Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > Дастер Клуб в России и за её пределами > СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ОКРУГ > Санкт-Петербург
Важная информация
Старый 04.11.2012, 17:59   #181
Alchi
Старожил
 
Аватар для Alchi
Подробнее

Онлайн: Alchi вне форума
Был(а): 02 июл 2024 13:41
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Duster 1.5 dci чёрная жемчужина
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Цитата:
Сообщение от ssmokie
Это худшее место.
Очередь пропала, менеджер, кормивший завтраками перешел в другой салон, никому не оставив информации про нас. Начальник отдела продаж пообещал разобраться. Разобрались. Сначала любезно предложили купить один из заряженных дастеров, которые все время эти товарищи продают на авто.ру(совсем что-ле за идиотов нас держат?), затем после вопроса о возможности самостоятельного выбора допоборудования, предложили встать в новую очередь на полтора года, заплатив 100К.
Оценка салона по 5ти бальной шкале 1. Не давайте им денег.
Хочу пару строк написать о свих впечатлениях.
Заказал в Рольф Лахта машину в марте 2012 со сроком поставки август 2013.
Заплатил предоплату 100к.
Периодически заезжал к своему менеджеру узнавать как дела.
После лета, в конце сентября (долго к тому времени уже не заезжал) очередной раз навестив салон, узнал, что менеджер недавно уволился и у меня теперь другой...
Быстро подняли инфу... и тут выяснилось, что уже известен VIN моего заказа и ожидаемая дата схода машины с конвейера.
В итоге получил машину на месяц раньше этого ожидаемого дня схода с конвейера и на 10 мес. раньше, чем было указано в предварительном договоре.
За машину заплатил только ее заводскую стоимость. Допы ненавязчиво предложили, но я категорически от всего отказался.
ПТС сделали в течение 4-х дней. Машину выдали в означенный день.
Так что ставлю салону твердую четверку. Если бы не мутная история со сменой менеджера, о которой никто не предупредил, пока я сам не заехал в салон, то поставил бы пять баллов.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 04.11.2012, 18:28   #182
Genall
Старожил
 
Аватар для Genall
Подробнее

Онлайн: Genall вне форума
Был(а): 25 июн 2015 14:30
Адрес: С-Петербург
Автомобиль: Пежо 408. Дизель.
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Ну у Вас просто сюжет для Рождественской истории со счастливым концом. Я бы пятерку поставил
__________________
Купил Пежо 408. дизель. Ураган, однако...почти....
  Ответить с цитированием
Старый 04.11.2012, 18:32   #183
Alchi
Старожил
 
Аватар для Alchi
Подробнее

Онлайн: Alchi вне форума
Был(а): 02 июл 2024 13:41
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Duster 1.5 dci чёрная жемчужина
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Цитата:
Сообщение от Genall
Я бы пятерку поставил
Пусть будет все-таки к чему стремиться!
  Ответить с цитированием
Старый 04.11.2012, 22:15   #184
Хелен
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Хелен
Подробнее

Онлайн: Хелен вне форума
Был(а): 20 дек 2013 20:53
Адрес: Гатчина,Ленинградская область
Автомобиль: Рено ДАСТЕР 2.0, 4*4, светлый базальт, Привеледж
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

"Пришли домой и задумались, стоит ли брать машину за 700 с лишним тысяч без подушек безопасности"

Вот уж точно можно сказать, что безопасность лишней не бывает и за такую сумму можно поискать по другим салонам. Салоны ОД Рено уже вовсю предлагают Дастеры с допами,но везде с приличным пакетом безопасности. Так, что не торопитесь!
  Ответить с цитированием
Старый 05.11.2012, 10:12   #185
Darkon
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Darkon
Подробнее

Онлайн: Darkon вне форума
Был(а): 09 ноя 2020 11:29
Адрес: Питер-Северодвинск
Автомобиль: LARGUS CROSS (ex Renault Kangoo2 2014 dCi86 Expression ESС/ASR)
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Цитата:
Сообщение от Alchi
Заказал в Рольф Лахта машину в марте 2012 со сроком поставки август 2013.
Заплатил предоплату 100к.
Цитата:
Сообщение от Alchi
В итоге получил машину на месяц раньше этого ожидаемого дня схода с конвейера и на 10 мес. раньше, чем было указано в предварительном договоре.
и не жалко тебе было давать дилеру беспроцентный кредит в 100к на такой срок?
  Ответить с цитированием
Старый 23.11.2012, 17:50   #186
Лада
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Лада
Подробнее

Онлайн: Лада вне форума
Был(а): 22 июл 2024 15:25
Адрес: С-Петербург
Автомобиль: DUSTER Privilege 1.6 4х4, чeрная жемчужина
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Все-таки подобрали мне в Рольф Лахта (на ул Савушкина) машину, которая была мне нужна (1.6 4х4 Привележ, черная жемчужина) с боковыми подушками безопасности и подушкой пассажира.
Остались очень довольны работой менеджера(продавца) Артема Лавреньтьева. Очень терпеливо, внимательно, без раздражения общался с нами в течении двух недель.
Допы. конечно взяли, но он нашел все вообщем то нужное для нас.
Сказал, что если будут вопросы, звоните. Чем мы тут же воспользовались, когда доехали до дома. Никак не могла включить заднюю передачу, позвонила ему и он все спокойно разъяснил. Затем позвонила снова, запуталась в кнопках брелка сигнализации.
Вообщем всем довольны и салоном, и менеджером.
__________________
Сломалась машина и нет денег на пиво - вот они, мужские критические дни...
  Ответить с цитированием
Старый 23.11.2012, 18:11   #187
Я Василич
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Я Василич
Подробнее

Онлайн: Я Василич вне форума
Был(а): 04 мар 2016 18:17
Адрес: Царское Село
Автомобиль: Дастер дизель 4х4 привележ
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Пока в этом салоне мне не могут сказать КАКАЯ РАБОЧАЯ температура ОЖ.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
  Ответить с цитированием
Старый 23.11.2012, 19:15   #188
Лада
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Лада
Подробнее

Онлайн: Лада вне форума
Был(а): 22 июл 2024 15:25
Адрес: С-Петербург
Автомобиль: DUSTER Privilege 1.6 4х4, чeрная жемчужина
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Я Василич, ну с такими тонкостями я еще не обращалась, все впереди.
На данный момент осталась довольна общением на уровне подбора и продажи машины. Очень вежливо, очень внимательно, без единой нотки раздражения в голосе, хотя мы привередничали.
Что будет дальше посмотрим.
Пока салону ставлю отлично!
__________________
Сломалась машина и нет денег на пиво - вот они, мужские критические дни...
  Ответить с цитированием
Старый 23.11.2012, 23:37   #189
Ролф
Участник клуба
 
Аватар для Ролф
Подробнее

Онлайн: Ролф вне форума
Был(а): 14 окт 2013 01:41
Адрес: Город нашего Президента :)))
Автомобиль: Suzuki SX4 механика 4х4
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

В Рольфе обслуживался семь предыдущих лет.
Поэтому, как легко догадаться, гы-ы-ы, я и ник такой прикольный выбрал, потому что отношусь к Рольфу хоть и с долей иронии, но очень положительно.
Бывают они, конечно, иногда мудаковатыми но это не криминально.
По сравнению с другими дилерами - Рольф всё равно на голову выше.
К слову сказать, в моей семье - Дастер будет уже четвёртой машиной, купленной именно в Рольфе.
Сами понимаете если бы в Рольфе всё было бы так гoвённннo, то едва ли я туда бы обращался снова.
Логично?
  Ответить с цитированием
Старый 24.11.2012, 00:20   #190
Я Василич
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Я Василич
Подробнее

Онлайн: Я Василич вне форума
Был(а): 04 мар 2016 18:17
Адрес: Царское Село
Автомобиль: Дастер дизель 4х4 привележ
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Цитата:
Сообщение от Лада
Я Василич, ну с такими тонкостями я еще не обращалась, все впереди.
На данный момент осталась довольна общением на уровне подбора и продажи машины. Очень вежливо, очень внимательно, без единой нотки раздражения в голосе, хотя мы привередничали.
Я покупал там же, претензий никаких. Правда, просил Станислава, чтоб глянули энурез - не глянули Потом его устраняли 8 часов и забыли подключить подрулевой джойстик. Опять из Пушкина гонки по пробкам ...
Сейчас ЗАРАНЕЕ спросил-предупредил насчёт термостата и ТЭНа, чувствую после ТО-1 придётся ещё пару раз съездить. Задумался, а надо ли мне этот Рольф, когда рядом Петровский в Шушарах точно с такими же знатоками.
Цитата:
Сообщение от Ролф
К слову сказать, в моей семье - Дастер будет уже четвёртой машиной, купленной именно в Рольфе.
Продать не обслуживать
Мне проще, чем новичку, опыт в 38 лет и образование. Пару вопросов и многое понятно.
О том, что в Рольфе (на Полюстровском тоже) не знают температурный режим к9к884е, не имеют представления о ТЭНе, не имеют официальную документацию по двигателю это я понял сразу. Мне втюхивать, типа так и должно быть, так у всех или никто не жалуется бесполезно.
В Шушары пока не заезжал и не звонил, но чувствую там положение не лучше.
Возмущает не незнание и отсутствие официальной документации (потому и не знают), а то, что нас держат за лохов, прикрывая косяки завода.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
  Ответить с цитированием
Старый 24.11.2012, 12:39   #191
Лада
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Лада
Подробнее

Онлайн: Лада вне форума
Был(а): 22 июл 2024 15:25
Адрес: С-Петербург
Автомобиль: DUSTER Privilege 1.6 4х4, чeрная жемчужина
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Я Василич, насчет обслуживания... по-моему с этим у нас везде плохо.
Прежнюю машину обслуживали в Автомире - косячили, в Питер-Ладе - косячили, еще в нескольких СТО также. Одно делают, другое ломают.
Наверное специалисты учились на тройки, а не на отлично.
Когда в 70-х годах я училась в Горном на "Металлургия цветных металлов", нам тройки по химии не ставили, говорили - не может химик знать на удволетворительно, или неуд. или хорошо, или отлично. Так же как врач троечник, это уже не врач.
А проходить ТО и чиниться можно (как я поняла) у любого официального диллера Рено, который ближе.
__________________
Сломалась машина и нет денег на пиво - вот они, мужские критические дни...
  Ответить с цитированием
Старый 24.11.2012, 14:24   #192
Я Василич
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Я Василич
Подробнее

Онлайн: Я Василич вне форума
Был(а): 04 мар 2016 18:17
Адрес: Царское Село
Автомобиль: Дастер дизель 4х4 привележ
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Цитата:
Сообщение от Лада
А проходить ТО и чиниться можно (как я поняла) у любого официального диллера Рено, который ближе.
И я про это. Потому и предупредил уважаемый мною Рольф, чтоб подготовились, если не хотят терять клиентов. Основная копейка капает не от продаж, а от обслуживания.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
  Ответить с цитированием
Старый 24.11.2012, 15:01   #193
Alchi
Старожил
 
Аватар для Alchi
Подробнее

Онлайн: Alchi вне форума
Был(а): 02 июл 2024 13:41
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Duster 1.5 dci чёрная жемчужина
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Цитата:
Сообщение от Darkon Посмотреть сообщение
и не жалко тебе было давать дилеру беспроцентный кредит в 100к на такой срок?
А что поделать? Есть вот у дилера такое условие по предоплате и всё тут. Можно с ними согласиться, а можно развернуться и отказаться.
Я выбрал первое ибо машину такую хотел.
Но...
Во-первых, за время ожидания я получил именно ту комплектацию, какую хотел, не больше и не меньше. А для меня это важно - купить то, что я хочу!!!, а не то, что впаривают, есть в наличии, не продалось другому, выгодно третьему и т.п. (нужное подчеркнуть).
Во-вторых - я купил именно за те деньги, что в официальных прайсах.
В третьих - если бы я сам "крутил" эти деньги, скажем на депозите, получил бы за 8 мес. (срок моего ожидания), допустим в банке С-Петербург под 9% год. - это тысяч 6.
Так что разница очевидна. Упущенная выгода в 6 тыс. и покупка того что надо, против 100тыс сверху рекомендованной цены за покупку "что есть в наличии".

