|
ВНИМАНИЕ! Все сообщения и дискуссии на политические темы, об уровне жизни, правительстве и т.д. будут удаляться, а авторы получат бан независимо от политической позиции.
ФОРУМ - АВТОМОБИЛЬНЫЙ! АВТОМОБИЛЬ - РЕНО ДАСТЕР! Если нет информации по теме форума, то лучше ничего не писать.
В сообщениях под ником каждого участника есть кнопка - Жалоба -
|
|
товары для Рено Дастер на Вайлдберриз:
- фильтр разборный дизель
- набор клипс-пистонов
- микрофибра
- комплект для замены резонатора (можно установить без сварки)
- индикатор температуры двигателя
- уплотнитель под капот
- наклейка компас (также и другие)
- накидка на лобовое стекло
- брызговики увеличенные
- система контроля давления в шинах
|
Результаты опроса: Как Вы оцениваете качество обслуживания и проведенных работ?
|
Отлично!
|
|
2 |
18.18% |
Средне!
|
|
7 |
63.64% |
Плохо!
|
|
2 |
18.18% |
|
|
31.03.2014, 20:27
|
#1
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 12.08.2013
|
Сообщений: 285
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 9 ч. 7 мин. 53 сек.
|
Активность
: 328
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 сен 2015 13:26
|
Имя: Григорий
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Duster 2.0 / 4x4 / Expression
|
|
|
Renault - ТТС - Уфа
В этой теме предлагаю писать мини-отчеты по посещению официального дилера Рено в Уфе - компании "ТрансТехСервис".
Предлагаю кратко писать отзывы о проводимых работах, качестве выполнения этих работ, качестве обслуживания и прочих интересных нюансах.
Ваши отзывы будут интересны не только владельцам авто, но и руководству автосалонов.
Последний раз редактировалось Xenser; 01.04.2014 в 08:05.
|
|
|
Это может быть интересно
|
Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
|
03.04.2014, 15:43
|
#2
|
В ожидании добычи руды
Подробнее
|
Регистрация: 26.04.2013
|
Сообщений: 842
|
Время онлайн: 2 мес. 2 д. 19 ч. 33 мин. 8 сек.
|
Активность
: 1136
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 01 фев 2020 21:56
|
Имя: Георгий (Алексеевич -по желанию)
|
Адрес: Иглинский р-он; с.Акбердино
|
Автомобиль: Рено Сандеро
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
В субботею решил сгонять на своёй сандальке в ТТс на ТОшку!!!! Записали аж на 10 утра))) Вроде чегой то на счёт 7 с копейками тыров на обещали отобрать - там посмотрим!
---------- Добавлено в 16:43 ---------- Предыдущее написано было в 16:42 ----------
Вот съездим и оценим!!!!
__________________
Занятие ерундой на рабочем месте хорошо развивает боковое зрение, слух, а также
бдительность в целом!
Только в России из перевёрнутой машины может доноситься дружный смех ...
Самые лучшие спасатели — это женщины. Они всегда Вас, везде Вас, а самое главное, отовсюду, Вас - ДОСТАНУТ!!!!)))
|
|
|
03.04.2014, 15:46
|
#3
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 12.08.2013
|
Сообщений: 285
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 9 ч. 7 мин. 53 сек.
|
Активность
: 328
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 сен 2015 13:26
|
Имя: Григорий
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Duster 2.0 / 4x4 / Expression
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Цитата:
Сообщение от george911
В субботею решил сгонять на своёй сандальке в ТТс на ТОшку!!!! Записали аж на 10 утра))) Вроде чегой то на счёт 7 с копейками тыров на обещали отобрать - там посмотрим!
---------- Добавлено в 16:43 ---------- Предыдущее написано было в 16:42 ----------
Вот съездим и оценим!!!!
|
Ага ждем развернутого отзыва. Можно с фото =)
|
|
|
03.04.2014, 16:11
|
#4
|
Художник
Подробнее
|
Регистрация: 18.05.2011
|
Сообщений: 11,740
|
Время онлайн: 2 лет 3 нед. 5 д. 22 ч. 59 мин. 22 сек.
|
Активность
: 22602
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 20:27
|
Имя: Мурат
|
Адрес: Ufa
|
Автомобиль: Boyue NL-3_ 1,8T 4WD
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Ну во-первых, записаться по телефону - была проблема - или не берут трубку, или берут, записывают номер для обратного звонка от мастера-приемщика - но потом тишина. Пару раз на это жаловался - последний раз - при телефонном опросе после ТО. Может, что наладилось.
