Авторен в Арзамасе

[Михаил2778]

Вот наконец-то и открылся салон Авторен в Арзамасе. Открылся тихо, спокойно, без фейерверков( может, конечно еще будут). Никакой информации об открытии в местных СМИ нет. Вчера заходил, поглядел, что, да как. Машины продают из наличия на складе в НН. Ценники, кстати, очень приятные. Доп. опций предлагают на 20-25 т.руб. Насколько помню 1,6 4х4 Экспрешен ценник 623 т.р. Если кто планирует ближайшую покупку варианты неплохие. Говорят, что это вроде акции на открытие салона. Машинки уже продаются и довольно бойко. Тех. обслуживания пока нет, обещают в скором времени. Будем надеяться, что со временем все заработает не хуже, чем в НН.

[gozha]

Ну наконец-то, разродились.
А чей филиал-то?
Долго же они вынашивали своё детище.
Интересно, у них там в принципе есть физическая возможность делать ТО? Ну, есть ли для этого помещения?

[прибалт11]

Сообщение от gozha

Ну наконец-то, разродились.
А чей филиал-то?
Долго же они вынашивали своё детище.
Интересно, у них там в принципе есть физическая возможность делать ТО? Ну, есть ли для этого помещения?

Проблема, скорее всего, будет с "руками". Нормальных автослесарей не найти. Арзамас не исключение - городок небольшой.

[gozha]

Сообщение от прибалт11

Проблема, скорее всего, будет с "руками". Нормальных автослесарей не найти. Арзамас не исключение - городок небольшой.

Городок поболее нашего, ну или той же Выксы, где уже шустрит реновский дилер.
Для прохождения первых ТО особо больших навыков не требуется. Ну, а со временем, по отзывам будет ясно кто там работает.
А потом, зачем сразу негатив новорожденному посылать?
Нет бы поздравить.

[4х4]

Моя родня живёт в Арзамасе!Езжу туда каждый год.Хочу пожелать новому островку Рено-счастливого плавания!!!Если будут хорошо трудиться,то всякие ТО и т.п.буду делать у них.Удачи!Забыл спросить:...где он находится?Спасибо!

[gozha]

Как там салон, после вчерашних беспорядков не пострадал?

[зам]

И правда интересно чей филиал и какие цены драть будут?

[Михаил2778]

Сообщение от gozha

Ну наконец-то, разродились.
А чей филиал-то?
Долго же они вынашивали своё детище.
Интересно, у них там в принципе есть физическая возможность делать ТО? Ну, есть ли для этого помещения?

Про ТО спрашивал - говорят после Нового Года все будет ясно. Пока не делают. Помещения действительно маленькие. Много менеджеров из Авторена НН. Учат Арзамас продавать машины.

[gozha]

Говорят, что в Арзамасе начали ТО делать.
Врут?
А то мне через пару месяцев срок первого ТО подходит.
Может кто телефончик ихний выложит чтоб не искать.

[Михаил2778]

(83147) 9-58-18

[gozha]

Неумолимо и безповоротно на меня надвигается время первого ТО.
Поэтому в начале недели решил позвонить в Арзамас и выяснить что у них да как. Как выяснилось, ТО они делают, полная стоимость первого ТО у них составляет 8800руб, плюс техническая мойка 270руб в случае если машина грязная. Выяснилось, что можно легко отказаться от замены свечей или фильтра, и как мне пообещали, можно поприсутствовать при проведении работ. На вопрос, когда можно приехать, мне тут же сказали - приезжайте завтра. Я тут же завис на пару секунд, так как звонил я вечером и просто физически не мог отпросится с работы. И тут меня осенило, что надо бы перенести это святое таинство на другой день. Выяснилось, что ТО можно сделать и в выходные, и что можно без проблем записаться на субботу на 10 часов, что в общем-то я и сделал. Так что завтра я в хорошем настроении, здравом уме и твёрдой памяти еду проходить первое ТО.
Есть уникальнейшая возможность заполучить совершенно бесплатно клубные наклейки и календарики из моей небольшой коллекции, предварительно написав мне сообщение до конца этого дня для того чтобы я захватил их из дома.