Последний раз редактировалось Alchi; 26.11.2012 в 20:18.
  Ответить с цитированием
Старый 29.01.2013, 21:16   #194
Lesorub76
Участник клуба
 
Аватар для Lesorub76
Подробнее

Онлайн: Lesorub76 вне форума
Был(а): 13 Янв 2014 17:19
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: nissan qashqai
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Рольф Лахта (на ул Савушкина) брал у них машину, претензий нет!
  Ответить с цитированием
Старый 14.09.2013, 21:12   #195
Jet-rw
Новичок
 
Аватар для Jet-rw
Подробнее

Онлайн: Jet-rw вне форума
Был(а): 19 фев 2017 01:47
Адрес: Спб
Автомобиль: рено дастер
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

а кто брал дастера в рольф полюстрово, такой вопрос: как там крепят заднюю рамку госномера, не делают ли новых отверстий, кто в курсе, откликнитесь??!
  Ответить с цитированием
Старый 20.09.2013, 09:55   #196
nig70
Дастеровод
 
Аватар для nig70
Подробнее

Онлайн: nig70 вне форума
Был(а): 12 дек 2020 18:24
Адрес: С-Пб, Веселый поселок
Автомобиль: Рено Дастер
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

на заклепках
__________________
«Пешеход всегда прав….. Пока жив.»
DUSTER Expression 2,0 AKП4, с ПТФ, черная жемчужина + допов до ж...
Жена рулит, пока в восторге.
  Ответить с цитированием
Старый 21.10.2013, 14:17   #197
Jet-rw
Новичок
 
Аватар для Jet-rw
Подробнее

Онлайн: Jet-rw вне форума
Был(а): 19 фев 2017 01:47
Адрес: Спб
Автомобиль: рено дастер
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

жду свой дастер в рольф полюстрово уже год и один месяц( причем 2 литровый с подушками , esp, литье ), сложно эту организацию назвать организацией, впечатление от работы негативное
  Ответить с цитированием
Старый 21.10.2013, 19:17   #198
magistr
препод
 
Аватар для magistr
Подробнее

Онлайн: magistr вне форума
Был(а): 13 окт 2016 11:23
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: был Дастер теперь Hyundai IX35 2.0 АКПП
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Т.к. в ней много машин уходит с допами "налево".
__________________
Помогу с активацией функции "авто запирание дверей при движении" в Петербурге.
  Ответить с цитированием
Старый 30.01.2014, 00:53   #199
егор696
Участник клуба
 
Аватар для егор696
Подробнее

Онлайн: егор696 вне форума
Был(а): 30 ноя 2023 23:54
Адрес: спб
Автомобиль: Renault duster dci
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Купил свою дизельную бричку в комплектации привилидж в конце ноября. Без допов' по гос цене. Ждал меньше месяца' предоплата 30 тыс.руб. Рольф на савушкина.
  Ответить с цитированием
Старый 29.05.2014, 22:23   #200
Kesha U
Участник клуба
 
Аватар для Kesha U
Подробнее

Онлайн: Kesha U вне форума
Был(а): 10 апр 2018 19:19
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Рено Дастер Luxe Privilege 2,0 МКПП
По умолчанию Re: Петербург. Официальный дилер Рольф

Пришел 8 мая в салон на Савушкина. Оставил предополату 30 тыр, заказал машинку - Luxe Privilege 2,0 МКПП, цвет синий (голубой минерал). Через 5 дней менеждер отзвонился, сказал машина скоро будет. 21 мая она уже была доставлена на склад. 25 мая (как раз в воскресенье, выходной) приехал в салон, оплатил машинку, купил страховки. После чего заехал на Земледельческую улицу в МРЭО и за 40 минут поставил на учет. Все быстро, очередей на машины нет, очередей в МРЭО нет Допов мне ни кто не навязвал, сам заказал сигналку, коврики и задние локеры.
__________________
Синий Duster Luxe Privilege 2,0 МКПП 2014
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Авиньон официальный дилер в России или нет? Slava79 :: Дилеры :: 32 08.02.2018 15:14
Петербург. Официальный дилер Петровский (Покупка) YuriyVZ Петровский Автоцентр 2346 25.05.2015 20:39

Часовой пояс GMT +3, время: 02:06.
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot