Отзыв об автосалоне RENAULT в г.Сургут "Автомир"

[@ндрей86rus]

Сообщение от HID

[/COLOR] Угрюмый, без обид, но Вы случайно не у какого-нибудь ОД работаете?[COLOR="Silver"]

100% Угрюмый из той компании, со сказками про оригинальные запчасти. Можно подумать купленные через exist и прочие магазины по оригинальным кодам в три раза дешевле они становятся менее оригинальными чем у ОД или масло через ravta.ru за 1350 за канистру, против 1800 у ОД.
Покупали жене дастера в Сургутском ОД, весь мозг изе.ли проблемами,
при покупке авто. Первый диллер такой мозгоё.ский. Мы же не еб.м мозги им с какими проблемами нам деньги достаются, почему их проблемы должны делить с ними покупатели, непонятно!!!
Блин у остальных хоть при покупке в ж.пу целуют, потом мозг еб.т, а тут все по честному еб.у сразу.
Извиняюсь за свой французский, но такие приятные воспоминания.
Я уж не говорю про втюханные наглым образом опции, и элементарно не подключенный габаритный режим у замененной магнитолы с камерой. Т.е. при включении габаритов не срабатывает подсветка кнопок и экрана, но экран и так нормально видно а вот кнопки в темное время суток, только по памяти на ощупь.
Сравниваю с ОД ниссан и СИБКАР в Сургуте земля и небо при покупке.
Еслиб не жена, послал бы всех там на три буквы. Покупал авто к дню рождения, у жены, не хотелось уже ей настрой праздника и выбранного подарка портить.

[rosich]

Сообщение от HID

P.S. Угрюмый, без обид, но Вы случайно не у какого-нибудь ОД работаете?

Седой60, я думаю это ключевая фраза, что выше указана, либо человек не любитель поковыряться в СВОЕЙ машинке, а привык за бабки получать все что ему нужно.
Угрюмый, Да и Ашот тут при чем, о чуркосервисе вообще речи не было, я стараюсь все делать сам, а где ума не хватает и умения, практики, привлекаю проверенных спецов которым доверяю. К слову пока таких моментов вообще не было, при правильном уходе и отсутствия заводского брака, серьезный сервис в принципе ненужен для новой машины.
В лакимоторс ЕКБ для примера, диски литье стоят на витрине, что на сайте стОят 3000-3500р., а у них они 6000р. Что уж говорить про ТО, где нае...ать очень легко
Да и каждый решает так ему выгодно и удобно, мне нахрен ОД не усрался к которому надо съездить, весь день ухайдакать и при этом заплатить голимую гору бабла и не факт что все будет хорошо, как описано выше. До ближайшего ОД 300км в одну сторону, а сервис под боком, отвез машину и иди домой чай пить.

---------- Добавлено в 23:10 ---------- Предыдущее написано было в 23:02 ----------

Сообщение от @ндрей86rus

Блин у остальных хоть при покупке в ж.пу целуют, потом мозг еб.т, а тут все по честному еб.у сразу.

Я вчера 23го забрал дастика в ЕКБ, согласен с тобой, ко мне относились как к человеку, а не как к денежному мешку который и пнуть можно если что. Елизовета менеджер принимала реальное участие в продаже и никаких негативных эмоций я оттуда не увез, при условии что мне там сигналку не поставили заранее(кончилась та что я заказывал) и я ждал 2 часа пока поставят другую. Сургут проверен уже в этом плане и не только Автомир страдает сервисом, у меня был негативный опыт при покупке kia rio в сургуте(не помню название ОД), это был полный пиз...ец!!!

[@ндрей86rus]

В финляндии проходили ТО на ниссан тиана, приятно посмотреть и цена самое, что интересное дешевле чем в Питере. И это при том, что у финов зарплаты намного больше.
Я допустим не против иной раз заплатить даже в ценах ОД, но за эти деньги качество должно быть просто на высоте, в той же Европе, ОД асоциируется с высоким качеством, у нас же с качеством "Джамшут" СТО, по космической цене, и де.ьмовому отношению.
Друг очень близкий, работал директором сервиса у ОД Тойота, потом в ОД ауди, ушел в спец технику директором.
Да ондо время очень неплохо качество в Тойотее подняли, но продержалось не долго. Зарплаты специалистов там не супер и когда человек чуть выростает как профессионал, он уходит на коммерческий сервис. откуда там качество? Если по специалистам, там проходной двор, а все бабло за ТО падает в карман хозяевам.

