Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > Автоклуб Рено Дастер DUSTERCLUBS.RU > ПАРТНЕРЫ КЛУБА > Петровский Автоцентр
Важная информация
Старый 09.11.2017, 17:21   #781
DergaevO
Завсегдатай
 
Аватар для DergaevO
Подробнее

Онлайн: DergaevO вне форума
Был(а): 04 фев 2024 20:17
Имя: Евгений
Адрес: Московская область
Автомобиль: Duster 2.0 Privilege 4x4 AКПП, ESP
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Здравствуйте,
подскажите, какова стоимость работ для выполнения "сход развал"
в перспективе планирую произвести данную операцию.
4WD
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 09.11.2017, 17:34   #782
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от DergaevO Посмотреть сообщение
Здравствуйте,
подскажите, какова стоимость работ для выполнения "сход развал"
в перспективе планирую произвести данную операцию.
4WD
Добрый вечер. Стоимость проверки и регулировки сход-развала - 3 300 рублей.
  Ответить с цитированием
Старый 09.11.2017, 19:23   #783
Нильс
ДастеровЕд
 
Аватар для Нильс
Подробнее

Онлайн: Нильс вне форума
Был(а): 25 Янв 2024 14:21
Адрес: Столица "россиян"
Автомобиль: Kia Ceed JD2018
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Доброго времени суток) есть ли у вас информация по Доккеру и когда первые появятся у вас?
__________________
регул.пауза щёток, активация бк(Ф1 и [B]ф2 1,6 , установка круиза- и даже без проводки), часов, автовключения з.дворника, подсветки приборки, коррекция пробега Ф1;2
  Ответить с цитированием
Старый 10.11.2017, 10:15   #784
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Нильс Посмотреть сообщение
Доброго времени суток) есть ли у вас информация по Доккеру и когда первые появятся у вас?
Доброе утро! Есть Подробнее о модели - https://goo.gl/VeRt1p, мы еще в процессе добавления информации, поэтому в случае чего, самое полное описание есть тут - https://www.renault.ru/vehicles/range/dokker.html. Краткое описание - вот тут https://goo.gl/nhZWSP. Оставить заявку можно тут https://goo.gl/aWscPz

Первую поставку ждем в конце декабря.
  Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 11:11   #785
Masterkkt
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Masterkkt
Подробнее

Онлайн: Masterkkt вне форума
Был(а): 29 мар 2024 08:20
Адрес: Москва
Автомобиль: Дастер 2.0 бензин 4x4 АКПП Люкс
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Сегодня в очередной раз по вине Петровского автоцентра попал в неприятную ситуацию. Недели полторы назад дважды звонил в ПАЦ Мытищи,записывался на ТО. Дважды по телефону мне была озвучена стоимость что-то около 7800 и 12800(с заменой тормозной жидкости и охлаждающей и,соответственно,без замены),без замены свечей зажигания. Приезжаю сегодня на ТО и мне озвучивают цену на 2000 больше,чем заявлено по телефону(звонки у вас записываются,проверить не составит труда). При чём со слов мастера-приёмщика я только за сегодня четвёртый с подобной проблемой! Подскажите,это официальный подход компании к клиентам,озвучивать меньшую стоимость по телефону,в расчёте на то,что по приезду клиент никуда уже не денется? В итоге развернулся,уехал. Рабочий день на смарку. Также очень понравился ответ приёмщика-жалуйтесь кому хотите,мне пофиг.
  Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 11:33   #786
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Masterkkt Посмотреть сообщение
Сегодня в очередной раз по вине Петровского автоцентра попал в неприятную ситуацию. Недели полторы назад дважды звонил в ПАЦ Мытищи,записывался на ТО. Дважды по телефону мне была озвучена стоимость что-то около 7800 и 12800(с заменой тормозной жидкости и охлаждающей и,соответственно,без замены),без замены свечей зажигания. Приезжаю сегодня на ТО и мне озвучивают цену на 2000 больше,чем заявлено по телефону(звонки у вас записываются,проверить не составит труда). При чём со слов мастера-приёмщика я только за сегодня четвёртый с подобной проблемой! Подскажите,это официальный подход компании к клиентам,озвучивать меньшую стоимость по телефону,в расчёте на то,что по приезду клиент никуда уже не денется? В итоге развернулся,уехал. Рабочий день на смарку. Также очень понравился ответ приёмщика-жалуйтесь кому хотите,мне пофиг.
Добрый день! Пожалуйста, пришлите мне в л/с ваш контактный номер телефона, чтобы прослушать звонки + ФИО и имя мастера-приемщика, если помните. Разберусь в ситуации. Конечно же, то, что цена была названа некорректно, это не нормально.
  Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 11:58   #787
Masterkkt
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Masterkkt
Подробнее

