Re: Авторен в Арзамасе
Позвонил в "Авторен в Арзамасе " 15.07.14 около 17:00 описываю проблемму:Мол потекла крышка редуктора,справа,как записаться к вам на приём? Милая девушка (как представилась не помню)отвечает:у мастера по гарантии вторник и среда выходной звоните в четверг с 8:00.
Звоню в четверг:здраствуйте мне мастера по гарантии.
Милая девушка (ну не запоминаю я их имена) отвечает:У нас таких нет,вам надо ехать в Нижний.
Я немного опешил... Как так ????
Описываю ситуацию:мол звонил ,говорил,мне сказали...Вобщем что делать?Как это понимать?
Милая девушка:Я не знаю с кем вы говорили но,мы такие услуги не предоставляем,вам лучше позвонить в Нижний,я вам сейчас дам телефон.
В итоге:Позвонил в Нижний,правда уже не в "Авто Рен"
Вопрос:какой из милых девушек верить? 1Й или 2Й ?
И как поступать в дальнейшем,столкнувшимся с такой ситуацией?
Ведь написано Avtoren(Arzamaz) :Гарантийное и постгаранийное ТО
|