Скрип в рулевой колонке

[skokovans]

Ситуация такая.Примерно месяц назад появился небольшой скрип на слух напоминающий трение резины.Дальше скрип стал только усиливаться.При небольшом повороте рулевого колеса влево,а теперь и вправо слышен этот скрежет.Решил обратиться к дилеру.Сразу приняли.При осмотре исключили рулевые тяги и определили,что скрепит рулевая рейка.Но где именно в рейке не определили.Сказали,что закажут новую,но поставят только в том случае,если не отремонтируют мою.Подскажите пожалуйста,могу ли я требовать установки новой без ремонта и если отремонтируют,то надолго ли этого хватит?Как быть?

[Ворчун2014]

Сообщение от Strusto

Куда-понятно, мне интересно, как они до этих болтов добираются, сверху очень длинным карданом?

А простая трещетка с длинной головкой или удлинителем чем не вариант?!

[Strusto]

Сообщение от Ворчун2014

А простая трещетка с длинной головкой или удлинителем чем не вариант?!

Залезал под машину со снятой защитой картера, снимал левое колесо, до левого болта не добрался, правое колесо еще не снимал, хотя допускаю, что к правому болту сбоку можно добраться.

[FSV]

Сообщение от SilverstarLine

И как ??помогло???

Мне рейку новую поставили плюс шайбы, месяц прошёл только.
Все тихо.
Подрамник громыхать начал уже после, гарантия закончилась. Заехал в ближайший сервис протянули, сейчас все гуд

---------- Добавлено в 15:27 ---------- Предыдущее написано было в 15:23 ----------

Сообщение от Strusto

Куда-понятно, мне интересно, как они до этих болтов добираются, сверху очень длинным карданом?

Мне все снизу открутили, помню даже помог механику стронуть , затянуто было насмерть.

[Ворчун2014]

Сообщение от Strusto

Залезал под машину со снятой защитой картера, снимал левое колесо, до левого болта не добрался, правое колесо еще не снимал, хотя допускаю, что к правому болту сбоку можно добраться.

После того как с товарищем меняли втулки стабилизатора на гетце, кажется, уже любой болт открутить смогу и карб через выхлопную перебрать 4 часа вдвоём 4 болтика открутить/закрутить.

[Strusto]

Сообщение от FSV

Мне все снизу открутили...

Дополнительно ничего больше не снимали для доступа к болтам?

[Вячеслав 66]

Вчера позвонили с гарантийки ,сказали ваша запчасть пришла когда приедете?Каково было моё удивление ,что это радиатор кондиционера.
Кому может меняли его ? по этой причине- скрип в рулевой.
Шайбу ставили .
Подрамник поменяли (но так похабно,болты что крепят рулевую рейку толи длинные были толи ,что не знаю упёрлись в подрамник внутри и выдавили в подрамнике этими болтами наружу метал.

[FSV]

Сообщение от Strusto

Дополнительно ничего больше не снимали для доступа к болтам?

Машина была на подемнике, была снята защита, колёса для откручивания наконечников и насколько помню механик еще каких то деталей понаоткручивал, я если честно и не вникал. Парень что рейку менял огонь, снял все в одного и поставил при мне минут за 40, зато согласовывали часа два с половиной.

[LEMAR]

Добрый день. Нужна помощь в Москве.Скрипит рулевая рейка, дилер установил шайбы не помогло , дальше в ремонте отказывает. Требуется передать видео со скрипом рейки на горячую линию рено. В связи с большим размером на почту видео не отправить, а ссылки на загруженные файлы рено не принимает. Как вариант-я загружаю видео, а потом его скачать и на флешке или диске передать на горячую линию

[referent]

Не прошло и полгода как мне по гарантии заменили рулевую рейку. Скрип пропал, пока все работает. Цену не знаю, но гарантийщик сказал, что с работой около 60000 руб.

[Modigar]

LEMAR, а звонок от ОД на горячую линию не помогает?

[MAK_DUST]

Сообщение от LEMAR

... Требуется передать видео со скрипом рейки на горячую линию рено...

Это где?
На проходную АвтоФрамоса?
Будет ли какая-нибудь сопроводительная документация?
Давай, снесу.

[LEMAR]

Сообщение от Modigar

LEMAR, а звонок от ОД на горячую линию не помогает?

ОД-машет гарантийной книгой-типа скрип не влияет на скорость, мы шайбы поставили а дальше умываем руки....писал на Горячую линию-было три звонка с пониманием проблемы и обещанием связаться с ОД и поинтересоваться проблемой-я даже знаю что они ответят...Как вариант предложили предоставить видео

[tokarew1982]

Мне тоже поменяли рейку по гарантии, заскрипела, на диагностику, поездил 2 недели с тех.решением с шайбами, не помогло, заменили. Мне интересно, кто нибудь реально разбирался в РЕНО в чем причина скрипа, ведь реально из-за ничего скрипеть начинает?сколько можно ездит с таким скрипом, чем это опасно?

[Modigar]

LEMAR, у меня был скрип настолько незначительный что проявлялся только в жару и то раз на 5-й. Думал пошлют, тем более демонстрировал его не инженеру а приемщику, инженер смотрел через 2 дня только. И ничего, признали гарантией, заменили безо всяких шайб.

[zhiv]

LEMAR, письменная претензия от Вас была или только разговоры с ОД?

[Plague]

В продолжении моей истории, ОД попросил подъехать пофотографировать ему для Москвы надо было. Сказали на полтора часа, в итоге дали подменный автомобиль и "фоткали" полутора суток. Теперь к рулевой рейки дозаказали подрамник, насос, шланги. о_О

[LEMAR]

[QUOTE=zhiv;722593]LEMAR, письменная претензия от Вас была или только разговоры с ОД?[/QUOTE
Конечно была претензия, потом более месяца ожидание шайб, их установка и вердикт- скрип на скорость не влияет

[DimaSys]

Plague, держите пожалуйста в курсе, сам бодаюсь по поводу стука в рулевом. А то, что подрамник заказали... Молодцы )))) Подрамник придет такой же "кривой". Там, то ли ошибка в проектировании, то ли франко-румынская халатность, то ли мстят за 1812, но правое крепление рейки приварено криво. На всех подрамниках. Чтобы рейка встала ровно, подкладывают шайбы. Не переделывать же подрамник и не вносить же изменения в сварку подрамников - этож очень дорого)))))

LEMAR, попробуйте дойти до руководства. Руководство зачастую все же более адекватно, чем мастера/приёмщики/мастера по гарантии. Объясните ситуацию ссылаясь на наш клуб. По моей информации, там не смазывается вал (что конкретно - не скажу, ибо не разбирал сам рейку). Это чревато заклиниванием. Поэтому то Рено так безропотно меняет рейки с "каким-то банальным скрипом", а вот со стуком - шлет лесом.

[potexin35]

Обратился к ОД по поводу скрипа рулевой рейки (поворот налево), приемщик послушал, посмотрел, согласился что скрип есть. Сняли видео, записали звук и отправили запись на завод, что бы там решили гарантийный случай или нет. Это правильные действия?

[teermakova]

Да, у меня мастер по гарантии тоже записал звук для завода. Через неделю позвонили, сказали, что заказали рейку, через дней пять пригласили на замену.