|
ВНИМАНИЕ! Все сообщения и дискуссии на политические темы, об уровне жизни, правительстве и т.д. будут удаляться, а авторы получат бан независимо от политической позиции.
ФОРУМ - АВТОМОБИЛЬНЫЙ! АВТОМОБИЛЬ - РЕНО ДАСТЕР! Если нет информации по теме форума, то лучше ничего не писать.
В сообщениях под ником каждого участника есть кнопка - Жалоба -
|
|
товары для Рено Дастер на Вайлдберриз:
- фильтр разборный дизель
- набор клипс-пистонов
- микрофибра
- комплект для замены резонатора (можно установить без сварки)
- индикатор температуры двигателя
- уплотнитель под капот
- наклейка компас (также и другие)
- накидка на лобовое стекло
- брызговики увеличенные
- система контроля давления в шинах
|
|
|
18.10.2021, 19:38
|
#1
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 01.05.2021
|
Сообщений: 22
|
Время онлайн: 3 д. 6 ч. 45 мин. 52 сек.
|
Активность
: 30
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2023 15:44
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер Edition one. 1.5D
|
|
|
Сдох аккумулятор на новой машине
Сдох аккумулятор, машина май 21 года,дизель. Рено со слов оф. дилера (Мейджер Новая рига) подтвердила, случай гарантийный, НО срок поставки один месяц. Кто нибудь знает как можно ускорить?
|
|
|
Это может быть интересно
|
Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
|
18.10.2021, 20:04
|
#2
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 21.10.2014
|
Сообщений: 556
|
Время онлайн: 6 мес. 3 нед. 4 д. 1 ч. 13 мин. 9 сек.
|
Активность
: 380
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 19:19
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 2.0 бензин 4x4 АКПП Люкс
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vereteno
Сдох аккумулятор, машина май 21 года,дизель. Рено со слов оф. дилера (Мейджер Новая рига) подтвердила, случай гарантийный, НО срок поставки один месяц. Кто нибудь знает как можно ускорить?
|
Ремонт сроком месяц? ай молодцы
|
|
|
18.10.2021, 20:10
|
#3
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 01.05.2021
|
Сообщений: 22
|
Время онлайн: 3 д. 6 ч. 45 мин. 52 сек.
|
Активность
: 30
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2023 15:44
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер Edition one. 1.5D
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Да 30 дней, и еще спрашивают, заказывать или нет
|
|
|
18.10.2021, 20:14
|
#4
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 17.09.2021
|
Сообщений: 71
|
Время онлайн: 1 нед. 2 д. 15 ч. 24 сек.
|
Активность
: 32
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 16 мая 2022 08:54
|
Адрес: Мытищи
|
Автомобиль: Renault Duster II 1,3 МКПП Style
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vereteno
Сдох аккумулятор, машина май 21 года,дизель. Рено со слов оф. дилера (Мейджер Новая рига) подтвердила, случай гарантийный, НО срок поставки один месяц. Кто нибудь знает как можно ускорить?
|
Требуйте подменный автомобиль
|
|
|
18.10.2021, 20:28
|
#5
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 31.03.2012
|
Сообщений: 1,436
|
Время онлайн: 4 мес. 2 нед. 11 ч. 34 мин. 33 сек.
|
Активность
: 2132
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 14 ноя 2022 21:46
|
Имя: Олег
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 2.0 4х4 МКП Привележ
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vereteno
Сдох аккумулятор, машина май 21 года,дизель. Рено со слов оф. дилера (Мейджер Новая рига) подтвердила, случай гарантийный, НО срок поставки один месяц. Кто нибудь знает как можно ускорить?
|
Может он не сдох, а просто сел, вы его заряжать пробовали?
|
|
|
18.10.2021, 20:59
|
#6
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 21.11.2013
|
Сообщений: 12,946
|
Время онлайн: 3 лет 8 мес. 3 нед. 2 д. 19 мин. 50 сек.
|
Активность
: 14989
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 08:13
|
Имя: Евгений
|
Адрес: Дубна
|
Автомобиль: DusterII 1.5dCi 4x4 Style
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от Olejek
Может он не сдох, а просто сел, вы его заряжать пробовали?
|
Если дилер признал, значит сдох.
|
|
|
18.10.2021, 21:44
|
#7
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 01.05.2021
|
Сообщений: 22
|
Время онлайн: 3 д. 6 ч. 45 мин. 52 сек.
|
Активность
: 30
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2023 15:44
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер Edition one. 1.5D
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от Olejek
Может он не сдох, а просто сел, вы его заряжать пробовали?
|
При выключении запущенного двигателя автомобиль уже не завести, только с бустера или прикуривание от другого авто, спец тестер показывает 11,6 В, 40 а/ч, r(сопротивление)=69,93 миллиома. Скорее всего замкнула одна банка.
