Приемка автомобиля у дилера или как манагеру вскрыть мозг

[Котярa]

1. Сверить данные из ПТС (Паспорт Технического Средства) с реальными:
a. VIN;
b. Номер кузова (идентичен VIN);
c. Номер двигателя.

2. Проверить лакокрасочное покрытие — оно должно быть равномерным и однородным (необходимо делать при естественном дневном свете), для обнаружения возможных следов подкраски/ремонта кузова.
a. Проверить наличие сколов/царапин на порогах;
b. Проверить наличие сколов/царапин на тыльных частях боковых зеркал;
c. Проверить наличие сколов на кромках дверей, капота и багажника;

3. Сделать базовый внешний осмотр авто (не открывая дверей):
a. Осмотреть кузов под разными углами на предмет вмятин (это лучше делать, несколько отойдя от авто);
b. Проверить двери, капот и багажник: они не должны выступать/выпирать за пределы кузова, а проемы (щели, уплотненные резиной) должны быть ровными, т.е. иметь постоянную ширину по всему периметру. Крышка капота и багажника не должны быть перекошенными;
c. Проверить ровность линий сопряжений капота и крышки багажника (это лучше делать присев перед/сзади авто);
d. Проверить бампера и установленные на них пластиковые детали на предмет наличия сколов и трещин. Внимательно осмотреть нижние кромки бамперов — часто там можно найти сколы, следы повреждений и/или ремонта (это лучше всего делать, встав на коленки).

4. Поочередно проверить все двери на предмет свободного открытия и закрытия — они должны открываться и закрываться с одинаковым усилием;

5. Проверить наличие трещин/сколов на стеклах, включая кромки;

6. Проверить надежность закрытия и свободу открытия капота;

7. Проверить надежность закрытия и свободу открытия багажника рычагом и ключом;

8. Открыть багажник, поднять пол багажного отделения и проверить наличие:
a. Запасного колеса и надежность фиксации;
b. Домкрата, баллонного ключа

9. Проверить работу лампочки подсветки багажника;

10. Проверить работу центрального замка;

11. Проверить закрывание/открывание ключом (картой) передних дверей и задней двери;

12. Проверить работу стеклоподъемников на каждой двери индивидуальным выключателем. Убедиться, что блокировка с водительской двери всех стеклоподъемников работает. Стекла в обоих случаях опускать вниз до конца. Все должно ходить без заеданий;

13. Проверить свободное продольное перемещение передних сидений, а также наклон спинок и перемещение подголовников;

14. Проверить надежность крепления задних сидений и работу механизма складывания;

15. Проверить отсутвие царапин на коже салона, на пластиковых деталях внутренней отделки и т.д.;

16. Проверить уровни жидкостей: масла в двигателе, тосола, тормозной жидкости и «незамерзайки»/"омывалки";

17. Запустить двигатель не открывая капота;

18. Проверить корректность индикации режимов работы ESP и прочих примочек;

19. Проверить корректность индикации положений рычага КПП;

20. Убедиться в отсутствии индикации о неисправностях: ABS, падение давления/уровня масла в двигателе, разряд аккумулятора, отказ контура тормозного привода и отказ подушек безопасности;

21. Пока двигатель будет прогреваться, включить магнитолу и проверить:
a. Надежность приема;
b. Передние и задние динамики (путем изменения баланса L/R);
c. Проигрывание Аудио CD и MP3;

22. Проверить легкость хода руля при работающем двигателе — он должен крутиться ладонью;

23. Проверить работу обогрева:
a. Заднего стекла;
b. Боковых зеркал;
c. Передних сидений.

24. Проверить работу звукового сигнала;

25. Проверить работу регулировки яркости подсветки приборной панели;

26. Проверить работу: ближнего света, дальнего света, поворотников, «габаритов», стоп-сигналов, противотуманных фар (если есть), «аварийки» и сигнала заднего хода;

27. Проверить работу корректора фар;

28. Проверить работу привода боковых зеркал;

29. Если движок к этому времени нагрелся, проверить работу печки. Должна греть. Выключить печку и продуть салон вентилятором на всех скоростных режимах, изменяя направления потока воздуха переключателем;

30. Включить кондиционер и проверить наличие холодного воздуха на режиме МАХ охлаждения. Включить рециркуляцию воздуха в салоне и проверить напор воздуха из сопел. Должен дуть немного слабее, чем при заборе воздуха снаружи (наличие салонного фильтра определяется комплектацией);

31. Проверить давление в шинах;

32. Проверить работу педалей тормоза и акселератора (для авто с МКПП также педаль сцепления);

33. Проверить работу стояночного тормоза («ручника»);

34. Проверить работу «детской блокировки» на задних дверях;

35. Проверить наличие и работу прикуривателя;

36. Проверить надежность закрытия/открытия лючка бензобака;

37. Проверить работу газовых упоров крышки багажника и капота;

38. Проверить работу замков ремней безопасности;

39. Проверить надежность открытия и закрытия бардачка и всех емкостей в авто;

40. Проверить соответствует ли год выпуска аккумулятора году выпуска авто;

41. Проверить работу салонного освещения;

42. Проверить работу щеток дворников на всех режимах;

43. Проверить работу омывателя лобового и заднего стекла;

44. Проверить наличие пепельницы и других съёмных емкостей;

45. Проверить уровень бензина — он должен быть не менее уровня погашения лампы контроля топлива;

46. При получении у вас на руках должны быть:
a. 2 карты от авто;
b. информация с номером карты (на случай необходимости дублирования).
c. Гарантийная и сервисная книжка, в которой должны быть сделаны записи о предпродажной подготовке (желательно попросить предоставить карту проведения предпродажной подготовки);
d. Руководств по эксплуатации авто и магнитолы на русском языке;
e. Паспорт на доп. оборудование (ДО) с отметками в гарантийных талонах (если, конечно, ДО приобреталось);

47. Проверить число в акте приемки — оно должно быть правильным, т.е. соответствовать текущему дню.

