Чип-тюнинг: жалобы и предложения.

[Олегъ]

Таёжник в другой теме, при обращении клиента по поводуувеличенного расхода, первым делом посоветовал вернуться на предыдущую прошивку и сравнить. Не стал спрашивать, как меряете расход, не ехать на диагностику, не искать неисправность, а первым делом, сравнить расход на прошивках. Сравнить, и потом делать какие-то выводы.

[Алексей764]

Сообщение от Олегъ

Таёжник в другой теме, при обращении клиента по поводуувеличенного расхода, первым делом посоветовал вернуться на предыдущую прошивку и сравнить. Не стал спрашивать, как меряете расход, не ехать на диагностику, не искать неисправность, а первым делом, сравнить расход на прошивках. Сравнить, и потом делать какие-то выводы.

И разговаривает уважительней!

[Олегъ]

Сообщение от briancev

Нездоровая тенденция, то Кубика изгнали, теперь RSW, такими темпами скоро все переселятся на соседние форумы.

Не собирай все в кучу. Кубик ушел вместе с теми, кто был ему ближе. Те, в свою очередь, залупились на создателя форума, что он не платит за модерацию бабло. Модераторы и админы здесь - по сути,волонтёры. А их ещё пытаются тыкать и поучать.

---------- Добавлено в 19:41 ---------- Предыдущее написано было в 19:40 ----------

Сообщение от Алексей764

И разговаривает уважительней!

Щас скажут, Ну он же не автор! Так бы тоже пальцы гнул.

[zhiv]

Сообщение от Олегъ

Таёжник в другой теме, при обращении клиента по поводуувеличенного расхода, первым делом посоветовал вернуться на предыдущую прошивку и сравнить. Не стал спрашивать, как меряете расход, не ехать на диагностику, не искать неисправность, а первым делом, сравнить расход на прошивках. Сравнить, и потом делать какие-то выводы.

Вот только он не уточнил, как и за чей счет будет происходить этот откат.
Насколько я знаю предыдущая прошивка была от RSW, а текущая на которую жалуются от Паульса.

[Олегъ]

Сообщение от zhiv

Вот только он не уточнил, как и за чей счет будет происходить этот откат.
Насколько я знаю предыдущая прошивка была от RSW, а текущая на которую жалуются от Паульса.

Обычно предыдущую прошивку считывают и хранят не менее 2 недель, на возможный манибэк. Такие условия у всех по умолчанию

[гарди]

Автомобиль Рено Дастер 2.0 , 2013 года 4+4 мех. прошивка RSW устраивает и проблем выше описанных нет . У нас в регионе не было представителя RSW , но есть чип-тюнер по Рено Логанам и Сандерам . Я лично ( по электронке) свел Алексея и нашего мастера Александра (jykov777) и для меня общения с мастерами ни доставила проблем . Считаю потеря партнера RSW невосполнима. Видимо придется на смежный форум чаще заглядывать.

[zhiv]

Насколько я знаю, там больше двух недель прошло.
Расход за две недели не отмониторишь.

[isvan]

Скажите, RSW сам ушел или его "удалили" на этом форуме.
Я с самой темой не понял. Это что не ресурс клуба, мы участники клуба обсуждали делились отзывами хорошими и плохими, теперь раз и нет 120... страниц. Если автор сам принял решение уйти, что тему нельзя оставить? Просто не знаю каму адресовать вопрос, кто этим рулит?

[zhiv]

Сообщение от isvan

Скажите, RSW сам ушел или его "удалили" на этом форуме.
Я с самой темой не понял. Это что не ресурс клуба, мы участники клуба обсуждали делились отзывами хорошими и плохими, теперь раз и нет 120... страниц. Если автор сам принял решение уйти, что тему нельзя оставить? Просто не знаю каму адресовать вопрос, кто этим рулит?

Рулят все.
Часть рулящих считает, что Алексею ака RSW не место на этом форуме. По их мнению он недостаточно культурно общается.
Я так не считаю, но удалил тему и заблокировал RSW именно я, по его личной просьбе.

[isvan]

Сообщение от zhiv

Рулят все.

Судя по тому, что творится с темами, так оно и есть.

[Олегъ]

Сообщение от isvan

Скажите, RSW сам ушел или его "удалили" на этом форуме.
Я с самой темой не понял. Это что не ресурс клуба, мы участники клуба обсуждали делились отзывами хорошими и плохими, теперь раз и нет 120... страниц. Если автор сам принял решение уйти, что тему нельзя оставить? Просто не знаю каму адресовать вопрос, кто этим рулит?

Автор принял решение сам. Попросил одного из модераторов,с которым он хорошо общался,удалить тему.
Думаю,это временная мера и поспешное решение.

---------- Добавлено в 20:57 ---------- Предыдущее написано было в 20:55 ----------

Сообщение от zhiv

Рулят все.
Часть рулящих считает, что Алексею ака RSW не место на этом форуме.

