Показать сообщение отдельно
Старый 24.10.2015, 08:18   #39
Феликсон
Участник клуба
 
Аватар для Феликсон
Подробнее

Онлайн: Феликсон вне форума
Был(а): 2019-03-22 14:25
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Duster 2.0 4wd
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)

В общем сегодня я забрал машину.

Да да, сегодня 23 октября. Сдал я машину 12 октября, обещали сдать машину через 3 дня, потом позвонили извинились, объем большой и машин очень много на сервисе, успеем только к пятнице, в пятницу отзвонились-готово. Вечером я приехал, но машину забрал с оговоркой что будет исправление мелких недочетов и забытую крышу. Вчера вечером 22 октября я вновь приехал в петровский, сдал машину Григорию. Мы договорились не спешить чтоб все было на высшем уровне. Сегодня в 5 часов мне отзвонился мастер и сказал что все исправлено, машину полируют и она будет готова к 20.00. Взяв с собой не дальтоника Игоря с дастерклуба мы поехали забирать машину. Все огрехи были исправлены, все отполировали, крышу покрасили.
В общем я доволен и могу смело рекомендовать ехать в Петровский устранять косяки завода изготовителя!

Из личных придирок: Хочется забирать автомобиль помытый, пускай даже за дополнительную плату, но хочется чтоб все было красиво. И прежде чем звонить клиенту, должен быть специально обученный человек который осмотрев авто скажет что это работа выполнена качественно или на оборот и передаст информацию о том можно ли приглашать клиента или нет.

Совет тем, кто собирается обратиться к оф дилеру Петровский: Не стесняйтесь говорить то что вы думаете, при сдаче авто говорите все претензии и неисправности, это в ваших интересах. При приемке авто осматривайте внимательно авто, говорите о всех косяках которые вы обнаружили, но помните что все люди и не ошибается тот кто ничего не делает. В подобном случае вас услышат и вам помогут, как это было со мной.

Спасибо хочу сказать Григорию Морозову за внимательное отношение и понимание. С этим мастером мы общались больше всего, очень приятный человек. Спасибо и мастеру, который выдавал авто (я склеротик не запомнил его имени) за понимание.
Отдельное спасибо хочу сказать дастер клубу и в первую очередь Игорю ilion за поддержку и помощь.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!