Внимание! При наличии любых отклонений от нормы предложить занести в акт приёмки (как правило у менеджера сразу же появляется желание раздобыть недокомплектное оборудование) или отказаться от данного автомобиля (могут предложить скидку или исправить).

Если будете ставить на учёт сами, - уточните места расположения номеров (двигателя, кузова, VIN), - машинка свежая и ГАИшники могут не знать...

[PVS]

Сообщение от Котярa

или отказаться от данного автомобиля (могут предложить скидку или исправить)

Скорее всего, учитывая количество желающих, могут предложить просто идти лесом, из серии "не нравиться, не бери"...

[гусь]

Надо распечатать. Спасибо.

[Котярa]

Сообщение от PVS

могут предложить просто идти лесом, из серии "не нравиться, не бери"...

За спрос не бьют в нос или попытка - не пытка, попробовать возмутиться в любом случае - стоит!)

[гусь]

Сообщение от PVS

могут предложить просто идти лесом

Не могут, если грамотно себя поставить в разговоре с ними. Закон о защите прав потребителей, + мнение о салоне( читай -репутация) Они сейчас очень боятся.

[PVS]

Сообщение от Котярa

попробовать возмутиться в любом случае - стоит

Это конечно! Тем более если косяк будет существенным (например крашеный элемент кузова), то тогда и от машины придется отказаться... если не дадут значительную скидку.

[vanalaizer]

Очень важно проверить наличие того что можно вытащить типа домкрата, запаски и т.д. Частенько их может стащить мелкий персонал, пользуясь тем что покупатели и не знают что должно быть в комплекте (кстати что?), а потом доказать что их и небыло невозможно. Если что то отсутствует, ничего страшного, просто в акте приёмке пишите что автомобиль принят, но отсутствует или неисправно то то и то то, копию акта должны дать вам. Это конечно если всё сразу не найдётся на месте.

[PVS]

Про запаску повеселило ))) Были и такие случаи?

[Стрелец]

К списку можно добавить - проверить работу сигнализации (в т.ч. узнать, где стоит "валет") и дхо, если будет.

[АЛЕКОВИЧ]

Сообщение от vanalaizer

Очень важно проверить наличие того что можно вытащить типа домкрата, запаски и т.д. Частенько их может стащить мелкий персонал, пользуясь тем что покупатели и не знают что должно быть в комплекте (кстати что?), а потом доказать что их и небыло невозможно. Если что то отсутствует, ничего страшного, просто в акте приёмке пишите что автомобиль принят, но отсутствует или неисправно то то и то то, копию акта должны дать вам. Это конечно если всё сразу не найдётся на месте.

Покупал машину в Тольятти,пока ходил оплачивал вытащили декоративные колпаки.Вовремя увидел,вернули.Вроде мелочь,а осадок остался.

[vanalaizer]

Сообщение от PVS

Про запаску повеселило ))) Были и такие случаи?

А были случаи что ремни не работали или печка? Мне "забыли" секретки поставить, хотя они должны идти с завода. То есть кто то не поленился, купил 4 фирменных гайки с колпачками и поменял.

[Регресник]

Сообщение от vanalaizer

Мне "забыли" секретки поставить, хотя они должны идти с завода.

Поподробней, что за секретки?

[vanalaizer]

Сообщение от Регресник

Поподробней, что за секретки?

Это не Дастер, это к VW. Там секретки штатное оборудование. Но сути не меняет.

[aGt]

Зазоры для осмотра из мануала

[Регресник]

Сообщение от aGt

Зазоры для осмотра из мануала

В каком это мануале? В нашем этого нет.Дайте ваш мануал.

[aGt]

В смысле "наш"? ...там же видно Румын,в библиотеке выкладывалось уже.."по ремонту" http://www.dusterclubs.ru/vb/showthread.php?t=1507


P.S. Регресник,может свой пост повторишь в "редакции к Дастеру" http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...p?t=992&page=4

[Hudozhnik]

Сообщение от Котярa

19. Проверить корректность индикации положений рычага КПП;

это что имелось ввиду?
наверное легкость и четкость, без заеданий переключений?
В 1998 г. 99-ю брал в салоне в Самаре, моя машинка стояла в центре зала, обставленная вокруг другими. Оплатил и два часа ждал, пока вытащат оттуда. Когда сел и собрался ехать, оказалось - 1 передача очень туго включается с заеданием, но меня успокоили - пробег-нуль, разработается. Пробег действительно нуль был, пока до Уфы ехал мощность двигателя росла одновременно со снижением шума и расхода бензина, однако через два года я продал машинку, а первая так и заедала (чуть меньше).

[Хома]

Вроде бы на номера двигателя теперь можно не заморачиваться. В ГАИ их не смотрят. Всё изменилось 03.06.2011. Или нет?

[aGt]

Как бы найти комплектность?У меня вопрос по поводу сливных пробок у двери..и т.д. На выставленном не наблюдал...Кто будет первым получать думаю стоит отписываться...по косякам

[Хома]

По опыту покупки Логана могу добавить: обязательно посмотреть наличие резинок на крышке перчаточного ящика. Иногда на заводе 1-2 могут не поставить. Без них крышка дребезжать будет.