[Угрюмый]

Ребята, давай те так:
1) извините что отвечаю не сразу, извините: работаютак, что мало остается на ребенка, про жену вообще молчу. Кто понял нормально - респект, кто будет глумиться словами: я живу на дзержинского д. 8 г. Сургут, есть проблемы плана "я крутой у меня писька больше", а твои комментарии гавно - звоним на тел. предоставлю в личке, пообщаемся лично, даже может выпьем пивка! Мне то ехать не надо, я дома)) Это я к тому что форумного тролля в моем лице тут нет.
Потом уже решим мериться или нет

2) Я работаю в ОД?
да, работаю
Проблемы? суть не слышу! Желаю услышать суть! Если да - я не Объективен? а Вы? Вы ведь тоже субъективное мнение высказываете которое я могу кстати иногда даже "попробовать разбить о скалы"
2.1) Я работал в ОД?
Логично, кстати, возможно знаю специфику работы, и почему чего к чему!
2.3)Я не работаю у ОД:
но я что то соображаю, ведь у меня тоже рено дастер! Ой! бывает же так ага?))

---------- Добавлено в 23:27 ---------- Предыдущее написано было в 23:23 ----------

А по сути... не надо ныть насчет как вам продали машину. Мне все равно я не работал манагером ни разу. Давайте ребята писать конструктивный отзыв, а именно: сервис - гавно- отзыв, продажа - гавно, а может и наоборот продали ГУТ, сервис гут! Пишите кто! ЧТо и как!Дай бог вас увидит администрация и сделает работу над ошибками, а может написать даже тот кто не покупал машину ни разу, так из чувства насрать, есть ведь в наше время мелкие личности у которых иногда в душонке "насрать" живет" ЗНАЮ ТАКИХ МНОГИХ....даже благо влияет на них негативно....
3.) Заботит ли меня судьба АВТОМИРа? Купил у них машину...есть нь.ансы...иногда вспоминаю недобрым словом.... в целом.. ну хз, НЕ УВЕРЕН ЧТО ЕСТЬ НА ЗЕМЛЕ ПРАВДА??? Где? ищу знающего.

Еще раз к теме разговора, людей назвали "чудиками" не купив машину и не побывав на сервисе у них, это объективно? Сказать на что это похоже?


П.С мы сравниваем тайоту, хероту, мазерати? СЕРВИС итд.? Рено нах! почти ВАЗ! Уже скоро слияние.. так что молчком и ползком))

[@ндрей86rus]

Сообщение от Угрюмый

Ребята, давай те так:
1) извините что отвечаю не сразу, извините: работаютак, что мало остается на ребенка, про жену вообще молчу. Кто понял нормально - респект, кто будет глумиться словами: я живу на дзержинского д. 8 г. Сургут, есть проблемы плана "я крутой у меня писька больше", а твои комментарии гавно - звоним на тел. предоставлю в личке, пообщаемся лично, даже может выпьем пивка! Мне то ехать не надо, я дома)) Это я к тому что форумного тролля в моем лице тут нет.
Потом уже решим мериться или нет

2) Я работаю в ОД?
да, работаю
Проблемы? суть не слышу! Желаю услышать суть! Если да - я не Объективен? а Вы? Вы ведь тоже субъективное мнение высказываете которое я могу кстати иногда даже "попробовать разбить о скалы"
2.1) Я работал в ОД?
Логично, кстати, возможно знаю специфику работы, и почему чего к чему!
2.3)Я не работаю у ОД:
но я что то соображаю, ведь у меня тоже рено дастер! Ой! бывает же так ага?))

---------- Добавлено в 23:27 ---------- Предыдущее написано было в 23:23 ----------

А по сути... не надо ныть насчет как вам продали машину. Мне все равно я не работал манагером ни разу. Давайте ребята писать конструктивный отзыв, а именно: сервис - гавно- отзыв, продажа - гавно, а может и наоборот продали ГУТ, сервис гут! Пишите кто! ЧТо и как!Дай бог вас увидит администрация и сделает работу над ошибками, а может написать даже тот кто не покупал машину ни разу, так из чувства насрать, есть ведь в наше время мелкие личности у которых иногда в душонке "насрать" живет" ЗНАЮ ТАКИХ МНОГИХ....даже благо влияет на них негативно....
3.) Заботит ли меня судьба АВТОМИРа? Купил у них машину...есть нь.ансы...иногда вспоминаю недобрым словом.... в целом.. ну хз, НЕ УВЕРЕН ЧТО ЕСТЬ НА ЗЕМЛЕ ПРАВДА??? Где? ищу знающего.

