Автосервис ЛОРАНТ

[HID]

atom1982, стойки другого производителя и диф с блокировкой, которой не предусмотрено в стоке ИМХО не одно и то же... Нет разницы в оборудовании при замене штатного дифа или с блокировкой...

[atom1982]

Сообщение от HID

atom1982, стойки другого производителя и диф с блокировкой, которой не предусмотрено в стоке ИМХО не одно и то же... Нет разницы в оборудовании при замене штатного дифа или с блокировкой...

Там хитрая регулировка подшипников на "нестоковом" диффе....
Да и стойки и переборка МКПП, согласен всё-таки вещи не сопоставимые в любом случае
Да и за спрос денег не берут, я спросил - мне отказали
Придётся опять самому гайки крутить как со стойками, так и с задним диффом, вот теперь пришло время переднего

[ТЦ Лорант]

Сообщение от atom1982

Придётся опять самому гайки крутить ...

Бог в помощь!!!

[Wereshagin]

ТЦ Лорант,

Хотел бы сделать ТО-4 в вашем сервисе. На этом форуме уже более 3 лет, можно ли у вас рассчитывать на скидку? Если да, то сколько получится?

[god1941]

Сообщение от Wereshagin

ТЦ Лорант,

Хотел бы сделать ТО-4 в вашем сервисе. На этом форуме уже более 3 лет, можно ли у вас рассчитывать на скидку? Если да, то сколько получится?

Купи карту клубную, не будь жмотом)

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Wereshagin

ТЦ Лорант,

Хотел бы сделать ТО-4 в вашем сервисе. На этом форуме уже более 3 лет, можно ли у вас рассчитывать на скидку? Если да, то сколько получится?

Здравствуйте.
Стоимость ТО 4 с учетом работ, запчастей (все оригинал) и расходных материалов составит на сегодняшний день 17700 руб. Меняется комплект ремня ГРМ, ремень доп. оборудования, масло, масляный фильтр, свечи, воздушный и салонный фильтры.
По договоренности с администрацией клуба мы предоставляем 7%-ную скидку на работы и запчасти только при наличии клубной карты. Плюс ко всему, если это будет первое посещение нашего техцентра, то при покупке масла и масляного фильтра у нас, работа по замене масла будет бесплатной - это 440 руб. 7% от 17700 руб составит 1239 руб.

[Wereshagin]

Сообщение от god1941

Купи карту клубную, не будь жмотом)

Смущает не цена, а вся логистика по получению этой карты.
К кому-то обращаться, ехать, забирать карту. А если живешь в другом городе, вообще не понятно, когда получишь карту по почте и соответственно как оплачивать. А время поджимает...

В век Интернета, почему нельзя использовать виртуальную клубную карту и соответственно также через Интернет или телефон оплачивать.

Некоторые партнеры вообще давали скидку только при указании ника форума при отправлении личного сообщения. В общем не совсем удобно получается .

[god1941]

Сообщение от Wereshagin

Смущает не цена, а вся логистика по получению этой карты.
К кому-то обращаться, ехать, забирать карту.

Любишь кататься, люби и саночки катать(с)

[Wereshagin]

Сообщение от ТЦ Лорант

Здравствуйте.
Стоимость ТО 4 с учетом работ, запчастей (все оригинал) и расходных материалов составит на сегодняшний день 17700 руб. Меняется комплект ремня ГРМ, ремень доп. оборудования, масло, масляный фильтр, свечи, воздушный и салонный фильтры.
По договоренности с администрацией клуба мы предоставляем 7%-ную скидку на работы и запчасти только при наличии клубной карты. Плюс ко всему, если это будет первое посещение нашего техцентра, то при покупке масла и масляного фильтра у нас, работа по замене масла будет бесплатной - это 440 руб. 7% от 17700 руб составит 1239 руб.

Спасибо за разъяснения, но очень жаль, что пролетаю со скидкой.

И еще я не понял по поводу оплаты картой - не снимать наличные с карты в банкомате, а оплачивать напрямую через ваш терминал? Что-то как-то не уверено мне ответили по телефону, вроде и да, и нет...

И второй вопрос по поводу замены помпы во время ТО-4 ( после снятия ГРМ) - мне сказали что это будет стоить около 9500 руб.

Посмотрел цены на вашем сайте и там получается:

1200 руб. - замена помпы
1810 руб. - стоимость помпы для F4R
1200 руб. - замена антифриза
_______________________________

ИТОГО: 4210 руб.

[Negod]

Лорант, -спасибо за качественные работы(сигналка, потом радар-детектор+сетка в решетку бампера, защита редуктора и б/бака) Ждите скоро приедет ко мне камера заднего вида и я к Вам загляну есчо Адекватный сервис за адекватные деньги = время ,-молодцы!!! Всегда приятно !
921-й)))))

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Wereshagin

Спасибо за разъяснения, но очень жаль, что пролетаю со скидкой.

