|
ВНИМАНИЕ! Все сообщения и дискуссии на политические темы, об уровне жизни, правительстве и т.д. будут удаляться, а авторы получат бан независимо от политической позиции.
ФОРУМ - АВТОМОБИЛЬНЫЙ! АВТОМОБИЛЬ - РЕНО ДАСТЕР! Если нет информации по теме форума, то лучше ничего не писать.
В сообщениях под ником каждого участника есть кнопка - Жалоба -
|
|
товары для Рено Дастер на Вайлдберриз:
- фильтр разборный дизель
- набор клипс-пистонов
- микрофибра
- комплект для замены резонатора (можно установить без сварки)
- индикатор температуры двигателя
- уплотнитель под капот
- наклейка компас (также и другие)
- накидка на лобовое стекло
- брызговики увеличенные
- система контроля давления в шинах
|
|
|
23.12.2018, 21:05
|
#1001
|
Живу я здесь
Подробнее
|
Регистрация: 26.03.2018
|
Сообщений: 1,182
|
Время онлайн: 2 мес. 3 д. 1 ч. 49 мин. 37 сек.
|
Активность
: 697
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 11:00
|
Адрес: Петербург
|
Автомобиль: Дастер II. дизель Edition One
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Ю-Питер, а разве цвет новой машины не "серая платина"?
|
|
|
Это может быть интересно
|
Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
|
26.12.2018, 15:36
|
#1002
|
Партнер клуба
Подробнее
|
Регистрация: 06.12.2016
|
Сообщений: 252
|
Время онлайн: 6 д. 17 ч. 41 мин. 35 сек.
|
Активность
: 84
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 фев 2020 16:58
|
Имя: Евгения
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Renault Kaptur
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Ю-Питер, добрый день.
Большое спасибо за отзыв! Будем ждать на сервисное обслуживание
|
|
|
27.03.2019, 11:39
|
#1003
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Ну вот и настало время очередной гарантийной покраски. Третьей по счёту, кстати говоря. С Варшавки направили на осмотр на Белую дачу.
В этот раз запузырились капот, рамка лобового стекла поверху, ну и рамка номерного знака на 5 двери.
Сижу, жду. Что-то странное ощущение возникло при общении с приемщиком. Как будто дана установка всячески избегать признания дефектов ЛКП гарантийными случаями. Сразу было объявлено, что вспучившаяся краска на капоте случай не гарантийный, скорее всего...
Пипец, сижу жду мнения гарантийщика.
Блин, 67 тыс. км, еще трех лет машине нет, краска облезает, это не признают гарантийным случаем...
И после каждого визита мне названивает Рено и спрашивает, понравилось ли мне, куплю ли я машину Рено в будущем... Черный юмор какой-то, ей богу...
|
|
|
27.03.2019, 11:44
|
#1004
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 18.07.2016
|
Сообщений: 92
|
Время онлайн: 2 нед. 1 д. 7 ч. 43 мин. 4 сек.
|
Активность
: 62
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 21 апр 2020 00:56
|
Имя: Валентин
|
Адрес: Ленинград
|
Автомобиль: LuxPrivelege--1.5dci 4х4 + ESP Черная жемчужина
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Ой. Пойду смотреть своего коня.
__________________
|
|
|
27.03.2019, 12:54
|
#1005
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Ну вот, собственно итог:
Несмотря на то, что гарантийщики ПАЦ Варшавский предположили, что мой случай стопроцентно гарантийный, специалисты ПАЦ Белая дача решили, что всё это не гарантия ни разу, и порекомендовали обратиться в ЛЮБОЙ СЕРВИС, чтобы покрасить подешевле. С Рено вообще никто не связывался, зачем? Документов на руки не дали НИ ОДНОГО, несмотря на то, что машину продержали почти два часа.
Петровский, ты как всегда, жжёшь.
|
|
|
27.03.2019, 13:02
|
#1006
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 13.06.2013
|
Сообщений: 4,611
|
Время онлайн: 1 г. 1 мес. 3 нед. 2 д. 14 ч. 2 мин. 8 сек.
|
Активность
: 7465
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 16:04
|
Адрес: В квартире
|
Автомобиль: Duster 2,5 (пол-литра в бардачке), привод 5х4 дорестайл, Tiguan 2.0TDI
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Цитата:
Сообщение от Денис499
Ну вот, собственно итог:
Несмотря на то, что гарантийщики ПАЦ Варшавский предположили, что мой случай стопроцентно гарантийный, специалисты ПАЦ Белая дача решили, что всё это не гарантия ни разу, и порекомендовали обратиться в ЛЮБОЙ СЕРВИС, чтобы покрасить подешевле. С Рено вообще никто не связывался, зачем? Документов на руки не дали НИ ОДНОГО, несмотря на то, что машину продержали почти два часа.