Еще раз к теме разговора, людей назвали "чудиками" не купив машину и не побывав на сервисе у них, это объективно? Сказать на что это похоже?


П.С мы сравниваем тайоту, хероту, мазерати? СЕРВИС итд.? Рено нах! почти ВАЗ! Уже скоро слияние.. так что молчком и ползком))

1. Понты про письки или че это?
2. Заметьте люди просто по фразам догадались где вы работаете. Специфику работы знаете не только вы, поверьте. Просто не надо рассказывать про супер оригинальность оригинальных запчастей у ОД и их сказочное обслуживание. Оригинальная запчасть рено, везде одинакового качества, также как и масла, дело только в цене. У Российских ОД накрут минимум 100% составляет, а у СИБКАР и за 300% переваливает, и конечному покупателю плевать на каком этапе большая часть бабла в цепочках поставки ОД оседает. И будучи человеком с немаленьким доходом и в состоянии себе позволить многое не намерен их разбрасывать на ветер и кормить предпринимателей в лице ОД.
По качеству обслуживания конкретно в вашем Сургутском ОД, готов в лицо высказать претензии по качеству обслуживания, и это не голословно, поверьте. Вы задали вопрос, я отвечаю, ВЫ НЕ ОБЪЕКТИВНЫ!!!
3. А нам вообще по.ру на АВТОМИР, не напомнили бы как называется и не вспомнил бы. Машины куплины, сервис пробован.
П.С. Рено на уровень ВАЗа никто не ставил, вполне адекватная марка и авто, в сравнение ставим ОД, и не только межбрендинговые но и внутри марки в сравнении между городами и т.д. 1. на качество сервиса продажи как авто, так и допов 2. На уровень сервиса как гарантийного, так и ТО-шного.
Конкретно к вашей работе претензий нет, поскольку понятия не имею, что вы там делаете, претензии у большинства к обслуживанию и сервису в целом комплексе.

В целом мне не понятно почему в сравнении с ОД в Европе у нас цены на запчасти и расходку выше намного, причем бывает, что просто в разы и при нашем качестве сервиса, и скорости решений гарантийных проблем цены у нас опять же выше, при том, что зарплаты у них в Европе выше, налоги больше. Как говорил "Заец" в мультике: "Наверное кто-то слишком много ест !!!"

[HID]

Вчера прошел ТО1 в Автомир Сургут...
Все вроде сделали нормально, все фильтра поменяли (по крайней мере старые воздушный, салонный и топливный в багажник положили), масляный, салонный и топливный поменяли точно - их легко посмотреть, сразу глянул - стоят новые. В рем зоне присутствовать можно, но не пошел. Обошлось все в 8999 плюс мойка с ковриками и протиркой около 300 рублей.
Из нареканий - приехал к открытию к 9-00 (был записан на это время), машинку на мойку сдал в 9-20 где-то. Выдали машинку в 14-20. ИМХО 5 часов для смены масла и фильтров + регулировка пассажирского сиденья (плохо ездило по полозьям) - это слишком долго, тем более за такие деньги, тем более что обещали сделать часа за 3, что в прочем тоже долговато...
Видать при мойке с диска (литье) отклеилась наклейка на колпачке, закрывающем гайку ступицы. Хорошо хоть не выкинули - положили на панель, а могли бы и приклеить ИМХО...
Спросил сколько будет стоить замена масла в трансмиссии... лучше б и не спрашивал... ответ: 7-8 рублей... в смысле 7-8 тыс. руб. Это ж ИМХО вообще северный пушистый зверек...
Масло залили 5W30.

[bonosurgut]

5W30 в какой мотор? 1,6 или 2.0 ? За замену всех масел в коробке, раздатке, и мосту отдал вроде 1800 на зайке у навигаторов ))) ну это работа, 7-8 тыров это с маслом наверно ?

[HID]

Сообщение от bonosurgut

5W30 в какой мотор? 1,6 или 2.0 ?

дизель 1,5

Сообщение от bonosurgut

ну это работа, 7-8 тыров это с маслом наверно ?

да 7-8 тыр работа и масло.

Сообщение от bonosurgut

За замену всех масел в коробке, раздатке, и мосту отдал вроде 1800 на зайке у навигаторов )))

а масло какое и где/почем брали?