И еще я не понял по поводу оплаты картой - не снимать наличные с карты в банкомате, а оплачивать напрямую через ваш терминал? Что-то как-то не уверено мне ответили по телефону, вроде и да, и нет...

И второй вопрос по поводу замены помпы во время ТО-4 ( после снятия ГРМ) - мне сказали что это будет стоить около 9500 руб.

Посмотрел цены на вашем сайте и там получается:

1200 руб. - замена помпы
1810 руб. - стоимость помпы для F4R
1200 руб. - замена антифриза
_______________________________

ИТОГО: 4210 руб.

На сайте указана стоимость неоригинальной помпы. Но в последнее время мы перешли на оригинал.

Приведем более точный расчет по возможным связанным работам при замене ремня ГРМ.

Стоимость по замене помпы:

Работа - 1200 руб
Антифириз - 1260 руб. (оригинальный)
Герметик - 440 руб. (оригинальный)
Помпа - 4900 руб. (оригинальные)

Итого по помпе - 7900 руб.

Скорее всего Вам еще сказали про передний сальник коленвала. Если будет наблюдаться течь или его запотевание мы тоже будем рекомендовать его менять, т.к. его замена связана со снятием ремня ГРМ.

Работа - 520 руб.
Сальник - 500 руб.

Итого по сальнику 1020 руб.

Помпа + сальник = 8920 руб.

P.S. Карты принимаем. Просто иногда бывают проблемы со списанием денег.

---------- Добавлено в 16:12 ---------- Предыдущее написано было в 16:11 ----------

Сообщение от Negod

Лорант, -спасибо за качественные работы(сигналка, потом радар-детектор+сетка в решетку бампера, защита редуктора и б/бака) Ждите скоро приедет ко мне камера заднего вида и я к Вам загляну есчо Адекватный сервис за адекватные деньги = время ,-молодцы!!! Всегда приятно !
921-й)))))

Спасибо за отзыв!

Ждем камеру заднего вида!!!

[Wereshagin]

На прошлой неделе сделал в сервисе "Лорант" ТО-4 за 17 000 руб. Адекватные цены, все запчасти в наличии, грамотные и квалифицированные мастера, сделали скидку. Когда делали, завесили машину чехлами, чтобы не поцарапать ЛКП. ТО-4 заняло по времени около 3 часов. В общем все понравилось и отношение и полезные советы по эксплуатации мастера Алексея. Удобная комната ожидания, откуда без проблем все можно наблюдать за ТО. Принимают платежные карты. Есть нормальный туалет. )))

Правда, добавлю свою ложку дегтя в бочку с медом. Попросил подтянуть ручник. Услуга почему-то оказалась платной, хотя у официальных дилеров мне делали бесплатно. Отказался. Кроме этого не снимали и не чистили тормозные колодки на задних барабанах. Хотя это входит в регламент на 60 000 км и даже есть пункт об этом в сервисной книжке. Мне как раз этот пункт и не отметили. (((

http://www.renault.ru/aftersale-serv...ce/program-to/

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Wereshagin

На прошлой неделе сделал в сервисе "Лорант" ТО-4 за 17 000 руб. Адекватные цены, все запчасти в наличии, грамотные и квалифицированные мастера, сделали скидку. Когда делали, завесили машину чехлами, чтобы не поцарапать ЛКП. ТО-4 заняло по времени около 3 часов. В общем все понравилось и отношение и полезные советы по эксплуатации мастера Алексея. Удобная комната ожидания, откуда без проблем все можно наблюдать за ТО. Принимают платежные карты. Есть нормальный туалет. )))

Правда, добавлю свою ложку дегтя в бочку с медом. Попросил подтянуть ручник. Услуга почему-то оказалась платной, хотя у официальных дилеров мне делали бесплатно. Отказался. Кроме этого не снимали и не чистили тормозные колодки на задних барабанах. Хотя это входит в регламент на 60 000 км и даже есть пункт об этом в сервисной книжке. Мне как раз этот пункт и не отметили. (((

http://www.renault.ru/aftersale-serv...ce/program-to/

Добрый день!

Большое спасибо за отзыв!!! Благодарим Вас за внимательность!

Далее по существу Ваших вопросов.

Вы абсолютно правы, в регламенте ТО 60 присутствует операция по очистке задних тормозных барабанов от грязи и пыли.
Но мы попробуем изложить свою позицию по этому вопросу.
Вот фотографии задних тормозных механизмов автомобиля Дастер с пробегом в 63 548 км.



