Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ РЕНО ДАСТЕР 2011- и 2015- > РЕМОНТ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ > Техническое обслуживание
Важная информация
Старый 14.02.2012, 12:10   #21
luno
Дастеровод - в почете
 
Аватар для luno
Подробнее

Онлайн: luno вне форума
Был(а): 09 июл 2020 21:52
Адрес: Москва
Автомобиль: Renault Duster LP 4x2 автомат
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Hudozhnik
Летом менял ступичный подшипник у своего ОД (свой привез), приемщик по телефону сказал, что замена примерно стоит 1200р. Когда работу сделали, то девушка распечатала квитанцию на 1800р. Я вывернул карманы и сказал, что у меня ровно 1200. Посовещавшись, переделали счет на 1170р. (чтобы кратно нормочасам) и ОК. Через месяц знакомому на гарантии озвучили замену аж 2400р., это притом, что салон месяц не поставлял подшипника, все "шел" от производителя и клиент был согласен на свои деньги купить подшипник и поменять. Причем подшипник в магазине запчастей дилера был, но его типа не могли дать, поскольку по гарантии должен быть установлен именно тот, который никак не мог прийти.
Вчера была "Главная дорога" на эту тему. Схема такая - по гарантии завод поставляет деталь и оплачивает ремонт, а дилер её устанавливает. Однако дилер начинает петь песню, что ждать месяц, два и т.д. А если прямо сейчас - то за плату. В результате дилеру платит и клиент и завод, да и запчасть приходит на халяву. В этой передаче журналисты ходили со скрытой камерой и пытались заменить генератор по гарантии, убили кучу времени, но в конце концов добились замены. Так что есть время - добивайтесь, нету - платите. В общем, как обычно - бардак.
__________________
Теперь уже точно - Luxe Privilege пулемёт......, пардон автомат.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 01.03.2012, 13:27   #22
nikolavniipp
Завсегдатай
 
Аватар для nikolavniipp
Подробнее

Онлайн: nikolavniipp вне форума
Был(а): 22 июн 2015 13:13
Имя: Димитрий
Адрес: Менделеево
Автомобиль: Mitsubishi Outlander 3.0 AT 4WD Instyle
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Батько Махно Посмотреть сообщение
На допы которые ОД установил по своему разумению имеется гарантия, А если я заказываю допы какие мне надо, на них гарантия будет или за отд. плату?

Последний раз редактировалось nikolavniipp; 01.03.2012 в 13:39.
  Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 13:35   #23
YuriyVZ
Я - Дастер
 
Аватар для YuriyVZ
Подробнее

Онлайн: YuriyVZ вне форума
Был(а): 26 авг 2013 19:41
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Duster 1.5 dci Тореадор
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от nikolavniipp
На допы которые ОД установил по своему разумению имеется гарантия, А если я заказываю допы какие мне надо, на них гарантия будет или за отд. плату?
Гарантия на допы только от дилера на установку, ну и от производителя на сами допы. С гарантией на машину не имеет ничего общего.
  Ответить с цитированием
Старый 01.03.2012, 21:45   #24
maslovyu
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для maslovyu
Подробнее

Онлайн: maslovyu вне форума
Был(а): 18 мая 2015 08:42
Адрес: Москва
Автомобиль: Duster 2.0 4х4
По умолчанию Re: Гарантия

http://www.renault.ru/aftersale-service/renault-extra/
Цитата:
DUSTER
4 года или пробег 100 000 км - 9 500 р.
5 лет или пробег 100 000 км - 14 500 р.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 14:57   #25
Awl2001
Живу я здесь
 
Аватар для Awl2001
Подробнее

Онлайн: Awl2001 вне форума
Был(а): 07 мар 2014 11:44
Адрес: WWW
Автомобиль: Kia
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Kastiel Посмотреть сообщение
Кто хочет сэкономить ТО будет делать сам.
такая экономия черевата?
блин...неужто небыло НИ У ОДНОГО Рэновода проблем по гарантии?
почему так все открещиваются от ТО?
неужто у рЭно ничего не случается на весь гарантийный период?
неужто брака не бывает в деталях?
неужто сборщики не ошибаются?
или на Всех Рэно только плановые ТО и НИКАКОГО ремонта?
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 15:03   #26
luno
Дастеровод - в почете
 
