Да, в суды надо идти, тем более сейчас
закон о защите прав потребителей в страховании действует, там штраф можно получить 50% от выигранной суммы и неустойку. Правда не знаю действует ли он в ОСАГО сейчас, вроде хотели отменить. В Росно знакомый отсудил по двум искам 70 и 90 тысяч, правда штраф не стал требовать, теперь жалеет. Да и долго всё это, у него с июля дело тянулось.