Цитата:
|
Сообщение от Наталка
У вас, по-видимому, есть опыт возвращения кровных, поделитесь, как это сделать грамотно
|
Действительно, опыт есть: после того, как манагер дал бланк заявления на возврат денег, где предлагалось его подписать со сроком возврата в 10 дней и прочерком в графе "удержано" - "10" зачеркнул, написал "3", в графе убытки написал "ноль" - под круглые глаза манагера, который заявил, что видимо, начальник отдела его не завизирует для оплаты через кассу. Далее зашел к начальнику отдела продаж (в углу за перегородкой, если речь о салоне на пр-те Салавата Юлаева) и заявил, что при подписании договора мне устно говорили о возврате денег в течение 3-х дней (в договоре не прописано) и у меня есть свидетели. Объяснил, что считаю , что никаких расходов салон не понес, поэтому вписал "ноль". Немного помявшись и глупо полыбившись начальник поставил свою резолюцию и через 3 дня я получил деньги. Но тогда машина даже не заказана еще была. Но даже, если и заказана, думаю, что никаких расходов дилер показать не сможет (в противном случае настаивайте на составлении калькуляции но, уверен, заморачиваться не будут)!