|
ВНИМАНИЕ! Все сообщения и дискуссии на политические темы, об уровне жизни, правительстве и т.д. будут удаляться, а авторы получат бан независимо от политической позиции.
ФОРУМ - АВТОМОБИЛЬНЫЙ! АВТОМОБИЛЬ - РЕНО ДАСТЕР! Если нет информации по теме форума, то лучше ничего не писать.
В сообщениях под ником каждого участника есть кнопка - Жалоба -
|
|
товары для Рено Дастер на Вайлдберриз:
- фильтр разборный дизель
- набор клипс-пистонов
- микрофибра
- комплект для замены резонатора (можно установить без сварки)
- индикатор температуры двигателя
- уплотнитель под капот
- наклейка компас (также и другие)
- накидка на лобовое стекло
- брызговики увеличенные
- система контроля давления в шинах
|
|
|
30.03.2015, 17:41
|
#41
|
Дастеровод - Наполеон
Подробнее
|
Регистрация: 25.11.2012
|
Сообщений: 4,937
|
Время онлайн: 1 г. 1 мес. 2 нед. 2 д. 11 ч. 55 мин. 17 сек.
|
Активность
: 5824
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 ноя 2019 09:52
|
Имя: Наполеон
|
Адрес: Палата №6
|
Автомобиль: Рено Драгстер 6х6
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Подменное авто в таких случаях не положено? Месяц пешком скакать из-за копеечного ремонта это перебор.
|
|
|
Это может быть интересно
|
Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
|
30.03.2015, 18:14
|
#42
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 11.09.2012
|
Сообщений: 3,433
|
Время онлайн: 4 мес. 1 д. 4 ч. 43 мин. 25 сек.
|
Активность
: 4528
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 25 окт 2024 23:31
|
Имя: Бубнов Михаил
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Цитата:
Сообщение от briancev
Подменное авто в таких случаях не положено? Месяц пешком скакать из-за копеечного ремонта это перебор.
|
http://www.renault34.ru/assets/files...y_book2011.pdf
страница 7 последний абзац. но! не в интересах продавца из-за задержки поставки запчастей вести дела по возврату автомобиля, по этому дилер продавший машину старается в подобных случаях своим клиентам предоставить подменный автомобиль по договору в котором клиент отказывается от требований по предельным срокам ремонта так как ему на время ремонта был предоставлен автомобиль!
__________________
инь янь хрень
|
|
|
30.03.2015, 21:17
|
#43
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 21.01.2015
|
Сообщений: 16
|
Время онлайн: 1 д. 14 ч. 42 мин. 4 сек.
|
Активность
: 4
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
|
Адрес: <fkfib[f
|
Автомобиль: Reno duster
|
|
|
Re: течь масла с акпп
archibalddias,
А есть сроки на ремонт, на доставку запчастей? А то ведь можно и год тянуть.
И потом, мне сказали: езди потихоньку. Могу я заезжать например каждую неделю или чаще и требовать проверять уровень масла в коробке. Я ведь сам без щупа проверить не могу.Может это заставит их шевелиться.
|
|
|
30.03.2015, 22:08
|
#44
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 21.01.2015
|
Сообщений: 16
|
Время онлайн: 1 д. 14 ч. 42 мин. 4 сек.
|
Активность
: 4
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
|
Адрес: <fkfib[f
|
Автомобиль: Reno duster
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Цитата:
Сообщение от archibalddias
в том же документе что вам выдали по окончании ТО - в графе рекомендации. Настоятельно рекомендую вам найти этот документ и почитать что они там написали,
|
Написано Рекомендации: Требуется диагностика течи масла АКПП.
Я на это как то не обратил внимания. Это значит я могу требовать диагностику, правильно?
|
|
|
31.03.2015, 08:46
|
#45
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 11.09.2012
|
Сообщений: 3,433
|
Время онлайн: 4 мес. 1 д. 4 ч. 43 мин. 25 сек.
|
Активность
: 4528
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 25 окт 2024 23:31
|
Имя: Бубнов Михаил
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Цитата:
Сообщение от Rel
Написано Рекомендации: Требуется диагностика течи масла АКПП.
