Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

[vir-smu15]

Тут еще человеческий фактор, я езжу всегда к одному мастеру в Мытищи - Иванову Алексею - всегда все проходило гладко. А тут недавно черт меня дернул погнаться за дешевизной -повелся на предложение ПАЦ приехать к ним на ТО, названивали мне несколько раз, я им говорю в Лорант уже записался замена масла и фильтров 6800 (масло эльф, масляный оригинал, воздушные -неоригинал), частичная замена жидкости в акпп 6900. Девочка из ПАЦ перезвонила, говорит сходила к руководству - одобрили такие же цены как в Лоранте, за исключением одного масляный фильтр будет неоригинальный. ОК, согласился записался, но как назло Алексей заболел, и был другой мастер. У Вас говорит согласовано бюджетное ТО, я говорю нельзя ли масляный сделать оригинальным и пересчитать стоимость, в ответ нет говорит, бюджетное-значит бюджетное: все фильтры-Мотрио, масло Газпром. Я маленько офигел от Газпрома и быстренько ретировался, хорошо хоть в Лоранте запись не отменил, доплатил еще тысячу, получил все оригинальные фильтры и нормальное масло. Всегда присутствую в зоне во время ремонта в ПАЦ, механик уходит куда-то приходит с лейкой и заливает масло в движок, не предполагал даже теоретически, что там может быть Газпром((

[Maks73]

и в гарантийный льют газпром?
чета сильно сомневаюсь

[vir-smu15]

Сообщение от Maks73

и в гарантийный льют газпром?

У меня гарантия закончилась. В ПАЦ есть вариант выбрать нормальное ТО с эльфом и оригинальными фильтрами и бюджетное ТО с Газпромом и фильтрами Мотрио. А что кому льют я не знаю, здравый смысл подсказывает что нехрен лить газпром в гарантийное авто если оплачен эльф, привычка недоверять, поскольку не раз обманут, подсказывает другое. Хотя тоже сомневаюсь, что такое бюджетное ТО доступно в ПАЦ для гарантийных машин.

[vir-smu15]

Похоже я тут один раз в год отмечаюсь, но хочется поделится может кому пригодится. Пришла акция на мыло от Петровского замена тормозных дисков, колодок, масла, антифриза по 100р. А я как раз планировал замену передних колодок и дисков, купил запчасти еще месяц назад. В итоге менеджер одобрил, как лояльному клиенту, замену моих запчастей по акции. Сегодня съездил и заменил диски и колодки за 100 руб. Я конечно в прошлом гиперлояльный клиент Петровского, но что стоит услуга, которая уже оказана тем более несколько лет назад? Поэтому откровенно не понимаю -зачем Петровскому такая благотворительность в современных реалиях. Но мне было приятно, спасибо.

[MAK_DUST]

Петровский в Мытищах съехал.
Жаль...

[Masterkkt]

Сообщение от MAK_DUST

Петровский в Мытищах съехал.
Жаль...

Так рядом же,мин 5 езды.

[vir-smu15]

Сообщение от MAK_DUST

Петровский в Мытищах съехал.
Жаль...

я был в Мытищах уже по новому адресу, выставочного зала с авто теперь нет, сервис как обычно

[Modigar]

Коллеги, сегодня очень удивил Петровский на БД.
Записался на ТО, приезжаю, мне впаривают масляный фильтр какой-то noname, оригиналы только на бензиновые моторы. Пытались впарить бензиновый фильтр.
Мастер ваще не аллё в фильтрах.
В общем послал я их с таким подходом.

[Madi]

Сообщение от Modigar

Коллеги, сегодня очень удивил Петровский на БД.
Записался на ТО, приезжаю, мне впаривают масляный фильтр какой-то noname, оригиналы только на бензиновые моторы. Пытались впарить бензиновый фильтр.
Мастер ваще не аллё в фильтрах.
В общем послал я их с таким подходом.

Да, я тут описывал в августе, что несколько часов потратил, чтобы "выбить" из Петровского на варшавке в Москве оригиналы всех фильтров. То в заказе ересь укажут, то принесут фигню.

[Modigar]

Меня больше всего некомпетентность мастера удивила.
Я не думал, что там могут такие долбанаты работать...

[Aleks83]

Сообщение от Modigar

Меня больше всего некомпетентность мастера удивила.
Я не думал, что там могут такие долбанаты работать...

Скорее всего большая текучка, приходят люди не связанные до этого с авто.
Был по случаю у крупного дилера сегодня, раньше там профи работали, а теперь тоже менеджер знания показал на уровне моей жены. Лучше бы просто помолчал..

[Modigar]

Сообщение от Aleks83

Скорее всего большая текучка, приходят люди не связанные до этого с авто

Да в том то и дело, мастер старый, в смысле давно там работает, он у меня 1.5 года назад на нулевое ТО машину принимал.

[bbadmin]

Петровский автоцентр уже не просто не тот, с которого начиналась эта тема, а совсем не тот.
Его несколько лет назад поглотила другая контора - Рольф. выгнали Э.В.Маркмана, на все руководящие места поставили людей из Рольфа. Многие "старики", которых мы знали, уволились, тех кого мы спрашивали говорили о совсем других порядках и отношении н клиентам. Все скидки по скидочным картам петровского и картам форумов, которые признавались петровским, были отменены.

Мы, глядя на происходящее, установили отношения с Автопродиксом (Э.В.Маркман перешёл туда) и обсуживаемся там. В Москве это вам предложить не могу.

понятно, что квалификация мастеров, которых мы знаем, не зависит от смены хозяев. И поэтому кузов я покрываю нанокерамикой у мастера кузовного участка ПА на Софийской.

[ФМА]

Петровский переходит на кетайцев. Половина рума заставлена Чери.в другой остатки Рено. Ездил к Евгению убрать плавающие холостые и обновить сигналку. По скольку это в рамках гарантии и бесплатно - все быстро и корректно.
Как будет,если вылезет какая ни будь серьезная бяка( тьфу,тьфу,тьфу) - не знает никто

[ЮджинСПб]

Сообщение от bbadmin

Мы, глядя на происходящее, установили отношения с Автопродиксом (Э.В.Маркман перешёл туда) и обсуживаемся там. В Москве это вам предложить не могу.

Это же был худший дилер в Питере. Картина поменялась?

[bbadmin]

дам уклончивый ответ:
когда туда пришёл Э.В.Маркман, ситуация поменялась и мы это хорошо знали и пользовались этим.
Даже в мероприятии год назад приняли участие большой компанией.
Но сейчас ЭВ по очевидным причинам уехал в другое место жительства. Связи остались, когда что-то нужно - известно, куда и кому звонить. читайте наши отзывы в теме про Автопродикс.

Сообщение от ФМА

Ездил к Евгению убрать плавающие холостые

это лучший диагност по дизелю, которого я знаю (и не только по дизелю)

[Modigar]

Сообщение от ФМА

Ездил к Евгению убрать плавающие холостые

Все те же телодвижения по прописке форсунок?

[ФМА]

Ага, и врядли найдут другой рецепт. Хрено на нас положило, петровский весь в предвкушении кетайцев, так что спасение утопающих..ну и далее.
Сижу и думаю нужна ли мне каска на будущий год, эта была с ремонтом в петровском,следующую хотел брать такую же. Сдается мне с оригиналами будет (_!_) везде..