|
ВНИМАНИЕ! Все сообщения и дискуссии на политические темы, об уровне жизни, правительстве и т.д. будут удаляться, а авторы получат бан независимо от политической позиции.
ФОРУМ - АВТОМОБИЛЬНЫЙ! АВТОМОБИЛЬ - РЕНО ДАСТЕР! Если нет информации по теме форума, то лучше ничего не писать.
В сообщениях под ником каждого участника есть кнопка - Жалоба -
|
|
товары для Рено Дастер на Вайлдберриз:
- фильтр разборный дизель
- набор клипс-пистонов
- микрофибра
- комплект для замены резонатора (можно установить без сварки)
- индикатор температуры двигателя
- уплотнитель под капот
- наклейка компас (также и другие)
- накидка на лобовое стекло
- брызговики увеличенные
- система контроля давления в шинах
|
|
|
27.02.2012, 16:36
|
#1
|
Я - Дастер
Подробнее
|
Регистрация: 16.09.2011
|
Сообщений: 6,143
|
Время онлайн: 5 ч. 56 мин. 2 сек.
|
Активность
: 8565
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 26 авг 2013 19:41
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Duster 1.5 dci Тореадор
|
|
|
Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Тема для обсуждения планового ТО и внепланового обслуживания, а также покупки запчастей.
|
|
|
Это может быть интересно
|
Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
|
18.12.2019, 19:34
|
#101
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 28.01.2014
|
Сообщений: 242
|
Время онлайн: 2 нед. 4 д. 14 ч. 44 мин. 48 сек.
|
Активность
: 132
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 26 авг 2024 05:59
|
Имя: Сергей
|
Адрес: С-Петербург. Колпино
|
Автомобиль: Renault Duster. 1.5. 4х4 МКПП. Priviledge. 2017
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Если в их обязанности входит обзвон клиентов, дайте им полный доступ к базам, приходится отвечать на такие дурацкие вопросы, хотя все ответы у вас имеются за десять лет сотрудничества.
Одни звонят к примеру сообщить что автомобиль попал в отзывной список и просят записаться на замену деталей. Они имеют всю информацию.
А эти дяди спрашивают глупости, нарываются и узнают куда идти.
Это не профессиональные дяди.
__________________
|
|
|
19.12.2019, 10:39
|
#102
|
Партнер клуба
Подробнее
|
Регистрация: 06.12.2016
|
Сообщений: 252
|
Время онлайн: 6 д. 17 ч. 41 мин. 35 сек.
|
Активность
: 84
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 фев 2020 16:58
|
Имя: Евгения
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Renault Kaptur
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от ПАЛЫЧ-257
Если в их обязанности входит обзвон клиентов, дайте им полный доступ к базам, приходится отвечать на такие дурацкие вопросы, хотя все ответы у вас имеются за десять лет сотрудничества.
Одни звонят к примеру сообщить что автомобиль попал в отзывной список и просят записаться на замену деталей. Они имеют всю информацию.
А эти дяди спрашивают глупости, нарываются и узнают куда идти.
Это не профессиональные дяди.
|
Доброе утро. Понимаю ваше негодование, но есть свои нюансы, которые не позволяют пока отточить наши системы до идеального состояния. Но мы работаем над этим! И я очень надеюсь, что в скором времени качество наших звонков будет гораздо выше.
Если потребуется приостановить звонки на ваш номер телефона, пожалуйста, пришлите мне его в л/с.
|
|
|
19.12.2019, 11:13
|
#103
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 13.10.2019
|
Сообщений: 856
|
Время онлайн: 1 мес. 5 д. 1 ч. 9 мин. 50 сек.
|
Активность
: 472
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 фев 2023 20:21
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Петровский Автоцентр, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему на наших Дастерах по вину бьётся топливный фильтр164033646R. Для тип автомобиля HSMD, двигатель к9к 858.
А ОД Рено ставят 164039594R для типа НS1? В чём отличие этих фильтров?
|
|
|
19.12.2019, 11:24
|
#104
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 10.10.2019
|
Сообщений: 507
|
Время онлайн: 1 мес. 2 нед. 1 д. 3 ч. 4 мин. 19 сек.
|
Активность
: 2623
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 13 мая 2024 07:33
|
Адрес: Санкт Петербург
|
Автомобиль: Лифан х60 продан,Рено дастер Дизель драйв серебро 4х4
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от bbadmin
только что позвонил некто Павел +7 903 5451459
- "Я представляю дилерский центр Рено Петровский.
Вы рассматриваете приобретение машины?"
