My Renault. Отслеживаем состояние заказа машины

[YuriyVZ]

Обсуждаем раздел My Renault на сайте Рено

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение!

У дилера более точная и актуальная информация о дате производства и поставки!

Следить за стадиями выпуска машины можно зная номер заказа (12 цифр): "Номер состоит из номера счета дилера (6 цифр, одинаковые у всех покупателей одного дилера) и номера заказа (6 цифр)". Узнать его можно только у дилера.

Комментарий модератора YuriyVZ: Убедительная просьба! Не перебирать различные варианты номеров заказа. И не добавлять чужие номера в свой виртуальный гараж! Делая это Вы удаляете машину из виртуального гаража настоящего владельца!

Если не удается войти в My Renault, зарегистрируйтесь заново, а этот профайл можно удалить

Счета дилеров:

• Архангельск, Флагман Авто 006261
• Абакан, Автодилер 006277
• Богородск, Автофорум 006216
• Брянск, БН-Моторс 006157
• Великий Новгород , Авто М 006098
• Владимир, Инавтосервис 006105
• Вологда, Северный 006253
• Воронеж, ААА Моторс 006149
• Екатеринбург , Lucky Motors 006011
• Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
• Кемерово, Гранд-Моторс 006247
• Краснодар, Автосалют 006259
• Красноярск, СИАЛАВТО 006154
• Красноярск, Рено-центр 006019
• Москва, Петровский 006156
• Москва, Автомир 006175
• Москва, Ренамакс 006046
• Москва, РТДС 006048
• Москва, Авантайм 006036
• Москва, АЗР-МОРОРС 006300
• Москва, Авиньон 006104
• Миасс, Сатурн-2 006061
• Мурманск, Рено-Мурманск 006101
• Новороссийск, К-Ралли 006117
• Орел, "Возрождение" 006140
• Пенза, Автомастер 006097
• Псков, Авто-Альянс 006100
• Ростов-на-Дону, Авингруп 006089
• Ростов-на-Дону, ААА-Моторс (Формула-Р) 006290
• Самара, АЗР 006289
• Санкт-Петербург, Петровский 006269
• Санкт-Петербург, Лаура 006276
• Санкт-Петербург, Рольф 006053
• Саранск, Все Авто 006159
• Ставрополь, Р-1 Франсмобиль 006333
• Тула, Автокласс Renault 006037
• Улан-Удэ, Бурят-Моторс 006136
• Ульяновск, Автомир-сервис 006076
• Чебоксары, ТТС-27 006254
• Череповец, Северный 006253
• Чехов, Чехов-авто 006301
  

[Hanka]

Мне сегодня позвонили из салона и назвали 12-ти значный номер. Ввела его в My Renault, всё получилось! Правда, статус заказа пока: "Ваш заказ автомобиля получен и находится на стадии обработки." Эта новость тоже не плохая. Начало положено!

[maslovyu]

Насчет белого: "начнут" - точно не правильное слово. в белый цвет красили и такие машины уже катаются на дорогах страны. сейчас (в настоящий момент, сегодня например) может и не красят в белый цвет (причины могут быть разные), но скоро возобновят - так скорее правильнее говорить

[Helicopter]

Все! мой дастер в салоне. От первого появления в мой рено прошло около 10 дней(срок не очень точный т.к. пробивал не каждый день. Думал , что мне еще рано, судя по договору) Единственная неточность- 21го мой рено показывал машина у дилера а ее только отгрузили с АФ. 4 дня на дорогу и мой дастер в Абакане. УРА!

[Hanka]

Ответ ген. директора "Петровского" Маркмана Э.В. с другого форума. (Разговор идёт о 12-ти значном номере заказа, который надо вводить в "заказанный автомобиль".)

"Наконец, мы разобрались откуда берется этот номер. Он на самом деле состоит из двух номеров. Обращайтесь к вашим продавцам-консультантам, они смогут его назвать."

[Андрей1217]

Hanka , мне не давали когда я ждал свою дусю.

[Hanka]

Сообщение от Андрей1217

Hanka , мне не давали когда я ждал свою дусю.

Так они только сегодня разобрались, где его можно узнать. Ещё не все менеджеры знают.

[zaka]

Сегодня MY Renault распознал вин код выдал семизначный номер движка и зарегился в вирт.гараже,но никаких сообщений о том,что машина в состоянии сборки или едет к диллеру или еще что- то нет.Подскажите,что зто значит и сколько примерно проходит времени от отображения машины в my renault до ее получения у диллера.