Я на это как то не обратил внимания. Это значит я могу требовать диагностику, правильно?
|
тут два варианта. Первый вариант это дилер открыл на основании рекомендаций коммерческого заказ-нараряда заказ-наряд на диагностику течи, провёл её и заказал запчасти. Недостатки первого варианта - у вас на руках нет документа регламентирующего ваши действия.
Второй вариант,- при ТО у вас обнаружили течь, дали рекомендации и отправили вас с миром ... Недостатки второго варианта вообще не понятная ситуация - у вас все договорённости на словах соответственно они не имеют никакой юридической силы.
Рекомендую обратиться к вашему дилеру, с просьбой прояснить ситуацию по ремонту вашего автомобиля, важно при этом сказать что к сотрудникам сто вы никаких претензий не имеете, наоборот им респект и уважуха за добросовестно выполненую работу по ТО (очень важный психологический фактор !!! вам не стоит требовать так как вы машину уже забрали и подписались где то там что претензий не имеете!) Поясните свой визит беспокойством за акпп и за пожарную безопасность, добавте что при прошлом визите вы были так огорчены что не уточнили некоторые моменты и не взяли копию заказ-наряда на ремонт акпп
__________________
инь янь хрень
|
|
|
31.03.2015, 10:04
|
#46
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 21.01.2015
|
Сообщений: 16
|
Время онлайн: 1 д. 14 ч. 42 мин. 4 сек.
|
Активность
: 4
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
|
Адрес: <fkfib[f
|
Автомобиль: Reno duster
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Цитата:
Сообщение от archibalddias
тут два варианта. Поясните свой визит беспокойством за акпп и за пожарную безопасность, добавте что при прошлом визите вы были так огорчены что не уточнили некоторые моменты и не взяли копию заказ-наряда на ремонт акпп
|
Заказ-наряд у меня на руках. В нём и указано:Требуется диагностика течи масла АКП.
Не понял насчёт пожарной безопасности? Поясните , пожалуйста.
|
|
|
31.03.2015, 10:48
|
#47
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 11.09.2012
|
Сообщений: 3,433
|
Время онлайн: 4 мес. 1 д. 4 ч. 43 мин. 25 сек.
|
Активность
: 4528
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 25 окт 2024 23:31
|
Имя: Бубнов Михаил
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Не написал в предыдущем сообщении, извиняюсь - автобус до метро доехал надо было выходить...
Значит теперь переходим к определению того что считать течью и допустима ли эксплуатация транспортных средств с подобным недостатком.
Для определения возможности эксплуатации автотранспортных средств с отклонениями от нормы пользуются отраслевым стандартом применяемым ко всем транспортным средствам в стране где эксплуатируется данное ТС, а это технические нормы ГТО пункт 64: "64. Каплепадение, повторяющееся с интервалом более 20 капель в минуту, масел и рабочих жидкостей из двигателя, коробки передач, бортовых редукторов, заднего моста, сцепления, аккумуляторной батареи, систем охлаждения и кондиционирования воздуха и дополнительно устанавливаемых на транспортных средствах гидравлических устройств не допускается"
По сути дела довольно таки мягкое требование, раньше было жёстче - капля в минуту...
Пожароопасность - горячий атф довольно легко воспламеняющаяся жидкость, может самовозгораться от сильного нагрева например если попадает на выпускную систему до катализатора
---------- Добавлено в 10:48 ---------- Предыдущее написано было в 10:46 ----------
Цитата:
Сообщение от Rel
Заказ-наряд у меня на руках. В нём и указано:Требуется диагностика течи масла АКП..
|
это у вас зн на проведение ТО? и в нём даны рекомендации провести диагностику - я правильно вас понял?
