Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > Автоклуб Рено Дастер DUSTERCLUBS.RU > ПАРТНЕРЫ КЛУБА > Петровский Автоцентр
Важная информация
Старый 26.05.2017, 00:02   #721
bubba
Читатель
 
Аватар для bubba
Подробнее

Онлайн: bubba вне форума
Был(а): 28 мар 2024 23:58
Имя: Денис
Адрес: Резиновая
Автомобиль: renault duster lux 2015 2.0/mt/4x4/esp холодильнег :)
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

MEL1, Сочувствую, но совет: нехер ничо клеить на дастер никогда...
__________________
renault duster privilege 05.2013 2.0/mt/4x4/esp/RSWchip/rear quaife - угнан 23.06.2015
opel astra h 2007 1.8/140hp/mt/5d
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 26.05.2017, 08:42   #722
Blitz
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Blitz
Подробнее

Онлайн: Blitz вне форума
Был(а): 10 ноя 2018 12:37
Адрес: 98rus
Автомобиль: Duster 2015 хаки 2литра на мешалке
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от MEL1 Посмотреть сообщение
Ну хорошо не буду спорить. Но тогда тем более зачем было ставить? Портить машину, портить людям нервы и настроение... Ведь по реакции мастеров было видно что я уже далеко не первый.
вы комплектацию дакар в автосалоне хорошо разглядывали? там так же боль, печаль и уныние вызывает этот обвес
__________________
2013-2015 MMC Pajero Sport 2013 2.5 TD AT
2015-2017 Renault Duster 2015 2.0 MT
  Ответить с цитированием
Старый 26.05.2017, 09:00   #723
Михалыч35
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Михалыч35
Подробнее

Онлайн: Михалыч35 вне форума
Был(а): 29 мар 2024 10:02
Имя: Александр
Адрес: ЧЕРЕПОВЕЦ
Автомобиль: Дастер 2 литра 4х4 МКП люкс 2014г.
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

А при столкновении(вдруг),одну накладку не продают,надо брать комплект. А через неделю опять(а вдруг и тудаже), опять брать комплект.
  Ответить с цитированием
Старый 26.05.2017, 10:44   #724
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от MEL1 Посмотреть сообщение
Друзья мои, вот скажите, что делать? Куда "гранату" кинуть?! Покупая машину в Петровском на Руставели, в числе прочего оборудования заказал пластиковые накладки расширителей арок. Буквально через пару дней они начали отклеиваться. Ровно через неделю приехал в салон и отдал машину на исправление. Прошло еще пара дней и накладки снова отваливаются. Два мастера с которыми общался дружно рассказали историю про плохую партию этих девайсов. А МНЕ ЧТО ЗА ДЕЛО?! Зачем вы тогда беретесь их ставить? Чтобы я к вам каждые выходные катался и всем и каждому рассказывал какое гуано этот Петровский?
Гранату поймали, все ответственные сотрудники уже получили по голове, разбираемся в случившемся. Я приношу свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Проблема исключительно в накладках, с мастерами все в порядке. Сейчас разбираемся с производителем.
Для того, чтобы загладить свою вину, мы хотели бы предложить вам заменить данные накладки на более дорогие и качественные, без доплаты с вашей стороны. Пожалуйста, пришлите мне в л/с ваши контакты, чтобы мои коллеги могли с вами связаться.
  Ответить с цитированием
Старый 26.05.2017, 13:12   #725
иванн
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для иванн
Подробнее

Онлайн: иванн вне форума
Был(а): 29 мар 2024 08:14
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Duster Style 1.3 CVT 4x4
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Машина куплена в петровском на Руставели в июне 2016 , накладки также отвалились на второй день, после обращения по гарантии Начали отваливаться на третий день , при переделке мастера видимо местами использовали толи суперклей толи нечто подобное ,может испортить ЛКП второй раз исправлять даже по гарантии к ним не поехал, пожалел ЛКП . Зачем Петровский навязывает такие допы по космическим ценам если устанавливать нормально не может или не хочет. Исправил так, купил 3м скотч и праймер для него, снял то,что установили СПЕЦИАЛИСТЫ видимо с нарушением технологии , часа 3 очищал пластиковые накладки и кузов от старого скотча , установил, все прекрасно держится и в жару и холод уже год. Все дело в людях . Когда соглашался на эти допы был уверен, что будут оригинал ,а тут и не оригинал и такое похабное исполнение. Было очень неприятно.

Последний раз редактировалось иванн; 26.05.2017 в 15:05.
  Ответить с цитированием
Старый 26.05.2017, 13:47   #726
postpank
Дастеровод - в почете
 
Аватар для postpank
Подробнее

Онлайн: postpank на форуме
Адрес: город
Автомобиль: Duster 1.6 всеногий ESP
По умолчанию Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Кадры решают всё.
Убедился в общении с тремя ОД.
В РТДС посетителю дается прямой мобильный директора ОД для обращений ( если возникнут).
  Ответить с цитированием
Старый 26.05.2017, 14:32   #727
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от иванн Посмотреть сообщение
Машина куплена в петровском на Руставели в июне 2016 , накладки также отвалились на второй день, после обращения по гарантии Начали отваливаться на третий день , при переделке мастера видимо местами использовали толи суперклей толи нечто подобное ,может испортить ЛКП второй раз исправлять даже по гарантии к ним не поехал, пожалел ЛКП . Зачем Петровский навязывает такие допы по космическим ценам если устанавливать нормально не может или не хочет. Исправил так, купил 3м скотч и праймер для него, снял то,что установили СПЕЦИАЛИСТЫ видимо с нарушением технологии , часа 3 очищал пластиковые накладки и кузов от старого скотча , установил, все прекрасно держится и в жару и холод уже год. Все дело в людях . Когда соглашался на эти допы был уверен, что будут оригинал ,а тут и не оригинал и такое похабное исполнение. Боло очень неприятно.
Мне действительно очень жаль, что такое произошло. Понимаю, какое впечатление осталось от общения с нашим ДЦ. Надеюсь, у нас будет возможность загладить свою вину.
Я передала и ваш отзыв в том числе ответственным сотрудникам. Обещаю, что он не будет проигнорирован. Если будут комментарии по существу - отпишусь.

---------- Добавлено в 14:32 ---------- Предыдущее написано было в 14:29 ----------

Цитата:
Сообщение от postpank Посмотреть сообщение
Кадры решают всё.
Убедился в общении с тремя ОД.
В РТДС посетителю дается прямой мобильный директора ОД для обращений ( если возникнут).
При необходимости мы также предоставляем контактные данные руководителя сервиса, службы продаж или управляющего дилерским центром для решения вопросов. Конечно, кадры играют свою роль, и не всегда позитивную. Увы, человеческий фактор не отменить. Но мы прикладываем все усилия, чтобы исправить свои ошибки и не допустить их повторения в будущем.
  Ответить с цитированием
Старый 26.05.2017, 19:46   #728
MEL1
Новичок
 
Аватар для MEL1
Подробнее

Онлайн: MEL1 вне форума
Был(а): 03 мая 2018 16:24
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault DUSTER 2l 4X4
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Петровский Автоцентр
Гранату поймали, все ответственные сотрудники уже получили по голове, разбираемся в случившемся. Я приношу свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Проблема исключительно в накладках, с мастерами все в порядке. Сейчас разбираемся с производителем.
Как минимум спасибо за ответ и желание исправить ситуацию. Поверьте у меня, да и любого покупателя, нет никакого желания устраивать военные действия!
В воскресенье записался на СТО. Посмотрим чем дело кончится. Уважаемому сообществу отпишусь по итогам.

