ДИНАМИКА АРХАНГЕЛЬСК РЕНО - Официальный дилер Рено в Архангельской области

[FenRussia]

Всем привет!
Как всем наверно известно, уже практически "на носу" радостное для всех событие!!! В ближайшее время состоится открытие нового Автосалона Рено в Архангельске!!! Поэтому считаю вполне уместным открыть эту тему и пригласить к нам на форум представителя от автосалона, который в ближайшее время представит себя в этой теме=)

[черный корсар]

Сообщение от КРОЛ

На осмотре 3 часа машину осматривали, с 15 до 18, в 18.30 токо забрал. Все мои жалобы в том числе трещины ЛКП на крыше и стирание ЛКП внизу у передних дверей посчитали не гарантийным случаем. Взяли 459 руб, я так понял за мойку и диагностику аккумулятора)))) Причина механически повреждения и багажник на крыше)) который я поставил 2 дня назад. Менеджер один, не спешит, отрабатывает зарплату. Что-то больше не хочу туда ехать даже на ТО.

А я завтра еду на осмотр трещин ЛКП на крыше-потом отчитаюсь,заодно и о прохождении ТО-1 (тоже не все гладко прошло)

[КРОЛ]

у тебя нет багажника на крыше, посмотрим что придумают)

---------- Добавлено в 11:53 ---------- Предыдущее написано было в 11:51 ----------

и готовь 459 руб)

[черный корсар]

Сообщение от КРОЛ

у тебя нет багажника на крыше, посмотрим что придумают)

---------- Добавлено в 11:53 ---------- Предыдущее написано было в 11:51 ----------

и готовь 459 руб)

Багажника и ничего вообще еще не ставил ни разу-целомудренные рейлинги!

[черный корсар]

Сообщение от КРОЛ

Все мои жалобы в том числе трещины ЛКП на крыше и стирание ЛКП внизу у передних дверей посчитали не гарантийным случаем. Взяли 459 руб, я так понял за мойку и диагностику аккумулятора))))

А ты,что просил АКБ диагностику сделать?Или по их "понятиям" АКБ влияет на появление коррозии ЛКП на порогах и ДАЖЕ трещин на КРЫШЕ!!!

[КРОЛ]

это их идея протестить акб, я не просил) видимо под моей просьбой посмотреть на ржавые места, они сделали осмотр всего автомобиля, даже свет и дворники проверили)))

правила у них такие

[черный корсар]

Сообщение от КРОЛ

это их идея протестить акб, я не просил) видимо под моей просьбой посмотреть на ржавые места, они сделали осмотр всего автомобиля, даже свет и дворники проверили)))

правила у них такие

О как!У них уже есть куча законных способов бобла накосить!Эх,тяжело в России без нагана...

[КРОЛ]

Сообщение от черный корсар

я завтра еду на осмотр трещин ЛКП на крыше-потом отчитаюсь,заодно и о прохождении ТО-1 (тоже не все гладко прошло)

съездил?

[SOT101]

Сообщение от черный корсар

А я завтра еду на осмотр трещин ЛКП на крыше-потом отчитаюсь,заодно и о прохождении ТО-1 (тоже не все гладко прошло)

Как отчёт....готовится?

[Орфеич]

Сообщение от КРОЛ

съездил?

Сообщение от SOT101

Как отчёт....готовится?

человек сутки в ступоре - дайте оправиться..

[Максим Севск]

Ездил сегодня с логаном по гарантии в Архангельск (в Севске инженер по гарантии уехал на учёбу), перестал работать звуковой сигнал, и датчик температуры двигателя мудрил. Приговор-замена подрулевого переключателя, замена термостата, замена переднего левого сальника (выявилось при осмотре ходовой), всё в рамках гарантийных обязательств компании Рено - бесплатно.До этого просил принять меня в этом месяце(гарантия до 30 мая), ни каких проблем. Претензий к персоналу нет, у меня принимал машину Дракин Алексей, всё очень хорошо.
PS. Присутствовал при осмотре, и когда увидел мастера с тестером в руках у аккумулятора, вспомнил КРОЛА . Успокоил что по гарантии всё бесплатно.