А так, мне кажется адекватный сервис. В ремзону - без проблем (у форда - ни-ни было). Поторговаться можно и по цене запчастей и по стоимости работ.
|
|
|
07.04.2014, 15:33
|
#5
|
В ожидании добычи руды
Подробнее
|
Регистрация: 26.04.2013
|
Сообщений: 842
|
Время онлайн: 2 мес. 2 д. 19 ч. 33 мин. 8 сек.
|
Активность
: 1136
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 01 фев 2020 21:56
|
Имя: Георгий (Алексеевич -по желанию)
|
Адрес: Иглинский р-он; с.Акбердино
|
Автомобиль: Рено Сандеро
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
И так ! Съездил!! ПОтратил 7450руб, Заменили фильтра, масло, помыли машын! А фигли толку((( 10 минут по Салаватке и не видно где мыли((( Да решил врезать салонный фильтрр, терь не буду дышать пылью летом))) , но производительность моторчика печки весьма упала, печально((( По обслуге, я вам скажу, в ТТсе приятнее и по просторнее и как то веселее, девушки интересуются чем я интересуюсь!))))
---------- Добавлено в 16:33 ---------- Предыдущее написано было в 16:29 ----------
В опроснике не хватат оценки хорошо! Эт еще не отлично, но уже и не средне!
__________________
Занятие ерундой на рабочем месте хорошо развивает боковое зрение, слух, а также
бдительность в целом!
Только в России из перевёрнутой машины может доноситься дружный смех ...
Самые лучшие спасатели — это женщины. Они всегда Вас, везде Вас, а самое главное, отовсюду, Вас - ДОСТАНУТ!!!!)))
|
|
|
07.04.2014, 15:44
|
#6
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 12.08.2013
|
Сообщений: 285
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 9 ч. 7 мин. 53 сек.
|
Активность
: 328
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 сен 2015 13:26
|
Имя: Григорий
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Duster 2.0 / 4x4 / Expression
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Цитата:
Сообщение от george911
И так ! Съездил!! ПОтратил 7450руб, Заменили фильтра, масло, помыли машын! А фигли толку((( 10 минут по Салаватке и не видно где мыли((( Да решил врезать салонный фильтрр, терь не буду дышать пылью летом))) , но производительность моторчика печки весьма упала, печально((( По обслуге, я вам скажу, в ТТсе приятнее и по просторнее и как то веселее, девушки интересуются чем я интересуюсь!))))
---------- Добавлено в 16:33 ---------- Предыдущее написано было в 16:29 ----------
В опроснике не хватат оценки хорошо! Эт еще не отлично, но уже и не средне!
|
На первое ТО, походу в ТТС поеду...
|
|
|
24.04.2014, 16:24
|
#7
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 29.01.2013
|
Сообщений: 17
|
Время онлайн: 1 д. 2 ч. 15 мин. 24 сек.
|
Активность
: 28
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 19 мая 2016 08:26
|
Адрес: уфа
|
Автомобиль: рено дастер
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
А я и машину там заказал Дастер 2л 135к-ыл 4на4 6ст мех дешевле чем в БашАвто Коме
__________________
Искусство по-настоящему ругаться матом приходит с умением водить машину!
|
|
|
19.05.2014, 22:02
|
#8
|
Дастеровод
Подробнее
|
Регистрация: 22.12.2012
|
Сообщений: 24
|
Время онлайн: 2 д. 4 ч. 5 мин. 30 сек.
|
Активность
: 19
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 фев 2018 12:17
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Duster 2.0 4x4
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Прошел ТО-2.Отказался от замены салонного фильтра т.к. сам фильтр заказал в другом месте. Попросил проверить развал. За все 9400. Был удивлен , когда предложили заказать такси за счет заведения.В целом доволен.
__________________
|
|
|
22.05.2014, 10:47
|
#9
|
Дастеровод
Подробнее
|
Регистрация: 22.12.2012
|
Сообщений: 24
|
Время онлайн: 2 д. 4 ч. 5 мин. 30 сек.
|
Активность
: 19
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 фев 2018 12:17
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Duster 2.0 4x4
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Блин, перехвалил!!! Появился запах бензина в салоне, причем тока когда в горку стоишь. Позвонил ОД сказали покатайся еще мож чо пролилось! Капец!
