Чёртова дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина

[Sher-khan]

Да по сравнению с Мумусиком это цветочки
http://maxim.1stm.ru/?p=320
Запаситесь попкорном...Тут кто-то Рендж Ровер Спорт хотел...

[Spirt]

Сообщение от Sher-khan

Да по сравнению с Мумусиком это цветочки
http://maxim.1stm.ru/?p=320
Запаситесь попкорном...Тут кто-то Рендж Ровер Спорт хотел...

Спасибо осилил, впечатляет .............

[БОРОДАСТЕР]

espaceнапиши пожалуйста что тебе заменили что нет,а то я недопонял маленько,по украински не разумею

[espace]

переписка продолжается

18 августа 2011, 14:45 от Relation Client Ukraine <relation.client@renault.com>:
Уважаемый Максим,

Уточните, пожалуйста, о чём на данный момент ведутся дискуссии? Вы обращались в официальный сервис Renault по тем случаям, которые Вы описали в своём письме от 5 августа? Мы уже неоднократно сообщали Вам, что если у Вас имеются какие-либо претензии к продукту, необходимо обратиться к официальному дилеру Renault, чтобы он провёл диагностику и определил, является ли случай гарантийным.
Что касается датчика топлива, лопнувшего покрытия сидения и вздутия покрытия на заднем шильдике, об этом уже велась переписка, и с жтими вопросами Вы должны были обратиться к дилеру. Для датчика топлива имеется техническое решение и если бы Вы обратились к дилеру, он бы провёл ремонт. По лопнувшему покрытию сидения и вздутию покрытия на заднем шильдике, если нет механического, химического либо другого физического воздействия, ремонт выполняется за счёт гарантии производителя.
Лампочки являются расходным материалом и заменяются за счёт клиента. Лампочки не являются продуктом Renault.
Появление поверхностной коррозии на некоторых деталях подвески является обычным явление, которое не влияет, как на эксплуатационные характеристики а/м вцелом, так и на ресурс (срок службы) самих деталей. Нанесение дополнительного защитного покрытия не предусмотрено заводом-изготовителем ввиду отсутствия технической необходимости.
Что касается монтажного скотча и уплотнителя, также как и с остальными случаями, необходимо обратиться на сервис. В случае подтверждения заводского дефекта, их замена будет производиться за счёт контрактной гарантии.
Заранее благодарны за понимание и соблюдение правил гарантийного обслуживания.
С наилучшими пожеланиями,
Служба по работе с клиентами,
Представительство "Renault", Киев (и снова ни роду ни племени)

Уважаемое Представительство "Renault", Киев
Я не однократно обращался к дилеру
некоторые проблемы действительно устранили
но .....
1, с подачи Представительства "Renault", Киев
ваше письмо
04 августа 2011, 12:16 от Relation Client Ukraine <relation.client@renault.com>:
Уважаемый Максим,
Приносим извинения за задержку ответа.
Фото повреждений пластиковой накладки были фнимательно изучены специалистами технической службы РУ. Также был получен комментарий от дилера, который проводил осмотр.

Данные повреждения, согласно проведенной диагностике, не имеют заводского происхождения (отсутсвует заводской дефект). Данные повреждения имеют механический характер, что не покрывается гарантией производителя. Вероятно, что повреждения произошли при погрузке или разгрузке каких-либо грузов, что подтверждает также наличие царапин стойки а/м.
С наилучшими пожеланиями,
Служба по работе с клиентами,
Представительство "Renault", Киев
Ваша сентенция по поводу "что повреждения произошли при погрузке или разгрузке каких-либо грузов, что подтверждает также наличие царапин стойки а/м"
не может являтся априори правильной , так как не возможно производить такие действия именно в том месте где расположена накладка .
не говоря уже про "царапин стойки а/м" , так как их нет . Накладка , даже отставшая , не может доставать до стойки .
Все это свидетельствует о том , что либо Дилер дал Вам не достовернуб информацию . Либо сотрудник готовивший ответ не компетентен в данном вопросе .
Дилер отказал мне в гарантийной замене молдингов дверей . Что является не логичным ,так как из 7 (семи) пунктов моего обращения 4!!!!! (четыре) были связаны именно с дефектом материалла для приклейки (фиксации)
Механические повреждения накладки являются следствием не качественной приклейки , монтажного скотча или подготовки автомобиля перед работой
о чем свидетельствукт
1 , начальное стадия отставание аналогичной накладки на правой двери
2, некомпетентность сотрудников Дилера , осматривающих автомобиль для составления о акта гарантийном обращении без предварительной мойки кузова .
так же в акте выполненных работ от 23,10,2010 пункт мойка отсутствует .как и отсутствуют в счете материаллы для подготовки (обезжиривания) поверхности кузова .
Все это позволяет мне ,сопоставив факты , сделать подобные выводы .
(фото и акт прилагаются )
2, По состоянию на 12,08,2011 дилер АЦ Голосеевский не знает методов решения проблемы датчика уровня топлива
эта инфломация взята из личной беседы при моём визите на АЦ Голосеевский при получении моего автомобиля из гарантийного ремонта .

С уважением
Максим

[Spirt]

Макс мне кажется нужно собраться и поехать в гости в РУ

[Sher-khan]

Или блог по аналогии с Троицким и Мумусиком.

[espace]

Сообщение от Sher-khan

Или блог по аналогии с Троицким и Мумусиком.

вот тут и начнем E-S-P-A-C-E

[espace]

Сообщение от Ватафак

espaceнапиши пожалуйста что тебе заменили что нет,а то я недопонял маленько,по украински не разумею

из списка в 7 пунктов исправили только то , что касаетмя приклеенных частей , кроме самого главного . накладки двери
по всему остальному отписки .

Перезвонила сегодня девушка из Рено. Сказала, что гарантийщики должны работать и в выходные дни. Спросила, на какой сервис я обращался. Сказала, будет составлять официальную жалобу.

[karasek7777]

Сообщение от instruktor

Перезвонила сегодня девушка из Рено. Сказала, что гарантийщики должны работать и в выходные дни. Спросила, на какой сервис я обращался. Сказала, будет составлять официальную жалобу.

а поможет может к другому дилиру оратиться

[Spirt]

Сообщение от karasek7777

а поможет может к другому дилиру оратиться

Как показала практика они все на одно лицо.

[espace]

понравилась прочитанная сегодня фраза

Украинский ( ко всем нам славянам увы относится ) человек, несмотря на свою нищету, не станет возвращать в магазин просроченный йогурт, к примеру. Тот же норвежец придет, и устроит скандал, хотя зарабатывает в сто раз больше. Итальянец через суд пустит по миру лавку, где ему всучили гнилую колбасу. Украинец покривится, выбросит некондиционный товар в мусорное ведро, и забудет о десяти гривнах. Как будто так и надо. Как будто так и должно быть – отдаешь свои кровные ни за что и не жалуешься, не добиваешься справедливости.

[karasek7777]

Сообщение от espace

понравилась прочитанная сегодня фраза

Украинский ( ко всем нам славянам увы относится ) человек, несмотря на свою нищету, не станет возвращать в магазин просроченный йогурт, к примеру. Тот же норвежец придет, и устроит скандал, хотя зарабатывает в сто раз больше. Итальянец через суд пустит по миру лавку, где ему всучили гнилую колбасу. Украинец покривится, выбросит некондиционный товар в мусорное ведро, и забудет о десяти гривнах. Как будто так и надо. Как будто так и должно быть – отдаешь свои кровные ни за что и не жалуешься, не добиваешься справедливости.

да просто у нас законы такие кривые что если поним обрашаться то еще сам виновин в том что купил "просрочиный Йогурт"

[biokad]

Пока не будет такого же порядка,как в Норвегии,Италии и так далее,пока не введут офигительные штрафы,вплоть до закрытия магазина и лишения хозяина предпринимательской деятельности(а не как сейчас,для того что бы доказать свою правоту,нужно очень постараться,а если суд признает что ты прав,то от этого магазин пострадает на копеечную сумму)так и будут нас дурить,сама система порождает обман.

[LionAlex]

Сообщение от biokad

Пока не будет такого же порядка,как в Норвегии,Италии и так далее,пока не введут офигительные штрафы,вплоть до закрытия магазина и лишения хозяина предпринимательской деятельности(а не как сейчас,для того что бы доказать свою правоту,нужно очень постараться,а если суд признает что ты прав,то от этого магазин пострадает на копеечную сумму)так и будут нас дурить,сама система порождает обман.

Не соглашусь. Просто нужно, чтобы КАЖДЫЙ шел и отстаивал свои права. Только так можно победить разруху.

[Udav1]

Сообщение от LionAlex

Не соглашусь. Просто нужно, чтобы КАЖДЫЙ шел и отстаивал свои права. Только так можно победить разруху.

К своим правам нужно сначала законы поменять и коррупцию истребить.

[Олег]

И все-таки ушли в сторону от темы. Давайте возвращаться, а то в избу флудильню можно будет и не заглядывать.........

[espace]

были не однократные случаи запотевания фар изнутри

сегодня я возможно понял почему потеют фары
дело в том что фирма Automotive Lighting (производитель оптики для Magneti Marelli )

а именно ее логотип красуется на заглушке фары

по всей видимости тоже решила удешевить наши автомобили
и сделала просто резиновую крышечку которая закрывает отверстие в фаре


более того на самой фаре даже нет какого то утолщения дабы посадка этой крышечки была с каким либо натягом и

эта резинка плотно закрывала отверстие
всю плотность посадки обеспечивают 5 бороздочек на крышке

снимается она с фары практически от касания пальцами

PS на Логане и Сандеро например эта крышка пластиковая и имеет защелку

а под ней резиночка уплотнительная

[alex1903681]

У дастера дубовая подвеска (1.5 dci 4x4) и движок нифига не едет на 200 н\м и 90 л\с .Отаке.

[LionAlex]

Сообщение от alex1903681

У дастера дубовая подвеска (1.5 dci 4x4) и движок нифига не едет на 200 н\м и 90 л\с .Отаке.

Вот это наброс на вентилятор! Спасибо!