Петровский, ты как всегда, жжёшь.
|
Требуй письменного отказа.
Напиши письменную претензию с требованием устранить недостаток.
И обратись в Рено Ассистанс.
Будут тянуть - можно новый авто стрясти .
__________________
Дастером доволен на 146%!
Либераст - человек с нарушенными логическими связями.
|
|
|
27.03.2019, 13:31
|
#1007
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Приемщик сказал, что это в данном случае внутренний документ, на руки не положен. С гарантийщиком пообщаться не дал. Ощущение, что просто послали на х.й...
Последний раз редактировалось Денис499; 27.03.2019 в 13:42.
|
|
|
27.03.2019, 14:32
|
#1008
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Ха, а по ходу дела, ПАЦ больше здесь с нами не общается? Последняя активность 10 января....
|
|
|
02.04.2019, 18:31
|
#1009
|
Партнер клуба
Подробнее
|
Регистрация: 06.12.2016
|
Сообщений: 252
|
Время онлайн: 6 д. 17 ч. 41 мин. 35 сек.
|
Активность
: 84
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 фев 2020 16:58
|
Имя: Евгения
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Renault Kaptur
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Уважаемые форумчане, всем привет. Простите за столь долгое молчание - были некоторые кадровые изменения, временно "выпали".
Петровский снова тут
---------- Добавлено в 18:31 ---------- Предыдущее написано было в 18:29 ----------
Цитата:
Сообщение от Денис499
Ну вот, собственно итог:
Несмотря на то, что гарантийщики ПАЦ Варшавский предположили, что мой случай стопроцентно гарантийный, специалисты ПАЦ Белая дача решили, что всё это не гарантия ни разу, и порекомендовали обратиться в ЛЮБОЙ СЕРВИС, чтобы покрасить подешевле. С Рено вообще никто не связывался, зачем? Документов на руки не дали НИ ОДНОГО, несмотря на то, что машину продержали почти два часа.
Петровский, ты как всегда, жжёшь.
|
Денис, добрый день. Можете прислать описание ситуации и контактный номер телефона на help_and_support@petrovskiy.ru? Будем разбираться.
|
|
|
04.04.2019, 09:55
|
#1010
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Написал. Сейчас как раз еду на Белую дачу. Другой дилеробнаружил коррозию внутреннего каркаса капота. Чем дальше, тем занятнее становится.
|
|
|
04.04.2019, 10:12
|
#1011
|
Партнер клуба
Подробнее
|
Регистрация: 06.12.2016
|
Сообщений: 252
|
Время онлайн: 6 д. 17 ч. 41 мин. 35 сек.
|
Активность
: 84
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 фев 2020 16:58
|
Имя: Евгения
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Renault Kaptur
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Цитата:
Сообщение от Денис499
Написал. Сейчас как раз еду на Белую дачу. Другой дилеробнаружил коррозию внутреннего каркаса капота. Чем дальше, тем занятнее становится.
|
Денис, доброе утро! Письмо получила, переслала всю информацию руководству МКЦ Белая Дача.
|
|
|
07.04.2019, 14:22
|
#1012
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Спасибо!
Вы знаете, Ваше вмешательство, как всегда, возымело эффект. И отношение совсем другое, и приём другой, и инженер по гарантии сразу увидел проблему. Теперь завтра еще один визит для осмотра специалистом Рено Россия, и если тот подтвердит факт коррозии внутреннего каркаса капота, то КАПОТ ПОД ЗАМЕНУ! Во как! Вам спасибо, что стронули процесс с мёртвой точки.
Но мне всё равно очень досадно, что без тумаков с Вашей стороны наши (Ваши) московские сервисы не хотят сразу нормально с клиентами работать...