__________________
|
|
|
16.06.2014, 18:04
|
#10
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 09.12.2012
|
Сообщений: 85
|
Время онлайн: 1 нед. 6 д. 14 ч. 57 мин. 11 сек.
|
Активность
: 41
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 14 окт 2019 06:04
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Renault Duster
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Всем Дастероводам привет!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела у ТТС с кузовными, малярными работами? Интересует конкретно качество работ, может кто обращался или посоветуйте где сделать.
|
|
|
06.07.2014, 12:13
|
#11
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 21.04.2013
|
Сообщений: 90
|
Время онлайн: 1 нед. 1 д. 13 ч. 22 мин. 29 сек.
|
Активность
: 114
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 01 Янв 2019 16:13
|
Имя: Руслан
|
Адрес: ufa
|
Автомобиль: duster
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Намаявшись с башавтокомом решил попробовать съездить в ттс. Накатал 22500, поехал масло менять в двигателе и заодно развал сделать, так как ни разу еще не делал на своем пыльном. Ну что сказать, сдал машину в 10-45, сейчас уже 14-15, машину еще не отдали. Мда, если звонить будут потом, оценку получат соответствующую.
|
|
|
09.07.2014, 19:27
|
#12
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 21.04.2013
|
Сообщений: 90
|
Время онлайн: 1 нед. 1 д. 13 ч. 22 мин. 29 сек.
|
Активность
: 114
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 01 Янв 2019 16:13
|
Имя: Руслан
|
Адрес: ufa
|
Автомобиль: duster
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Ну вот пару дней спустя и уже немного остыв решил закончить описание моей поездки на замену масла, потерю антифриза, ожидания эвакуатора ... но всё по порядку.
Отступая от повествования: не хватает оценки - полный писец.
А теперь по порядку:
Машину мне отдали в итоге в 14-40. Задержку объяснили возникновение непредвиденных проблем, а именно возникновения течи масла после замены маслянного фильтра. Причиной тому как было установлено было ослабление крепления теплообменника, к которому непосредственно и крепится фильтр. По всей видимости при снятии фильтра раскрутилась гайка крепления теплообменника. Вполне возможно что действительно была не сильно затянута, вот и раскрутилась, я это допускаю. Но вопрос - как закручивали фильтр и не заметили что вместе с ним ходит и фильтр?
В итоге когда завели машину, увидели что сифонит масло. Начали поиск, в ходе которого и нашли проблему. Чтобы исправить проблему даже слили часть антифриза, посмотрели как он крепится и собрали всё обратно.
После чего провели сход-развал и вернули мне машину. Всё ранее рассказанное было донесено мне мастером-приемщиком при выдаче автомобиля. Даже дали мне литр антифриза (судя по упаковке концентрата) для доливки, если всё же остались воздушные пробки. И пожелав мне счастливого пути отправили на вольные хлеба.
Казалось бы конец истории, но...
Наконец получив своё авто обратно поехал на Октябрьский рынок посмотреть кое какие запчасти для прицепа. Не найдя того что искал, проверил уровень антифриза и долил грамм 200 до середины бачка (уровень упал на столько от середины между минимум и максимум). После рынка выезжаю на салаватку и двигаюсь в сторону аэропорта, не превышая скорость и 3000 оборотов. Работает кондиционер, музыка играет, в рации идет болтовня ни о чём. И всё вроде хорошо....
Но проехав Бакалинский мост чувствую что резко падает эффективность кондиционера. Зная такую фишку резко бросаю взгляд на столбик температуры - а там прыжок с 4-х делений на 6-ть. Дорога полупустая - печка максимум, коробку на нейтралку, поворотник и на обочину - тут уже все деления на датчике. Останавливаюсь, открываю капот, а там пустой бачок и вонища антифриза. Глушу машину, оставляя включенным зажигание, чтобы работали вентиляторы.
Звоню в ттс - господа, берите эвакуатор и алга ко мне, смотреть что такого смогли накосячить. Они - сейчас приедем.
Через полчаса приезжает калина, выходят двое (мастер и работяга) с двумя литровыми баклажками антифриза, типа не гони, ща зальём и усе путём, сам доедешь. Причём даже не поверили что "я ехать то не могу, ведь судя по тому что справа все брызговики в антифризе и даже следы на колесах, вся нижняя часть двигателя в разводах и т.д. прямая дорога мне только на эвакуаторе".