Аватар для luno
Подробнее

Онлайн: luno вне форума
Был(а): 09 июл 2020 21:52
Адрес: Москва
Автомобиль: Renault Duster LP 4x2 автомат
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Awl2001
блин...неужто небыло НИ У ОДНОГО Рэновода проблем по гарантии?
Ну как же не было? На Логане меняли датчик заднего хода по гарантии. Потом ещё в багажнике чего-то красили,
была такая отзывная компания. В общем всё, дальше только плановые ТО.
__________________
Теперь уже точно - Luxe Privilege пулемёт......, пардон автомат.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 15:08   #27
.hf
Завсегдатай
 
Аватар для .hf
Подробнее

Онлайн: .hf вне форума
Был(а): 04 авг 2012 16:44
Адрес: Смоленск
Автомобиль: пешеход
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Sergio* Посмотреть сообщение
http://www.zr.ru/a/417673 ну наконец то какие то подвижки по зарвавшимся дилерам
Вы думаете ОД "успокоются" Скорей придумают что то новое У нас в Смоленске вообще еще не продают. Нет Допов, не расчитаны нормочасы, что не спросишь - не знаю или может быть А где обещанное 1 марта

Последний раз редактировалось .hf; 16.03.2012 в 15:20.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 15:14   #28
Kastiel
Старожил
 
Аватар для Kastiel
Подробнее

Онлайн: Kastiel вне форума
Был(а): 23 сен 2012 09:57
Адрес: Северск
Автомобиль: Тойота Калдина
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Awl2001 Посмотреть сообщение
такая экономия черевата?
блин...неужто небыло НИ У ОДНОГО Рэновода проблем по гарантии?
почему так все открещиваются от ТО?
неужто у рЭно ничего не случается на весь гарантийный период?
неужто брака не бывает в деталях?
неужто сборщики не ошибаются?
или на Всех Рэно только плановые ТО и НИКАКОГО ремонта?
Что же вы так цепляетесь за эту гарантию, чего так боитесь.Я 20 лет эксплуатирую машины, были и новые и б\у, но всегда ТО делал сам, что мог тоже ремонтировал сам, например ходовку перебрать,гранату,пыльники поменять.Что посложнее есть проверенные мастера.Да и масла я на всех своих машинах меняю, через 8-10 тыс км. и под официалов я подстраиваться не собираюсь, да и не доверяю я ихнему качеству работ, примеров масса.А гарантия, нервы дороже.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 15:21   #29
Awl2001
Живу я здесь
 
Аватар для Awl2001
Подробнее

Онлайн: Awl2001 вне форума
Был(а): 07 мар 2014 11:44
Адрес: WWW
Автомобиль: Kia
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Kastiel Посмотреть сообщение
Что же вы так цепляетесь за эту гарантию, чего так боитесь.Я 20 лет эксплуатирую машины, были и новые и б\у, но всегда ТО делал сам, что мог тоже ремонтировал сам, например ходовку перебрать,гранату,пыльники поменять.Что посложнее есть проверенные мастера.Да и масла я на всех своих машинах меняю, через 8-10 тыс км. и под официалов я подстраиваться не собираюсь, да и не доверяю я ихнему качеству работ, примеров масса.А гарантия, нервы дороже.
а причём тут умею или не умею!
Умею я все...и мень и заменить и покрасить и починить...
но если например ДВИГАТЕЛЬ "сломается" или коробка...на 50 тыс км, а у вас ниодного штампика в книжке - вы тоже сами себе будите менять ее по гарантии?или д. Васе скажите меняй мол мне по гарантии...я же у тебя обслуживался...
Здесь важна не работа а ГАРАНТИЯ!
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 15:22   #30
maslovyu
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для maslovyu
Подробнее