П.С. Завтра по результатам визита отпишусь.
|
|
|
07.04.2019, 14:32
|
#1013
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 13.01.2012
|
Сообщений: 4,880
|
Время онлайн: 11 мес. 2 нед. 3 д. 23 ч. 48 мин. 40 сек.
|
Активность
: 4078
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 19:34
|
Имя: Александр
|
Адрес: ЧЕРЕПОВЕЦ
|
Автомобиль: Дастер 2 литра 4х4 МКП люкс 2014г.
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Денис499, Так так везде по России. Вон пока царь не рявкнет,тоже не его работа,а приходится.
|
|
|
08.04.2019, 08:31
|
#1014
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
В ПАЦ Белая дача в Москве по громкой связи крутят эфир "Радио Олимп Челябинск"
С пробками, новостями, погодой и сообщают местное время (два часа разницы). Посетители так прикольно реагируют на время 10.38
|
|
|
08.04.2019, 12:17
|
#1015
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Ну, очередной промежуточный итог. Рено Россия одобрило замену капота по гарантии. Теперь жду, пока подготовят (покрасят) новый капот и еще один визит в ПАЦ Белая дача для замены капота.
В очередной раз спасибо за поддержку. А ведь в начале просто развернули меня...
|
|
|
08.04.2019, 15:06
|
#1016
|
Партнер клуба
Подробнее
|
Регистрация: 06.12.2016
|
Сообщений: 252
|
Время онлайн: 6 д. 17 ч. 41 мин. 35 сек.
|
Активность
: 84
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 фев 2020 16:58
|
Имя: Евгения
|
Адрес: Санкт-Петербург
|
Автомобиль: Renault Kaptur
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Цитата:
Сообщение от Денис499
Ну, очередной промежуточный итог. Рено Россия одобрило замену капота по гарантии. Теперь жду, пока подготовят (покрасят) новый капот и еще один визит в ПАЦ Белая дача для замены капота.
В очередной раз спасибо за поддержку. А ведь в начале просто развернули меня...
|
Пока еще не за что! Рада, что смогла помочь
|
|
|
14.04.2019, 15:41
|
#1017
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Можете меня поздравить. Капот таки поменяли на новый. Однако непонятки всё равно остались. На руки поиемщик НИКАКИХ документов не выдал, сославшись на то, что сведения о ремонте есть в базе техцентра и Рено России. Пообещали гарантию на работу год. И что мне теперь, в телефоне напоминалку ставить? И что предъявлять, если что произойдёт? Блин, наведите, пожалуйста в ПАЦ Белая дача порядок уже, ну сколько же можно? В поддержку так же информацию направил с просьбой прислать документы почтой.
|
|
|
14.04.2019, 18:36
|
#1018
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 21.10.2014
|
Сообщений: 556
|
Время онлайн: 6 мес. 3 нед. 4 д. 1 ч. 13 мин. 9 сек.
|
Активность
: 380
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 19:19
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 2.0 бензин 4x4 АКПП Люкс
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Как можно не выдать документы о ремонте? Что за шараж-монтаж?
|
|
|
14.04.2019, 19:56
|
#1019
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 27.03.2016
|
Сообщений: 195
|
Время онлайн: 1 мес. 1 нед. 4 д. 13 ч. 33 мин. 31 сек.
|
Активность
: 162
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 окт 2024 12:22
|
Имя: Денис
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 1.5dci Люкс Привиледж зеленый
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Вот я и жду пояснений от представителя. Никого из руководства техцентра на месте не было потому воскресенье, а приемщика не бить же, чтобы документ выдал. Говорю ж, порядок бы там навести не помешало. И начать с руководителя, представляющегося Михал Михалычем. Прелюбопытный дедок, прям киноперсонаж директора автосервиса "Жигули" года 1981-1983...
|
|
|
14.04.2019, 22:05
|
#1020
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 21.10.2014
|
Сообщений: 556
|
Время онлайн: 6 мес. 3 нед. 4 д. 1 ч. 13 мин. 9 сек.
|
Активность
: 380
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 31 окт 2024 19:19
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Дастер 2.0 бензин 4x4 АКПП Люкс
|
|
|
Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.
Не,они и раньше не очень охотно выдавали документы о гарантийном ремонте (думаю понятно,почему именно),но если настоятельно повторить просьбу-вроде не упирались. Видимо с уходом Маркмана что то поменялось и не в лучшую сторону
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 02:27.
|