Заливается первая литровка, ушла. Вторая заливается - и из под машины начинает разливаться зелёная лужа.
Далее вызов эвакуатора через резиновую (кстати приехали быстро, т.к. не было пробок и работы особо), дорога к салону и разгрузка возле шлагбаума.
Теперь следующий прикол: предлагаю позвать народ, ну как бы надо отталкать машину в бокс. В итоге мне предлагают завести машину и типа они её загонят в бокс, ну типа она же не успеет даже нагреться. Ну вы сами понимаете какой ответ в итоге, идёт искать подмогу. Начинается оформление эвакуатора, поэтому прошу мастера без меня не начинать.
Оформив эвакуатор, прихожу в ремзону и что я там вижу - правильно, троих возле моей машины и скинутую защиту форсунок (ну вот так они дождались меня, правда не успели всё исправить). И тут становится видна причина, слетевший патрубок с теплообменника. И тут ещё выясняется факт, что пока меня не было и увидев слетевший патрубок механики успели снять защиту с соседнего дастера чтобы посмотреть как правильно ставить теплообменник (кстати на дастер2 есть история того дастера, стоит уже полтора месяца практически с нулевым пробегом, ибо был возвращен на следующий после покупки день, ждет жгут электроники, которого нет даже во франции). И тут выясняется, что у меня то теплообменник совсем не так как надо стоит. Т.е. он стоит дальше, и соответственно патрубки были натянуты и под воздействием натяжения и вибраций один из них слетел.
Далее начинается откручивание, теплообменника, установка его на нужное положение, заливка антифриза (причем заливается прямо из литровых канистр в количестве 3,5 шт, одну из которых я у них взял для доливки и вечером обнаружил что это концентрат) и прогонка системы.
Всё это время я пытаюсь сподвигнуть мастера описать что случилось на бумаге в ведомости дефектов, чтобы потом не говорили что я накосячил. В итоге через 15 минут приносит - течь антифриза. Ну тут мой лексикон начинает расширяться. В итоге сам беру его бумагу, описываю ситуацию и заставляю сделать копию документа с его подписью вживую.
Итог: испорченное настроение, потерянный день (до шести вечера вся возня заняла), двигатель и защита в масле и антифризе.
В понедельник и утром и вечером обнаружив капли масла с примесью антифриза + подозрение что у меня 3,5 л. антифриза-концентрата записываюсь на вторник в башкавтоком.
В итоге - двигатель помыт, защита тоже, проверена система охлаждения. Вроде всё пока ок. Но ещё минус 3500.
Вот так вот господа. Думайте сами. Обслуживаясь в башавтокоме, мне конечно косячили, но по мелочи. Чтобы такое - не было на двух рено ни разу. Так что извините, но в ттс я больше не ногой.
ЗЫ. Сорри за много букв.
|
|
|
16.09.2014, 09:42
|
#13
|
Новичок
Подробнее
|
Регистрация: 15.08.2014
|
Сообщений: 4
|
Время онлайн: 5 ч. 44 мин. 19 сек.
|
Активность
: 7
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 02 окт 2015 11:28
|
Адрес: Аша, Челябинская область
|
Автомобиль: Renault Duster
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Доброго времени суток.
После голфа 5, в дастере прислушиваюсь ко всяким звукам. Пощелкиванию (как будто граната но мягче) повышенный уровень шума трансмиссии (похожий на тихий вой). Ну и ещё нащупал небольшой люфт в посадке внутреннего правого шруса в раздатке. Связав все во едино, и заподозрив люфт в подшипнике углового редуктора РД еду из Аши в Уфу к дилеру ТТС.
Предварительно созванивался с Артемом (зам.нач. службы оказался) назначил мне осмотр на удобное для меня время. По приезду вызвал ко мне приемщика (к сожалению не знаю имени) тот со мной прокатился, послушал, объяснил природу щелканий-адаптацией системы ипс при начале движения. Потом загнали на подъемник, раскрутили колеса до 90км/ч а механик снизу прослушал всю трансмиссию стетоскопом.
