Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ РЕНО ДАСТЕР 2011- и 2015- > РЕМОНТ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ > Техническое обслуживание
Важная информация
Старый 31.07.2020, 07:45   #641
Mihail_1986
Старожил
 
Аватар для Mihail_1986
Подробнее

Онлайн: Mihail_1986 вне форума
Был(а): 27 июл 2021 12:25
Адрес: Кемерово
Автомобиль: Skoda Rapid (2G) 1.6 МКПП
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Сергей159
то проблемы с гарантией будут?
Проблемы с гарантией будут, если что то сломается по вине этих расходников. А в момент ТО максимум, что могут сделать - отметить в сервисной книжке, что "клиент со своими расходниками".
Ну для "приличия" могут попугать, что снимут с гарантии ДВС (из-за твоего масла и фильтров)
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan Comfortline (31 ткм за 2 года) --> VW Polo Sedan Life (38 ткм за 2,5 года) --> Renault Duster 2.0 4WD 6МКПП (9 ткм за 0,5 года) --> Skoda Rapid (...
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 31.07.2020, 08:06   #642
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Mihail_1986 Посмотреть сообщение
Проблемы с гарантией будут, если что то сломается по вине этих расходников.
А как они определят, что например ТНВД сдохло из-за моего оригинального топливного фильтра? Или даже определять ничего не будут, просто откажут в бесплатной в замене и всё? Завод ведь обязан обосновать отказ гарантийной замены.
  Ответить с цитированием
Старый 31.07.2020, 08:29   #643
Mihail_1986
Старожил
 
Аватар для Mihail_1986
Подробнее

Онлайн: Mihail_1986 вне форума
Был(а): 27 июл 2021 12:25
Адрес: Кемерово
Автомобиль: Skoda Rapid (2G) 1.6 МКПП
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Сергей159
А как они определят, что например ТНВД сдохло из-за моего оригинального топливного фильтра? Или даже определять ничего не будут, просто откажут в бесплатной в замене и всё? Завод ведь обязан обосновать отказ гарантийной замены.
Ну сначала они попробуют устно тебя "послать" - типа твой фильтр, ты и крайний. В этом случае нужно сразу требовать письменный отказ в гарантийном ремонте и вот тут уже они обязаны доказать, что именно из за твоего фильтр (именно фильтра) полетел ТНВД. Они конечно будут говорить, что отправят все на экспертизу, что в случае твоей вины - экспертиза за твой счет (это правда). В общем всячески будут "отговаривать" от этой затей. Но я даже не знаю, это какой то безбашенный дилер должен быть.

---------- Добавлено в 12:17 ---------- Предыдущее написано было в 12:15 ----------

Я на на свои предыдущие машины фильтра/масла всегда свои привозил. Приемщик делал пометку в наряд-заказе и все. Смотрели только оригинальность масляного фильтра, типа если аналог - то ставить не будут. Я заказывал всегда оригинал VAG, поэтому тут проблем не было. Хотя и отказать в установке аналога не имеют права.

---------- Добавлено в 12:29 ---------- Предыдущее написано было в 12:17 ----------

Цитата:
Сообщение от Сергей159
Или даже определять ничего не будут, просто откажут в бесплатной в замене и всё?
Просто так отказать не могут. Но как правило, все начинает нормально происходить, как только все начинает оформляется на бумаге.
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan Comfortline (31 ткм за 2 года) --> VW Polo Sedan Life (38 ткм за 2,5 года) --> Renault Duster 2.0 4WD 6МКПП (9 ткм за 0,5 года) --> Skoda Rapid (...
  Ответить с цитированием
Старый 02.08.2020, 13:16   #644
minfo
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для minfo
Подробнее

Онлайн: minfo вне форума
Был(а): 28 июл 2023 21:24
Имя: Михаил
Адрес: Moscow Region
Автомобиль: RD2 Luxe Privilege 2016 +допы (4х4, 2.0, акпп)
Смех Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Сергей159 Посмотреть сообщение
...большинство деталей есть на складах автосалонов.
Серьезно? Автосалоны держат большинство деталей на складах? Автосалоны продают детали с гарантийных запасов? Да они сами каждую деталь согласовывают с производителем, ждут неделями получения и только потом меняют какую-то пипетку по гарантии.
А как известно кроилово ведет к попадалову.
__________________
Мои Instagram'ы: @fishcomm.ru и @minfo47
  Ответить с цитированием
Старый 03.12.2020, 07:50   #645
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

del

Последний раз редактировалось Сергей159; 27.04.2021 в 12:39.
  Ответить с цитированием
Старый 23.04.2021, 16:05   #646
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

Сегодня мне отказали в замене по гарантии правого переднего рычага и задних амортизаторов всвязи с эксплуатацией вне дорог общего пользования.
На рычаге потёртости.
Всю машину зафоткали.
Пробег 39800 км.
По шаровой понятно (куплю и поменяю сам), а вот по амортизаторам отказ необоснован, придётся идти дальше.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1619182908.jpg
Просмотров: 151
Размер:	852.6 Кб
ID:	133084   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1619182911.jpg
Просмотров: 149
Размер:	468.1 Кб
ID:	133085   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1619182910.jpg
Просмотров: 145
Размер:	437.7 Кб
ID:	133086  

Последний раз редактировалось Сергей159; 23.04.2021 в 16:18.
  Ответить с цитированием
Старый 23.04.2021, 16:22   #647
kval300
Заблокирован
 
Аватар для kval300
Подробнее

Онлайн: kval300 вне форума
Был(а): 13 апр 2023 20:17
Имя: Виктор
Адрес: г.Ростов на Дону
Автомобиль: daster 1.5cdi 4x4 2013+чип RSW EGRoff+20%мощи,MCL300 4x4 1993Была до 2016
По умолчанию Re: Гарантия

И будет все как в том произведении ,"судяться они судяться да в губернию поедут,а там их ждут и от радости руками плещут".
Это я про то что свои нервы гораздо дороже.Сам сломал сам сделал и все! делов то на копейку!Сколько стоит амортизатор .сколько рычаг +все перекинуть максимум 2тыс если не самому.4 болта открутить!
  Ответить с цитированием
Старый 23.04.2021, 16:23   #648
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от kval300 Посмотреть сообщение
И будет все как в том произведении ,"судяться они судяться да в губернию поедут,а там их ждут и от радости руками плещут".
Это я про то что свои нервы гораздо дороже.Сам сломал сам сделал и все! делов то на копейку!Сколько стоит амортизатор .сколько рычаг +все перекинуть максимум 2тыс если не самому.4 болта открутить!
Амортизаторы я не ломал. На Дастерах задние мало ходят. На прошлом моём они тоже тыс 35-40 отходили и масло побежало.
  Ответить с цитированием
Старый 23.04.2021, 16:39   #649
kval300
Заблокирован
 
Аватар для kval300
Подробнее

Онлайн: kval300 вне форума
Был(а): 13 апр 2023 20:17
Имя: Виктор
Адрес: г.Ростов на Дону
Автомобиль: daster 1.5cdi 4x4 2013+чип RSW EGRoff+20%мощи,MCL300 4x4 1993Была до 2016
По умолчанию Re: Гарантия

у меня пока норм езжу больше скорость меньше ям уже 90тыс
Просто мне нервы дороже,Купил авто проехал 5-10тыс если реальный брак то он обозначится! А дальше все досвидание ,лишнее бабло всегда есть куда потратить не надеясь на всякие гарантии!
  Ответить с цитированием
Старый 23.04.2021, 16:51   #650
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

Еще и крестовина кардана передняя
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: dyZ1XlaX6D414vduNfM2sa5_kzk-1920.jpg
Просмотров: 89
Размер:	608.8 Кб
ID:	133138  

Последний раз редактировалось Сергей159; 27.04.2021 в 12:40.
  Ответить с цитированием
Старый 23.04.2021, 17:01   #651
Modigar
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Modigar
Подробнее

Онлайн: Modigar вне форума
Был(а): 28 мар 2024 11:17
Имя: Евгений
Адрес: Дубна
Автомобиль: DusterII 1.5dCi 4x4 Style
По умолчанию Re: Гарантия

На аммо вроде 30 тык гарантия.
  Ответить с цитированием
Старый 23.04.2021, 17:02   #652
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Modigar Посмотреть сообщение
На аммо вроде 30 тык гарантия.
Уже давно 40 т.км.
  Ответить с цитированием
Старый 23.04.2021, 17:53   #653
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

