Цитата:
Сообщение от minfo
Рассказываю вам свою сегодняшнюю историю общения с родным дилером Автомир на Дмитровском шоссе (Москва).
Поскольку был недалеко (Бескудниковский б-р), решил, что позвоню и по ситуации решу что делать.
Объяснил и без того понятную ситуацию с незаводом в прошедшие Рождественские морозы,
на что сотрудник Евгений официально заявил следующее (порядок фраз не соблюден):
- по ГОСТу авто должен заводиться до -20С, морозы были больше.
- прошивка Евро 5, а бензин фактически Евро 1 - и это основная причина, решить которую невозможно.
- мы полностью на вашей стороне, но сделать ничего не можем.
- ни Рено ни Автофрамос ни кто-то еще вопросом сбора статистики и пересмотра прошивки не занимался - это большая долговременная работа и блаблабла.
Никаких резюме и выводов, просто факты. Что теперь делать и не знаю даже. Хотя нет, радоваться, такие морозы почти редкость.
|
вот не люблю автомир на дмитровке, правда я туда гонял только судзуки по страховке да ещё наслушался клиентов и насмотрелся последствий ремонта когда на шкоде работал. В прочем это возможно обоюдная нелюбовь и наши клиенты может точно так же жаловались мастерам автомира... но мастер Евгений толково стрелки перевёл, молодец. В прочем если бы он такое написал на бумаге то его можно было бы укусить за всё кроме госта, так как и дастер является сертифицированным авто для россии и бензин у нас по документам не ниже евро-3, и мнение клиентов рено очень важно для рено и рено всё время ищет способы улучшить качество обслуживания и продукции 😂