Заключение: посторонних шумов не выявлено. небольшой люфт в посадочном отверстии редуктора допустим. При всей процедуре я находился рядом, для бывшего слесаря не немаловажно. На мой вопрос что я должен за диагностику т.к. неисправностей не выявлено мне ответили ничего! И я довольный покати домой. В цело впечатление положительное, для более точной оценки поставил бы 4+
|
|
|
05.11.2014, 22:18
|
#14
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 08.12.2013
|
Сообщений: 376
|
Время онлайн: 1 мес. 1 д. 1 ч. 36 мин. 10 сек.
|
Активность
: 752
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 22 дек 2017 07:13
|
Имя: Юрий
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Серебристый дастер 2.0. 4х4, ЕСП
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Сегодня прошел первое ТО! Пробег 8083 км. Срок эксплуатации 11 месяцев. Салонный фильтр поменял сам, свечи решил не трогать. В итоге вместе с мойкой обошлось в 7300 руб.
Последний раз редактировалось Юрий А; 24.12.2016 в 10:51.
|
|
|
29.03.2016, 14:50
|
#15
|
Новичок
Подробнее
|
Регистрация: 11.02.2014
|
Сообщений: 7
|
Время онлайн: 12 ч. 49 мин. 49 сек.
|
Активность
: 4
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 16 апр 2016 14:45
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: DUSTER 4x4
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Первый раз там обслуживался когда купил своего дастеренка.
В принципе нормально, не понравилось долгое ожидание мастера, получения документов. Ну по расположению тоже вообще не удобно, поэтому перешел к другому дилллеру
|
|
|
24.12.2016, 09:16
|
#16
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 24.12.2016
|
Сообщений: 10
|
Время онлайн: 12 ч. 9 мин. 7 сек.
|
Активность
: 2
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 дек 2016 14:22
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Duster 2.0 АКПП
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Это просто ужаснейшее место которое есть в городе Уфа.
Купил летом у них автомобиль Рено Дастер 2016 год.
Стоимость авто 950+тысяч 2 литра бензин АКПП.
Настала зима,-15 градусов АВТОМОБИЛЬ НЕ ЗАВОДИТЬСЯ!
Просто крутит стартер и всё.СЧИТАЮ ЧТО ПРОБЛЕМА В НЕИСПРАВНОСТИ АВТОМОБИЛЯ!
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ХОДИТЬ ПЕШКОМ ИЗ-ЗА НЕИСПРАВНОСТИ АВТОМБИЛЯ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ?
1)Бензин заправляю на Башнефть только АИ-95 как рекомендуется производителем.
2)Пробег у машины 8000 .
Звоню в дилерский центр говорю что автомобиль не заводиться -15 градусов.
На что получаю ответ что мне просто не повезло!!!И даже если я вызову эвакуатор за свой счёт то мне прийдётся оплатить и эвакуатор и ремонт так как по телефону они определили что залило у меня свечи!
Требую решать проблему говорят вызывайте эвакуатор и запись только на следующей неделе , то есть около недели машина стоять должна просто так!!!я должен ходить пешком !!!
ВОПРОСЫ они не решают работает там ГОПОТА СИПАЙЛОВСКАЯ которая ничерта не понимает как надо работать с клиентами.
И это не первый случай когда такое хамское отношение!
Очень жалею что купил у них автомобиль никогда не сделаю больше такой ошибки и вам не советую обращаться туда.
|
|
|
24.12.2016, 09:29
|
#17
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 25.10.2014
|
Сообщений: 2,817
|
Время онлайн: 1 г. 8 мес. 2 нед. 6 д. 34 мин. 18 сек.
|
Активность
: 4679
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 14 окт 2024 21:26
|
Имя: Дмитрий
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Laguna 3 M9R AJ0
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Какой интересный пост.
С разным шрифтом, разным цветом... где-то даже CAPS LOCK зажали...
А что, если в таком же стиле написать туда претензию, заверить её получение, починить автомобиль, и уже не сотрясать понапрасну воздух в сети, а спокойно и объективно рассказать о результатах?
|
|
|
24.12.2016, 09:38
|
#18
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 24.12.2016
|
Сообщений: 10
|
Время онлайн: 12 ч. 9 мин. 7 сек.
|
Активность
: 2
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 дек 2016 14:22
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Duster 2.0 АКПП
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Цитата:
Сообщение от Morze701
Какой интересный пост.
С разным шрифтом, разным цветом... где-то даже CAPS LOCK зажали...
А что, если в таком же стиле написать туда претензию, заверить её получение, починить автомобиль, и уже не сотрясать понапрасну воздух в сети, а спокойно и объективно рассказать о результатах?
|
Ну ты представь ситуацию мою?