Кто знает как написать на горячую линию Рено? Текста будет много, звонить не охото.
  Ответить с цитированием
Старый 24.04.2021, 09:15   #654
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

Сегодня обнаружил течь заднего сальниаа коленвала.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1619244848.jpg
Просмотров: 153
Размер:	321.6 Кб
ID:	133091  
  Ответить с цитированием
Старый 24.04.2021, 09:22   #655
HID
Супер-модератор
 
Аватар для HID
Подробнее

Онлайн: HID вне форума
Был(а): 28 мар 2024 06:35
Имя: Серёга
Адрес: Сургут
Автомобиль: Duster 1.5 dci Priv. май 2013, чиптюнинг от MOTORSOFT
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Сергей159 Посмотреть сообщение
Сегодня обнаружил течь заднего сальниаа коленвала.
Поменяют по гарантии. Когда будешь принимать машину после замены, проверь целостность тросов переключения передач - мне при такой замене рукожопы из сургутского ОД (Автомир) их поломали и втихаря закрепили пластиковыми стяжками...
__________________
дарю клубные наклейки в Сургуте (пишите в личку)
У меня так же можно получить клубные карты - 350 руб. штучка
  Ответить с цитированием
Старый 24.04.2021, 09:42   #656
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от HID Посмотреть сообщение
Поменяют по гарантии. Когда будешь принимать машину после замены, проверь целостность тросов переключения передач - мне при такой замене рукожопы из сургутского ОД (Автомир) их поломали и втихаря закрепили пластиковыми стяжками...
Не поменяют.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_20210424_114154.jpg
Просмотров: 149
Размер:	681.4 Кб
ID:	133092  
  Ответить с цитированием
Старый 24.04.2021, 11:38   #657
HID
Супер-модератор
 
Аватар для HID
Подробнее

Онлайн: HID вне форума
Был(а): 28 мар 2024 06:35
Имя: Серёга
Адрес: Сургут
Автомобиль: Duster 1.5 dci Priv. май 2013, чиптюнинг от MOTORSOFT
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Сергей159 Посмотреть сообщение
Не поменяют.
Имеете ввиду из за того что масло свое было? Так это то тут при чем? Сальник же потек...

---------- Добавлено в 13:38 ---------- Предыдущее написано было в 13:37 ----------

Пусть отказ в замене по гарантии в письменной форме дают
__________________
дарю клубные наклейки в Сургуте (пишите в личку)
У меня так же можно получить клубные карты - 350 руб. штучка
  Ответить с цитированием
Старый 24.04.2021, 11:48   #658
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 на форуме
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от HID Посмотреть сообщение
Имеете ввиду из за того что масло свое было? Так это то тут при чем? Сальник же потек...

---------- Добавлено в 13:38 ---------- Предыдущее написано было в 13:37 ----------

Пусть отказ в замене по гарантии в письменной форме дают
99% скажут, что это из-за моего масла.
Поеду по кардану и сальнику к другому дилеру месяца через полтора.

Последний раз редактировалось Сергей159; 24.04.2021 в 12:45.
  Ответить с цитированием
Старый 24.04.2021, 12:54   #659
Strusto
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Strusto
Подробнее

Онлайн: Strusto на форуме
Имя: Владислав
Адрес: Мск
Автомобиль: Механика 2-х литровая 12-го года
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Сергей159 Посмотреть сообщение
Сегодня обнаружил течь заднего сальниаа коленвала.
Я бы назвал это потением, и не стал бы заморачиваться с заменой, последствия м.б. хуже.
  Ответить с цитированием
Старый 24.04.2021, 14:33   #660
man_16rus
Дастеровод - в почете
 
Аватар для man_16rus
Подробнее

Онлайн: man_16rus вне форума
Был(а): 16 мар 2024 08:33
Адрес: Казань
Автомобиль: Был Renault Duster 1.5 dCi 90, есть 109 лс. + Prado 150 2.8 дизель
По умолчанию Re: Гарантия

Цитата:
Сообщение от Сергей159 Посмотреть сообщение
99% скажут, что это из-за моего масла.
Поеду по кардану и сальнику к другому дилеру месяца через полтора.
Бред!
Поменяют по гарантии!
Мне меняли, я с 2013 года приезжаю на сервис исключительно со своими расходниками!
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Часовой пояс GMT +3, время: 14:53.
RSS форума
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot