My Renault. Отслеживаем состояние заказа машины

[YuriyVZ]

Обсуждаем раздел My Renault на сайте Рено

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение!

У дилера более точная и актуальная информация о дате производства и поставки!

Следить за стадиями выпуска машины можно зная номер заказа (12 цифр): "Номер состоит из номера счета дилера (6 цифр, одинаковые у всех покупателей одного дилера) и номера заказа (6 цифр)". Узнать его можно только у дилера.

Комментарий модератора YuriyVZ: Убедительная просьба! Не перебирать различные варианты номеров заказа. И не добавлять чужие номера в свой виртуальный гараж! Делая это Вы удаляете машину из виртуального гаража настоящего владельца!

Если не удается войти в My Renault, зарегистрируйтесь заново, а этот профайл можно удалить

Счета дилеров:

• Архангельск, Флагман Авто 006261
• Абакан, Автодилер 006277
• Богородск, Автофорум 006216
• Брянск, БН-Моторс 006157
• Великий Новгород , Авто М 006098
• Владимир, Инавтосервис 006105
• Вологда, Северный 006253
• Воронеж, ААА Моторс 006149
• Екатеринбург , Lucky Motors 006011
• Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
• Кемерово, Гранд-Моторс 006247
• Краснодар, Автосалют 006259
• Красноярск, СИАЛАВТО 006154
• Красноярск, Рено-центр 006019
• Москва, Петровский 006156
• Москва, Автомир 006175
• Москва, Ренамакс 006046
• Москва, РТДС 006048
• Москва, Авантайм 006036
• Москва, АЗР-МОРОРС 006300
• Москва, Авиньон 006104
• Миасс, Сатурн-2 006061
• Мурманск, Рено-Мурманск 006101
• Новороссийск, К-Ралли 006117
• Орел, "Возрождение" 006140
• Пенза, Автомастер 006097
• Псков, Авто-Альянс 006100
• Ростов-на-Дону, Авингруп 006089
• Ростов-на-Дону, ААА-Моторс (Формула-Р) 006290
• Самара, АЗР 006289
• Санкт-Петербург, Петровский 006269
• Санкт-Петербург, Лаура 006276
• Санкт-Петербург, Рольф 006053
• Саранск, Все Авто 006159
• Ставрополь, Р-1 Франсмобиль 006333
• Тула, Автокласс Renault 006037
• Улан-Удэ, Бурят-Моторс 006136
• Ульяновск, Автомир-сервис 006076
• Чебоксары, ТТС-27 006254
• Череповец, Северный 006253
• Чехов, Чехов-авто 006301
  

[Дядя В]

Машина приехала 14-го декабря, сегодня 26-е, в Май Рено статус "доставка"

Сообщение от sergei98

не выветривается ядовитый запах до безобразия дешового пластика

Резиновые коврики туда покупали?
Я в Сандеро покупал коврики, то же переживал из-за запаха, в Дастер взял текстильные без запаха, совсем другой воздух в машинке

[tancor42]

Пытался выяснить о возможности установки на авто в заказе Мой Рено новой автомагнитолы,ОД не знает по этой теме ничего .
Вот ответ.Благодарим за обращение на "Горячую Линию" Компании "Автофрамос" Renault в России.

По вопросу комплектации заказанного Вами автомобиля рекомендуем обратиться к дилеру-продавцу.

Единственная информация, на которую может и должен ориентироваться клиент - это информация, которая указана в договоре купли-продажи поставки автомобиля. Все вопросы, связанные с приобретением автомобиля, необходимо решать непосредственно в салоне дилера-продавца.

[HID]

ага, у меня уже возникало желание послать вопрос на эту горячую линию - Какие вопросы решает "Горячая линия Рено", если по всем вопросам они посылают к ОД.

[Аарн]

У меня в MyRenault авто находится в стадии "Ваш заказ автомобиля получен и находится на стадии обработки". VIN Не принимается ("Введенный VIN-номер не распознан"). При этом дилер вытянул из базы данных срок схода с конвейера - 23/01/2013.
Это нормально, что через 3 недели авто уже должно быть готово, а заказ всё еще в стадии "обработка"? Вроде цикл производства около 2 месяцев?

