Самый первый шаг это написать письменную претензию на имя директора дилерского центра. На моей прошлой машине (Логан) при устном обращении с гарантийными случаями мягко посылался подальше, после чего писалась письменная претензия (с обязательной фиксацией копии у секретаря) и вуаля - по гарантии делали даже то, на что я особо не расчитывал.
---------- Добавлено в 16:24 ---------- Предыдущее написано было в 16:22 ----------
Цитата:
Сообщение от SergeyPershin
Даже и думать бы не стал во все двери стучаться.Достаточно одной из которой дадут бумагу с официальным отказом.
|
Вооот, я об этом же. На вашу письменную претензию они обязаны дать письменный ответ с отказом. А они, видимо, этого очень не любят.