[gozha]

Вернулся из Арзамаса, перекусил, повалялся на диване, уложил сына спать и решил что самое время написать небольшой отчёт.
Вчера вечером позвонил менеджер и сказал что заболел мастер, поэтому мы договорились о переносе времени с 10 часов на 14. В Выездном долго простоял на переезде, поэтому к намеченному времени опоздал. Когда уже подъезжал к салону, мне позвонил менеджер пытаясь выяснить приеду ли я.
В общем после того как я отдал сервисную книжку и был оформлен договор на проведение работ, мне озвучили сумму в 8800руб. плюс 270руб. за техническую мойку. Надо сказать что машина была сильно чумазая. Получив положительный ответ от менеджера на мою просьбу о возможности присутствия при проведении работ, я уселся в удобное кресло ожидая пока помоют машину. Не знаю почему это таинство длилось так долго, но просидел я так минут сорок. Поэтому от нечего делать сделал пару фоток салона.





Надо сказать что посетителей за всё это время было немного, я насчитал человек 10. После того как позвали в рем.зону, я попросил разрешения сделать несколько фотографий этого таинственного места, так сказать для отчёта в форуме. Так как разрешение было получено, я без зазрения совести сделал телефоном вот такие фотки:



Чья-то машина тусуется. Наверное в ожидании какой-нибудь зап.части.


Моя машинка в подвешенном состоянии.






Хрень, в которую сливалось отработанное масло.


Что касается проведения работ, то всё было сделано достаточно аккуратно. Разговорившись с мастером, стало понятно, что человек разбирается в своём деле, знает недостатки машины, а судя по тому как он уверенно всё делал, у него есть достаточно большой опыт. По моей просьбе были проверены уровни масла в раздатке и коробке. Владимир, так зовут мастера, показал где находятся сальники валов приводов, которые иногда дают течь, рассказал как устроен сам внутренний ШРУС.
Зашёл разговор о возможном гарантийном ремонте в случае необходимости. Выяснилось, что у них в салоне нет менеджера по гарантии, поэтому неисправную деталь, или её фото, отправляют в Нижний Новгород, где и принимают решение о возможности гарантийной замены или ремонта.
Первоначально я не планировал менять свечи, хотя и сомневался в своём решении. В общем Владимир меня убедил, что свечи лучше поменять, так как в случае неисправности какой-то свечи, часто выходит из строя катушка, стоимость которой не такая уж и маленькая. Даже дело не в стоимости, а в том, что в случае её поломки, в нашем городе эту зап.часть придётся ждать недели две. По окончании работ мне выдали стоявшие у меня свечи, масляный фильтр, фильтры салона и двигателя. Свечи я оставил в гараже, а всё остальное выбросил.
Так как все шаровые, наконечники, стойки и шарниры стабилизаторов, колодки, диски, рейки, стойки, лампочки и прочие мелочи были в порядке и никаких жалоб по машине у меня не было, конечная сумма работ так и осталась неизменной. Времени с момента моего приезда до момента отъезда прошло чуть меньше трёх часов.
Вот скан итогового чека:



Лично у меня остались положительные впечатления.
Что касается записи на ТО, то по словам менеджера, лучше записываться за 2-3 дня. Кроме будних дней, они работают в субботу и воскресенье.

[4х4]

Гоша ,спасибо за оч.подробный отчёт про ТО-1!Но я не понял где он находится?на какой улице? Сам недавно прошёл ТО-2 у себя в Липецке.Отказался от замены свечей и салон.фильтра,т.к.самому дешевле будет.Вместе с мойкой обошлось-6000т.р.Спсб!

[gozha]

Находится на улице 9 мая д.17а.
Вообще, это официальный дилер, поэтому информацию о нём можно найти на официальном сайте.

[074]

Гоша, ты говоришь спрашивал по поводу гарантийного ремонта, они отправляют фото в Нижний, а деталь сразу меняют или надо приезжать еще раз, не в курсе?