[bonosurgut]

Сообщение от HID

а масло какое и где/почем брали?

масло Ликви молли 75W90 друган с Тюмени бесплатно прислал, он официал там по Ликви.

[@ндрей86rus]

Сообщение от HID

Вчера прошел ТО1 в Автомир Сургут...
Все вроде сделали нормально, все фильтра поменяли (по крайней мере старые воздушный, салонный и топливный в багажник положили), масляный, салонный и топливный поменяли точно - их легко посмотреть, сразу глянул - стоят новые. В рем зоне присутствовать можно, но не пошел. Обошлось все в 8999 плюс мойка с ковриками и протиркой около 300 рублей.
Из нареканий - приехал к открытию к 9-00 (был записан на это время), машинку на мойку сдал в 9-20 где-то. Выдали машинку в 14-20. ИМХО 5 часов для смены масла и фильтров + регулировка пассажирского сиденья (плохо ездило по полозьям) - это слишком долго, тем более за такие деньги, тем более что обещали сделать часа за 3, что в прочем тоже долговато...
Видать при мойке с диска (литье) отклеилась наклейка на колпачке, закрывающем гайку ступицы. Хорошо хоть не выкинули - положили на панель, а могли бы и приклеить ИМХО...
Спросил сколько будет стоить замена масла в трансмиссии... лучше б и не спрашивал... ответ: 7-8 рублей... в смысле 7-8 тыс. руб. Это ж ИМХО вообще северный пушистый зверек...
Масло залили 5W30.

Запчасти для ТО: посчитаем?
http://www.exist.ru/cat/TO/Cars/Renault/10449
1. Фильтр воздушный - 564,36
2. Фильтр топливный - 1368,78
3. Фильтр салона - 524,52
И того 2500 рублей, ну пусть доп смазки, обжимное кольцо сливной и прочая дребедень 500 рублей.
Ну масла потолок на 2000 рублей.
и того 5000 рублей.
За что 4000 рублей????
Вот и получаем с ТО по 3000 рублей чистой прибыли.

А расписанный перечень работ с ценами по ним дали???
Интересно, что они напридумывали.

[HID]

Сообщение от @ндрей86rus

А расписанный перечень работ с ценами по ним дали???
Интересно, что они напридумывали.

перечня нет, есть только перечень расходников, и тот без цен.

Сообщение от @ндрей86rus

Интересно, что они напридумывали.

придумывать им самим ничего не пришлось - за них подумала кантора Рено - комплекс-сервис "Регулярное ТО"

[@ндрей86rus]

Сообщение от HID

перечня нет, есть только перечень расходников, и тот без цен.

придумывать им самим ничего не пришлось - за них подумала кантора Рено - комплекс-сервис "Регулярное ТО"

Интересно а вы как им платили если вам калькуляцию ваших работ с расходниками не предоставили?
Или вас устроила сумма в 9000 рублей за ТО, и вы её с радостью заплатили?

[serg_vrn]

Сообщение от @ндрей86rus

П.С. Рено на уровень ВАЗа никто не ставил, вполне адекватная марка и авто, в сравнение ставим ОД, и не только межбрендинговые но и внутри марки в сравнении между городами и т.д. 1. на качество сервиса продажи как авто, так и допов 2. На уровень сервиса как гарантийного, так и ТО-шного.
Конкретно к вашей работе претензий нет, поскольку понятия не имею, что вы там делаете, претензии у большинства к обслуживанию и сервису в целом комплексе.[/B]

А в Воронеже у ВАЗа сервис куда лучше относительно сервиса РЕНО. За всех не пишите. Сравнивал сам на своих авто.

[HID]

@ндрей86rus, На сайте Рено посмотрите - там единые цены на регулярное ТО и перечень операций к ним. Если ОД мне предоставит ту же информацию мне ни холодно ни жарко не станет. Выбор то за вами - хотите проходить ТО у ОД - цена 8999, хотите дешевле - добро пожаловать на СТО "Навигатор" - не менее качественно (а то и получше может быть) и быстрее чем у ОД, и вроде даже сертификат от Рено есть, но вполне возможны проблемы с обращением по гарантии.
Заплатил я 9000 не с радостью, а скрипя зубами, но эту сумму я знал еще до поездки к ОД и сознательно сделал выбор в пользу меньшего геморроя с гарантией, т.к. у меня дизель и попадать на его ремонт за свой счет, когда можно было бы сделать все по гарантии очень не хочется.
P.S. Был бы бензин - поехал бы в "Навигатор".