[SHURBO]

Сообщение от zaka

Сегодня MY Renault распознал вин код выдал семизначный номер движка и зарегился в вирт.гараже,но никаких сообщений о том,что машина в состоянии сборки или едет к диллеру или еще что- то нет.Подскажите,что зто значит и сколько примерно проходит времени от отображения машины в my renault до ее получения у диллера.

Вы забивали только ВИН-код или ещё номер заказа?

[zaka]

Сообщение от SHURBO

Вы забивали только ВИН-код или ещё номер заказа?

Только вин,но до этого он писал,что ничего нет.

[Hanka]

Сообщение от zaka

Сегодня MY Renault распознал вин код выдал семизначный номер движка и зарегился в вирт.гараже,но никаких сообщений о том,что машина в состоянии сборки или едет к диллеру или еще что- то нет.Подскажите,что зто значит и сколько примерно проходит времени от отображения машины в my renault до ее получения у диллера.

Если вы забивали только VIN, то машина появляется в последней стадии ожидания, за 10-14 дней. Пока она не на конвейере, вы видите статус а/м: заказ получен и находится в стадии обработки. А сейчас, по-видимому, она уже перешла в стадию производства. На странице My Renault вы должны это увидеть.

[zaka]

Сообщение от Hanka

Если вы забивали только VIN, то машина появляется в последней стадии ожидания, за 10-14 дней. Пока она не на конвейере, вы видите статус а/м: заказ получен и находится в стадии обработки. А сейчас, по-видимому, она уже перешла в стадию производства. На странице My Renault вы должны это увидеть.

В том то и дело,что ничего не видно, только добавился номер двигуна и мною заказанная комппектация с завода.Но раньше и этого не было.
.

[Helicopter]

zaka, Там должна быть кнопка "посмотреть статус заказа"(под словами заказанный автомобиль). Отобразится страница с вашим заказом. Сверху статус-4 стадии:01 Заказ 02 производство 03 транспортировка 04 У дилера. Желтой полосой отмечается действующая стадия. Внизу-дата заказа,номер заказа в формате RUS-хххххх-ххх. И еще можно посмотреть детальную карту. Там будет комплектация.
PS У меня в комплектации почему-то отсутствует парктроник. Когда хотел от него отказаться (28 февр.) Сказали что нельзя. Как на самом деле скоро узнаем.

[Hudozhnik]

Сообщение от Helikopter

И еще можно посмотреть

Re: Уже записался, жду

--------------------------------------------------------------------------------

Цитата:
Сообщение от Helikopter
Сегодня позвонил манагер и сообщил, что мой ддт-базальт уже в салоне

А ВИН у вас 70010? правильно? А то выбивается из общего ряда в теме про ВИН - уж больно быстро!

[zaka]

[QUOTE=Helikopter]можно посмотреть детальную карту[/QUOДетальная карта есть,статуса заказа нет.

[Helicopter]

Hudozhnik, Ответил в "уже запислся жду"

[YuriyVZ]

Сообщение от Hudozhnik

А ВИН у вас 70010? правильно? А то выбивается из общего ряда в теме про ВИН - уж больно быстро!

VIN производятся не последовательно, а так как оптимальнее с точки зрения наличия запчастей, производственных мощностей и т.п.

[Helicopter]

zaka, Ну не знаю. Я описываю как у меня было. Может вам нужно подождать пару дней. Я 3-4 дня не пробивал. А потом пробился сразу в статусе Производство. Выложить страницу не могу т.к. не умею. Разве что попробовать фото.

[Helicopter]

Не знаю будет-ли что- нибудь видно

[zaka]

Сообщение от Helikopter

Не знаю будет-ли что- нибудь видно

Все всть кроме первой страницы.

[kukushkin]

На днях окончательно убедился в том, что умышленного сокрытия номера заказа со стороны дилера нет. Вдоволь назвонившись по телефону, пришёл доставать менеджеров салона очно. Несмотря на некоторую навязчивость в достижении желаемого, был встречен с пониманием. Начальник отдела продаж любезно позволил мне заглянуть через экран своего компьютера в информационную систему Рено, именуемую "distri.net". Я скурпулёзно просканировал всю инфу, отображённую на экране, и не обнаружил никакого сочетания символов, похожего на 12-значный номер заказа. Далее сотрудник салона пояснил, что на обучении, которое проводила компания Рено, о системе My Renault упомянули лишь вскользь, не разъясняя подробно, как с ней работать. Я попросил менеджера связаться с кем-нибудь из сотрудников компании Рено, и попытать их насчёт номера заказа, что мне и было обещано. Жду результата.