При покупке обнаружил дефект ЛКП, что делать?

[razvalshik]

Доброго времени суток, сегодня была назначена дата выдачи моего авто. Но при осмотре мною и моим другом были выявлены дефекты покраски кузова. Особенно ярко выраженная клякса краски на стойки посажирской двери и раковина краски на передней водительской. После общения с ОД в котором я трактовал что я приобретаю новый автомобиль, а не весь что. Они не особо сопративлялись и предложили мне 2 варианта: первый - оформлять ремонт по гарантии с отправлением авто на завод, второй - отремонтировать, обещали сделать качественно и не заметно + устранить ещё некоторые мелкие, но принципиальные дефекты окраски кузова. Так что перенесли выдачу на завтрашний день. машина кредитная, кредитный договор уже заключён и деньги банк перевёл+сделан полис КАСКО, поэтому просто отказаться от автомобиля не получится. Конечно в конце разговора со старшим менеджером он пообещал компенсировать мне издержки, какова может быть адекватная сумма компенсации, а то подарят освежитель воздуха и решат что они чисты. Может у кого был такой печальный опыт. Буду очень рад за любую информацию.
И подскажите, это только у меня почти на каждой детали есть какие-то инородные точки, они еле заметны, но всётаки. ОД мотивирует такую покраску "Россией". Друг работающий на заводе ФольцВаген, говорит что у них машины с такими дефектами ОТК не проходят, а возращают на доработку.

[ilion]

Сообщение от razvalshik

просто отказаться от автомобиля не получится.

еще как получится. просто нужно тупо и монотонно в письменном виде фиксировать выявленные недостатки. а то, что банк дал кредит, так это и лучше. Ведь по сути банк становится владельцем машины. Ведь ты ее передаешь ему в залог в обеспечение кредита. Ты просто не имеешь права на согласие с теми махинациями, которые тебе предлагают.
что значит перебросят двери? а кто будет теперь отвечать за правильность сборки и вообще за качество конструктора "сделай сам"? для банка это точно снижение продажной цены машины в случае возврата денег при твоей неплатежеспособности в будущем.
вот ты потребуй, чтобы ОД записал все эти махинации в протокол предпродажной подготовки и получил письменное согласие банка на них. Увидишь, как они взовьются и предложат другую машину.
а без этого просто не ставь ни одной подписи (подчеркиваю, ни одной - кроме своего в двух экземплярах написанного заявления о выявленных недостатках, и зарегистрированного, у них как входящий).
да они только услышав такое, предложат тебе скидку на 20т.

[Цимус]

Это проявляется черная магия умершего АЗЛК .
Официалы частенько нарушают наши права .Но боятся перегнуть .Если в салоне почувствуют в Вас грамотного , твердого и упертого борца за права потребителя , то особо бодаться не станут и пойдут на Ваши условия .
Может быть действительно стоит проделать эту штуку : " ...вот ты потребуй, чтобы ОД записал все эти махинации в протокол предпродажной подготовки и получил письменное согласие банка на них. Увидишь, как они взовьются и предложат другую машину."
Кстати , у моего РД никаких вкраплений нет .
По сумме компенсации сказать не могу . Некоторые действительно радуются коврикам в салон , причем сомнительного качества . Меня бы устроила замена авто
Пишите как оно сложится дальше .

[magistr]

У меня была похожая ситуация, когда покупал Акцент. Так же были проблемы с ЛКП, машина так же кредитная. Был предложен вариант с ремонтом, но я отказался от авто. Кто знает как они покрасят. И Вы правы, Вы же берете новый авто. После отказа, об этом я сообщил в банк. Быстренько нашел авто в другом салоне и потребовал перевести деньги из старого салона в новый, при этом подключил к этому банк. Около недели старый салон переводил деньги в новый, но перевел.
Главное если откажешься от авто, то надо быстро искать где взять другой, т.к. банк деньги перевел и проценты уже начали капать. Либо вернуть кредит в банк.

[Аарн]

Была аналогичная ситуация. В салоне при приемке обнаружил два пятна на заднем бампере - плохо прокрашенные участки под лаком, размер каждого с 10 коп. монету. Пригласили специалиста, тот сказал, что исправить не получится, т.к. во-первых, бампер пластиковый, во-вторых, одно пятно на изгибе, второе вплотную к фаре (не подлезешь). Главный сказал: либо берите так, либо отказывайтесь тогда от авто. Поскольку ждал я его больше года, кредит, КАСКО и прочее уже оформлены, решил забить. Стряс с них набор автомобилиста (знак, огнетушитель, аптечку) и забрал авто.

[briancev]

Продешевили набор автомобилиста 1000р стоит.

[razvalshik]

Спасибо за ответы, сейчас поеду за товарищем и в автосалон. Насчёт дверей - это скорее всего обман т.к. я очень настойчиво твердил что не хочу крашенное авто. Вот они и предложили вариант без покраски, хотя уверен что будут просто пытаться отремонтировать.

[BIg-64]

При приемке машины у дилера, обнаружил малюсенький скол лака на правом крыле. Подумал, что при повседневной эксплуатации - таких сколов и других мелких травмочек будет ещё много. Думал, чего бы срубить с ОД? Одноразовый подарок не нужен, стал требовать "голдовую" скидочную карту.
Сторговались на предоставление мне скидочной карты на ТО и ЗЧ в 5%.

[briancev]

Мне её за так подарили, правда ТО у дилера все равно делать не собираюсь.
Зы. там скидка процентов 50 нужна, что бы заинтересовать.