Это решил лично ты и он.
А изначально, тема была создана,дабы автор поменял своё отношение к клиентам.

[zhiv]

Сообщение от Олегъ

А изначально, тема была создана,дабы автор поменял своё отношение к клиентам.

Вы этого добились. Он поменял решение. Кому то от этого стало легче?

[isvan]

Ну допустим, отношение к форуму это личное дело каждого, оставаться его партнером или нет и т.д. Тут коменты давать не хочу, а вот тема была значимая точно. Почему всех надо лишать важной информации я непойму.

[Олегъ]

Сообщение от zhiv

Вы этого добились. Он поменял решение. Кому то от этого стало легче?

Нет. Опять не угодил!
Люди решают вопросы на месте,а не обиженно уходят. Как ни крути,это бизнес,а не благотворительность. И те,кто здесь - потенциальные клиенты. А такое Д`Артаньянство никому не идёт на пользу. Просто необдуманное решение. Я предложил бы набраться терпения,ответить на все вопросы,сделать выводы на будущее.
И продолжать работать,не забывая о том,что есть конкуренты,и что клиент всегда прав.

---------- Добавлено в 21:11 ---------- Предыдущее написано было в 21:09 ----------

Сообщение от isvan

Ну допустим, отношение к форуму это личное дело каждого, оставаться его партнером или нет и т.д. Тут коменты давать не хочу, а вот тема была значимая точно. Почему всех надо лишать важной информации я непойму.

Не переживайте,необдуманные решения редко бывают окончательными.

[zhiv]

Сообщение от isvan

Ну допустим, отношение к форуму это личное дело каждого, оставаться его партнером или нет и т.д. Тут коменты давать не хочу, а вот тема была значимая точно. Почему всех надо лишать важной информации я непойму.

Так основная претензия к Алексею, насколько я понял, это "неуважительное" общение на форуме.
Он всех посылает... решать проблемы с прошивкой туда... где они прошивались.

[Вах]

Ну что, так и всех выселим? Из дастера ракету ваяем? Ездит, да и ладно. Я уже смирился с косяками. Вы хотите чтобы французы нормальные авто лепили? Две вещи они безукоризненно делают: лягушек готовят и клиторы лямзают. Зря конечно, партнера клуба выдавили.

[zhiv]

Сообщение от Олегъ

Нет. Опять не угодил!
Люди решают вопросы на месте,а не обиженно уходят. Как ни крути,это бизнес,а не благотворительность. И те,кто здесь - потенциальные клиенты. А такое Д`Артаньянство никому не идёт на пользу. Просто необдуманное решение. Я предложил бы набраться терпения,ответить на все вопросы,сделать выводы на будущее.
И продолжать работать,не забывая о том,что есть конкуренты,и что клиент всегда прав.

Я сутки пытался решить эту проблему.
Меня не кто не слышал или не хотел слушать.
Да и сейчас не все слушают.

[Олегъ]

Да,ты решал, провёл с ним в личке беседу, и автор сменил тон, дал внятные ответы,довольно мягко и деликатно,например:

Сообщение от RSW

Посмотрите сколько представителей, все банчат и молчат? Я не собираюсь плохо думать об представителях со слов какого-то трепла.

Сообщение от RSW

Еще раз послать к тому у кого прошивали?

[Таёжник]

Сообщение от zhiv

...
Расход за две недели не отмониторишь.

Отмониторишь. Если условия одинаковые. Очень много встречал таких владельцев кто "Ездил себе ездил. Смотрел на показания среднего расхода за все время эксплуатации авто и ниразу не сбрасывал показания БК. Радовался. Тут сменил прошивку и сбросил.. и ОЙ юля!"
Один раз вообще был прикол: Сбросил и сразу встал в пробку жуткую. Звонит и говорит что у него расход средний уже до 70 литров на стоню дополз. ))))
Поскольку у "того товарища" 1.6 4х4 и отзыв об увеличении расхода я видел на прошивках многих авторов без привязки к авторству (в том числе и в этой теме сцыль на картинку) - потому так и написал "вернитесь и отпишитесь при любом раскладе". Порой живым примером легче установить истину чем объяснять через страницу.

Сообщение от isvan

.. Просто не знаю каму адресовать вопрос, кто этим рулит?

Спрашивайте. Чем смогу - помогу.


По данной теме меня интересует один-единственный вопрос: "Мы когда-нибудь услышим лучшего солиста Первого Украинского..." (С)
Хотел сказать "Имя сестра! Имя!" (С)
Опять не то. ))
Кто же "тот самый представитель" с "кого все началось"?! Конкретно кто записывал прошивку?.... Чисто профессиональный интерес.

[zhiv]

Таёжник, если ты про прибалта11, то ему прошивал якобы прошивку Алексея представитель АДАКТ