Онлайн: maslovyu вне форума
Был(а): 18 мая 2015 08:42
Адрес: Москва
Автомобиль: Duster 2.0 4х4
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Awl2001,
Цитата:
Сообщение от luno Посмотреть сообщение
Ну как же не было? На Логане меняли датчик заднего хода по гарантии. Потом ещё в багажнике чего-то красили,
была такая отзывная компания. В общем всё, дальше только плановые ТО.
с 2005 года в эксплуатации: вот как раз делали также багажник + на последнем гарантийном ТО через 3 года поменяли лампочку(!) заднего хода, которая перегорела за несколько дней до этого. ну вроде и все
дей-но только регулярные ТО
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 15:34   #31
Kastiel
Старожил
 
Аватар для Kastiel
Подробнее

Онлайн: Kastiel вне форума
Был(а): 23 сен 2012 09:57
Адрес: Северск
Автомобиль: Тойота Калдина
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Awl2001 Посмотреть сообщение
а причём тут умею или не умею!
Умею я все...и мень и заменить и покрасить и починить...
но если например ДВИГАТЕЛЬ "сломается" или коробка...на 50 тыс км, а у вас ниодного штампика в книжке - вы тоже сами себе будите менять ее по гарантии?или д. Васе скажите меняй мол мне по гарантии...я же у тебя обслуживался...
Здесь важна не работа а ГАРАНТИЯ!
Ну сломается и что, небось не космический корабль, разберут,переберут и назад поставят, первый раз что ли, в чем проблема.Просто я знаю, что мой мастер сделает качественно, а вот ОД вопрос.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 15:37   #32
Awl2001
Живу я здесь
 
Аватар для Awl2001
Подробнее

Онлайн: Awl2001 вне форума
Был(а): 07 мар 2014 11:44
Адрес: WWW
Автомобиль: Kia
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Kastiel Посмотреть сообщение
Ну сломается и что, небось не космический корабль, разберут,переберут и назад поставят, первый раз что ли, в чем проблема.Просто я знаю, что мой мастер сделает качественно, а вот ОД вопрос.
а то что ВАШ МАСТЕР возьмет за это деньги(и не малые) а Дилер(Рэно) сделает это бесплатно!
А двигатель перебрать или коробку ПРОЦЕДУРА не дешёвая!
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 15:51   #33
Kastiel
Старожил
 
Аватар для Kastiel
Подробнее

Онлайн: Kastiel вне форума
Был(а): 23 сен 2012 09:57
Адрес: Северск
Автомобиль: Тойота Калдина
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Awl2001 Посмотреть сообщение
а то что ВАШ МАСТЕР возьмет за это деньги(и не малые) а Дилер(Рэно) сделает это бесплатно!
А двигатель перебрать или коробку ПРОЦЕДУРА не дешёвая!
А у вас двигатель, что каждый год ломается?Еще раз повторяю свою мысль, для меня доверие выше пресловутой гарантии, которую еще ОД доказать надо.И еще, купил машину, будь готов к большим расходам, иначе ваш удел ходить пешком.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 16:02   #34
ruslan287
Завсегдатай
 
Аватар для ruslan287
Подробнее

Онлайн: ruslan287 вне форума
Был(а): 29 мая 2023 22:30
Адрес: татарстан
Автомобиль: дастер
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

короче :итог и там и там деньги хоть Васе хоть ОД
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 16:10   #35
U-2
Дастеровод - в почете
 
Аватар для U-2
Подробнее

Онлайн: U-2 вне форума
Был(а): 06 июн 2021 18:18
Имя: Юрий
Адрес: г.Вологда
Автомобиль: Skoda Kodiak 1.4 TSI 150 л.с.
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Дилер(Рэно) сделает это бесплатно!
А двигатель перебрать или коробку ПРОЦЕДУРА не дешёвая!


