My Renault. Отслеживаем состояние заказа машины

[YuriyVZ]

Обсуждаем раздел My Renault на сайте Рено

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение!

У дилера более точная и актуальная информация о дате производства и поставки!

Следить за стадиями выпуска машины можно зная номер заказа (12 цифр): "Номер состоит из номера счета дилера (6 цифр, одинаковые у всех покупателей одного дилера) и номера заказа (6 цифр)". Узнать его можно только у дилера.

Комментарий модератора YuriyVZ: Убедительная просьба! Не перебирать различные варианты номеров заказа. И не добавлять чужие номера в свой виртуальный гараж! Делая это Вы удаляете машину из виртуального гаража настоящего владельца!

Если не удается войти в My Renault, зарегистрируйтесь заново, а этот профайл можно удалить

Счета дилеров:

• Архангельск, Флагман Авто 006261
• Абакан, Автодилер 006277
• Богородск, Автофорум 006216
• Брянск, БН-Моторс 006157
• Великий Новгород , Авто М 006098
• Владимир, Инавтосервис 006105
• Вологда, Северный 006253
• Воронеж, ААА Моторс 006149
• Екатеринбург , Lucky Motors 006011
• Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
• Кемерово, Гранд-Моторс 006247
• Краснодар, Автосалют 006259
• Красноярск, СИАЛАВТО 006154
• Красноярск, Рено-центр 006019
• Москва, Петровский 006156
• Москва, Автомир 006175
• Москва, Ренамакс 006046
• Москва, РТДС 006048
• Москва, Авантайм 006036
• Москва, АЗР-МОРОРС 006300
• Москва, Авиньон 006104
• Миасс, Сатурн-2 006061
• Мурманск, Рено-Мурманск 006101
• Новороссийск, К-Ралли 006117
• Орел, "Возрождение" 006140
• Пенза, Автомастер 006097
• Псков, Авто-Альянс 006100
• Ростов-на-Дону, Авингруп 006089
• Ростов-на-Дону, ААА-Моторс (Формула-Р) 006290
• Самара, АЗР 006289
• Санкт-Петербург, Петровский 006269
• Санкт-Петербург, Лаура 006276
• Санкт-Петербург, Рольф 006053
• Саранск, Все Авто 006159
• Ставрополь, Р-1 Франсмобиль 006333
• Тула, Автокласс Renault 006037
• Улан-Удэ, Бурят-Моторс 006136
• Ульяновск, Автомир-сервис 006076
• Чебоксары, ТТС-27 006254
• Череповец, Северный 006253
• Чехов, Чехов-авто 006301
  

MITЯI, машину раньше получите не как по категории в Май рено.
maslovyu, Повезло вам. Мне вообще у нас нет тип улицы я убрал по ошибке и у меня стало 70% , а должно от 80 и выше.

[MITЯI]

В самом деле позвонил своему менеджеру машина уже готова на след.неделе привезут,хотя на сайте в сост производство.

MITЯI, Я же говорил, мне менеджер сам сказал что задерживается в май рено, когда заключал договор. Так что меня ни сколько не удивит, если сейчас увижу что машина в производстве.

[MITЯI]

Сегодня смотрел свой авто уже в салоне,завтра оплачиваю хотя на сайте он ещё в стадии производство

Ну у меня тоже будет в стадии заказа когда буду забирать.

[Русак]

Мда!
Я вон, как только не пытался ввести известные мне данные по машине. Знаю и VIN и номер заказа и не фига. Если ввожу номер заказа, подставляет перед ним и RUS и номер дилера, Мой Рено сразу перекидывает на страничку, где необходимо ввести VIN и номер движка. А ведь номер движка неизвестен, то-биш ЗАСАДА.
Звонил на горячую линию, там говорят что нефиг звонить, а пишите письма в службу поддержки. Написал естественно.
Кстати чтобы заполнить форму на 80%, мне пришлось заполнить абсолютно все поля.

[Русак]

Привет всем!
Сегодня, вернее уже вчера вечером получил ответ от службы поддержки Мой Рено, следующего содержания:

Михаил Анатольевич, добрый день!