Последний раз редактировалось MEL1; 26.05.2017 в 21:51.
  Ответить с цитированием
Старый 28.05.2017, 19:52   #729
MEL1
Новичок
 
Аватар для MEL1
Подробнее

Онлайн: MEL1 вне форума
Был(а): 03 мая 2018 16:24
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault DUSTER 2l 4X4
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Отписываюсь в продолжение истории, так сказать. Сегодня переклеили. На вид накладки совсем другие. Места прилегания смотрятся поаккуратнее, по крайней мере, скотч не торчит. По низу заходят на пороги. Очень надеюсь, что будут держаться.
  Ответить с цитированием
Старый 29.05.2017, 18:19   #730
MEL1
Новичок
 
Аватар для MEL1
Подробнее

Онлайн: MEL1 вне форума
Был(а): 03 мая 2018 16:24
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault DUSTER 2l 4X4
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Да! Такого даже я не ожидал! Петровский Автоцентр, вы ребята просто мастера! Вчера вечером забрал машину, а сегодня накладки уже отвалились. Просто супер! Низкий вам поклон.Может все таки не надо браться за то, что не можете сделать?!
  Ответить с цитированием
Старый 29.05.2017, 19:35   #731
Masterkkt
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Masterkkt
Подробнее

Онлайн: Masterkkt вне форума
Был(а): 29 мар 2024 08:20
Адрес: Москва
Автомобиль: Дастер 2.0 бензин 4x4 АКПП Люкс
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Офигеть....эт кто ж там такой рукозадый...В Москве мне жабо и дефлекторы клеили,жабо 2 зимы продержалось,дефлекторы ещё живы.Повезло,видимо
  Ответить с цитированием
Старый 29.05.2017, 19:54   #732
somebody.2005
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для somebody.2005
Подробнее

Онлайн: somebody.2005 вне форума
Был(а): 28 мар 2024 17:58
Адрес: Ступино
Автомобиль: Renault Duster 4x4 1,5DCI 2013 г.в.
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от postpank Посмотреть сообщение
Кадры решают всё.
Убедился в общении с тремя ОД.
В РТДС посетителю дается прямой мобильный директора ОД для обращений ( если возникнут).
В РТДС мне на ТО-2 (20000 км) сказали, что передние колодки нада менять - стерлись... До сих пор езжу (>60000 км)
  Ответить с цитированием
Старый 29.05.2017, 20:01   #733
postpank
Дастеровод - в почете
 
Аватар для postpank
Подробнее

Онлайн: postpank на форуме
Адрес: город
Автомобиль: Duster 1.6 всеногий ESP
По умолчанию Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от somebody.2005 Посмотреть сообщение
В РТДС мне на ТО-2 (20000 км) сказали, что передние колодки нада менять - стерлись... До сих пор езжу (>60000 км)

На Обручева. Мастер приёмщик Владимир. Ездил всегда к нему. Никаких вопросов. Ничего не придумывал. Говорил по машине -как есть.
В цех надо? Пожалуйста. Спросить что механика ? Не вопрос. Машину на подъёмнике осмотреть - тоже можно.
После посещения опросный лист качества обслуживания и, как говорил, визитка с номером для предложений обращений и тд. И это не контакт центр. Номер руководящего состава ОД.
  Ответить с цитированием
Старый 29.05.2017, 21:13   #734
Purovi
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Purovi
Подробнее

Онлайн: Purovi вне форума
Был(а): 15 фев 2022 13:58
Адрес: Москва
Автомобиль: Renault Duster New 1,5 dCi
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

MEL1, деньги с них обратно требуйте в полном объеме, т.к. это уже клиника...
Думаю многие на форуме сделают соответствующие выводы и не поедут к этому дилеру.
  Ответить с цитированием
Старый 29.05.2017, 21:42   #735
MEL1
Новичок
 
Аватар для MEL1
Подробнее

Онлайн: MEL1 вне форума
Был(а): 03 мая 2018 16:24
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault DUSTER 2l 4X4
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Purovi
MEL1, деньги с них обратно требуйте в полном объеме, т.к. это уже клиника...
Да буду требовать что б снимали и возвращали деньги.
Цитата:
Сообщение от Purovi
Думаю многие на форуме сделают соответствующие выводы и не поедут к этому дилеру.
Самое смешное, что именно о Петровском я читал вполне приличные отзывы. И когда общаешься с людьми, мастерами и руководством, чувствуется что они пытаются решить проблему. Но похоже, как в том анекдоте про ВАЗ - "МЕСТО ПРОКЛЯТОЕ".
  Ответить с цитированием
Старый 29.05.2017, 22:47   #736
bubba
Читатель
 