Дилер найдёт сто причин, что вы неправильно эксплуатировали автомобиль и сдерёт с вас дороже, чем в обычном сервисе.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 16:18   #36
Vasily123
Завсегдатай
 
Аватар для Vasily123
Подробнее

Онлайн: Vasily123 вне форума
Был(а): 15 мая 2015 00:28
Адрес: Иваново
Автомобиль: Renault Koleos LP 2.5 CVT + Renault Logan 1.6 МКП
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от Kastiel
Просто я знаю, что мой мастер сделает качественно, а вот ОД вопрос.
А я знаю, что мой мастер у ОД сделает мне качественно, потому ка он уже это доказал не раз и все кого к нему посылал оставались очень довольны.
Цитата:
Сообщение от U-2
Дилер найдёт сто причин, что вы неправильно эксплуатировали автомобиль и сдерёт с вас дороже, чем в обычном сервисе
Это где - как... У нас дилер соблюдал гарантийное обязательство до последнего дня. За что честь ему и хвала!
__________________
Уже не хочу: Renault Duster "Privilege" - 2.0 4х4 5АКПП + ЕСП, т.к. купил Renault Koleos LP 2.5 CVT, но это не значит, что Renault Duster плохой - просто денег хватило...
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 16:21   #37
гай
Дастеровод - в почете
 
Аватар для гай
Подробнее

Онлайн: гай вне форума
Был(а): 06 дек 2015 14:27
Адрес: с.петербург
Автомобиль: Дастер 4х4 дв2л.привеледж
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

ТО-1 делал у дилера, а все остальные сам. Если что и выползет гарантийного то на первых тысячах. Что касается отзыва машин, то и без всяких штампов в сервисной книжке мне сделали дополнительную обработку задних арок и заменили трубки стеклоомывателя. Таким образом сохранил не мало своих денежек и спокойствия за машину. В гарантийный срок ничего не случилось.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 16:26   #38
Kastiel
Старожил
 
Аватар для Kastiel
Подробнее

Онлайн: Kastiel вне форума
Был(а): 23 сен 2012 09:57
Адрес: Северск
Автомобиль: Тойота Калдина
По умолчанию Re: Обсуждение последних новостей по Дастеру

Цитата:
Сообщение от ruslan287 Посмотреть сообщение
короче :итог и там и там деньги хоть Васе хоть ОД
Да забудьте вы уже про гаражи у дяди Васи, уже давно везде существуют вполне адекватные автосервисы, где работают реальные профессионалы своего дела, а не юнцы без образования.Сейчас практически любой, высоко-профессиональный, уважающий себя механик работает на себя и в к официалам не пойдет.К тому же не забывайте о готовящемся законе антимонопольщиков, надеюсь он наведет порядок с гарантией.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 16:29   #39
YuriyVZ
Я - Дастер
 
Аватар для YuriyVZ
Подробнее

Онлайн: YuriyVZ вне форума
Был(а): 26 авг 2013 19:41
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Duster 1.5 dci Тореадор
По умолчанию Re: Гарантия

По моему, здесь это обсуждение будет уместнее.

По большому счету, на гарантию каких элементов может влиять ТО у дилера.
Только двигатель, если ошибаюсь поправьте.
Т.е. если уверены, в надежности двигателя, то можно и не делать ТО у дилера.

---------- Добавлено в 16:29 ---------- Предыдущее написано было в 16:27 ----------

Цитата:
Сообщение от Kastiel
Да забудьте вы уже про гаражи у дяди Васи, уже давно везде существуют вполне адекватные автосервисы, где работают реальные профессионалы своего дела, а не юнцы без образования.Сейчас практически любой, высоко-профессиональный, уважающий себя механик работает на себя и в к официалам не пойдет.К тому же не забывайте о готовящемся законе антимонопольщиков, надеюсь он наведет порядок с гарантией.
К официалам в основном и идут юнцы, чтобы став профессионалами уйти в сторонний сервис
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2012, 16:36   #40
U-2
Дастеровод - в почете
 
Аватар для U-2
Подробнее

Онлайн: U-2 вне форума
Был(а): 06 июн 2021 18:18
Имя: Юрий
Адрес: г.Вологда
Автомобиль: Skoda Kodiak 1.4 TSI 150 л.с.
По умолчанию Re: Гарантия

Все свои бывших машины ремонтировал сам. Глаза боятся , а руки делают. Как говорил мой дед: главное разобрать, а собирать поневоле придётся.
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Часовой пояс GMT +3, время: 02:27.
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot