Вопросы по магазину - Страница 5 - Форум клуба Рено Дастер

Wolf714 · 20.05.2014, 11:54

Что то совсем ассортимент в магазине скудненький стал на мелочевку(интересно с чем это связано,с отсутствием спроса?хочу приобрести накладки на пороги,так кроме передних,больше никаких нет(

Дастершоп77 · 20.05.2014, 12:18

Закончились просто, быстро разбирают... Ожидаем поставку на следующей неделе!

Wolf714 · 20.05.2014, 15:02

Спасибо)будем ждать,мне оставьте один комплект,в принципе я заявку на оповещение оставил)

Бывалый · 10.03.2015, 09:43

Мультимедийную систему можно заказать?

Дастершоп77 · 12.03.2015, 14:27

Цитата:

Сообщение от Бывалый

Мультимедийную систему можно заказать?

Да, пожалуйста! Есть в наличии!

Phantom_as · 02.04.2015, 01:47

Доброе время суток. Хотел сделать заказ в третий раз, даже не знал что бывают скидки, если она имеется то дополню заказ на одну позицию. Заказ с номером 12939.

Дастершоп77 · 02.04.2015, 23:25

Цитата:

Сообщение от Phantom_as

Доброе время суток. Хотел сделать заказ в третий раз, даже не знал что бывают скидки, если она имеется то дополню заказ на одну позицию. Заказ с номером 12939.

Добрый день! Можете сделать заказ. Скидка только по клубной карте. Других скидок не предусмотрено.

Masamuta · 22.04.2015, 09:14

У меня такой вопрос: я карту оплатил и уже жду когда она приедет но ништяки очень хочу побыстрее купить, может можно получить скидку как члену клуба не имея еще карты на руках.

Дастершоп77 · 23.04.2015, 07:54

Цитата:

Сообщение от Masamuta

У меня такой вопрос: я карту оплатил и уже жду когда она приедет но ништяки очень хочу побыстрее купить, может можно получить скидку как члену клуба не имея еще карты на руках.

Здравствуйте! К сожалению, скидку можно сделать только при наличии карты

MGV · 23.04.2015, 08:08

Дастершоп77, я уточнил информацию по отправленным картам, карта для Masamuta отправлена и уже в пути

Masamuta, можете обращаться в магазин, скидка будет предоставлена.

Masamuta · 23.04.2015, 08:49

Цитата:

Сообщение от MGV

Дастершоп77, я уточнил информацию по отправленным картам, карта для Masamuta отправлена и уже в пути

Masamuta, можете обращаться в магазин, скидка будет предоставлена.

Благодарю за ответ и за то, что посодействовали.

Настоящий Индеец · 25.04.2015, 10:08

Добрый день!
Хочу уточнить вопрос по разбитому дефлектору.

Заказ в магазине Дастершоп77.ру Номер заказа: 13141

Пришел дефлектор сломанный.
Прилагаю фото.
Хочу отметить, что упаковка хрупкого груза не соответствует никаким требованиям, можно сказать, что упаковка груза для транспортировки - полностью отсутствует. Всё что вами сделано в плане упаковки - наклеяно 2 ленточки дастер шоп и наклейка "Хрупкое".
Господа, это полное безобразие, а не упаковка! Считаю вину утраты - 100% вашу.
То есть груз отправленный вами был уже на 90% подвержен утрате целостности.

Предлагаю Вам предоставить информацию о дате отправке в мой адрес нормально упакованного дефлектора - который доедет целый до точки выдачи.

Для примера прилагаю фотоотчет упакованных расширителях арок и молдингов приобретенных в магазине авто*** - пример бережного отношения к товару и к покупателю.

Итак, жду от вас конструктивных предложений и оперативных решений!

ПЫ СЫ- Интересуют еще брызговики - щитки отражатели брызг, они же- аэродинамические, из резины, есть в наличии?

Если что - КЛУБНАЯ КАРТА D0292

Phantom_as · 25.04.2015, 20:15

Настоящий Индеец, заказывал два раза и всё более чем хорошо, видимо раз на раз не приходится, сочувствую.

Дастершоп77 · 25.04.2015, 22:56

Цитата:

Сообщение от Настоящий Индеец

Добрый день!
Хочу уточнить вопрос по разбитому дефлектору.

Заказ в магазине Дастершоп77.ру Номер заказа: 13141

Пришел дефлектор сломанный.
Прилагаю фото.
Хочу отметить, что упаковка хрупкого груза не соответствует никаким требованиям, можно сказать, что упаковка груза для транспортировки - полностью отсутствует. Всё что вами сделано в плане упаковки - наклеяно 2 ленточки дастер шоп и наклейка "Хрупкое".
.....

ПЫ СЫ- Интересуют еще брызговики - щитки отражатели брызг, они же- аэродинамические, из резины, есть в наличии?

Если что - КЛУБНАЯ КАРТА D0292

Добрый день!

Вроде бы вопрос улажен, а здесь (на форуме) вы написали только претензию, а не решение, которое согласовали с магазином.

Вы выбрали транспортную компанию по своему усмотрению. СДЕК сделал соответствующую упаковку для хрупкого товара т.е. просто наклеил наклейку "хрупко". То, что дефлектор разбился - нашей вины нет. Равно как и вашей. Мы отправили целый товар. Вы не получили целый товар. Проблема в перевозчике.

Тем не менее мы идём вам навстречу и высылаем ещё один дефлектор вместе с дополнительным товаром, который вы заказали. Ещё раз подчеркну, что мы стараемся пойти навстречу нашим клиентам и в вашем случае вышлем вам ещё один дефлектор. Хотя совсем не обязаны это делать.

Убедительная просьба, по возможности выбирать транспортную компанию "Деловые линии". Вероятность поломки груза - минимальна.

PS Прошу модераторов удалить фото не относящиеся к нашему магазину, равно как и скрытую рекламу в сообщении.

---------- Добавлено в 22:56 ---------- Предыдущее написано было в 22:51 ----------

Цитата:

Сообщение от Phantom_as

Настоящий Индеец, заказывал два раза и всё более чем хорошо, видимо раз на раз не приходится, сочувствую.

Нет-нет

не раз, на раз, а 99% доезжает без проблем почтой, транспортной, курьером.

Настоящий Индеец · 26.04.2015, 07:47

Совершенно верно, вопрос улажен, за что БОЛЬШОЕ спасибо.
Просто от вас была пауза.
Теперь действительно всё понятно.
То, что Вы идете навстречу Вашим клиентам делает Вам только честь и уважение.
Спасибо за оперативность, в понед. оплачу щитки и буду ждать доставки мухобоя и аэродинам. щитков.
В следующих моих заказах, с выбором более надежной транспортной компании, конечно, будете определяться вы сами.
Спасибо.

dyadya-slava · 26.04.2015, 09:24

Дастершоп77, Хотел купить у вас подлокотник вставной-5000р. Но почему так дорого господа?! Средняя цена по Москве 2400-2900р. Пришлось покупать у конкурентов, хотя ваш магазин находится не далеко от дома.

Дастершоп77 · 26.04.2015, 10:56

Цитата:

Сообщение от dyadya-slava

Дастершоп77, Хотел купить у вас подлокотник вставной-5000р. Но почему так дорого господа?! Средняя цена по Москве 2400-2900р. Пришлось покупать у конкурентов, хотя ваш магазин находится не далеко от дома.

Да, подлокотник можно купить дешевле, но это подделка под наши

Увы. Сделаны не очень хорошо. Видели уже такие подлокотники у дастероводов, которые приезжают к нам в магазин.
Этот подлокотник не может стоить 3000 т.к. мы его закупаем дороже.

Тоже самое с чехлами АвтоАтельеБМ. Есть точки где они продаются по 3000руб. Нам тоже уже говорили об этом, но увы это 100% подделка.

Будьте осторожны!

Masamuta · 27.04.2015, 13:13

Цитата:

Сообщение от MGV

Дастершоп77, я уточнил информацию по отправленным картам, карта для Masamuta отправлена и уже в пути

Masamuta, можете обращаться в магазин, скидка будет предоставлена.

Благодарю, товар приобретен, скидка получена.

CaptZ · 30.06.2015, 11:51

Добрый день.
Можно ли заказать у вас решетки.
1. http://dustershop77.ru/katalog/detal...-pokrasku.html - в цвете коричневый орех (CNA).
2. http://dustershop77.ru/katalog/detal...-pokrasku.html - некрашенную.
P.S. Пробовал общаться через сайт. Но, видимо, друг друга не поняли.

Дастершоп77 · 02.07.2015, 17:26

Цитата:

Сообщение от CaptZ

Добрый день.
Можно ли заказать у вас решетки.
1. http://dustershop77.ru/katalog/detal...-pokrasku.html - в цвете коричневый орех (CNA).
2. http://dustershop77.ru/katalog/detal...-pokrasku.html - некрашенную.
P.S. Пробовал общаться через сайт. Но, видимо, друг друга не поняли.

Здравствуйте!
У нас стоит пометка со следующей поставкой привезти окрашенную в коричневый орех решетку. Скорее всего это именно для Вас

По срокам пока точно нет ясности, скорее всего недели через две у нас будет! Будут в наличии разные цвета, но ваш точно привезем!