Вы можете убедится, что необходимость в очистке тормозных механизмов на данном пробеге отсутствует. К сожалению, нет возможности разместить здесь множество идентичных фотографий. Но если есть интерес - мы можем для Вас провести некую статистику состояния задних тормозных механизмов на разных пробегах. Наша практика работы с автомобилями марки Рено показывает, что данная операция на пробеге в 60 000 км. преждевременна и ее правильнее производить ближе к пробегу 100 000 – 120 000 км. Именно поэтому мы ее сознательно исключили из списка обязательных операций, производимых при плановом ТО 60 в нашем техцентре http://lorant.ru/upload/medialibrary/Снимок.PNG (пункт 3) (хотя сами понимаете, нам выгоднее ее включить в плановое ТО, т.к. это его удорожИт). В своей работе, учитывая интересы Клиента, мы всегда стремились отойти от выполнения излишних работ при проведении ремонта и технического обслуживания автомобилей. Однако, по желанию автовладельца, мы можем произвести эту дополнительную операцию. Тогда полная стоимость ТО 60 (оригинальные запчасти + работа,) с учетом очистки задних барабанных механизмов, для двухлитрового Дастера составит порядка 19 000 руб. вместо 17 650 руб., без учета этой операции.
Если у Вас есть желание, то Вы можете подъехать в удобное для Вас время для проведения очистки задних барабанных механизмов в удобное для Вас время.
По регулировке ручного тормоза – для того, чтобы получить доступ к регулировочному механизму необходимо демонтировать центральную консоль, а так же подлокотник (при его наличии). На данные операции затрачивается порядка 40 мин., что не позволяет при отсутствии связанных операций, осуществлять вышеуказанную регулировку бесплатно.

[Андрей..]

ТЦ Лорант, а что показывает практика по Дастерам, много ли "гарантийных" поломок? т.е. стоит вопрос о снятии с гарантии, сопоставляю риски возможных гарантийных поломок и экономию на ремонте НЕ у ОД.
Спасибо!

[Сильвер]

ТЦ Лорант, доброго времени!
Как Вы относитесь, с позиции профессиналов, к использованию "рашен нанокартонка" в решетках радиаторов,в зимнее время, в средней полосе ЦФО, на бензиновых и дизельных дастерах?

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Андрей..

ТЦ Лорант, а что показывает практика по Дастерам, много ли "гарантийных" поломок? т.е. стоит вопрос о снятии с гарантии, сопоставляю риски возможных гарантийных поломок и экономию на ремонте НЕ у ОД.
Спасибо!

Как может быть связан ремонт и обслуживание не у ОД с гарантией? На форумах очень много обсуждений на эту тему. Если проводить ТО в сертифицированном техцентре и устанавливать оригинальные запчасти (хотя и это не обязательно, но для подстраховки), то и гарантию Вы не потеряете. Даже в специализированных автомобильных изданиях об этом пишут http://lorant.ru/news/ (первая статья на нашем сайте)

По гарантии - встречаются: течь сальника коленвала (наши клиенты меняли по гарантии без проблем), надрывы сайлентблоков передних рычагов (раньше по гарантии меняли без проблем, сейчас даже на автомобилях, обслуживающихся исключительно у ОД - не меняют). Больше на вскидку массового ничего не припоминается.

---------- Добавлено в 18:02 ---------- Предыдущее написано было в 17:50 ----------

Сообщение от Сильвер

ТЦ Лорант, доброго времени!
Как Вы относитесь, с позиции профессиналов, к использованию "рашен нанокартонка" в решетках радиаторов,в зимнее время, в средней полосе ЦФО, на бензиновых и дизельных дастерах?

Добрый день.
При исправной системе охлаждения автомобиль и так прогревается достаточно быстро. Хотя если требуется более быстрый прогрев, почему бы и не поставить картонку (если автовладельцу не принципиален внешний вид автомобиля).

[Modigar]

Сообщение от ТЦ Лорант

раньше по гарантии меняли без проблем, сейчас даже на автомобилях, обслуживающихся исключительно у ОД - не меняют

А можно этот вопрос поподробней осветить? Почему не меняют? Если гарантия на подвеску 30 тыщ км.

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Modigar

А можно этот вопрос поподробней осветить? Почему не меняют? Если гарантия на подвеску 30 тыщ км.

Со слов нашего клиента аргумент следующий - надрыв это не гарантия. Надо ждать пока сайлентблок выпадет (тогда это гарантия).

[Modigar]

Тогда встречный вопрос: можно ли отдельно поменять у вас этот сайлен, без замены рычага? Отдельно сайлены продаются (в Экзисте к примеру).
И что по деньгам встанет?

[ТЦ Лорант]

Сообщение от Modigar

Тогда встречный вопрос: можно ли отдельно поменять у вас этот сайлен, без замены рычага? Отдельно сайлены продаются (в Экзисте к примеру).
И что по деньгам встанет?

Около 2500 руб. (работа+сайлентблоки) для одного рычага оба сайлентблока