Дилеры Рено в НН

[SergeyPershin]

Olka, ну и крахоборы же они!270 руб за технологическую мойку брать!Если бы присутствовала всегда в ремзоне,то за 1 час управились бы.Видать все кофе то они выпили)))Тебе один чай оставили.

[SanSanNN]

Кстати, о мойке в Автоконтиненте. Есть вариант сэкономить - экспресс. У меня был такой случай. И был даже без мойки, хотя машинка напрашивалась. Как-то вот без упрашиваний в обоих случаях, даже можно сказать, что по их инициативе. Время экономил.

[gozha]

Не помню, может уже спрашивал: а в выходные они ТО делают?

[Olka]

gozha, Позвони им 299-97-99 - я набрала сейчас - сказали в выходные ТО делают. На ближайшие места нет, на следующие есть - можно записАться.

[SergeyPershin]

Сообщение от gozha

Не помню, может уже спрашивал: а в выходные они ТО делают?

Олег привет!Единственно что не делают по выходным и в понедельник это "прошивку муфты".Но как мы выяснили тебе это и не надо.

[gozha]

Да мне ТО только весной делать.
Это я так, готовлюсь.

[прибалт11]

Сообщение от SergeyPershin

Олег привет!Единственно что не делают по выходным и в понедельник это "прошивку муфты".Но как мы выяснили тебе это и не надо.

В субботу вроде делают (инженер по гарантии работает), а вот в воскресение и понедельник - нет (он выходной).

[прибалт11]

Прошел вчера первое ТО. Проходил в "Автоконтиненте".
Записывался за неделю и там действительно очереди...но не потому, что большой наплыв, а работает всего 3 механика. При этом на продаже куча скучающих бродящих совсем не в зале, продавцов.
Механики молодые ребята, но "заточенные" именно под проведение ТО и, скорее всего, не более. Почему делаю такой вывод:
1. попросил замерить давление в топливной рампе - оказалось некому ("...вот сегодня как на грех его нету...");
2. нашли трещинку в ЛКП на водостоке крыши - нет специалиста, езжайте в Арлан-мон или Авторен.
3. попросил посмотреть ошибки в БК - "....да мы их обязательно сотрем.." , "...сотрете - это понятно, вы их мне озвучьте....."..нууууу, вооозмооожнооо.." - как я понял там и диагноста нет.
Но ребята автослесари действительно молодцы-свою работу делают качественно.
Вывод - если просто пройти ТО и оставить деньги, не теряя гарантии, это в "Автоконтинент", если что-то серьезнее, то скорее всего надо обращаться в Арлан-мон (подтверждаю свой вывод,когда обслуживал Логан).

[SanSanNN]

Сообщение от прибалт11

1. попросил замерить давление в топливной рампе - оказалось некому ("...вот сегодня как на грех его нету...");
2. нашли трещинку в ЛКП на водостоке крыши - нет специалиста, езжайте в Арлан-мон или Авторен.
3. попросил посмотреть ошибки в БК - "....да мы их обязательно сотрем.." , "...сотрете - это понятно, вы их мне озвучьте....."..нууууу, вооозмооожнооо.." - как я понял там и диагноста нет.

Мне тоже кажется, что типовые работы в Автоконтиненте выполняются добросовестно. Но вот некоторые непонятки есть. По поводу, конкретно, топливной системы вопрос там поставлен интересно. Мне как-то на днях захотелось инжектор промыть. Так именно такой манипуляции они не проводят.
Трещина в ЛКП - это кузовные работы, а стало быть - Арлан.
А насчет специалистов... Наверное, редко машинки Рено ломаются. Или спецы у них не задерживаются. Я бы вот и 500 р. заплатил бы за правильную помывку двигателя, а им и 500 р. не надо, потому как не смогут помыть именно праильно.
Ну, а компьютерная диагностика нашей платформы B0 - это (ИМХО) вопрос особый и, наверное, безрезультатный. Надо поискать и полистать вариант протокола диагностики. Тут альтернативный сервис-менеджер мне предложил сделать такую процедуру, но на вопрос - а что она сможет показать - пожал плечами.

[Olka]

В Автоконтиненте нет кузовного ремонта. Они об этом сразу говорят. Соответственно и по трещинам отсылают в Арлан. Я крыло делала по Каско в Арлан-Моне - так скажу вспоминала добрым словом отношение в Автоконтиненте. Т.к. не могла по началу дозвониться вообще до Арлана (общий тел. не отвечал, а сотовые менеджеров кузовного недоступны). Потом месяц от них ждала калькуляцию на 1 деталь, потом они морозили месяц тем, что страховая не присылает утвержденную. Сами они не перезвонили ни разу, даже когда калькуляция пришла. Звонила им я, тратя кучу времени чтоб найти у кого выяснить ситуацию по состоянию моего дела, а они каждый раз как в первый раз обо мне слышали. В то время сайт у них пестрил вакансиями рабочих и менеджеров кузовного цеха - людей не было вообще. Когда время подошло к ремонту - сотрудников прибавилось.
Сделали, правда быстро, не забыв накосячить - ляпнув пятно краски на дверь. Исправили правда тоже быстро - но пришлось еще раз приезжать и тратить время.
Может сейчас у них все наладилось...

[SanSanNN]

Ни и, раз Автоконтинент и Арлан - это фактически одна контора, то им нет резона содержать два штата узконаправленных специалистов - плохо машинки ломаются.

[Olka]

Добавлю еще - временные рамки визита в Арлан ставились ими строго в будни с 9 до 17:30 - то есть в мое рабочее время, что очень неудобно было для меня. В Автоконтиненте же все мои обращения в течение года (перепрошивку муфты, ремонт замка двери, ТО..) делала после 18:00 или выходной.

[прибалт11]

Сообщение от Olka

В Автоконтиненте нет кузовного ремонта. Они об этом сразу говорят. Соответственно и по трещинам отсылают в Арлан. Я крыло делала по Каско в Арлан-Моне - так скажу вспоминала добрым словом отношение в Автоконтиненте.
Может сейчас у них все наладилось...

Мне кажется в Арлане шатающихся бездельников-продаванов меньше.
Повторюсь, у "Автоконтинента" уклон в продажу, ну и заодно ТО....и все. У Арлана более широкая направленность скорее всего.

Забыл добавить про свечи. По умолчанию мне их включили в стоимость. На мою фразу об отказе от замены свечей, молча убрали эту позицию из стоимости.

[074]

Когда мне на ТО в «Автоконтиненте» прошивали муфту, попросил электрика что бы показания топливного датчика сделал нормальными (одно деление 5 литров), а не как сейчас он ответил что надо снимать панель приборов, потом добавил что нечего исправить нельзя так заложено производителем.
Вывод: сделать можно, но лень даже за деньги.

[Olka]

074, а я когда перепрошивала муфту - тоже пожаловалась им на глюк датчика уровня топлива - но меня беспокоило внезапное появление или исчезновение делений сразу трех. Они что-то сделали, наверное, и этого не стало. Научным языком объяснить не могу)))

[SergeyPershin]

Товарищ,желающий приобрести Ждустера, вчера звонил в Арлан Мон(ул.Коминтерна).Был очень удивлен,что допов хотят "впарить" только на 20т.р.

[Olka]

SergeyPershin, Сереж, похоже на правду - у меня с работы сотрудник у них недавно приобрел минималку полноприводную - допов дали на 30т.

[gozha]

А у нас во дворе два новых Дастера появилось. Дизель приехал пару дней назад, а другой 2-х литровый полноприводный уже вторую неделю почему-то без номеров ездит. Судя по номерным рамкам, все они куплены в Автоконтиненте. Если судить по внешнему виду, то из видимых возможных допов стоят только сетки в решётках радиатора, ну и зимняя резина. Машины пока ещё без номеров, а хозяева мне не попадались чтобы поспрашать. Скрываются, видимо.

[SanSanNN]

Так то ж акция под названием "коллекция-2013" со скидкой. Примерно так я Логасика в декабре 2007 взял без хлопот: перечисляю начинку (все сошлось) и оформляю. Из допов - желание клиента превыше всего.

[074]

Сосед заехал в Арзамас в салон рено и был очень удивлен, в наличии стоит только один дастер, нафарширован больше некуда стоит больше 900 т.р.