Правильный номер заказа Вашего автомобиля - 00629800ХХХХ. Автомобиль добавили через систему. Проверьте, пожалуйста, появился ли он в разделе "Мой виртуальный гараж"?
Благодарим за проявленный интерес к My Renault.
С уважением,
Команда My Renault
Ждем Вас на http://www.renault.ru/my-renault/

Ну я сразу туда: заказ говорят в стадии обработки, из доп информации только VIN, но я его и так знаю. но главное, что меня удивило, это номер заказа что мне из рено прислали. Вернее его часть что я крестами не скрыл. Судите сами: дилер Авантайм ИТ, а номерок что первые 6 цифр заказа не совпадает с информацией из первого сообщения этой темы!!! Почему так? Я на эти циферки не на сайте не в инете инфы не обнаружил. Как такое может быть? Где слабака порылась? Может разводка вообще?

[Русак]

Сегодня днем пришло письмо в личку о том что изменился статус вашего автомобиля. Захожу в Мой Рено, да на самом деле написано что в производстве и все, никакой новой информации. Правда класс? Они в Рено, что не в курсе что в комплектацию входит, если машина уже в производство поставлена? Я вон к примеру уже давно знаю что в ней должно быть по договору, а производитель оказывается что еще не в курсе. Как такое вообще может быть? Кстати, до получения Дастера, по договору естественно, осталось одиннадцать дней.

[HID]

Сообщение от Русак

Они в Рено, что не в курсе что в комплектацию входит, если машина уже в производство поставлена?

Они в Рено даже не в курсе что в комплектацию уже произведенной (в 2008 году) машины входит... По моему логану подробной информации нет.

[YuriyVZ]

Сообщение от Русак

Сегодня днем пришло письмо в личку о том что изменился статус вашего автомобиля. Захожу в Мой Рено, да на самом деле написано что в производстве и все, никакой новой информации. Правда класс? Они в Рено, что не в курсе что в комплектацию входит, если машина уже в производство поставлена? Я вон к примеру уже давно знаю что в ней должно быть по договору, а производитель оказывается что еще не в курсе.

Новая информация о комплектации появится, когда машина будет уже готова. Уведомлений об этом никаких не будет. Но по опыту тех кто здесь отмечался, как только есть полная комплектация, значит дилер может забирать машину.

[Hanka]

Сообщение от Русак

Сегодня днем пришло письмо в личку о том что изменился статус вашего автомобиля. Захожу в Мой Рено, да на самом деле написано что в производстве и все, никакой новой информации.

В "производстве" не означает, что машина уже поставлена на конвейер. В первую очередь составляется план производства (сборки) вашей машины. Каждая машина собирается по индивидуальному плану. Это не советское производство машин, когда машины отличались только цветом кузова, а вся "начинка" была одинаковая.

[HID]

Сообщение от Hanka

Каждая машина собирается по индивидуальному плану. Это не советское производство машин, когда машины отличались только цветом кузова, а вся "начинка" была одинаковая

Да ну нафиг! Конвейер он и есть конвейер. План на каждую машину? Такая информация с завода? Или от менеджера ОД?(если от него - то просто попытка оправдать затягивание поставки машины). Да тогда и 20 000 машин в год не соберешь, не то что запланированные 80 000. Есть несколько комплектаций - по их числу и количество планов. Машинка собирается на конвейере, потом идет на доустановку заводских допов, которых кстати тоже ограниченное количество - количество вариантов планов сборки можно посчитать даже без калькулятора. Это ж не бентли с ручной сборкой каждого автомобиля. Бюджетность подразумевает под собой конвейер, а там чем меньше различий - тем удобнее. ИМХО все возможные "планы производства (сборки)" давно составлены и никто на каждую машину ничего нового не составляет.

[YuriyVZ]

Сообщение от HID

количество вариантов планов сборки можно посчитать даже без калькулятора

Я как-то считал с различными комбинациями опций получилось несколько десятков тысяч. Современное производство оптимизируется по очень многим критериям, наличие запчастей, загрузка оборудования и т.д. и и т.п.

Сообщение от HID

потом идет на доустановку заводских допов

Это не у дилера, большинство опций устанавливается сразу. Как тот же кондиционер, подушки безопасности...
За счет этого их установка и значительно дешевле, чем пытаться потом установить.

Какая именно будет машина определяется до начала сборки и на каждом этапе устанавливается именно то, что нужно установить именно на эту машину.

[Русак]

YuriyVZ, Ага!!!
Все точно подмечено. Комплектация еще задолго до постановки машины на конвейер известна, да и запланирована. Ведь все необходимые детали, комплектующие, фичи и приблуды должны уже находится на складе и быть готовыми к установке. Не останавливать-же конвейер или не выдергивать машину из его середины из за того что , под нее еще не подвезли какую-то приблудку. Навряд-ли это будит выгодно заводу.
Между прочем листочек с комплектацией с завода мне манагер показывал, который я кстати удачно подрезал, который по своей сути является комплектацией с завода и уже установленными допами, которые впаривает завод уже диллеру, ну а диллер, глядя на завод накручивает уже свои допы нам, то есть конечному покупателю. Во как все повязано, ну прям как в нашем государстве все.
Кстати о комплектациях: я думаю на Рено так-же как и на других заводах, я имею введу Ауди, БМВ, Мерс. Я смотрел ряд передач по Дискавери о работе линий по сборке, так вот там сопроводительная документация идет с самого первого этапа сборки авто, причем не только бумажная (как правило на крыле кузова бумажка с комплектацией, с которой работяги сверяются и делают какие-то пометки (не думаю что они комплектацию сами по собственному желанию на каждом этапе сборки придумывают и от настроения ставят то или иное)), но и в электронном виде.

P.S. Хоть Фрамос и располагается на территории доблестного завода АЗЛК, на котором делали наверное самые лучшие машины, особенно последние годы его существования, хочется верить что некоторые недочеты были все токи из за недосмотра руководства, а не из за того что к примеру место проколете или что-то такое...

[sergei98]

Окончательный срок поставки моего авто 31.10.2012г. Прдварительный заказ от 23.03.2012г. Дали мне номер заказа только 18 сентября и наобещяли в салоне ОД, что машина будет 29 сентября с гарантией. 22 сентября через МОЙ РЕНО получил статус моего автомобиля в котором прочитал,что заказ получен 20.09. и что он находится в обработке. Сегодня 10 октября статус не изменился, а официальный диллер утверждает, что авто до конца октября будет. VIN известен. Насколько надёжная эта информация? Ответте кто сэтим делом знаком. Зарание благодарю.

[Русак]

Только что, зашел в мой рено и обнаружил что появилась информация о комплектации машины.
Но смутило следующее:
1) Написано что стальные колесные диски, в следующем пункте декларативные колпаки. А еще несколькими строчками ниже: стилизованные колесные диски.
Вопрос: это как понимать? У меня что два комплекта дисков что-ли будет? Чушь, сам понимаю. Колпаки будут? Тоже сомневаюсь, неразу не видел ни в салоне, ни на заводе, ни на автовозах Дастера с колпаками (может конечно просто не попадались). Вообще заказаны на стилизованной штамповке.

2) стекла тонированные. А ведь этого не было ни в договоре ни в предложении от завода. В стандартную комплектацию Привеледж тонировка тоже не входит.
Так вопрос: откуда появились тонированные стекла? Я конечно и сам собирался первым делам весь зад затонировать, благо есть знакомые профессиональные тонировщики, да и сам умею, а главное знаю чем ширпотребная тонировочная пленка отличается от профессиональной (я только за качественную).

3) цвет обивки черный-серый. А ведь в договоре слово черный вообще не встречается.


Кто знает откуда появились дополнительные пункты и немного поменялась комплектация авто?

[HID]

Русак, все Вами перечисленное входит в стандартную комплектацию привиледж.

[testov-test]

Сообщение от Русак

Колпаки будут? Тоже сомневаюсь, неразу не видел ни в салоне, ни на заводе, ни на автовозах Дастера с колпаками (может конечно просто не попадались). Вообще заказаны на стилизованной штамповке.

Все правильно. Посмотрите на фотку стилизованного диска. В центре на болтах висит ступичный колпак, точнее колпачок. О нем и речь.

Такие же колпаки, кстати, есть и у нестилизованных штамповок тынц .

[Русак]

Сообщение от HID

Русак, все Вами перечисленное входит в стандартную комплектацию привиледж.

Вы что-то запутали меня.
В привиледж вроде не входят тонированные стекла. Да и манагер в салоне спрашивал, а не желаете стекла затонировать.

[maslovyu]

Русак, в привеледже тонированные стекла, но НЕ СИЛЬНО. На вид - практически прозрачные. а манагер наверняка предлагал затонировать типа "в 0"