Нижний Новгород и область

[прибалт11]

Сообщение от Olka

Почему не к официалам? Они это сделают быстро и бесплатно. Я в Автоконтинент обращаюсь всегда - нареканий по обслуживанию пока не было.

Ооох....Оля...если не секрет, с какими проблемами обращалась?

В вопросе НЕ подковырка, а именно проблема работы сервисов у наших нижегородских ОД.

В Автоконтиненте хорошо делать только ТО и покупать машину (и то не всегда) - на большее этот сервис не способен.
АвтоРен - какая-то "мутная" контора, пытающаяся показать свое качество, но слабо это получается.
Арлан-мон - ПОКА ничего ни плохого, ни хорошего сказать не могу. Раньше была самый "сильный" сервис из всех ОД, но говорят многие разбежались, начиная с директора салона.

[Мокряк]

Я не про прошивку я в целом по обслуживанию

[прибалт11]

Сообщение от Мокряк

Я не про прошивку я в целом по обслуживанию

Так это один из вопросов по которому дОлжно делать вывод о работе в целом....

[SergeyPershin]

Все таки арлан мон самый первый и долгое время единственный од.Он изначально и допов не навязывал.

[Olka]

Сообщение от прибалт11

Ооох....Оля...если не секрет, с какими проблемами обращалась?

прибалт11, в Автоконтиненте заднее стекло меняли по-гарантии - обогрев летели нитки, муфту перепрошивала, ТО все проходила. Воняло чем-то - честно так сказали - похоже сцепление, выветрится - и выветрилось таки (долгая пробка подъема была). Не настаивают на постоянной замене в ТО свечей и колодок, а только по мере износа. Общаются нормально.
В Арлан-Моне 2 раза по незначительной кузовщине была - т.к. в Автоконтиненте не делают. В первый раз пестня длилась около двух месяцев. Все на гране крайних сроков. Счас может наладилось у них - тогда кадров похоже вообще небыло: от начальников, менеджеров до мастеров. Пустота безответных звонков.

[SergeyPershin]

Сервисы обслуживающие льва,елку и ...ромб).Реномаг на ошарской,реношка на стрелке,альфасервис на коминтерна,сервис в районе гостиницы волна(название запамятовал).Брат был на пежо у г.Волна.Ему очень понравилось.В альфасервисе я только шиномонтаж делал.И вообще мой авто как посмотрю по форуму-самый беспроблемный.

[прибалт11]

Olka, Оля, ну не знаю. ТО-1 я тоже в Автоконтиненте делал и вроде все неплохо - здрасте.... как хотите.... пожалуйста. Но будучи в ремзоне, я понял, что они "заточены" под ТО и не более.....специалистов на большее нету. Как раз при мне приехали с проблемой по покраске - отправили в Арлан-мон.
Ноооо...когда был еще Логан и я его именно в Арлан гонял на ТО, по памяти....какой-то и у них "косяк" был......Ааааа.....вспомнил..... - свернули у крепления защиты двигателя голову болта и не стали заморачиваться с высверливанием, просто загнали рядом саморез.

[gozha]

Сегодня у нас снега выпало по колено, больше половины машин осталось на своём месте просто потому что выехать невозможно. Те кто машину ставит в гараж, все как один пришли пешком. По их словам, автобуса пришлось ждать минут сорок, да и влезть в него сразу не получилось.
Ну, а я решил всё-таки откопаться и поехать на работу на машине. Минут 10 помахал лопатой и без труда выравлся из снежного плена. Попутно пришлось вытягивать две соседские машины. Чувствовал себя королём. Полный привод и высокий клиренс сдалали своё дело. Всё-таки хорошая машина дастер, я сегодня это ощутил по полной программе.

[Olka]

Сообщение от SergeyPershin

В альфасервисе я только шиномонтаж делал.

А я вот так-же в Реномаге из года в год шиномонтаж и мойка и только. Но в комнате ожидания - говорят хороший сервис.
У меня раньше Нива была - я привыкла, если проблема - звоню знакомому мастеру - он если может сразу смотрит, и говорит что делать (или ехать дальше, или срочно на ремонт.)
А в РеноМаг один раз заехала - когда сильно пахло чем-то (как оказалось сцепление) - попросила хотя-бы чтоб мастер какой глянул за деньги - что случилось - они сказали конечно - оставляйте машину, через пару дней посмотрим. Меня это не устраивает.
В то время, как все-таки доехала до Автоконтинента - и там мне сразу посмотрели и сказали то, что уже писала выше. За так. Вот и думай кто лучше.

[прибалт11]

Olka, хорошо когда есть рядом ХОРОШИЙ специалист, который должные советы дает. И можно дальше принимать решение.
А тут специалист (я про АвтоРен) как оказалось .........., да еще и обманули человека....

[Мокряк]

Сообщение от gozha

Сегодня у нас снега выпало по колено, больше половины машин осталось на своём месте просто потому что выехать невозможно. Те кто машину ставит в гараж, все как один пришли пешком. По их словам, автобуса пришлось ждать минут сорок, да и влезть в него сразу не получилось.
Ну, а я решил всё-таки откопаться и поехать на работу на машине. Минут 10 помахал лопатой и без труда выравлся из снежного плена. Попутно пришлось вытягивать две соседские машины. Чувствовал себя королём. Полный привод и высокий клиренс сдалали своё дело. Всё-таки хорошая машина дастер, я сегодня это ощутил по полной программе.

А я сегодня пришел на стоянку, а там только следы собачьи))) тоже очень приятные чувства от полного привода)

[SergeyPershin]

А мне нравится такая погода.Хоть ездить интересно!А как нравится сыну прыгать на авто в сугробы-словами не передать!Одна беда-пузатерки под колесами елозят.

[gozha]

Сообщение от SergeyPershin

А мне нравится такая погода.Хоть ездить интересно!А как нравится сыну прыгать на авто в сугробы-словами не передать!Одна беда-пузатерки под колесами елозят.

Согласен.
Вот несколько фоток о том как у нас тут обстоят дела в городе:











Говорят, на одной из улиц застрял автобус и людям приходится пешком топать.

[SanSanNN]

Зверюга-на! Сегодня поутру Почайнскую вверх преодолел со свистом! Даже Lock не включал (но ESP на всякий случай выключил). А ведь улица труднопроходимая, судя по тому, что ни один пеший мужик попутно не попался, только женщинки (на шпильках, наверное).

[Rawil]

Сообщение от SergeyPershin

Rawil, походу от одной из жен пращура исковое заявление на алименты.
Да что гадать то.Может сходите на почту?Вроде как если "обращение" не достигло адресата,то все-равно оно считаться будет врученным.А вдруг у Вашего авто двойник?
P.S У меня вон двойник авто есть,в соседнем дворе.Госномер отличается на две последние буквы.Да разве кто их сверять будет,если решат кого либо из нас наказать за проказы другого.

Сходил. МТС заныканный при смене оператора полтинник вернул.

[SergeyPershin]

А я сегодня вопрос решил задать по интернету юридический.Ну и телефон указал для связи.Перезвонили конечно,но "пургу" несли,"ни в зуб ногой",хотя описал ситуацию точно.И постоянно зазывают в офис для точного ответа,говоря что совершенно безвозмездно))).Что то после таких ответов,когда слышно еще голосов много(видать call центр) не хочется.

[Maugli]

SergeyPershin, кал-центру задавать вопросы беспонтово. У меня жена там работает, так что знаком не по наслышке Там бывает таких понабирают ... Им главное звонок отработать, чтобы продуктивность свою повысить. У них есть лимит на звонок - 1я линия, 1 минута. Как думаешь - будут настроены они с тобой говорить за жизнь ? Тем более этот кал-центр в другом городе находится
Задача кал-центра - создать буферную зону - не более того. Ну и желательно отшить вежливо клиента, ессно у кал-центра есть какие то типовые вопрос-ответы. Это они могут ответить - да.

Поэтому если какой-то прям серьёзный вопрос по косяку - только через претензию. И то - по этой претензии будут привлекать юристов только если будут какие действительно серьёзные риски для конторы.
Иначе юристов даже не привлекают. Через офис - в принципе тож самое, что через кал-центр.
Единственное - можно попробовать через блоги - там вот есть реакция.
Так что ... так и живём
А вообще в личку напиши - может получиться узнать, но не обещаю.

[SanSanNN]

Вынужден обратиться за практической помощью к землякам, соображающим в электротехнике. Мои соображения в этом вопросе закончились.
Вот такую штуку от производителя выписал - реле 362.3787-4. И пока получается, что это чудо техники работать не хочет. Смотрю на свои руки - вроде из плеч растут. С мозжечком что-то не так?
М.б. кто релюху поюзает, да точный диагноз поставит? Новенькая совсем, штамп ОТК стоит. Напряжение выше 15 вольт не прикладывал. Что за чертовщина?! Выписал две штуки, вторую пока не трогал.

[SergeyPershin]

А в Сарове уже работает 3G от Теле 2?Я там бываю на ул.Лесной,так там 3G от мтс более менее.От билайна то есть,то нет.А мегафон даже обычный разговор по мобильному делает невыносимым.

[DarkP]

Кстати, Мож не в тему....

Реношный диллер в Выксе мне понравился. Допы не навязывают, любая машина в течение недели.... Мож и врут. Но если вызрею на новый степвей для жены - поеду туда.

И мой Дуст там посмотрели без вопросов и денег не спросив (заезжал когда залился галимым бензином)