Аватар для bubba
Подробнее

Онлайн: bubba вне форума
Был(а): 28 мар 2024 23:58
Имя: Денис
Адрес: Резиновая
Автомобиль: renault duster lux 2015 2.0/mt/4x4/esp холодильнег :)
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Простите, что повторяюсь, но клеить чота на дастер (и все логаноподобные) - это клиника... Если кто не знает - на нормальных автах вся пласмасса держится на пистонах+3м-скотче, а не только на 3м-скотче+разнообразные сопли-жвачки... 3м-скотч сойдёт для надписи "4вд", но не для молдингов и расширителей арок... Даже если он суперпупер оригинальный 3м-3м...
__________________
renault duster privilege 05.2013 2.0/mt/4x4/esp/RSWchip/rear quaife - угнан 23.06.2015
opel astra h 2007 1.8/140hp/mt/5d
  Ответить с цитированием
Старый 30.05.2017, 09:16   #737
Михалыч35
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Михалыч35
Подробнее

Онлайн: Михалыч35 вне форума
Был(а): 29 мар 2024 10:02
Имя: Александр
Адрес: ЧЕРЕПОВЕЦ
Автомобиль: Дастер 2 литра 4х4 МКП люкс 2014г.
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

bubba, Давно об этом же писал.
  Ответить с цитированием
Старый 30.05.2017, 10:46   #738
Землекоп
Дастеровод
 
Аватар для Землекоп
Подробнее

Онлайн: Землекоп вне форума
Был(а): 08 сен 2023 14:05
Имя: Виктор
Адрес: г. Санкт-Петербург
Автомобиль: Daster(ф2) dci
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Хотелось-бы узнать, как долго ждать после пройденного 13.05 ТО воздушный фильтр.
__________________
  Ответить с цитированием
Старый 30.05.2017, 10:49   #739
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Аватар для Петровский Автоцентр
Подробнее

Онлайн: Петровский Автоцентр вне форума
Был(а): 27 фев 2020 16:58
Имя: Евгения
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Kaptur
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Цитата:
Сообщение от Землекоп Посмотреть сообщение
Хотелось-бы узнать, как долго ждать после пройденного 13.05 ТО воздушный фильтр.
Напишу в л/с.
  Ответить с цитированием
Старый 06.06.2017, 08:26   #740
DergaevO
Завсегдатай
 
Аватар для DergaevO
Подробнее

Онлайн: DergaevO вне форума
Был(а): 04 фев 2024 20:17
Имя: Евгений
Адрес: Московская область
Автомобиль: Duster 2.0 Privilege 4x4 AКПП, ESP
По умолчанию Re: Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

Петровский Автоцентр, здравствуйте
У Вас на сайте есть услуга покраска элементов автомобиля, это цена окончательная или может варьироваться? Заказал услугу покраска бампера изначально говорили по стоимости 5.5тр при осмотре объявили выше.
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
КАСКО: вопросы и ответы schans КАСКО 1116 04.07.2023 01:04
Загранпаспорт. Новости, вопросы и ответы. mashastic ТУРИЗМ И ПУТЕШЕСТВИЯ 31 09.04.2015 16:42
Петровский автоцентр: некомпетентность персонала или обман? Boatswain ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ 6 12.09.2014 12:43
Садоводы, все сюда.Вопросы и ответы. tancor42 БЕСЕДКА 89 08.02.2014 13:59
Ответы на вопросы! Прямой эфир! MGV ВОПРОСЫ СТРАХОВАНИЯ 4 29.03.2013 01:29

Часовой пояс GMT +3, время: 15:38.
RSS форума
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot