Опыт покупки в интернете. Вопросы и ответы!

[gаns]

Сообщение от StrayCat

Боюсь, что наложенным платежом из-за бугра будет намного труднее что-либо купить.

это понятно, но риск очень большой. никто этого китайца не видел в глаза, а деньги ему надо перечислить уже сейчас.

[StrayCat]

Деньги же пересылаются не просто так, а под защитой PalPay.

[gаns]

Сообщение от StrayCat

Деньги же пересылаются не просто так, а под защитой PalPay.

как эта защита сделает так, что по почте не придёт кирпич в посылке?

[Artem_Rus]

Очень просто, защитой пайпал пользовался не один раз, платежная система всегда была на моей стороне. Если будет кирпич, деньги возвращаются

[deicider]

Сообщение от gаns

как эта защита сделает так, что по почте не придёт кирпич в посылке?

Как наложный платеж защитит от кирпича? У нас посылки выдают только после оплаты, получается все тоже самое только еще хуже, защиты вообще никакой.

[deicider]

Кто может по полочкам разложить касаемо споров с продавцами. А то все пайпал в плане защиты расхваливают, вот думаю надо оно мне или нет. На данный момент расплачиваюсь киви валет, и покупаю все на али.

Ситуация первая.
Пришла посылка с несколькими лотами. Один из них был дефектный, думал мирным путем решить вопрос, но пока велись переговоры(к консенсусу так и не пришли), истекло время открытия диспута, сам дурак, теперь без разговоров сразу диспут буду открывать.
Так вот как могла бы решиться ситуация если бы я платил через пэйпал. Либо вовремя открыл диспут.

Ситуация вторая. (первый опыт можно сказать, искал максимально дешево)
Товар не соответствует описанию, за время доставки цена на этот товар снизилась(если бы опыта было больше я б догадался в чем подвох). Почему не открыл диспут не помню. Опять переписывался с продавцом, он предложил скидку на след покупку в размере снижения цены на мою пришедшую.
Но в описании ничего не изменилось, по сути все также дурит людей, но теперь цена соответствует параметру товара.
Что бы дало открытие диспута либо оплаты через пэйпал?

ЗЫ покупки дешевые поэтому не особо обидно, но для общего развития, знание правильных действий не помешает.

[deicider]

Чето толи я лоханулся, толи переводчик. Как правильно понимать данную фразу: If you do not receive your order, please open a dispute before: 1 days 2 hours 25 minutes 36 seconds.

Чето думал что если товар не получен в срок, то нужно открыть спор после истечения указаного времени. Оно и логично, срок поставки к примеру 15-50дней(и как раз обратный отсчет идет), если не пришел заказ в этот срок, то можно бучу поднимать. А сегодня чет сунулся, двумя переводчиками проверил, оказывается спор надо открывать до истечения этого времени.

А сейчас еще заметил(письмо пришло с просьбой подтвердить получение) что у меня два заказа(от одного поставщика, с разницей оформления в несколько дней) со сроком поставки до 40 дней, и обратный отсчет кончается в течении суток. Один заказ уже в москве и за сутки до меня не доедет, второй заказ теоретически тоже в москве должен быть но не трекается. Получается что мне уже пора диспут открывать?

[batal]

Диспут о неполучении надо открывать примерно за 1 день ДО истечения срока. ПОСЛЕ истечения срока будет уже поздно.

[SAVVA]

Сообщение от deicider

Чето толи я лоханулся, толи переводчик. Как правильно понимать данную фразу: If you do not receive your order, please open a dispute before: 1 days 2 hours 25 minutes 36 seconds.

Чето думал что если товар не получен в срок, то нужно открыть спор после истечения указаного времени. Оно и логично, срок поставки к примеру 15-50дней(и как раз обратный отсчет идет), если не пришел заказ в этот срок, то можно бучу поднимать. А сегодня чет сунулся, двумя переводчиками проверил, оказывается спор надо открывать до истечения этого времени.

А сейчас еще заметил(письмо пришло с просьбой подтвердить получение) что у меня два заказа(от одного поставщика, с разницей оформления в несколько дней) со сроком поставки до 40 дней, и обратный отсчет кончается в течении суток. Один заказ уже в москве и за сутки до меня не доедет, второй заказ теоретически тоже в москве должен быть но не трекается. Получается что мне уже пора диспут открывать?

У меня тоже посылка в пути 59 дней я связался с продавцом он продлил срок доставки на 16 дней из-за праздников будем ждать хотя тоже посылка не трекается с 30112012 пишет что вылетела в пункт назначение и все наверное почтальоны пешком идут

[sapog]

Сообщение от SAVVA

продлил срок доставки на 16 дней

а сколько раз продавец на али может продлевать срок поставки или количество дней?
Один раз у меня уже продавец продлил срок (на сколько дней не придал значения), может он еще раз продлевать?

[РоманC]

Я тоже в ноябре 12-го года подумал, что пора осваивать Опыт покупки в интернете от Ali!
Так как до этого с китайцами опыта))) не имел, начал с простенько-дешевенького, с выкидного ключа!
Итак!

То что заказывал!!!