__________________
инь янь хрень
|
|
|
31.03.2015, 10:54
|
#48
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 21.01.2015
|
Сообщений: 16
|
Время онлайн: 1 д. 14 ч. 42 мин. 4 сек.
|
Активность
: 4
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
|
Адрес: <fkfib[f
|
Автомобиль: Reno duster
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Ivan54675
Жаль молчит, видимо далеко уже уехал. Очень хотелось бы узнать, как у Вас обнаружили микротрещину - с помощью компьютерной диагностики или при разборке сборке АКПП.
|
|
|
31.03.2015, 10:54
|
#49
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 11.09.2012
|
Сообщений: 3,433
|
Время онлайн: 4 мес. 1 д. 4 ч. 43 мин. 25 сек.
|
Активность
: 4528
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 25 окт 2024 23:31
|
Имя: Бубнов Михаил
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Цитата:
Сообщение от Rel
archibalddias,
А есть сроки на ремонт, на доставку запчастей? А то ведь можно и год тянуть.
И потом, мне сказали: езди потихоньку. Могу я заезжать например каждую неделю или чаще и требовать проверять уровень масла в коробке. Я ведь сам без щупа проверить не могу.Может это заставит их шевелиться.
|
можно и два года тянуть, но закон о защите прав потребителей регламентирует сроки ремонта понимая под этим время когда потребитель не может пользоваться своим автомобилем
__________________
инь янь хрень
|
|
|
31.03.2015, 11:05
|
#50
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 23.12.2011
|
Сообщений: 20,511
|
Время онлайн: 1 г. 5 мес. 2 нед. 6 д. 16 мин. 45 сек.
|
Активность
: 46138
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 13 мар 2021 15:43
|
Имя: Игорь
|
Адрес: Абакан
|
Автомобиль: Renault Duster Privilege 4x4 2.0 МКП6 Платина
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Цитата:
Сообщение от archibalddias
можно и два года тянуть, но закон о защите прав потребителей регламентирует сроки ремонта понимая под этим время когда потребитель не может пользоваться своим автомобилем
|
Не правильно. Просрочка (а это 1% от стоимости авто по договору купли-продажи), начинает тикать с момента обращения к ОД.
|
|
|
31.03.2015, 11:08
|
#51
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 21.01.2015
|
Сообщений: 16
|
Время онлайн: 1 д. 14 ч. 42 мин. 4 сек.
|
Активность
: 4
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
|
Адрес: <fkfib[f
|
Автомобиль: Reno duster
|
|
|
Re: течь масла с акпп
archibalddias,
Нет, это мне отдали Заказ-наряд уже после проведения ТО-1, где обнаружили течь АКПП. Внизу указана рекомендация после проведения этого ТО: "Требуется диагностика течи масла АКП". А на словах: будем посылать запрос во Францию на ремкомплект для замены прокладки, фильтра и сальника. А пока ездите потихоньку, вроде как течь не значительная.
|
|
|
31.03.2015, 11:15
|
#52
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 16.01.2013
|
Сообщений: 3,561
|
Время онлайн: 8 мес. 10 ч. 44 мин. 43 сек.
|
Активность
: 2587
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 окт 2023 17:34
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Тoyota RAV4 18 г.в.,TD2.2 акпп-6 престиж
|
|
|
Re: течь масла с акпп
фоток тЕчи, заказ-наряда, нет? Машина где ездит: на севере-юге?( сори, в подписи не видно) Коробка DP-2 или DP-8?
__________________
P-R-N-D... и.т.д.
Продам, оставшиеся от Дастера:
- задние альтернативные диодные фонари "от Elia",как на фото в подиси, выше;
- декоративную крышку F4R (фаза1) .
На Дастере АТ:с 03.2012 по 09.2018-го.
Вместо:Тойота РАВ-4: ТD2.2(340н/м), 150"бугаёв"; Авэдэ;6ст.акпп;"Престиж";ч0рный;салон беж; "Эбершпрехер"с gsm с завода;сент.2018г.в.
|
|
|
31.03.2015, 11:19
|
#53
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 21.01.2015
|
Сообщений: 16
|
Время онлайн: 1 д. 14 ч. 42 мин. 4 сек.
|
Активность
: 4
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
|
Адрес: <fkfib[f
|
Автомобиль: Reno duster
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Сильвер, \
Коробка DP-8. Езжу в Подмосковье
|
|
|
31.03.2015, 11:38
|
#54
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 16.01.2013
|
Сообщений: 3,561
|
Время онлайн: 8 мес. 10 ч. 44 мин. 43 сек.
|
Активность
: 2587
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 03 окт 2023 17:34
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Тoyota RAV4 18 г.в.,TD2.2 акпп-6 престиж
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Цитата:
Сообщение от Rel
Коробка DP-8. Езжу в Подмосковье
|
понятно, полный привод.
Пробег? Привычка прогревать есть или сразу "сел и поехал"?
ЗдОрово, что "все погарантии". Скорейшего решения проблемы!
---------- Добавлено в 11:38 ---------- Предыдущее написано было в 11:35 ----------
почему завязка на Францию- собирают их там, имхо.
__________________
P-R-N-D... и.т.д.
Продам, оставшиеся от Дастера:
- задние альтернативные диодные фонари "от Elia",как на фото в подиси, выше;
- декоративную крышку F4R (фаза1) .
На Дастере АТ:с 03.2012 по 09.2018-го.
Вместо:Тойота РАВ-4: ТD2.2(340н/м), 150"бугаёв"; Авэдэ;6ст.акпп;"Престиж";ч0рный;салон беж; "Эбершпрехер"с gsm с завода;сент.2018г.в.
|
|
|
31.03.2015, 13:37
|
#55
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 11.09.2012
|
Сообщений: 3,433
|
Время онлайн: 4 мес. 1 д. 4 ч. 43 мин. 25 сек.
|
Активность
: 4528
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 25 окт 2024 23:31
|
Имя: Бубнов Михаил
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Цитата:
Сообщение от zhiv
Не правильно. Просрочка (а это 1% от стоимости авто по договору купли-продажи), начинает тикать с момента обращения к ОД.
|
У него нет обращения на руках, а зафиксировано ли оно у дилера - он не знает ...
---------- Добавлено в 13:37 ---------- Предыдущее написано было в 13:32 ----------
Цитата:
Сообщение от Rel
archibalddias,
Нет, это мне отдали Заказ-наряд уже после проведения ТО-1, где обнаружили течь АКПП. Внизу указана рекомендация после проведения этого ТО: "Требуется диагностика течи масла АКП". А на словах: будем посылать запрос во Францию на ремкомплект для замены прокладки, фильтра и сальника. А пока ездите потихоньку, вроде как течь не значительная.
|
тут два варианта. Первый вариант это дилер открыл на основании рекомендаций коммерческого заказ-нараряда другой заказ-наряд на диагностику течи, провёл её и заказал запчасти. Недостатки первого варианта - у вас на руках нет документа регламентирующего ваши действия.
Второй вариант,- при ТО у вас обнаружили течь, дали рекомендации и отправили вас с миром ... Недостатки второго варианта вообще не понятная ситуация - у вас все договорённости на словах соответственно они не имеют никакой юридической силы.
__________________
инь янь хрень
|
|
|
31.03.2015, 14:51
|
#56
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 21.01.2015
|
Сообщений: 16
|
Время онлайн: 1 д. 14 ч. 42 мин. 4 сек.
|
Активность
: 4
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
|
Адрес: <fkfib[f
|
Автомобиль: Reno duster
|
|
|
Re: течь масла с акпп
archibalddias,
А какие документы мне должны были дать?
Мне дали Заказ-наряд и ещё Сертификат контроля, где галочками отмечены все проделанные работы. На ТО я присутствовал, механик всё выполнял добросовестно, претензий нет.