Онлайн: Masterkkt вне форума
Был(а): 29 мар 2024 08:20
Адрес: Москва
Автомобиль: Дастер 2.0 бензин 4x4 АКПП Люкс
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Петровский Автоцентр Посмотреть сообщение
Добрый день! Пожалуйста, пришлите мне в л/с ваш контактный номер телефона, чтобы прослушать звонки + ФИО и имя мастера-приемщика, если помните. Разберусь в ситуации. Конечно же, то, что цена была названа некорректно, это не нормально.
Отправил. Это не просто не-нормально,а недопустимо,тем более систематически4 человека за 2 часа с начала рабочего дня. Если мой подчинённый допустит подобную ошибку,он исправит её за свой счёт,потому и не допускают подобного. А в-Петровском это ничего,норма.
  Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 12:40   #788
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Masterkkt Посмотреть сообщение
Отправил. Это не просто не-нормально,а недопустимо,тем более систематически4 человека за 2 часа с начала рабочего дня. Если мой подчинённый допустит подобную ошибку,он исправит её за свой счёт,потому и не допускают подобного. А в-Петровском это ничего,норма.
Владимир, я согласна, что это недопустимо. И о том, что 4 человека за 2 часа столкнулись с такой же ситуацией, это точно ненормально. Поэтому буду разбираться в ситуации, все ответственные уже получили от меня письмо с вопросами. По итогу вам отпишусь.
Заранее приношу извинения от лица компании за ситуацию.
  Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 15:56   #789
Masterkkt
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Masterkkt
Подробнее

Онлайн: Masterkkt вне форума
Был(а): 29 мар 2024 08:20
Адрес: Москва
Автомобиль: Дастер 2.0 бензин 4x4 АКПП Люкс
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Петровский Автоцентр Посмотреть сообщение
Владимир, я согласна, что это недопустимо. И о том, что 4 человека за 2 часа столкнулись с такой же ситуацией, это точно ненормально. Поэтому буду разбираться в ситуации, все ответственные уже получили от меня письмо с вопросами. По итогу вам отпишусь.
Заранее приношу извинения от лица компании за ситуацию.
Евгения,спасибо за оперативное решение спорной ситуации. Жаль,правда,что пришлось по такому поводу беспокоить вас и руководство компании,приёмщику нужно было просто попытаться разобраться в хитросплетениях прайс-листа. Ещё раз спасибо.
  Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 16:20   #790
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Masterkkt Посмотреть сообщение
Евгения,спасибо за оперативное решение спорной ситуации. Жаль,правда,что пришлось по такому поводу беспокоить вас и руководство компании,приёмщику нужно было просто попытаться разобраться в хитросплетениях прайс-листа. Ещё раз спасибо.
Владимир, беспокойте, пожалуйста! Это очень важно для нас. Ошибка была наша и мы не стесняемся это признать. Рада, что вопрос удалось урегулировать. И простите нас еще раз.
  Ответить с цитированием
Старый 24.11.2017, 19:01   #791
sz80
Новичок
 
Аватар для sz80
Подробнее

Онлайн: sz80 вне форума
Был(а): 07 авг 2019 21:45
Адрес: Москва
Автомобиль: Форд Фокус, Рено Дастер
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Добрый день!
Подскажите стоимость сход-развала, рено дастер, 2 оси, машине больше 4 лет.
В разных ваших салонах говорят разную цену, 1980, 2500 (приблизительно, 1,2 нормочаса), и 3300 рублей ?!
Возможно есть какие нибуть акции, про которые не все приемщики знают ?
  Ответить с цитированием
Старый 25.11.2017, 15:12   #792
Dimatogen
Новичок
 
Аватар для Dimatogen
Подробнее

Онлайн: Dimatogen вне форума
Был(а): 19 авг 2018 16:03
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Duster LP 4x4 автомат
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Добрый день!
Уже почти месяц не могу добиться просмотра камер видеонаблюдения в сервис-центре на Софийской (есть большие подозрения, что именно там повредили мне заднюю левую фару при проведении работ). Первую заявку оставлял 30 октября. После этого несколько раз звонил, напоминал, но все бестолку. Неужели за столько времени не сделать этого?!
  Ответить с цитированием
Старый 27.11.2017, 10:15   #793
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от sz80 Посмотреть сообщение
Добрый день!
Подскажите стоимость сход-развала, рено дастер, 2 оси, машине больше 4 лет.
В разных ваших салонах говорят разную цену, 1980, 2500 (приблизительно, 1,2 нормочаса), и 3300 рублей ?!
Возможно есть какие нибуть акции, про которые не все приемщики знают ?
Добрый день!
Стоимость проверки - 2640руб.
Стоимость регулировки - 660руб.
Итого - 3300 рублей.

Может быть сделана скидка, если у вас есть книга привилегий (подозреваю, что 1980 - это стоимость как раз с этой скидкой). Также сейчас действует акция, при которой проверка сход-развала осуществляется бесплатно.

Уточните, пожалуйста, в каких из наших дц какие цифры вам озвучивали? Разберусь.

---------- Добавлено в 10:15 ---------- Предыдущее написано было в 10:12 ----------

Цитата:
Сообщение от Dimatogen Посмотреть сообщение
Добрый день!
Уже почти месяц не могу добиться просмотра камер видеонаблюдения в сервис-центре на Софийской (есть большие подозрения, что именно там повредили мне заднюю левую фару при проведении работ). Первую заявку оставлял 30 октября. После этого несколько раз звонил, напоминал, но все бестолку. Неужели за столько времени не сделать этого?!
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в л/с ваше ФИО и номер телефона, и кому/где вы оставляли заявку. Плюс чуть больше подробностей про ситуацию. Разберусь.

Спасибо
  Ответить с цитированием
Старый 27.11.2017, 12:03   #794
sz80
Новичок
 
Аватар для sz80
Подробнее

Онлайн: sz80 вне форума
Был(а): 07 авг 2019 21:45
Адрес: Москва
Автомобиль: Форд Фокус, Рено Дастер
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

[QUOTE=Петровский Автоцентр;977866]

Уточните, пожалуйста, в каких из наших дц какие цифры вам озвучивали? Разберусь.[COLOR="Silver"]

Да разбираться не стоит, наверно. Сход-развал сделал на Белой даче, но спасибо и благодарность стоит сказать приемщику на Варшавке. В целом всё хорошо, из пожеланий - сделайте фиксированный прайс лист на работы для автомобиля старше 4-х лет, т.к. не все знают про программу "Сервис 4+" и все по разному трактуют скидку "не менее 20%". Если хотите подробностей - в личку отправил номер телефона.
  Ответить с цитированием
Старый 27.11.2017, 12:10   #795
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

[QUOTE=sz80;977916]
Цитата:
Сообщение от Петровский Автоцентр Посмотреть сообщение

Уточните, пожалуйста, в каких из наших дц какие цифры вам озвучивали? Разберусь.[COLOR="Silver"]

