Плавают обороты двигателя.

[Санчос]

Сообщение от classik5000

Всем ДВС! Позавчера прошел месяц, как жду коллектор. Сегодня позвонил ОД и спросил, как дела? Говорят, что нет даже в Москве. А как же сроки? - спрашиваю. 30 рабочих дней - ответили. Выкиньте все выходные и праздники (грядущие) и получится конец января... В договоре купли - продажи сказано, что всё, что касается гарантии оговорено в гарантийной книжке, а там про конкретные сроки ремонта нет ни слова. Выходит, что надо руководствоваться Законом ЗПП? А там сказано, что ремонт должен быть произведен незамедлительно, а за каждый день просрочки штраф 1% от стоимости авто. Им что претензию катать или что делать?

Привет, раньше накатаеш, быстрее сделают машину

[Сергей159]

Это откуда они коллектор везут, если при самостоятельном заказе через интернет его ждать 2 дня?

[Санчос]

Сообщение от Сергей159

Это откуда они коллектор везут, если при самостоятельном заказе через интернет его ждать 2 дня?

это они так хотят его везти, поэтому и надо дать волшебный пинок в виде претензии

[Сильвер]

Коллектор меняют, все больше, на реновском 1и6. На 2.о "народ" уплотнительными кольцами тешиться. "Не знаю"- когда автозапуск, подходишь к машине, минут, через 10-она, движка, уже не шолохнется. Пару-тройку раз, заводив с ключа, невольно замечались скачки оборотов, по времени, синхронные с о щелчками реле "фена". И усе.
А что, ребята, дилеры, на гарантийных машинах, меняют упл.кольца, по гарантии?

[грег]

В субботу ездил на ТО-1, двигатель 2.0, рассказал про плавающие обороты. Намекнул про уплотнительные кольца. Да -говорят мне, мы знаем об этой проблеме, только лечатся они по разному, кольца ставим на 1.6, а на 2.0 ставим программу. Мы вам ее поставим. Через два часа отдают машину, что с оборотами спрашиваю. Говорят - программа не встала, видимо у вашей машины обновленная (март 2015) прошивка. А у нас программа для машин до 2015 года, типа сообщим на завод и будем ждать другую прошивку. В общем как то так. (

[Дмитрий 1983]

Сообщение от грег

В субботу ездил на ТО-1, двигатель 2.0, рассказал про плавающие обороты. Намекнул про уплотнительные кольца. Да -говорят мне, мы знаем об этой проблеме, только лечатся они по разному, кольца ставим на 1.6, а на 2.0 ставим программу. Мы вам ее поставим. Через два часа отдают машину, что с оборотами спрашиваю. Говорят - программа не встала, видимо у вашей машины обновленная (март 2015) прошивка. А у нас программа для машин до 2015 года, типа сообщим на завод и будем ждать другую прошивку. В общем как то так. (

Первый раз слышу про прошивку чтобы обороты не плавали. Мне сначала поменяли кольца это не помогло потом коллектор все делали по гарантии.

[грег]

Я тоже надеялся, что кольцами обойдусь. Но мне эту версию по ушам проехали.) Сказали подождать пару-тройку месяцев. ) мож новая прога выйдет... ))

[Михалыч35]

Ага,прога новая сразу все подсосы воздуха уплотнит.

[Натик]

Пьерон, напишите, пожалуйста, у какого дилера делали своё авто. Надо срочно сделать, кончается гарантия, спасибо

[classik5000]

Всем ДВС! Сегодня пришел коллектор. Вызвали на бесплатный гарантийный ремонт. Приезжайте, говорят в 11-20. Приехал к назначенному сроку. Часов в 15-00 всё будет готово, говорят. Молча уехал и стал ждать. И точно, в 14-35 звонок: все готово, забирайте. Приезжаю, читаю. Всё бы хорошо, но я, говорю, обращался 23 ноября прошлого года! А тут написано, что причина обращения - мойка автомобиля. Правильно, отвечают. Тот наряд был закрыт только на мойку, т.к. заказ-наряд на замену коллектора не был выполнен, ввиду его отсутствия. А сейчас коллектор пришел, поэтому и причина обращения : плавают обороты двигателя. Круто, говорю работаете, любую неисправность сделаете за 3 часа! Великолепные выдумщики, а самое главное - неподсудные! И в суд на них не подашь! Не доказать, что коллектор я ждал 2 месяца. По документам ведь 3 часа всего прошло от моего обращения до окончания выполнения работ! Во как! Супер придумано! И неподсудны и еще небось премию получают за скорость! Браво!