Мне ездить на такси или автобусе по инстанциям и писать на них письма?Под новый год?
Я даже не хочу тратить время ездить туда в этот бардак!
наездился уже!
А меры я уже принял обратился к другому дилеру в Уфе где мне сказали приезжать в любое время с 9:00 до 21:00 ! Добавив что машины с эвакуатора обязательно примем , дали телефон эвакуатора,сказали по ценам что будет в том или ином случае!
Почему такая ситуация у другого дилера? Это говорит о том что ТТС РЕНО на Жукова надо поувольнять от мастеров приёмщиков до руководства! Рыба гниёт с головы
Хотя можно воспользоваться вашим советом и сделать так ,писать письма жалобные но только после нового года,но будет ли в этом смысл какой-то ?
И я не сотрясаю воздух а пишу своё мнение это мой отзыв какой бы он не был
Свою личность я не скрываю если кто-то захочет оспорить что-то мною написанное в ЛС скину свой номер телефона
Последний раз редактировалось Duster2016; 24.12.2016 в 09:55.
|
|
|
24.12.2016, 10:48
|
#19
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 08.12.2013
|
Сообщений: 376
|
Время онлайн: 1 мес. 1 д. 1 ч. 36 мин. 10 сек.
|
Активность
: 752
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 22 дек 2017 07:13
|
Имя: Юрий
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Серебристый дастер 2.0. 4х4, ЕСП
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Цитата:
Сообщение от Duster2016
Это просто ужаснейшее место которое есть в городе Уфа.
Купил летом у них автомобиль Рено Дастер 2016 год.
Стоимость авто 950+тысяч 2 литра бензин АКПП.
Настала зима,-15 градусов АВТОМОБИЛЬ НЕ ЗАВОДИТЬСЯ!
Просто крутит стартер и всё.СЧИТАЮ ЧТО ПРОБЛЕМА В НЕИСПРАВНОСТИ АВТОМОБИЛЯ!
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ХОДИТЬ ПЕШКОМ ИЗ-ЗА НЕИСПРАВНОСТИ АВТОМБИЛЯ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ?
1)Бензин заправляю на Башнефть только АИ-95 как рекомендуется производителем.
2)Пробег у машины 8000 .
Звоню в дилерский центр говорю что автомобиль не заводиться -15 градусов.
На что получаю ответ что мне просто не повезло!!!И даже если я вызову эвакуатор за свой счёт то мне прийдётся оплатить и эвакуатор и ремонт так как по телефону они определили что залило у меня свечи!
Требую решать проблему говорят вызывайте эвакуатор и запись только на следующей неделе , то есть около недели машина стоять должна просто так!!!я должен ходить пешком !!!
ВОПРОСЫ они не решают работает там ГОПОТА СИПАЙЛОВСКАЯ которая ничерта не понимает как надо работать с клиентами.
И это не первый случай когда такое хамское отношение!
Очень жалею что купил у них автомобиль никогда не сделаю больше такой ошибки и вам не советую обращаться туда.
|
Три года у них обслуживаюсь, всегда меня встречают с улыбкой, внимательностью и отзывчивостью. Каждый год в день приобретения автомобиля звонят, интересуются машиной и настроением, одним словом, все очень вежливые и внимательные. Может просто, Вы грубо разговариваете и считаете себя выше остальных? Так что обращался к ним и буду обращаться.
---------- Добавлено в 13:42 ---------- Предыдущее написано было в 13:36 ----------
Цитата:
Сообщение от Morze701
Какой интересный пост.
С разным шрифтом, разным цветом... где-то даже CAPS LOCK зажали...
А что, если в таком же стиле написать туда претензию, заверить её получение, починить автомобиль, и уже не сотрясать понапрасну воздух в сети, а спокойно и объективно рассказать о результатах?
|
Человек видимо вспыльчивый, с характером достоинства выше всех и наверняка еще украсил события. Я наблюдал картину,как одна женщина раздувала огонь, выбирая самые острые выражения,а менеджер терпеливо, спокойным голосом ей объяснял и подсказывал,что да как. Она даже обвинила в том,что ей не поменяли свечи и фильтра,а в багажник бросили старые с помойки. Хотя откуда им взяться в помойке, когда в каждую машину они их возвращают в использованном виде. Да и присутствовать при обслуживании ни кто ни кому не запрещает.