Да разбираться не стоит, наверно. Сход-развал сделал на Белой даче, но спасибо и благодарность стоит сказать приемщику на Варшавке. В целом всё хорошо, из пожеланий - сделайте фиксированный прайс лист на работы для автомобиля старше 4-х лет, т.к. не все знают про программу "Сервис 4+" и все по разному трактуют скидку "не менее 20%". Если хотите подробностей - в личку отправил номер телефона.
Еще как стоит, увы. Есть такая проблема. Спасибо!
  Ответить с цитированием
Старый 12.12.2017, 22:03   #796
Wowanius
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Wowanius
Подробнее

Онлайн: Wowanius вне форума
Был(а): 16 мая 2023 21:13
Адрес: Москва, Бирюлёво-Западное
Автомобиль: Haval H5
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Здравствуйте!
Записался на ТО-4 на ближайшее воскресенье. Машина куплена в конце 2013 года, пробег машины 33000 км. На ТО-4 по регламенту замена ремня ГРМ. Могу ли я отказаться и перенести замену на следующее ТО?
  Ответить с цитированием
Старый 13.12.2017, 11:29   #797
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Wowanius Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Записался на ТО-4 на ближайшее воскресенье. Машина куплена в конце 2013 года, пробег машины 33000 км. На ТО-4 по регламенту замена ремня ГРМ. Могу ли я отказаться и перенести замену на следующее ТО?
Добрый день. Да, конечно, вы можете отказаться. Только предупредите мастера при сдаче автомобиля.
  Ответить с цитированием
Старый 19.12.2017, 22:28   #798
koshka2507
Участник клуба
 
Аватар для koshka2507
Подробнее

Онлайн: koshka2507 вне форума
Был(а): 15 Янв 2019 23:49
Адрес: СПб
Автомобиль: duster privelege 2017 esp multimedia
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Добрый день.
Дастер 2017 года, почти 3000 км.
Надо ли проходить то-0? Сколько это стоит?
При покупке дали сертификат на комплекс-сервис Добро пожаловать. А пару недель назад звали на то-0, но по пробегу было мало.
  Ответить с цитированием
Старый 19.12.2017, 22:33   #799
Михалыч35
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Михалыч35
Подробнее

Онлайн: Михалыч35 на форуме
Имя: Александр
Адрес: ЧЕРЕПОВЕЦ
Автомобиль: Дастер 2 литра 4х4 МКП люкс 2014г.
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

koshka2507, Нулевое ТО ,это вообще то личные хотелки. Решать вам.
  Ответить с цитированием
Старый 20.12.2017, 11:41   #800
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от koshka2507 Посмотреть сообщение
Добрый день.
Дастер 2017 года, почти 3000 км.
Надо ли проходить то-0? Сколько это стоит?
При покупке дали сертификат на комплекс-сервис Добро пожаловать. А пару недель назад звали на то-0, но по пробегу было мало.
Добрый день!

ТО-0 или Комплекс Сервис "Добро пожаловать" делается при достижении пробега в 3000км. Проходить или нет - на ваше усмотрение. Данная процедура совершенно бесплатна, проводится для того, чтобы задать специалистам сервиса вопросы (если они есть), проверить техническое состояние автомобиля и тд.
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
КАСКО: вопросы и ответы schans КАСКО 1116 04.07.2023 01:04
Загранпаспорт. Новости, вопросы и ответы. mashastic ТУРИЗМ И ПУТЕШЕСТВИЯ 31 09.04.2015 16:42
Петровский автоцентр: некомпетентность персонала или обман? Boatswain ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ 6 12.09.2014 12:43
Садоводы, все сюда.Вопросы и ответы. tancor42 БЕСЕДКА 89 08.02.2014 13:59
Ответы на вопросы! Прямой эфир! MGV ВОПРОСЫ СТРАХОВАНИЯ 4 29.03.2013 01:29

Часовой пояс GMT +3, время: 11:15.
RSS форума
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot