Показать сообщение отдельно
Старый 19.12.2011, 18:43   #13
.hf
Завсегдатай
 
Аватар для .hf
Подробнее

Онлайн: .hf вне форума
Был(а): 2012-08-04 16:44
Адрес: Смоленск
Автомобиль: пешеход
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Цитата:
B]Hudozhnik[/B]
Должно быть примерно так: приходите на осмотр пришедшего авто, подписываете договор на покупку, всячески стараетесь отказаться от допов, но дилер говорит, что приходите завтра, мы установим вам то-то и то-то. Процесс фиксируется свидетелем или лучше на видео. Оплачиваете полностья авто с допами в кассу, возвращаетесь к манагеру и во всеуслышание заявляете, что допы вам не нужны. Это фиксируется видео, свидетелями и т.д. И если после этого вам все же ставят допы - то смело идете с иском в суд с требованием возврата денег.
Все конечно правильно, если ты живешь в этом городе, у тебя в договоре прописан VIN и ты готов быть без Дастера много времени. А если ты к этому времени в ждунах 1-1,5года и более или продал свою машину, или из другого города, тогда как?
Мне кажется нужно начинать с:
Цитата:
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
На этапе заказа, нужно добиваться желаемого, тогда есть возможность избежать процедуры - через суд решить проблему.
И ГЛАВНОЕ- нужноно готовиться к борьбе с самого первого шага и действовать с доказательсвами(документированно и аргументированно). Только так мы сможем доказывать свою правоту. И необходимо набраться терпения.
Мы ведь получаемся первопроходцы и далеко не каждый ОД(менеджер) поверит, что ты готов идти до конца.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!