Обратился на горячую линию Рено Россия, приняли заявку,сказали через два дня дадут ответ.
|
|
|
19.10.2021, 10:46
|
#8
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 29.06.2020
|
Сообщений: 205
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 23 ч. 4 мин. 35 сек.
|
Активность
: 1147
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 24 окт 2024 23:28
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Renault Duster 2.0, 4x4, MT
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Выше правильно написали. Требуйте подменный автомобиль, берите его и катайтесь. Автомобиль представляет дилер, а прокат оплачивает производитель, и это его отлично стимулирует в кратчайшие сроки отремонтировать ваш автомобиль.
|
|
|
19.10.2021, 11:28
|
#9
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 19.11.2020
|
Сообщений: 232
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 5 д. 11 ч. 55 мин. 20 сек.
|
Активность
: 77
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 29 окт 2024 19:37
|
Адрес: МО
|
Автомобиль: Duster 2.0 4х4 МТ
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vereteno
Сдох аккумулятор, машина май 21 года,дизель. Рено со слов оф. дилера (Мейджер Новая рига) подтвердила, случай гарантийный, НО срок поставки один месяц. Кто нибудь знает как можно ускорить?
|
Никак. Колесо меняли 45 дней примерно Никто ничего не хочет делать.
|
|
|
19.10.2021, 21:06
|
#10
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 01.05.2021
|
Сообщений: 22
|
Время онлайн: 3 д. 6 ч. 45 мин. 52 сек.
|
Активность
: 30
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2023 15:44
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер Edition one. 1.5D
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от Oldtech
Выше правильно написали. Требуйте подменный автомобиль, берите его и катайтесь. Автомобиль представляет дилер, а прокат оплачивает производитель, и это его отлично стимулирует в кратчайшие сроки отремонтировать ваш автомобиль.
|
АКБ нет на складах запчастей рено, но делают " все возможное" ответ Рено Россия. Дилер (Мейджер) с подменным авто отказал, требовать бессмысленно, так как с 2020 года, какие то Чудаки на букву "М" поменяли закон о "защите прав потребителя" и теперь нет обязательств предоставлять подменный авто и срок установили до 45 дней. В России с каждым днем все больше и больше для народа делают, как то так.
|
|
|
19.10.2021, 21:10
|
#11
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 17.09.2021
|
Сообщений: 71
|
Время онлайн: 1 нед. 2 д. 15 ч. 24 сек.
|
Активность
: 32
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 16 мая 2022 08:54
|
Адрес: Мытищи
|
Автомобиль: Renault Duster II 1,3 МКПП Style
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vereteno
АКБ нет на складах запчастей рено, но делают " все возможное" ответ Рено Россия. Дилер (Мейджер) с подменным авто отказал, требовать бессмысленно, так как с 2020 года, какие то Чудаки на букву "М" поменяли закон о "защите прав потребителя" и теперь нет обязательств предоставлять подменный авто и срок установили до 45 дней.
|
Обращался по гарантии в Петровский Мытищи, подменный авто - без проблем, причем при мне звонили из другого ОД бронировали подменный авто на период ремонта. Мейждер просто окуел в конец в последнее время, что с продажами, что с обслуживанием. Раньше у них всегда приобретал автомобили, так как квоты были самые большие. Теперь обхожу их стороной, буду голосовать рублем. Кстати, подменный давали на несколько дней. А бронировали больше, чем на месяц. Так что тут очевидное нежелание мейджора.
|
|
|
19.10.2021, 22:15
|
#12
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 01.05.2021
|
Сообщений: 22
|
Время онлайн: 3 д. 6 ч. 45 мин. 52 сек.
|
Активность
: 30
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2023 15:44
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер Edition one. 1.5D
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от Atacamov
Обращался по гарантии в Петровский Мытищи, подменный авто - без проблем, причем при мне звонили из другого ОД бронировали подменный авто на период ремонта. Мейждер просто окуел в конец в последнее время, что с продажами, что с обслуживанием. Раньше у них всегда приобретал автомобили, так как квоты были самые большие. Теперь обхожу их стороной, буду голосовать рублем. Кстати, подменный давали на несколько дней. А бронировали больше, чем на месяц. Так что тут очевидное нежелание мейджора.
|
Признателен за информацию, буду иметь в виду.
|
|
|
20.10.2021, 19:10
|
#13
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 01.05.2021
|
Сообщений: 22
|
Время онлайн: 3 д. 6 ч. 45 мин. 52 сек.
|
Активность
: 30
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2023 15:44
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер Edition one. 1.5D
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Сегодня купил аккумулятор и забрал машину у дилера. Мейджер захотел денег за то, что установит мою АКБ, сказал, что сам сниму и поставлю, верните авто на то место, куда я его вам сдавал. Процедура замены заняла 10 мин. Рено Россия глухо молчит, по итогу напишу отдельный пост от общения с ними.
|
|
|
20.10.2021, 21:04
|
#14
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 26.02.2021
|
Сообщений: 221
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 2 ч. 42 мин. 51 сек.