Коз.. - мой телефон у них в базе уже много лет. А они не удосуживаются сопоставить ее с откуда-то наворованной телефонной базой.
|
2 месяца назад купил машину.Тоже звонили недавно не хочу ли я ее поменять ,наверно за 2 месяца уже устарела,отказался сказал денег нет.
__________________
До этого была ласточка,теперь с 10.10.19 дизельный конь.
|
|
|
19.12.2019, 11:32
|
#105
|
Партнер клуба
Подробнее
|
Регистрация: 06.12.2016
|
Сообщений: 252
|
Время онлайн: 6 д. 17 ч. 41 мин. 35 сек.
|
Активность
: 84
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 фев 2020 16:58
|
Имя: Евгения
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Renault Kaptur
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от Gelo69
2 месяца назад купил машину.Тоже звонили недавно не хочу ли я ее поменять ,наверно за 2 месяца уже устарела,отказался сказал денег нет.
|
Автомобиль куплен у нас? Если в журнале звонков сохранился номер/дата/время звонка, отправьте мне скрин в л/с, пожалуйста + ваш номер телефона.
|
|
|
19.12.2019, 12:03
|
#106
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 24.04.2019
|
Сообщений: 554
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 2 д. 22 ч. 48 мин. 43 сек.
|
Активность
: 234
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 11:38
|
Имя: Николай
|
Адрес: Дикое Подмосковье
|
Автомобиль: Renault Duster Drive 1,5 DCI K9K_R858 04.19
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от Gelo69
отказался сказал денег нет
|
В чёрный список добавь.
__________________
Делай что должно, и будь что будет.
|
|
|
19.12.2019, 14:54
|
#107
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 13.10.2019
|
Сообщений: 856
|
Время онлайн: 1 мес. 5 д. 1 ч. 9 мин. 50 сек.
|
Активность
: 472
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 фев 2023 20:21
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Петровский Автоцентр, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему на наших Дастерах по вину бьётся топливный фильтр164033646R. Для тип автомобиля HSMD, двигатель к9к 858.
А ОД Рено ставят 164039594R для типа НS1? В чём отличие этих фильтров?
Ответьте пожалуйста?
|
|
|
19.12.2019, 15:09
|
#108
|
Партнер клуба
Подробнее
|
Регистрация: 06.12.2016
|
Сообщений: 252
|
Время онлайн: 6 д. 17 ч. 41 мин. 35 сек.
|
Активность
: 84
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 фев 2020 16:58
|
Имя: Евгения
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Renault Kaptur
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от Kladovchik.2011
Петровский Автоцентр, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему на наших Дастерах по вину бьётся топливный фильтр164033646R. Для тип автомобиля HSMD, двигатель к9к 858.
А ОД Рено ставят 164039594R для типа НS1? В чём отличие этих фильтров?
Ответьте пожалуйста?
|
Приветствую. Видела ваш вопрос, переадресовала его компетентным коллегам из отдела запчастей, чтобы корректно ответить. Я, к сожалению, не являюсь техническим специалистом.
|
|
|
20.12.2019, 11:58
|
#109
|
Партнер клуба
Подробнее
|
Регистрация: 06.12.2016
|
Сообщений: 252
|
Время онлайн: 6 д. 17 ч. 41 мин. 35 сек.
|
Активность
: 84
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 фев 2020 16:58
|
Имя: Евгения
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Renault Kaptur
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от Kladovchik.2011
Петровский Автоцентр, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему на наших Дастерах по вину бьётся топливный фильтр164033646R. Для тип автомобиля HSMD, двигатель к9к 858.
А ОД Рено ставят 164039594R для типа НS1? В чём отличие этих фильтров?
Ответьте пожалуйста?
|
Добрый день.
Мы наконец-то поняли, из-за чего было вызвано изначальное недопонимание. В заказ-наряде, который Алексей прикладывал к первому сообщению, указано наименование товара, а не артикульный номер. В изначальном виде (в нашей внутренней системе) полный вариант этого наименования выглядит так:
Информация в наименовании «=164039594R» не является артикулом, а применяется как внутренняя доп. информация предприятия.
Резюмирую: то, какой фильтр устанавливается, зависит от индекса двигателя автомобиля и типов топливных систем (с датчиком воды и без).
164033646R устанавливается на двигатели с индексом 856 и 858, 164039594R – на двигатели с индексом 612. Подбор производится автоматически, когда мы вносим VIN автомобиля в Dialogys.
У Алексея, напомню, индекс двигателя 858.
Дополнительно проконсультировались по вопросу с заводом-изготовителем, они также подтвердили написанную выше информацию.
|
|
|
20.12.2019, 12:43
|
#110
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 13.10.2019
|
Сообщений: 856
|
Время онлайн: 1 мес. 5 д. 1 ч. 9 мин. 50 сек.
|
Активность
: 472
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 фев 2023 20:21
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Петровский Автоцентр, Спасибо большое!
|
|
|
20.12.2019, 12:48
|
#111
|
Партнер клуба
Подробнее
|
Регистрация: 06.12.2016
|
Сообщений: 252
|
Время онлайн: 6 д. 17 ч. 41 мин. 35 сек.
|
Активность
: 84
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 фев 2020 16:58
|
Имя: Евгения
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Renault Kaptur
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от Kladovchik.2011
Петровский Автоцентр, Спасибо большое!
|
Не за что! Надеюсь, на этом тема с фильтрами будет закрыта
|
|
|
20.12.2019, 13:04
|
#112
|
Живу я здесь
Подробнее
|
Регистрация: 26.03.2018
|
Сообщений: 1,182
|
Время онлайн: 2 мес. 3 д. 1 ч. 49 мин. 37 сек.
|
Активность
: 697
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 11:00
|
Адрес: Петербург
|
Автомобиль: Дастер II. дизель Edition One
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Для того, чтобы ее закрыть - просьба показать два скриншотика с ценами:
1. топливного фильтра в сборе и
2. картриджа-вставки в топливный фильтр
оба - с каталожными номерами, соответствующими двигателю к9к 858, устанавливаемому на дизельные Дастеры, выпускаемые компанией Рено Россия с лета 2015г и по настоящее время.
|
|
|
20.12.2019, 14:57
|
#113
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.11.2012
|
Сообщений: 2,094
|
Время онлайн: 5 мес. 1 нед. 4 д. 7 ч. 19 мин. 51 сек.
|
Активность
: 1838
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 10 июл 2022 10:06
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: был DUSTER 4x4 2.0 2012 МКП, 4х4 2.0 2015 МКП, сейчас DUSTER 4X4 1.5dci.
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Петровский Автоцентр,
Цитата:
Сообщение от Петровский Автоцентр
какой фильтр устанавливается, зависит от индекса двигателя автомобиля и типов топливных систем (с датчиком воды и без).
164033646R устанавливается на двигатели с индексом 856 и 858, 164039594R – на двигатели с индексом 612. Подбор производится автоматически, когда мы вносим VIN автомобиля в Dialogys.
У Алексея, напомню, индекс двигателя 858.
|
Т.е. вы хотите сказать, что мне на ТО меняли целиком фильтр!!! , Но это ложь!!!
Работы проводились в моем присутствии!!! Менялся только катридж. Корпус фильтра с датчиком воды не менялся, а только снимался и разбирался!!!
Тут или проблема с компетенцией, или нас пытаются ввести в заблуждение, что бы оправдать накрутку на стоимость около 300%...
|
|
|
20.12.2019, 15:01
|
#114
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 13.10.2019
|
Сообщений: 856
|
Время онлайн: 1 мес. 5 д. 1 ч. 9 мин. 50 сек.
|
Активность
: 472
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 фев 2023 20:21
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от Петровский Автоцентр
Не за что! Надеюсь, на этом тема с фильтрами будет закрыта
|
Для меня ДА!
|
|
|
20.12.2019, 15:27
|
#115
|
Живу я здесь
Подробнее
|
Регистрация: 26.03.2018
|
Сообщений: 1,182
|
Время онлайн: 2 мес. 3 д. 1 ч. 49 мин. 37 сек.
|
Активность
: 697
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 11:00
|
Адрес: Петербург
|
Автомобиль: Дастер II. дизель Edition One
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Вот и я говорю - ЛОЖЬ!
А они все маркетинг, да маркетинг....
|
|
|
20.12.2019, 22:29
|
#116
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 13.10.2019
|
Сообщений: 856
|
Время онлайн: 1 мес. 5 д. 1 ч. 9 мин. 50 сек.
|
Активность
: 472
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 фев 2023 20:21
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от АЛЕКСЕЙ-67
Т.е. вы хотите сказать, что мне на ТО меняли целиком фильтр!!! , Но это ложь!!!
|
Это две вставки/КÁРТРИДЖИ , только для разных двигателей и если я правильно понимаю, с разными топливными системами. У фильтра в сборе ( в корпусе) другой номер 164002670R . https://www.drive2.ru/l/523729550098565262/
и https://www.drive2.ru/l/522159447494099387/
Если вопросы возникли именно в вашем случае, их лучше задать вашим сервисменам.
Последний раз редактировалось Kladovchik.2011; 21.12.2019 в 07:23.
|
|
|
20.12.2019, 23:12
|
#117
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 16.02.2019
|
Сообщений: 770
|
Время онлайн: 4 мес. 1 нед. 5 д. 19 ч. 22 мин. 22 сек.
|
Активность
: 567
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 19:56
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Логан, теперь Дастер рестайл-19 1,5D, ESP, мультимедиа
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Похоже, ответ представителя ПА некомпетентен. В приведенном скрине ( зеленого цвета) Артикул ( N....) - равно= - каталожный (N......), цена грубо 3000 рэ за вставку.
Далее несуразное объяснение, что артикул идёт на одну модификацию двигателя, а каталожный на другую))). Это как?
Глянул по номеру фильтра в сборе, приведенному Кладовщиком, в Емексе и Автодоке.
Стоимость 3000-3200 рэ.
Резюме: ПА продал вставку ( фильтрующий элемент) за цену фильтра в сборе, в том случае, если владелец самостоятельно приобретает запчасть.
При этом цена вставки "646" на данный момент 1700-2000рэ, а вставки "594" ок. 800рэ, при том, что они однохренственны). Т.е. к игре циферками, увеличивающей ценник в 2 раза ( 200 процентов), плюсуется, как ее там, маржа? оф. дилера, минимум в 1,5 раза, максимум 3,6 раза, жалкие 360 процентов).
|
|
|
20.12.2019, 23:22
|
#118
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.11.2012
|
Сообщений: 2,094
|
Время онлайн: 5 мес. 1 нед. 4 д. 7 ч. 19 мин. 51 сек.
|
Активность
: 1838
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 10 июл 2022 10:06
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: был DUSTER 4x4 2.0 2012 МКП, 4х4 2.0 2015 МКП, сейчас DUSTER 4X4 1.5dci.
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Kladovchik.2011
Казачек то засланный...!!!
|
|
|
20.12.2019, 23:24
|
#119
|
Читатель
Подробнее
|
Регистрация: 21.02.2013
|
Сообщений: 4,191
|
Время онлайн: 1 г. 5 мес. 1 нед. 2 д. 3 ч. 45 мин. 56 сек.
|
Активность
: 5555
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 28 окт 2024 21:57
|
Имя: Денис
|
Адрес: Резиновая
|
Автомобиль: renault duster lux 2015 2.0/mt/4x4/esp холодильнег :)
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от Липтон
Резюме:
|
Ребят, вы что впервые увидели разницу между ценами дилера и ценами автодоков и т.п.? Я с 13года у дилера видел ценник на масляный фильтр 500+, когда угнали первый, на втором ездил к дилеру со своими фильтрами оригиналами за максимум 330, а в неожиданные времена и за 250 (и это уже 2016-2018года)!!! Я конечно понимаю, что речь про другую запцацу, но порядок вилки с дилерской ценой аналогичен или близок... Такшта... ПА ни чем не отличается от остальных офов (в моём случае в первым тоже ПА, с нонешним - авантайм)... Да и сканов заказ-нарядов в сети полно от разных дилеров, везде примерно одна картина... В среднем в 2 раза, минимум в 1.5...
ПС Сильные расхождения именно на расходники, которые в ходу... Как в эльдорадах и мвидео на карты памяти, в отличие от олдей и ситилинков...
__________________
renault duster privilege 05.2013 2.0/mt/4x4/esp/RSWchip/rear quaife - угнан 23.06.2015
opel astra h 2007 1.8/140hp/mt/5d
|
|
|
20.12.2019, 23:25
|
#120
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.11.2012
|
Сообщений: 2,094
|
Время онлайн: 5 мес. 1 нед. 4 д. 7 ч. 19 мин. 51 сек.
|
Активность
: 1838
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 10 июл 2022 10:06
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: был DUSTER 4x4 2.0 2012 МКП, 4х4 2.0 2015 МКП, сейчас DUSTER 4X4 1.5dci.
|
|
|
Re: Петербург. Официальный дилер Петровский (Обслуживание и запчасти)
Цитата:
Сообщение от Kladovchik.2011
Это две вставки/КÁРТРИДЖИ , только для разных двигателей и если я правильно понимаю, с разными топливными системами. У фильтра в сборе ( в корпусе) другой номер 164002670R . https://www.drive2.ru/l/523729550098565262/
Если вопросы возникли именно в вашем случае, их лучше задать вашим сервисменам.
|
Так и задаю их своим сеивисменам... Товарищщщщ сервисменнн...
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 02:28.
|