Показать сообщение отдельно
Старый 03.09.2013, 09:31   #1
@ндрей86rus
Дастеровод - в почете
 
Аватар для @ндрей86rus
Подробнее

Онлайн: @ндрей86rus вне форума
Был(а): 2021-06-10 09:44
Адрес: г. Нижневартовск ХМАО-Югра
Автомобиль: Duster 2.0-АКПП, PRADO 150-Дизель, Suzuki Vitara 1,6 4WD.
По умолчанию Отзыв об автосалоне RENAULT в г.Сургут "Автомир"

Т.к. в ХМАЮ-Югре в г.Сургут пока единственный ОД по марке RENAULT
предлагаю всем кто проходил ТО и вообще как-то пересекался с данным ОД отписывается о своих впечатления и качестве работы.


У меня не очень приятное впечатление об данном ОД.
Безграмотные менеджеры по продажам, в голове только моржа от проданного авто и втюханных допов.
Два раза перезапрашивали кредит в связи с безграмотностью менеджера Натальи, и незнанием ею гос.программ.
Менеджер Борис, немного адекватней, но пассивный в работе, ни разу не позвонил, по информации которую должен был предоставить. Звонили каждый раз сами. Про кредитный отдел вообще молчу, должны были перезвонить и сообщить о одобрении кредита и назначении сделки, не перезвонили, перезванивал сам. Договорились о дате и времени сделки на 18:00 вечера следующего дня. Выехали с женой с запасом в два часа до сделки (Чтобы непонятливым было понятно, между Нижневартовском и Сургутом 220 км. 3 часа езды, т.к. дорога загружена и два крупных населенных пункта по пути). Только выехали Звонит девушка с кредитного отдела и говорит не могли бы вы подъехать к 14:00 т.к. до 15:00 для сделки надо успеть сдать все документы, иначе может быть облом с забором машины в этот же день. Время 13:00 между нами 220 км дороги и на улице жуткий ливень. Пытаюсь по телефону девушке объяснить, что о таких вещах предупреждают заранее, тем более для людей не из этого же города. В итоге лечу на сколько это возможно, в 14:30 с мокрой спиной приезжаем к автосалону. Подходим к девушке в кредитном отделе, та говорит подождите. В итоге сидим до 15:30, она нас спокойно принимает. Спрашиваю зачем эта лапша на уши про сдачу до 15:00, та делает вид, что это типо для нас сделали исключение, так яж приехал в 14:30 какое исключение????!!!! Вообщем дибилизм и только, был бы парень точно в морду кулаком съездил бы разок.
В итоге сделка назначена на 18:00, по факту 19:30, в 20:30 кое как вырвались из этого автосалона, документы подписывали наспех, благо по факту все ОК.
Я уж не буду рассказывать, про приключения по разбором полетов с менеджерами по цене авто, там вообще до скандала дошло, наёб или не знание менеджеров, но три раза в документах указывалась неверная цена, то забыли какие то допы дописать, то вообще ценник не от той машины и т.д. В итоге разбор перешел на директора данного автосалона который сделал скидку в 18900, если не ошибаюсь, возможно 17900 точно уже не помню. На чем я решил закончить ценовой конфликт, поскольку получить чегото большего от них я думаю было не возможно, а более свежие duster-ы по приходу, уже были намного дороже по цене.

Последний раз редактировалось zhiv; 13.04.2015 в 08:06.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!