|
Активность
: 380
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 02 мая 2024 23:06
|
Адрес: Московская область
|
Автомобиль: Renault Duster II 1.3 CVT
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vereteno
Мейджер захотел денег за то, что установит мою АКБ
|
Вот же мерзавцы. Надо было до директора дилера дойти, написать им письменные претензии.
|
|
|
20.10.2021, 21:19
|
#15
|
Живу я здесь
Подробнее
|
Регистрация: 14.08.2020
|
Сообщений: 1,104
|
Время онлайн: 6 мес. 4 нед. 10 ч. 16 мин. 34 сек.
|
Активность
: 780
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 08:34
|
Имя: Андрей
|
Адрес: Новосибирск
|
Автомобиль: Дастер 4x4 1,6 рестайл
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vaiocell
Вот же мерзавцы. Надо было до директора дилера дойти, написать им письменные претензии.
|
Да надо было ентому мейджеру аккум на ногу уронить. Итог - убило током из-за нарушения ТБ...
|
|
|
20.10.2021, 21:32
|
#16
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 21.10.2014
|
Сообщений: 556
|
Время онлайн: 6 мес. 3 нед. 4 д. 1 ч. 13 мин. 9 сек.
|
Активность
: 380
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 19:19
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 2.0 бензин 4x4 АКПП Люкс
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Вот петухи....знают ведь,что с учётом нынешней ситуации с дефицитом машин,никто не будет из за АКБ подавать на возврат претензию. А ведь можно было бы!
|
|
|
20.10.2021, 21:33
|
#17
|
Заблокирован
Подробнее
|
Регистрация: 10.09.2013
|
Сообщений: 6,786
|
Время онлайн: 7 мес. 3 нед. 6 д. 13 ч. 29 мин. 39 сек.
|
Активность
: 6925
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 13 апр 2023 20:17
|
Имя: Виктор
|
Адрес: г.Ростов на Дону
|
Автомобиль: daster 1.5cdi 4x4 2013+чип RSW EGRoff+20%мощи,MCL300 4x4 1993Была до 2016
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vereteno
Сегодня купил аккумулятор и забрал машину у дилера
|
Самое правильное! пока пол машины не подменили!
|
|
|
20.10.2021, 22:23
|
#18
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 01.05.2021
|
Сообщений: 22
|
Время онлайн: 3 д. 6 ч. 45 мин. 52 сек.
|
Активность
: 30
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2023 15:44
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер Edition one. 1.5D
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vaiocell
Вот же мерзавцы. Надо было до директора дилера дойти, написать им письменные претензии.
|
Там проблема не только в дилере. Рено России открытым текстом говорит, что Рено больше всего продаж, и им основные силы брошены на выпуск машин, а запчасти для них второстепенны, Не представляю такую ситуацию во Франции.
|
|
|
20.10.2021, 23:36
|
#19
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 26.02.2021
|
Сообщений: 221
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 2 ч. 42 мин. 51 сек.
|
Активность
: 380
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 02 мая 2024 23:06
|
Адрес: Московская область
|
Автомобиль: Renault Duster II 1.3 CVT
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vereteno
Рено России открытым текстом говорит, что Рено больше всего продаж, и им основные силы брошены на выпуск машин, а запчасти для них второстепенны
|
Ну не знаю какой у них там выпуск, говорят, что у них нет запчастей, чтоб выпускать машины. Ну да ладно. Однако, с такой политикой можно всех клиентов растерять, что выпускать машины не для кого будет. Вот уже тут человек отписался на нашем форуме, что взял вместо Дастера новую Крету через онлайн магазин напрямую по РРЦ, правда заплатив несколько за телеграм-бота, который ему эту машину помог забронировать, но все же.
Да все равно, я убежден, что основная проблема в менеджерах сервиса, ну не верю я, что у них на складе запчастей нет аккумуляторов. Просто, скорей всего, имело место быть обычное разводилово, типа клиенту же надо ездить на машине, а не ждать пока согласуют замену и прочее, вот он у нас аккумулятор-то и прикупит, думают они. Наверное, большинство бы так и сделало, но вы нет, и это правильно!
|
|
|
20.10.2021, 23:55
|
#20
|
Читатель
Подробнее
|
Регистрация: 21.02.2013
|
Сообщений: 4,191
|
Время онлайн: 1 г. 5 мес. 1 нед. 2 д. 3 ч. 45 мин. 56 сек.
|
Активность
: 5555
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 28 окт 2024 21:57
|
Имя: Денис
|
Адрес: Резиновая
|
Автомобиль: renault duster lux 2015 2.0/mt/4x4/esp холодильнег :)
|
|
|
Re: Сдох аккумулятор на новой машине
Цитата:
Сообщение от vaiocell
с такой политикой можно всех клиентов растерять
|
Думаете, маркетологи рено глупее вас?
__________________
renault duster privilege 05.2013 2.0/mt/4x4/esp/RSWchip/rear quaife - угнан 23.06.2015
opel astra h 2007 1.8/140hp/mt/5d
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 01:52.
|