[SergeyPershin]

Итак,дорогие друзья,что имею на сегодняшний день.
Уже шесть рабочих дней жду звонка с Горячей линии от специалиста по работе с клиентами.Девушка должна рассказать какие комментарии получила от ОД по моему вопросу.На пятый день(в прошедшую пятницу) я сам звонил на Горячую линию напомнить о себе.Обещали передать моей кураторше,что я звонил))).
Посетил три альтернативных сервиса.Все с лицензией на работы по авто.
Сервис №1(пост №30).Именно там впервые обнаружили люфт в ШРУСе.Отказались выдать письменно описание неисправностей и рекомендации о требуемом ремонте.Там выдачей документов занимается девушка. Симпотичная,но глупая.Ей хозяин сервиса говорит:Напиши в Заказ-наряде рекомендации.Она:Мы так не пишем.Ну думаю,нечего с ней связываться.Опустит до своего уровня и задавит опытом.Безусловно спрашивать о каких-либо сертификациях от Рено было просто глупо))).
Сервис №2.Определили неисправность крестовины заднего карданного вала и записали ето в рекомендациях на замену.Люфт в ШРУСе почувствовали,но сказали,что такой небольшой не будет давать вибраций.И не сделали о нем записей(я и не настаивал).Спросил про сертификацию от Рено.Ответили,что если бы была,то они имели право работать как официальный дилер.
Сервис №3.Определили неисправность крестовины карданного вала и записали в рекомендациях о замене.Люфт в ШРУСе почувствовали,но без снятия,разбора,дефектовки поставить диагноз не могут.Слесарь объяснил и показал на крестовину:Видишь она вся ржавая?В какой то момент она у тебя "закусила" и давала вибрацию на кузов.Сейчас вибрации нет-ее "провернуло" или "отпустило".Но износ однозначно выше среднего.Следующий ее шаг-разрушение.
Спросил про какую -либо сертификацию от Рено.Тетя-администратор сказала:Конечно есть!И сделала ксерокопию Сертификат ключевого клиента.В нем написано,что сервис приобретает запасные части,рекомендованные для технического обслуживания и ремонта Рено в официальной дилерской сети Рено.Мне как то етот документ "безразличен".

Вот как то так.Подожду еще немножко телефонного звонка с Горячей линии.