---------- Добавлено в 13:48 ---------- Предыдущее написано было в 13:42 ----------
Хотя можно воспользоваться вашим советом и сделать так ,писать письма жалобные но только после нового года,но будет ли в этом смысл какой-то ?
И я не сотрясаю воздух а пишу своё мнение это мой отзыв какой бы он не был
Свою личность я не скрываю если кто-то захочет оспорить что-то мною написанное в ЛС скину свой номер телефона[/QUOTE]
Обязательно напишите и укажите, как вы публично оскорбили сотрудников "Сипайловской гопотой", я бы на их месте призвал бы Вас к ответственности за оскорбления, при чем всех сотрудников, которых вы даже в глаза не видели.
|
|
|
24.12.2016, 15:20
|
#20
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 24.12.2016
|
Сообщений: 10
|
Время онлайн: 12 ч. 9 мин. 7 сек.
|
Активность
: 2
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 дек 2016 14:22
|
Адрес: Уфа
|
Автомобиль: Duster 2.0 АКПП
|
|
|
Re: Renault - ТТС - Уфа
Цитата:
Сообщение от Юрий А
Три года у них обслуживаюсь, всегда меня встречают с улыбкой, внимательностью и отзывчивостью. Каждый год в день приобретения автомобиля звонят, интересуются машиной и настроением, одним словом, все очень вежливые и внимательные. Может просто, Вы грубо разговариваете и считаете себя выше остальных? Так что обращался к ним и буду обращаться.
---------- Добавлено в 13:42 ---------- Предыдущее написано было в 13:36 ----------
Человек видимо вспыльчивый, с характером достоинства выше всех и наверняка еще украсил события. Я наблюдал картину,как одна женщина раздувала огонь, выбирая самые острые выражения,а менеджер терпеливо, спокойным голосом ей объяснял и подсказывал,что да как. Она даже обвинила в том,что ей не поменяли свечи и фильтра,а в багажник бросили старые с помойки. Хотя откуда им взяться в помойке, когда в каждую машину они их возвращают в использованном виде. Да и присутствовать при обслуживании ни кто ни кому не запрещает.
---------- Добавлено в 13:48 ---------- Предыдущее написано было в 13:42 ----------
Хотя можно воспользоваться вашим советом и сделать так ,писать письма жалобные но только после нового года,но будет ли в этом смысл какой-то ?
И я не сотрясаю воздух а пишу своё мнение это мой отзыв какой бы он не был
Свою личность я не скрываю если кто-то захочет оспорить что-то мною написанное в ЛС скину свой номер телефона
|
Обязательно напишите и укажите, как вы публично оскорбили сотрудников "Сипайловской гопотой", я бы на их месте призвал бы Вас к ответственности за оскорбления, при чем всех сотрудников, которых вы даже в глаза не видели.[/QUOTE]
Телефонный разговор с ними записан.
По закону если автомобиль на гарантии они обязаны его принять в течении 48 часов!
Характер у меня не вспыльчивый но когда я звоню им и говорю о своей проблеме и вместо путей её решения в ответ слышу неадекватные высказывания что мне просто напросто не повезло терпение лопается само собой.
В глаза я их видел обслуживался у них -теперь туда ни ногой так как в башавтокоме работают сотрудники которым эта гопота даже в подмётки не годится.
ИМХО!
я отвечаю им тем же чем и они мне требуя с меня деньги за гарантийный ремонт и отказываясь принять мой автомобиль.
А вы судя по всему там работаете раз защищаете этот беспредел описанный мною?
Сегодня я съездил в дилерский центр башавтоком. Привезли автомобиль на эвакуаторе-осмотрели сделали диагностику подзарядили аккумулятор всё подробно рассказали какие действия предпринять чтобы минимизировать такие случаи и почему она не завелась.Не потребовали ни копейки. Даже еще предложили зарядить аккумулятор оставив авто на ночь.Вот так надо работать!
Юрий А - Заводится ли ваш автомобиль при погоде -15-20 градусов?
Я первый раз сталкиваюсь с ситуацией чтобы НОВЫЙ автомобиль не заводился при -15-20 градусов (у меня их было достаточно и разные - есть кое какой опыт)
По ГОСТУ автомобиль должен заводиться -20 градусов
Последний раз редактировалось Duster2016; 24.12.2016 в 16:06.
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 02:49.
|