[ilion]

Сообщение от razvalshik

уверен что будут просто пытаться отремонтировать

А это им по-быстрому не сделать. поэтому меланхолично стой на своем - такую машину не приму, а вот письменное заявление с причиной отказа, распишитесь, пожалуйста, что вы его приняли, а вот рядом свидетель на случай, если вы его потеряете - это уже можно и в суд обратиться.
Очень быстро доходит, что с тобой шутки плохи. Ведь преддоговор - палка о двух концах, второй из которых очень сильно бъет по ОД как раз при неисполнении обязательств. Дальше начинают работать статьи ГК, а не то, что ОД тебе рассказывает.

Я когда машину получал, у меня кнопка на ключе срабатывала через три нажатия. Я меланхолично предложил порвать все предварительно заполненные акты. Приемку перенесли на следующий день и сделали скидку на ДОПы в размере 10% (от исх. 80тыс.)

[Цимус]

Сообщение от briancev

Мне её за так подарили, правда ТО у дилера все равно делать не собираюсь.
Зы. там скидка процентов 50 нужна, что бы заинтересовать.

Это Ваш выбор . Лично я никогда не экономлю на гарантии . Да и при продаже авто штампы дилера помогают легче уговорить покупателя на нужную мне сумму .

---------- Добавлено в 12:56 ---------- Предыдущее написано было в 12:47 ----------

Сообщение от ilion

А это им по-быстрому не сделать. поэтому меланхолично стой на своем - такую машину не приму, а вот письменное заявление с причиной отказа, распишитесь, пожалуйста, что вы его приняли, а вот рядом свидетель на случай, если вы его потеряете - это уже можно и в суд обратиться.
Очень быстро доходит, что с тобой шутки плохи. Ведь преддоговор - палка о двух концах, второй из которых очень сильно бъет по ОД как раз при неисполнении обязательств. Дальше начинают работать статьи ГК, а не то, что ОД тебе рассказывает.

Я когда машину получал, у меня кнопка на ключе срабатывала через три нажатия. Я меланхолично предложил порвать все предварительно заполненные акты. Приемку перенесли на следующий день и сделали скидку на ДОПы в размере 10% (от исх. 80тыс.)

razvalshik , внемлите , очень разумно и логично .

[razvalshik]

Машину на следующий день забирал 7 часов, но всётаки забрал. Дали сертификат на 5 тыров. Осадок остался, но времени совсем мало свободного и машина очень нужна, вот и забрал. Всем спасибо за участие.

[Lesta]

Сообщение от razvalshik

Машину на следующий день забирал 7 часов, но всётаки забрал. Дали сертификат на 5 тыров. Осадок остался, но времени совсем мало свободного и машина очень нужна, вот и забрал. Всем спасибо за участие.

Чем занимались все эти 7 часов??

[Olejek]

Несколько лет назад, мой знакомый (занимается ремонтом битых авто), получал для организации, со своим другом, тогда еще Форд Фокус 2, в одном из московских салонов. Долго не могли получить, от семи первых предложенных авто, после осмотра спецом, пришлось отказываться. Все авто были частично, местами перекрашены. Восьмой оказался целым, не перекрашенным. Заметить это обычный человек практически не может. И такое может быть с любым новым авто, независимо от марки и производителя.

[Hudozhnik]

Сообщение от Olejek

в одном из московских салонов.

Сообщение от Olejek

Все авто были частично, местами перекрашены.

Наверняка не офдилеры. На Москву очень даже похоже. Без обид.

[CandyMan]

Вчера забирал своего коня с автосалона. На левом переднем крыле скол лкп до грунта 2х2мм примерно, мож чуть меньше. На всех стиллягах сколы, аккум старый 10 года был . Сошлись с ОД на замене аккума, замене всех 4 дисков, и на скол капнули каплю краски. В качестве компенсации вытребовал комплект задних подкрылков с установкой. В принципе пока доволен, осталось раздобыть что-то типа этого http://shop.zr.ru/catalog/avtomobiln...ofusion-color/

[гарди]

Сообщение от CandyMan

Вчера забирал своего коня с автосалона. На левом переднем крыле скол лкп до грунта 2х2мм примерно, мож чуть меньше. На всех стиллягах сколы, аккум старый 10 года был . Сошлись с ОД на замене аккума, замене всех 4 дисков, и на скол капнули каплю краски. В качестве компенсации вытребовал комплект задних подкрылков с установкой. В принципе пока доволен, осталось раздобыть что-то типа этого http://shop.zr.ru/catalog/avtomobiln...ofusion-color/

Не беда у нас все есть ,поможем стилляги продаю и аккум (родной) сразу снял поставил гелевый , краску и лак брал тут http://www.logan-shop.ru/categories/...chnoe-pokrytie

[klincity]

Сообщение от Цимус

Это Ваш выбор . Лично я никогда не экономлю на гарантии . Да и при продаже авто штампы дилера помогают легче уговорить покупателя на нужную мне сумму

Дилер - это первая контора, которая может с легкостью сломать Ваш автомобиль.

[briancev]

Так точно! Неприятно было кататься на новой машине с криво установленным бампером и запачканными сиденьями а всего то заказал сетку в бампер и комплект колес. Даже прикуриватель слямзили и после этого еще у них обслуживать машину?

[DJQYF]

осталось раздобыть что-то типа этого http://shop.zr.ru/catalog/avtomobiln...ofusion-color/[/QUOTE]

Типа этого в магазинах Фикс Прайс (все по 38 теперь).