Запчасти для Renault Duster в АвтоДоке. Клубная скидка

[Max51]

Клуб владельцев и любителей автомобиля Рено Дастер DUSTERCLUBS начинает сотрудничество с одним из крупнейших интернет магазином автозапчастей, расходных материалов и аксессуаров компанией Автодок!





Компания "Автодок.ру" специализируется на поставках автозапчастей для автомобилей как иностранного, так и отечественного производства. Благодаря тесному сотрудничеству и налаженным оптимальным и надежным схемам взаимодействия, мы можем осуществлять быструю поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности и аксессуары). Также мы предлагаем поставки с центральных складов производителей автомобилей в России (группа VAG, Toyota,Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), а так же оптовых складов автозапчастей расположенных во многих городах России. В том числе нашими поставщиками являются фирмы, осуществляющую быструю доставку запчастей из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи. Прайс-лист нашего интернет-магазина объединяет предложения более 500 поставщиков - это более 140 млн. предложений по 36 млн. наименованиям 1400 торговых марок.

Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные детали. Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших офисов (а их сейчас в России более 100) наши консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. При этом через личный кабинет доступна система онлайн-запроса на подбор интересующих вас деталей.

Мы всегда идем навстречу клиентам и предлагаем каждому наиболее выгодные условия сотрудничества и индивидуальный подход.

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:*
1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru
2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба*Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.
3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты.*


Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:
- Клиент должен понимать, что по условиям предоставления скидки, интернет магазин оставляет за собой право отказать в представлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Он может ее получить вновь по общим условиям накопительной системы получения скидки.
-В случае, если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN, либо Проверка по VIN в корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.
- Заказы запускаются в работу исключительно после внесения 100% предоплаты, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату можно любым доступным способом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства, либо наличными или пластиковой картой в непосредственно офисе.
- Клиент, при выборе направления заказа, должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику, с графиком которых можно ознакомится на нашем сайт. И руководствоваться данными при заказе позиции.
- В случае отказа поставщика по любой причине клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь используя сайт либо МП.


4) Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП

В случае несогласия и не соблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя

В данной ветке обсуждаем работу интернет магазина, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться работа. Сотрудники компании ответят на все вопросы.
Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

Просьба вопросы по подбору номеров деталей, и проценке задавать персональному менеджеру.
Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут
Список адресов магазинов тут

[andreyka059]

Autodoc.ru, здравствуйте!

Сегодня получил на почту такое сообщение:
«Уважаемые клиенты Автодок-Пермь!
Сообщаем, что с 22 февраля 2017 года мы прекратили сотрудничество с филиалом нашего интернет-магазина, расположенным по адресу г.Пермь, ул.Вильямса, д.16
При этом мы рады сообщить вам об открытии нашего нового представительства в г. Пермь!
Вы можете посетить его по адресу ул.Механошина, д. 17/1 (схема проезда)
Надеемся, что вы сможете оценить новое качество работы, надежный сервис, удобный график работы».

Я обслуживался в данном филиале. Этот филиал находился в отдаленном районе города Перми с населением примерно 110 тыс. чел.
Сейчас же ближайший филиал будет расположен ~ в 20 км в центре города. Что не очень удобно.
Скажите, пожалуйста, планируется в будущем снова открыть Ваше представительство в данном районе города?

[Сергей159]

А мне вот что пришло на почту

Сообщаем, что с 22 февраля 2017 года мы прекратили сотрудничество с филиалом нашего интернет-магазина, расположенным по адресу г.Пермь, ул.Газеты Звезда, д.73.



При этом мы рады сообщить вам об открытии нашего нового представительства в г. Пермь!

Вы можете посетить его по адресу ул.Механошина, д. 17/1 (схема проезда)

Надеемся, что вы сможете оценить новое качество работы, надежный сервис, удобный график работы.

