРАМОС и требую что-то неизвестное". Как у Вас с ответом от них? Как можно объединиться, найти "коллег" по несчастью и долбить этих жопастых фрамосов? Простите за эмоции, но так, как со мной разговаривал специалист клиенского сервиса по обращениям на горячую линию, со стороны мне казалось, что я им должен за авто денег и причем в больших количествах. Они конечно сняли с себя всю ответственность, они просто собирают, но вот, к примеру, неисправность системы кондиционирования он признал, что это их дефект. Короче говоря, давайте общаться и может получится.
|