My Renault. Отслеживаем состояние заказа машины - Страница 19 - Форум клуба Рено Дастер

YuriyVZ · 24.02.2012, 00:08

Обсуждаем раздел My Renault на сайте Рено

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение!

У дилера более точная и актуальная информация о дате производства и поставки!

Следить за стадиями выпуска машины можно зная номер заказа (12 цифр): "Номер состоит из номера счета дилера (6 цифр, одинаковые у всех покупателей одного дилера) и номера заказа (6 цифр)". Узнать его можно только у дилера.

Комментарий модератора

YuriyVZ:
Убедительная просьба! Не перебирать различные варианты номеров заказа. И не добавлять чужие номера в свой виртуальный гараж! Делая это Вы удаляете машину из виртуального гаража настоящего владельца!

Если не удается войти в My Renault, зарегистрируйтесь заново, а этот профайл можно удалить

Счета дилеров:

Архангельск, Флагман Авто 006261
Абакан, Автодилер 006277
Богородск, Автофорум 006216
Брянск, БН-Моторс 006157
Великий Новгород , Авто М 006098
Владимир, Инавтосервис 006105
Вологда, Северный 006253
Воронеж, ААА Моторс 006149
Екатеринбург , Lucky Motors 006011
Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
Кемерово, Гранд-Моторс 006247
Краснодар, Автосалют 006259
Красноярск, СИАЛАВТО 006154
Красноярск, Рено-центр 006019
Москва, Петровский 006156
Москва, Автомир 006175
Москва, Ренамакс 006046
Москва, РТДС 006048
Москва, Авантайм 006036
Москва, АЗР-МОРОРС 006300
Москва, Авиньон 006104
Миасс, Сатурн-2 006061
Мурманск, Рено-Мурманск 006101
Новороссийск, К-Ралли 006117
Орел, "Возрождение" 006140
Пенза, Автомастер 006097
Псков, Авто-Альянс 006100
Ростов-на-Дону, Авингруп 006089
Ростов-на-Дону, ААА-Моторс (Формула-Р) 006290
Самара, АЗР 006289
Санкт-Петербург, Петровский 006269
Санкт-Петербург, Лаура 006276
Санкт-Петербург, Рольф 006053
Саранск, Все Авто 006159
Ставрополь, Р-1 Франсмобиль 006333
Тула, Автокласс Renault 006037
Улан-Удэ, Бурят-Моторс 006136
Ульяновск, Автомир-сервис 006076
Чебоксары, ТТС-27 006254
Череповец, Северный 006253
Чехов, Чехов-авто 006301

Mr.Pride · 08.04.2012, 15:48

Цитата:

Сообщение от YuriyVZ

Может ошиблись в номере?
На самом деле, пока у нас нет точной информации, когда машина начинает находится по номеру заказа. Но точно не сразу после его получения дилером.

PS: Номер счета дилера не добавляю в первое сообщение, т.к. возможно ошибка в нем...

Звонил в Авигруп Ростов-на-Дону, номер дилера точно такой, можете добавлять: 006089

Ошибка скорее всего в номере заказа, но никто кроме моего менеджера пояснить не может, а он в командировке на заводе, будет только через неделю.

Lezhik · 08.04.2012, 15:52

Цитата:

Сообщение от SidAn

У меня было 2 дня назад (пост перед Вашим), заново зарегистрировал без проблем!

Получилось заново зарегистрировать

Теперь показывает всю комплектацию с заводскими опциями, как заказывал, но статус пока по прежнему на первом этапе.

NikiSvetul · 08.04.2012, 20:19

Сегодня в авантайме сказали что вообще не в курсе о чем речь и что это за номер...и сказали что не первая я интересуюсь=(

петр · 08.04.2012, 20:39

петр, Хочу уточнить, в " производстве" машина значилась с 23 марта, сегодня 08.04.2012.получил автомобиль, дата выдачи ПТС значится 23 марта.

YuriyVZ · 08.04.2012, 20:42

Цитата:

Сообщение от Lezhik

Автомобиль Duster Privilege 4x2 2.0 АКП4 X7LHSRDJA4*****, зарегистрированный в Вашем виртуальном гараже, только что был добавлен другим клиентом.

Похоже что-то недодумали, они...
Самое худшее, что могут совсем закрыть систему, т.к. одновременно у нескольких пользователей точно не разрешат. Либо ФИО будут спрашивать

Mr.Pride · 09.04.2012, 10:55

Извиняюсь, букву Н пропустил в названии, правильно: Авингруп (Ростов-на-Дону)

Carmannick · 09.04.2012, 23:35

вы меня конечно извините,но я че то не могу допереть,как узнать статус заказа авто

захожу в виртуальный гараж,жму добавить авто,а там надо помимо вина,еще и номер заказа и двигателя, заполняя одно поле с вином, показывает что надо еще и номер заказа,а у меня его нет...как быть???

YuriyVZ · 09.04.2012, 23:41

Цитата:

Сообщение от Carmannick

вы меня конечно извините,но я че то не могу допереть,как узнать статус заказа авто захожу в виртуальный гараж,жму добавить авто,а там надо помимо вина,еще и номер заказа и двигателя, заполняя одно поле с вином, показывает что надо еще и номер заказа,а у меня его нет...как быть???

Вам нужен только номер заказа, взять его можно у дилера. Об этом написано красным, жирным, крупным шрифтом в первом сообщении

pitekant · 10.04.2012, 13:25

счет дилера: Ренамакс - 006046 (Москва)

AndrewFad · 10.04.2012, 13:32

Позвонил продавцу-консультанту в Петровский АЦ (Мытищи). Про номер заказа ничего не знает.

Катафей · 10.04.2012, 13:35

У меня уже неделю нафиг по номеру заказа посылает "нет ничего" пишет. Типа ждите ответа

Logist · 10.04.2012, 15:11

Сегодня разговаривал долго по горячей линии, объяснял проблему с My Renault, что при вводе 12-з номера заказа, определяется вин, но система не добавляет автомобиль, а пишет ошибку на не понятном языке ( возможно французском), по диктовку написали письмо в службу поддержки my renault. Сказали ждите. А так не хочется упускать сертификат на четвертый год гарантии, так как предыдущий автомобиль был Логан и он зарегистрирован в My renault.

Карижан · 10.04.2012, 20:00

Никто не знает номер (код) дилера У-сервис+ Подольск?
Код заказа знаю, а код дилера нет. Уж очень хочется узнать как там мой запоздалый дизелек.

10.04.2012, 20:06

Цитата:

Сообщение от Карижан

Никто не знает номер (код) дилера У-сервис+ Подольск?
Код заказа знаю, а код дилера нет. Уж очень хочется узнать как там мой запоздалый дизелек.

Как узнали номер заказа?Мой дилер дал мне только свой номер (первые 6 цифр)об остальных-ничего не знает.

Карижан · 10.04.2012, 20:14

Цитата:

Сообщение от steplogan

Как узнали номер заказа?Мой дилер дал мне только свой номер (первые 6 цифр)об остальных-ничего не знает.

Кому как везет! У меня в договоре забит ID 5 цифр.
Я так понял это и есть номер заказа. Хочу попробовать добавить к нему номер дилера (QR). Может быть получится номер заказа. Надо попробовать.

10.04.2012, 20:18

Цитата:

Сообщение от Карижан

Кому как везет! У меня в договоре забит ID 5 цифр.
Я так понял это и есть номер заказа. Хочу попробовать добавить к нему номер дилера (QR). Может быть получится номер заказа. Надо попробовать.

Добавлял номер из договора-ничего не получается.

Andrexembler · 11.04.2012, 18:55

006100 - Псков "Авто-Альянс".

Шота · 13.04.2012, 13:50

Привет всем. у меня ситуация такая: 23 марта позванили с ОД (уточнять кое-какие вопросы), дали VIN, взял номер заявки тоже (12 цифр), там администратор сказал что (смотрел по компу) дата окончания производства 30 мая, поставка 13 июня. А этими цифрами виртуальном гараже ничего толкогого нет, выкидивает "НИЧЕГО НЕ НАЙДЕНО". может рано еще? Кто чего подскажет? спасибо!

Dicson · 13.04.2012, 13:59

Рано. Ориентировочно около 2 недель до начала производства

Hanka · 13.04.2012, 14:05

Цитата:

Сообщение от Шота

дата окончания производства 30 мая, поставка 13 июня.

Вам надо вводить № заказа в графу "заказанный автомобиль". Машина в производстве находится примерно 7 дней. Сейчас ваш статус автомобиля должен быть такой:"Ваш заказ автомобиля получен и находится на стадии обработки." Приблизительно за 7 дней до 30 мая вы должны перейти в другой статус - "производство". У меня машинка появилась сразу, как только я узнала № заказа, но мне его дали не сразу.