Очень жаль, что закрыли, ведь было так удобно.
Ладно хоть скидка Опт4 осталась.
Хотя теперь сроки доставки убавились на 1 день и цены немного упали.

[Autodoc.ru]

Добрый день, на данный момент такой информации нет, по открытию дополнительных офисов в Перми, мы дополнительно сообщим Вам.

[cosmi]

Сообщение от Autodoc.ru

Добрый день!
Вами была заказана довольно редкая деталь. Поставщики не дают точных сроков ее поставки, поэтому был проставлен отказ. В настоящий момент предложений по детали нет.
Извините за неудобства. По вопросу возврата денежных средств просьба обратиться к персональному менеджеру.

Предложение нв сайте есть. Срок доставки 32раб. дня.
Закажу, Вы меня снова промурыжите и в конце откажите? Или есть шанс получить деталь?

Кроме Вас никто, вообще, даже не обещает.

[SOT101]

Сообщение от cosmi

Предложение нв сайте есть. Срок доставки 32раб. дня.
Закажу, Вы меня снова промурыжите и в конце откажите? Или есть шанс получить деталь?

Кроме Вас никто, вообще, даже не обещает.

Такая же ерунда

[Сергей159]

Сообщение от cosmi

Предложение нв сайте есть. Срок доставки 32раб. дня.
Закажу, Вы меня снова промурыжите и в конце откажите? Или есть шанс получить деталь?

Кроме Вас никто, вообще, даже не обещает.

Нигде уже не купить эту панель. Я в мае 2015 её кое-как купил в Автодоке, ждал дней 10, но тогда они были еще в продаже много где. Проще найти на разборке.

[Лесничий]

Сообщение от schala

Всем доброго дня. Только что зарегистрировался в Автодоке. В углу на сайте напротив моего логина значится скидка - Опт3. С сайта отзвонились, поблагодарили за регистрацию и я им задал вопрос - почему у меня сразу скидка Опт3? Как они узнали, что я есть в клубе? Ответ был очень простым. "А у всех такая скидка, мы ее всем даем".

очень странно а у меня стоит "0"

[Autodoc.ru]

Сообщение от cosmi

Предложение нв сайте есть. Срок доставки 32раб. дня.
Закажу, Вы меня снова промурыжите и в конце откажите? Или есть шанс получить деталь?

Кроме Вас никто, вообще, даже не обещает.

Добрый день.
Я озвучил почему был проставлен отказ. Повторение ситуации к сожалению возможно.

[serg2k]

1 - По VIN номеру (дастер, 2014) получаю сообщение "Запрошенного Вами ВИН на данный момент нет в нашей базе. Обратитесь к менеджеру для поиска нужного артикула или создайте запрос по ВИН.". При продолжении через "Идентификация автомобиля по параметрам- RENAULT" получаю вопрос о типе автомобиля - где его взять?
2 - Пару десятков раз пробовал зайти в не оригинальный каталог. Зашел только один раз, в остальных случаях надпись "выбор модели" и "шапка таблицы" (модель, начало выпуска, конец выпуска). Может имеются какие-либо ограничения по версиям браузеров?

[Сергей159]

Вчера заказал тормозную жидкость TRW PFB401, поставщика выбрал "Магазин Пермь" т.к. у него срок был 0 дней. Оплатил, статус заказа стал "Отправлено представителю" и тут же Ожидаем в офисе 16.03.2017. И где же тут "0 дней"?
И что за поставщики такие интересные попадаются иногда "PERM5*", "PERM6*" и т.д. со сроками в 1 день?

[Autodoc.ru]

Сообщение от serg2k

1 - По VIN номеру (дастер, 2014) получаю сообщение "Запрошенного Вами ВИН на данный момент нет в нашей базе. Обратитесь к менеджеру для поиска нужного артикула или создайте запрос по ВИН.". При продолжении через "Идентификация автомобиля по параметрам- RENAULT" получаю вопрос о типе автомобиля - где его взять?
2 - Пару десятков раз пробовал зайти в не оригинальный каталог. Зашел только один раз, в остальных случаях надпись "выбор модели" и "шапка таблицы" (модель, начало выпуска, конец выпуска). Может имеются какие-либо ограничения по версиям браузеров?

Добрый день.

1. По общим вопросам работы с сайтом, с каталогами – просьба обращаться к персональному менеджеру.

2. А по второму поподробнее подскажите. Куда именно заходите, по шагам?(у нас неоригинальных каталогов большое количество). И в каком месте ошибка появляется?(скрин если можно) Какой используете браузер и какое устройство?
По браузерам особо ограничений нет, только если настройки браузера могут быть специфические. Но, мы рекомендуем использовать проверенные временем типа Chrom, Opera, Firefox.

---------- Добавлено в 13:55 ---------- Предыдущее написано было в 13:53 ----------

Сообщение от Сергей159

Вчера заказал тормозную жидкость TRW PFB401, поставщика выбрал "Магазин Пермь" т.к. у него срок был 0 дней. Оплатил, статус заказа стал "Отправлено представителю" и тут же Ожидаем в офисе 16.03.2017. И где же тут "0 дней"?
И что за поставщики такие интересные попадаются иногда "PERM5*", "PERM6*" и т.д. со сроками в 1 день?

Добрый день. Если Вы наведёте на описание направления, то заметите Магазин PERM это направление наличия в офисе. Это предложение так же выделено отдельно в самом верху прайс- листа.
Второй вопрос не совсем понятен.

[serg2k]

Начинаю с "Мой гараж":


Далее нажимаю ссылку "неоригинальный" и получаю:






Это не три раза одинаковый "скрин" - три разных. У них разные адреса в адресной строке, результат правда один.
Браузер - Mozilla Firefox.

[Autodoc.ru]

Сообщение от serg2k

Начинаю с "Мой гараж":


Далее нажимаю ссылку "неоригинальный" и получаю:






Это не три раза одинаковый "скрин" - три разных. У них разные адреса в адресной строке, результат правда один.
Браузер - Mozilla Firefox.

Добрый день.

Запрос от тех. поддержки:

Подскажите Ваш логин? А так же, куда именно нажимаете? Т.е. Вы в гараже для рено дастера выбираете неоригинальный (или оригинальный?) каталог и Вас на страницу со скрина перекидывает, или как дело происходит?

[serg2k]

Сообщение от Autodoc.ru

Добрый день.

Запрос от тех. поддержки:

Подскажите Ваш логин? А так же, куда именно нажимаете? Т.е. Вы в гараже для рено дастера выбираете неоригинальный (или оригинальный?) каталог и Вас на страницу со скрина перекидывает, или как дело происходит?

TSS-12866
В "гараже" три разных автомобиля. При выборе неоригинального каталога получаю страницу со "скрина" (три автомобиля - три "скрина").
При выборе оригинального каталога - все работает.

[Autodoc.ru]

Сообщение от serg2k

TSS-12866
В "гараже" три разных автомобиля. При выборе неоригинального каталога получаю страницу со "скрина" (три автомобиля - три "скрина").
При выборе оригинального каталога - все работает.

Информация у разработчиков, данными ссылками уже занимаются, а пока Вам можем посоветовать осуществлять поиск не через гараж, а через раздел «каталоги». Так же в разделе «Оригинальные каталоги» можно искать не только по VIN-номеру но и по модели авто.

[Autodoc.ru]

Уважаемые клиенты г. Калининград!

Доводим до Вашего сведения, свою работу начал офис представительства по адресу: ул. Инженерная, д.3

Контактная информация на странице представителя.



Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

[kmut]

Autodoc.ru, добрый день, объясните плиз.
Добавил в гараж свой авто, вин и прочее, как положено.
Делаю запрос: от 21.03.2017
Наименование товара: Щетки стеклоочистителя
Добавляю информацию к Примечание к запросу: Нужен выбор оригинала и не оригинала, не каркасные (важное выделил жирным)
Предпочтение: оптимальное соотношение цена/качество (для того чтобы предложили оригинал и не оригинал)
Получаю предпочтение: только оригинал
Получаю ответ: 288903976r и 287900968r
Захожу в артикул, там много выбора этих щёток, и все они каркасные.

Далее делаю запрос: от 25.03.2017
Наименование товара: Щетки стеклоочистителя
Добавляю информацию к Примечание к запросу: Такой артикул это оригинал? 288908550R
Предпочтение: оптимальное соотношение цена/качество (для того чтобы предложили оригинал и не оригинал)
Получаю Примечание к ответу: Это комплект оригин щеток (2 шт.)
Получаю ответ артикул: 28 89 085 50R
Захожу в артикул, а там ответ.

Server Error in '/' Application.

The resource cannot be found.

Description: HTTP 404. The resource you are looking for (or one of its dependencies) could have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. Please review the following URL and make sure that it is spelled correctly.

Requested URL: /Web/price/art/28 89 085 50R

Возникает вопрос, с моей стороны всё ли правильно было сделано, для того чтобы мне получить выбор и купить у вас, товар:
Бескаркасные щетки стеклоочистителя, для автомобиля Renault Duster Рестайлинг выпуска с 2015 по 2017 года?
Если нет, скажите что нужно было ещё сделать?
Если да, почему я не получил с первого запроса выбор щёток бескаркасного типа и не оригинала? А также со второго запроса не смог увидеть то что мне предложили?
Ещё вопрос, раньше была скидка вроде Опт2 или Опт3, сейчас смотрю Опт0 - почему?

Мой Логин: ADIZ-3785

[kmut]

kmut, ещё вопрос, почему не указаны фото и характеристики?
и второй, как узнать ?

[Autodoc.ru]

Сообщение от kmut

Autodoc.ru, добрый день, объясните плиз.
Добавил в гараж свой авто, вин и прочее, как положено.
Делаю запрос: от 21.03.2017
Наименование товара: Щетки стеклоочистителя
Добавляю информацию к Примечание к запросу: Нужен выбор оригинала и не оригинала, не каркасные (важное выделил жирным)
Предпочтение: оптимальное соотношение цена/качество (для того чтобы предложили оригинал и не оригинал)
Получаю предпочтение: только оригинал
Получаю ответ: 288903976r и 287900968r
Захожу в артикул, там много выбора этих щёток, и все они каркасные.

Далее делаю запрос: от 25.03.2017
Наименование товара: Щетки стеклоочистителя
Добавляю информацию к Примечание к запросу: Такой артикул это оригинал? 288908550R
Предпочтение: оптимальное соотношение цена/качество (для того чтобы предложили оригинал и не оригинал)
Получаю Примечание к ответу: Это комплект оригин щеток (2 шт.)
Получаю ответ артикул: 28 89 085 50R
Захожу в артикул, а там ответ.


Возникает вопрос, с моей стороны всё ли правильно было сделано, для того чтобы мне получить выбор и купить у вас, товар:
Бескаркасные щетки стеклоочистителя, для автомобиля Renault Duster Рестайлинг выпуска с 2015 по 2017 года?
Если нет, скажите что нужно было ещё сделать?
Если да, почему я не получил с первого запроса выбор щёток бескаркасного типа и не оригинала? А также со второго запроса не смог увидеть то что мне предложили?
Ещё вопрос, раньше была скидка вроде Опт2 или Опт3, сейчас смотрю Опт0 - почему?

Мой Логин: ADIZ-3785

Добрый день!
По запросу действительно имеется недоработка персонала. В ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса.

[kmut]

Autodoc.ru, спасибо, со мной связались, объяснили причины. Опт вернули. Благодарю.
ЗЫ. По возможности конечно, было бы здорово видеть характеристики товара и картинки.