[Morze701]

Сообщение от classik5000

Тот наряд был закрыт только на мойку, т.к. заказ-наряд на замену коллектора не был выполнен, ввиду его отсутствия.

Это как они его закрыли без вашей подписи? И что было написано в закрытом наряде? Тут, знаете, такой момент...

[Михалыч35]

Поменяли мол полмашины и закрыли? Так что ли может быть?Morze701,

[classik5000]

Сообщение от Morze701

Это как они его закрыли без вашей подписи? И что было написано в закрытом наряде? Тут, знаете, такой момент...

Что непонятного? В заказе от 23,11,15 причина обращения написана - мойка авто

[classik5000]

Вот оба наряда. Правда видно плохо. Аппарат менять пора, но разобрать можно.

[Morze701]

Сообщение от classik5000

Что непонятного? В заказе от 23,11,15 причина обращения написана - мойка авто

Когда подписывали наряд, его читали? Машину без вашей подписи вам то же отдать не могут. Опять поставили подпись не глядя?

[classik5000]

Да все я прекрасно читал! Мне объяснили, что на данный момент выполнена только мойка. К мойке претензии есть? Говорю, что нет. Тогда подписывайте. Когда придет коллектор, то выпишем другой наряд и показали в компе, что коллектор заказан. Ждите. Что еще надо?

[Morze701]

Сообщение от classik5000

Что еще надо?

Вы приезжаете к ОД, сдаёте авто с обнаруженным вами деффектом. Вам выдают бумагу о принятии вашего авто по выявлению причин указанного вами дефекта.
Когда авто готов, вы принимаете авто, подписывая и принимая бумагу о проделанных работах по выявлению (либо сразу исправлению) указанного вами деффекта.
В итоге у вас две бумаги: авто сдал - авто принял. С перечнем того, что сделали, когда сделали, и как сделали. Все бумаги в двух экземплярах.
Так говорит закон.

Если вы авто сдали по бумагам на мойку, а приняли его так же с мойки, то претензии предъявлять некому.

Интересный момент: когда хозяин авто, зная лазейки в законе нагибает ОД - он красавчик (то же так считаю), а когда ОД, зная лазейки в законе не позволяет себя нагибать - они ловкачи, подонки, мошенники и т.п. Однако, несправедливо

[mayorvs]

Сообщение от Morze701

Интересный момент: когда хозяин авто, зная лазейки в законе нагибает ОД - он красавчик

Вы имеете в виду то, о чем дословно написали или все же случаи, когда хозяин авто зная законы обязывает ОД сделать именно то, что они по идее обязаны сделать? Нагибает здесь неприменимо как-то...
Что сделал ОД в случае выше, тут точно ловкачи, можете и красавчиками назвать, но уж точно несправедливо по отношению к хозяину авто.

[Morze701]

mayorvs, не справедливо, согласен, с точки зрения простых человеческих отношений.
С точки зрения интересов сторон (а интересы понятны: компании - не допустить убытков, хозяину - поиметь возможность вернуть авто, при этом явно заработать), все очень просто и логично.
Я лично, с некоторых пор, отношусь к этому абсолютно спокойно, зная как некоторые владельцы сдают ушатанные автомобили под конец гарантии, получая при этом полную уплаченную стоимость.
Dura lex, sed lex (с)

Я, вот, ремонтировал телефон по гарантии, отдал его на ремонт через месяц после покупки. В итоге отдали мне его на 45-ый день ремонта. Дали все бумаги, где написано сколько он ремонтировался. Он сейчас работает и не жужжит. Сейчас я знаю, что любой гар. деффект до окончания гарантии даёт мне право потребовать деньги назад. Они могли схитрить с документами, но я бы побадался в этом случае. Могли не затягивать с ремонтом, оставляя для себя место для маневра. Но, видимо, не смогли, либо не захотели, либо им пофиг.
Честно я поступлю, или не справедливо? Не знаю.
С машинами так же.
Надо знать свои права, уметь ими воспользоваться. Благо, ЗоЗПП один из самых работающих у нас.

[classik5000]

А вот у нас ОД принимая авто не выдает никаких бумаг! И что? Полицию на них вызывать, что у меня авто украли? Я считаю, что потребитель не должен знать всех законов. У него (меня) есть другая работа, на которой я принесу гораздо больше пользы. Создавайте группу народного контроля, если такие грамотные юристы и ходите с проверками и штрафуйте недобросовестных ОД и других жуликов! Каждый должен заниматься своим делом и приносить там значительно больше пользы. А если каждый обыватель должен в совершенстве изучать все законы, то у нас в стране извините жрать нечего будет!