То что отослал господин Fu Chou

На будущее: надо при заказе у китайцев в комментариях оговаривать(разжевывать) что именно надо и под каким "соусом"
P.S. Посылка ехала в окурат 50 дней))))

Track

Экспорт 10.12.2012 20:04 Сингапур SGSINJ
Прибытие в ММПО 10.12.2012 20:04 Сингапур SGSINJ
Импорт 03.01.2013 15:43 185982 ПЕТРОЗАВОДСК PI-2 0,056 0 0 420138 КАЗАНЬ, ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 03.01.2013 15:59 185982 ПЕТРОЗАВОДСК PI-2 0,056 0 0
Таможенное оформление завершено 08.01.2013 10:06 185982 ПЕТРОЗАВОДСК PI-2 Выпущено таможней 0,056 0 0
Обработка 08.01.2013 16:06 185982 ПЕТРОЗАВОДСК PI-2 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 11.01.2013 05:35 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 14.01.2013 00:00 420950 КАЗАНЬ РЦПП Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 14.01.2013 17:20 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 15.01.2013 15:08 420138 КАЗАНЬ 138 Прибыло в место вручения 0,000 0 0

[deicider]

Китайцы казлы. Болтается моя посылка уже больше двух месяцев. Неделю назад 22го открыл диспут для устрашения так сказать, сговорились с продавцом на продление срока, вроде криминала нет меня устраивает (с одним из продавцов уже третий раз продлеваю из-за того что он изначально малый срок выставил, но пока все норма без подстав и сумарный срок приемлимый), срок продлили дней на 20, время пошло и диспут закрыл, но видимо зря. 24го посылка наконецто трекнулась в оренбурге, 28го трекнулась в самарском сортировочном центре и уже третьи сутки непонятно где болтается, хотя обычно на след день уже в моем почтовом отделении. И вот сегодня приходит писмо на почту, что мой заказ уже исполнен и они ждут недождуться когда я оставлю отзыв, причем исполнен 23го . Сначала чет не въехал, пишу с разгона мол вы чо, срок продляйте, а потом внимательно прочитал, еп твою, ордер комплит причеом 23.01. Посмотрим что ответят, глядишь появится опыт использование системы защиты покупателя.
И это золотой продавец к тому же. Некоторые безрейтинговые както умудряются что посылки за 20 дней приходят, а тут от золотого такая подстава.

[tancor42]

Получил с Али порядка 15 посылок, весь товар оформлял отдельно от каждого продавца.За это время не получил 1 посылку,сделали сразу возврат.Сейчас с одной посылкой в споре ,ушла в ноябре из Китая и пропала, решение не принимается диспетчером до сих пор .По поводу если снимаеш спор ,сам попал 1 раз так - товар не пришел,то деньги снимаются и уходят продавцу, а потом пиши ему не пиши что посылка не пришла.

[Artem_Rus]

для того что бы не было подлянок, типа кирпич вместо планшета, вскрытие посылки всегда снимаю на видео. В случае спора очень помогает. Но мне ни разу не пригождалось, всегда получал, то что заказывал.
При неполучении посылки пайпал всегда на стороне покупателя, несколько раз посылки не приходили вовремя, деньги мне возвращались. После получания посылки связывался с продавцом и оплачивал товар снова. Много чего покупаю за бугром, максимальный срок доставки 72 дня был. Покупаю только если продавец принимает деньги через пайпал. Без нее есть возможность нарваться на не хорошего китайца

[deicider]

А что происходит с некоторыми продавцами? Лежит товар в закладках, появляется приписка что не продается больше, захожу в магаз а там пусто, причем продавцы с неплохим рейтингом. Закрываются, банкротятся или еще какие варианты?

[niki.73]

Да и сроки последнее время.... Видимо все кинулись покупать в поднебесной. В декабре пришла посылка с общим сроком 108 дней, бодался о возврате - продаван слёзно просил дать пару дней, дело было в пятницу, я великодушно дал время до понедельника, счастье улыбнулось китаёзе, посылка трекнулась на таможне в аккурат утром в понедельник.( блёсны и воблеры) сейчас бодаюсь с другим - до этого несколько раз покупал у него плетёнку, всё хорошо было последний раз заказал РЕ мультиколор, прислал гад зелёную сейчас послал кучу фоток и бодаюсь за символическую компенсацию- ради тог , чтобы поупражняется в общении с продавцами на англицком. Ну и ещё пара посылок идёт 48 день -регистратор трекнулся на таможне в Новосибирске! дня 3 назад а кабель OBD II сегодня в Самаре!

[Enot]

Подскажите, в заказе на али, как откоректировать свои данные (Фамилия индекс и т.д.) заказ еще не оплачен. Или просто написать продавцу письмом???

[niki.73]

как и везде там есть мой алли где можно посмотреть свои ордеры корзину и там можно откоректировать платёжный адрес и адрес доставки, кстати телефон какой нибудь указать обязательно

[Artem_Rus]

Сообщение от niki.73

Да и сроки последнее время.... Видимо все кинулись покупать в поднебесной.

Такое случается каждый год. Сначала Новый год в России, затем новый год в Китае. Почты перегружены. Стабилизируется все в марте-апреле

[niki.73]

не в этот год хуже стало, сентябрьские посылки перед новым годом пришли.