[batal]

Все нормально у вас. Недели за 2 до производства в лучшем случае статус начнет меняться. В худшем - получите машину а статус так и будет "обработка". Вин у меня также не принимался

[Дядя В]

GermanAW, нет, цикл на самом деле значительно короче. Полтора месяца прошло с момента принятия заказа в обработку и получением мной машины в Приморье. А в Май рено инфа настолько отстаёт, что даже сейчас показывает "транспортировку" когда машина была в Находке 14.12.12. ДЕСЯТЬ дней отставание и не известно сколько ещё будет висеть этот статус)))))

[Вячеслав 10.03]

MERK@71, Мой Дастер пришел в салон Франсмобиль г. Минводы 10.12.12г. ,но никак не могу дождаться ПТС.Уже скоро месяц как жду .Франсмобиль самый паршивый салон из всех ОД.Сегодня звонил обещают после 10.01.13г.Отправил жалобу В АВТОФРАМОС обещали разобраться.А так хотелось подарок к Новому году

[fktrc]

ну не знаю, у меня на сайте отставание всего 2 дня пока

[Кремень]

Сообщение от Вячеслав 10.03

Мой Дастер пришел в салон Франсмобиль г. Минводы 10.12.12г. ,но никак не могу дождаться ПТС

В прошлом году я так же брал во Франсмобиле Логан. Оплатил в 20-х числах декабря, а получил 17 января. Новогодне-рождественские каникулы у москвичей. Начинаются за неделю до НГ и заканчиваются через две после.

[vo!n]

Сообщение от Кремень

В прошлом году я так же брал во Франсмобиле Логан. Оплатил в 20-х числах декабря, а получил 17 января. Новогодне-рождественские каникулы у москвичей. Начинаются за неделю до НГ и заканчиваются через две после.

Оплатил 21.12.12. ПТС сказали ждать 5-6 рабочих дней. В итоге пригласили забирать 30.12.12.
p.s. ОД - "АвтоТехЦентр", г. Иваново.

[thechief]

Кто-нибудь знает сколько дней проходит от начала "производства" до перехода в "отгрузка" ?

[demon73xx]

thechief, при хорошем раскладе около недели. Начинается с изготовления кузова, вот тогда и появляется "производство" в май рено.
Бывают случаи недокомпоекта или брачка с попаданием в калашный ряд. Может зависнуть до месяца там, что в последнее время бывает крайне редко.

[vspb]

Сообщение от GermanAW

У меня в MyRenault авто находится в стадии "Ваш заказ автомобиля получен и находится на стадии обработки". VIN Не принимается ("Введенный VIN-номер не распознан"). При этом дилер вытянул из базы данных срок схода с конвейера - 23/01/2013.
Это нормально, что через 3 недели авто уже должно быть готово, а заказ всё еще в стадии "обработка"? Вроде цикл производства около 2 месяцев?

Да, это нормально а если и не нормально, то встречается С конца декабря уже езжу на машине, а в MyRenault до сих пор висит статус - "Ваш заказ автомобиля получен и находится на стадии обработки" )) Если кто знает как это исправить - подскажите, плиз

[thechief]

Сообщение от demon73xx

thechief, при хорошем раскладе около недели. Начинается с изготовления кузова, вот тогда и появляется "производство" в май рено.
Бывают случаи недокомпоекта или брачка с попаданием в калашный ряд. Может зависнуть до месяца там, что в последнее время бывает крайне редко.

ОК. Спасибо.

[Wictor75]

У меня ни номер заказа, ни номер VIN не принимает. Написал в службу поддержки майрено и ТИШИНА.

[vspb]

Сообщение от Wictor75

У меня ни номер заказа, ни номер VIN не принимает. Написал в службу поддержки майрено и ТИШИНА.

Не помню что и как именно было у меня, но тоже не с первого раза получилось зарегистрироваться зная номер своего заказа.
12 цифр набираете?

[Wictor75]

Всё хорошо, поддержка майрено добавила авто, теперь всё вижу.

[thechief]

В понедельник машина пошла в производство, сегодня, в среду, появилась комплектация.
Что-то я не понял - написано разными пунктами:
- диски стальные 16"
- диски стилизованные

[testov-test]

Сообщение от thechief

Что-то я не понял - написано разными пунктами:
- диски стальные 16"
- диски стилизованные

Читай это через запятую: "диски стальные 16", стилизованные". Два комплекта не дадут.

[thechief]

Сообщение от testov-test

Читай это через запятую: "диски стальные 16", стилизованные". Два комплекта не дадут.

Понятно, спасибо.
На два комплекта я и не рассчитывал, просто непонятки возникли.