А вот диагностика была проведена на глазок, о чём я сразу и заявил.
На счет заказа запчастей и все остальное действительно только на словах - ждите звонка. Ни в каком документе не обозначено и сколько ждать и с чем сейчас ехать к ним действительно непонятно.
|
|
|
06.04.2015, 07:57
|
#57
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 11.09.2012
|
Сообщений: 3,433
|
Время онлайн: 4 мес. 1 д. 4 ч. 43 мин. 25 сек.
|
Активность
: 4528
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 25 окт 2024 23:31
|
Имя: Бубнов Михаил
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Цитата:
Сообщение от Rel
archibalddias,
А какие документы мне должны были дать?.
|
ЗоПП статья 8 пункт 2 гласит что с вами должны были заключить договор на выполнение заказанной вами работы - устранение течи технической жидкости из вашего автомобиля, договор должен давать информацию заказчику о примерной стоимости такой услуги и времени на её выполнение в случае если по какимто причинам будет выявленна невозможность проведения ремонта по гарантии. В общем вам должны были дать ещё один заказ-наряд ( на проведение ремонта карабаса)
__________________
инь янь хрень
|
|
|
06.04.2015, 09:29
|
#58
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 11.09.2012
|
Сообщений: 3,433
|
Время онлайн: 4 мес. 1 д. 4 ч. 43 мин. 25 сек.
|
Активность
: 4528
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 25 окт 2024 23:31
|
Имя: Бубнов Михаил
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
|
|
|
Re: течь масла с акпп
стоит конечно добавить что в последнее время в виду осложнения международной обстановки так сказать или ещё из за чего - сроки поставки запчастей из заграницы увеличились примерно так в двое, а ЗоЗПП никто в связи с этим не корректировал и возможно просто парни решили не открывать пока дела - пока не привезут из франции тело по этому я предлагаю ещё недельку другую подождать, а потом снова к дилеру - пусть проверят уровень и дадут таки зн на руки (копию)
__________________
инь янь хрень
|
|
|
07.04.2015, 10:33
|
#59
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 21.01.2015
|
Сообщений: 16
|
Время онлайн: 1 д. 14 ч. 42 мин. 4 сек.
|
Активность
: 4
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
|
Адрес: <fkfib[f
|
Автомобиль: Reno duster
|
|
|
Re: течь масла с акпп
archibalddias, Спасибо.
Пришли ровно через 2 недели, сказали прислали самолетом и показали подтверждающую отметку. Сдал машину. жду звонка о готовности.
|
|
|
11.08.2015, 23:45
|
#60
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 31.08.2014
|
Сообщений: 176
|
Время онлайн: 2 мес. 2 нед. 2 д. 22 ч. 21 мин. 47 сек.
|
Активность
: 267
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 08 июн 2021 22:59
|
Имя: Сергей
|
Адрес: Смоленск
|
Автомобиль: RENAULT DUSTER 2.0 4WD AT
|
|
|
Re: течь масла с акпп
Моя история с течью АКПП началась ещё в марте 15-го: на ТО было обнаружено подтекание и запотевание. Далее было несколько посещений ОД для осмотра - ситуация не менялась, хотя, герметизировали болты и датчик, затягивали все резьбовые соединения. В июле меня достали безрезультатные поездки, поднял "хай" с записьюю в книге жалоб и предложений, как результат 20.07 была произведена дефектовка АКПП и согласован гарантийный ремонт. Нужных прокладок на складе ОД и Рено не оказалось - были заказаны из Франции))) (со слов инженера по гарантии ОД).
Сегодня с утра машину отогнал в сервис, запчасти пришли, выдали подменный авто, состояние которого вы можете оценить по фото... Но технически исправен.
Ремонт до конца дня не закончили, но к этому я морально был готов, т.к. перед началом работ инженер по гарантии выдал механнику для изучения техническую документацию.
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 01:53.
|