[gozha]

Сообщение от 074

Гоша, ты говоришь спрашивал по поводу гарантийного ремонта, они отправляют фото в Нижний, а деталь сразу меняют или надо приезжать еще раз, не в курсе?

Привет!
Меня зовут Олег. Мой ник "gozha", ангийкие буквы "z" и "h" образуют звук "ж", поэтому и ник произносится как "гожа". Он произошёл от моей фамилии, которая в свою очередь произошла от древнего русского слова "гоже".
Впрочем не важно, это я так, просто ворчу. Не обращай внимания.
Что касается гарантийного ремонта, то, например, текущие сальники они меняют без вопросов, так как это явно гарантийный случай. А вот если есть спорные моменты, то они отсылают саму деталь в Нижний Новгород, ну или её фото, если работы по демонтажу детали трудные и требуют дополнительной оплаты в случае если ремонт окажется не гарантийным.
Но всё-таки, лучше всего позвонить и всё это уточнить, тем более что всё-равно надо звонить чтобы записываться на осмотр машины.

[074]

Сообщение от gozha

Привет!
Меня зовут Олег. Мой ник "gozha", ангийкие буквы "z" и "h" образуют звук "ж", поэтому и ник произносится как "гожа". Он произошёл от моей фамилии, которая в свою очередь произошла от древнего русского слова "гоже".
Впрочем не важно, это я так, просто ворчу. Не обращай внимания.
Что касается гарантийного ремонта, то, например, текущие сальники они меняют без вопросов, так как это явно гарантийный случай. А вот если есть спорные моменты, то они отсылают саму деталь в Нижний Новгород, ну или её фото, если работы по демонтажу детали трудные и требуют дополнительной оплаты в случае если ремонт окажется не гарантийным.
Но всё-таки, лучше всего позвонить и всё это уточнить, тем более что всё-равно надо звонить чтобы записываться на осмотр машины.

Теперь буду значь что Олег, я Сергей живу не далеко от тебя в Первомайске, я почему спрашиваю у меня была замена «втулок стабилизатора» перед этим позвонил в Арзамас и они сказали что не меняют по гарантии придётся ехать в Нижний, это было в феврале, похоже что сейчас начали мелкий гарантийный ремонт делать.

Кстати у тебя цвет «серая платина» подкраску не покупал себе?

[gozha]

На сколько я знаю, втулки стабилизатора, как и тормозные колодки, являются расходниками и их не меняют по гарантии.
Но всё-равно позвони ещё разок, вдруг что-то изменилось.

Сообщение от 074

Кстати у тебя цвет «серая платина» подкраску не покупал себе?

У меня когда-то давно была 12-ка серебристого цвета, от неё остался небольшой флакончик. Цвет не очень совпадает, но для того чтобы поставить пару-тройку точек на сколах - вполне.
Я свой Дастер в ближайшее время не планирую выставлять на международных автосалонах, поэтому идеальное ЛКП мне не нужно
Лишь бы не ржавел.

[074]

Сообщение от gozha

На сколько я знаю, втулки стабилизатора, как и тормозные колодки, являются расходниками и их не меняют по гарантии.
Но всё-равно позвони ещё разок, вдруг что-то изменилось.

У меня когда-то давно была 12-ка серебристого цвета, от неё остался небольшой флакончик. Цвет не очень совпадает, но для того чтобы поставить пару-тройку точек на сколах - вполне.
Я свой Дастер в ближайшее время не планирую выставлять на международных автосалонах, поэтому идеальное ЛКП мне не нужно
Лишь бы не ржавел.

Как раз втулки стабилизатора это гарантийный случай мне в «Автоконтиненте» заменили их по гарантии, а вот колодки не являются гарантийным случаем.
Как раз я им по втулкам и звонил они сказали, что диагностику они сделают а на замену надо ехать в нижний. По краске я тоже не собираюсь на выставку но хочется что бы не было заметно)))

[gozha]

Думаю, что всё зависит от самой поломки. К примеру, если бы тормозная колодка развалилась на части в следствии некачественного материала из которого она сделана, её бы заменили по гарантии.
Ну да ладно, я не спец в этих вопросах.