[Олег289]

Добрый день. Почему-то много плохих отзывов о ДЦ в северных районах. Видимо дилеры думают о том,что кто на севере у того и деньги есть. За ТО и ремонт цены завышены. А народу деваться некуда все равно приедут,но не тут то было. СТО в наше время открывается все больше и больше,да и с таким авто можно и самому покопаться(все-таки это лучше чем у какого-нибудь Ашота,мое мнение).

[@ндрей86rus]

Сообщение от HID

@ндрей86rus, На сайте Рено посмотрите - там единые цены на регулярное ТО и перечень операций к ним. Если ОД мне предоставит ту же информацию мне ни холодно ни жарко не станет. Выбор то за вами - хотите проходить ТО у ОД - цена 8999, хотите дешевле - добро пожаловать на СТО "Навигатор" - не менее качественно (а то и получше может быть) и быстрее чем у ОД, и вроде даже сертификат от Рено есть, но вполне возможны проблемы с обращением по гарантии.
Заплатил я 9000 не с радостью, а скрипя зубами, но эту сумму я знал еще до поездки к ОД и сознательно сделал выбор в пользу меньшего геморроя с гарантией, т.к. у меня дизель и попадать на его ремонт за свой счет, когда можно было бы сделать все по гарантии очень не хочется.
P.S. Был бы бензин - поехал бы в "Навигатор".

Жесть на дизелях ТО еще и через 10ку пробега.

[HID]

Сообщение от @ндрей86rus

Жесть на дизелях ТО еще и через 10ку пробега.

мне хоть на дизеле, хоть на бензине - ТО выходит раз в год, т.к. за год пробегаю около 10 000км. Но зато экономия топлива и дальность пробега при поездке в отпуск на большую землю, + тяга при обгонах в горку при проезде Урала, + равнодушие дизелька к загрузке машины при поездке из отпуска в Сургут. Но в этой теме ИМХО флуд это...

[@ндрей86rus]

Сообщение от HID

мне хоть на дизеле, хоть на бензине - ТО выходит раз в год, т.к. за год пробегаю около 10 000км. Но зато экономия топлива и дальность пробега при поездке в отпуск на большую землю, + тяга при обгонах в горку при проезде Урала, + равнодушие дизелька к загрузке машины при поездке из отпуска в Сургут. Но в этой теме ИМХО флуд это...

С учетом цены дизтоплива, стоимости запчастей и проблем которые можно поймать при заправке некачественным топливом нах...нах..нах эти дизеля. А с учетом отсутствия нормальных специалистов, а зачастую и отсутствия оборудования..... Поё.ся я в свое время с дизелями, второй раз такой глупости в жизни не совершу. Я уж не затрагиваю проблему в сильные морозы, от заводки до эксплуатации.
В Европе дизель без разговоров, в России свежие дизеля с прямым впрыском и высокооборостыми турбинами не за какие пряники.
Я чуть х-трайла дизельного не купил. Ездили года два назад большой группой на Алтай, сколько у нас народу повстревало на дизелях.
Некоторым из них пришлось менять форсунки, с ценой от 100 до 125 тысяч за комплект. При этом ни у кого серьезных проблем по движкам на бензинках не было.

[HID]

Сообщение от @ндрей86rus

Я уж не затрагиваю проблему в сильные морозы, от заводки до эксплуатации

и правильно что не затрагиваете, потому как их не больше чем с бензинками.

Сообщение от @ндрей86rus

В Европе дизель без разговоров, в России свежие дизеля с прямым впрыском и высокооборостыми турбинами не за какие пряники.

Ща придет злой модератор и раздаст всем по прянику

[@ндрей86rus]

Сообщение от HID

и правильно что не затрагиваете, потому как их не больше чем с бензинками.

Не буду утверждать про дастеровский движек, не ездил и отзывов людей с большими пробегами не слышал.
Про дизельный ниссановкий YD25DDTI знаю не по наслышке, и купил его я после откатки на ниссановском TD27 больше 150 тысяч, не считая пробега японца первоначально владеющего им. Куча друзей владеет дизелями.
Скатнетесь в отпуск, потом расскажите какой он безпроблемный
Из-за этого думаю toyota tacuma 3-х летку из штатов тащить, потому как нет бензопикапов в России кроме китайцев, а с дизелем встревать не хочу, особенно где нибудь в лесу когда ночью похолодало до минус 40.

Надеюсь модераторы не сильно ругаться будут.