---------- Добавлено в 00:23 ---------- Предыдущее написано было в 00:20 ----------

Кстати нам в Северодвинске повезло-салон уютней, и ремзона больше

[черный корсар]

На То-1 приехал на вымытой машине-помыли заново,осмотрели на предмет повреждений.Указал замечания-скрип пластика после подьема водит стекла,шипение в районе дрос.узла и трещины ЛКП на крыше.В ремзону пустили,немного отговаривали-мол долго ждать,но пустили,стул предоставили.Мастер-ремонтник работал неплохо,от авто почти не отходил.Цена ТО-1 около 9300,со своими расходниками 2755р.Защиту картера снимают,за снятие защиты переднего бампера от Художника пришлось доплатить 340руб-обратно попросил не ставить (поставил сам дома)Плюс покупка прокладки сливной пробки.Итого-3095руб.По замечаниям-диагностика не показала отклонений в работе дрос.узла,стеклоподьемник не разбирали,инженера по гарантии не было-записался через неделю к нему на осмотр.Для справки цены (в скобках цены автодока на 06.02.15) фильтр возд 1210(570),фильтр масл 475 (260),фильтр салона 1265 (350 угольный на А\рынке купил,у них не менял),топл фильтр 2315 (не покупал-не менял) Мастер-приемщик провозился долго с оформлением бумаг,немного запутался (у деда тож черный дастер был на ТО-долго еме все растолковывал) На гар.осмотр я приехал на грязной машине-вымыли хорошо,не так как в прошлый раз с разводами (мастер приемщик был уже другой,он и попросил вымыть почище для осмотра ЛКП)Мастер на приемке-Рубанов Евгений работает шустро,без задержек,МОЛОДЕЦ одним словом!Советую записываться к нему,намного быстрее управитесь.С инженером по гарантии вместе осмотрели авто,он сфоткал трещины ЛКП,сказал как получит ответ Москвы-сообщит решение и назначат время устранения в цехе а/салона форд.Впечатления противоречивые-задержка на оформлении в первый раз,не особое желание поработать над замечаниями.Во время второго посещения-четкая и оперативная работа на приемке и осмотре порадовала.А так вежливое обращение,цены не такие и маленькие (сравнительно по сообщениям от владельцев в других регионах России)

---------- Добавлено в 23.05.2015 00:00 ---------- Предыдущее написано было в 22.05.2015 23:44 ----------

Сообщение от Орфеич

человек сутки в ступоре - дайте оправиться..

Было такое-в гараже рамку пола из швеллеров красил.Тут к соседу кореша с двумя упаковками пива приехали,пришлось помочь...До 5ти утра красил-НО ВСЕ,ЧТО ЗАПЛАНИРОВАЛ-СДЕЛАЛ!

[Динамика Архангельск Рено]

Спасибо Всем за отзывы. Ве ваши замечания и мнения отправятся на стол руководству, дабы улучшить работу нашего сервиса. Если были какие-то недочеты, то приносим извинения, большая загруженность сказывается.

По поводу цен: цены все есть на официальном сайте, по ним и работаем. Существует две тарифные зоны, для разных регионов — разная, которые отличаются ценником. В какой-то зоне одно стоит дороже, но в другой дешевле и наоборот. Поэтому возможны такие сообщения из других регионов.

---------- Добавлено в 13:47 ---------- Предыдущее написано было в 13:45 ----------

Если вдруг кого-то смущают какие-то моменты, то не стесняйтесь просить Вам все объяснить, обращайтесь к начальнику сервиса, он всегда рад помочь, иногда из-за нехватки приемщиков сам принимает автомобили,в поле работает, так сказать. Знакомится с Владельцами, изучает парк рено Архангельска.

[Aleksei29]

Динамика Архангельск Рено, Мне на 26мая назначено время на осмотр лакокрасочного покрытия. Вот и встал вопрос: мыть или не мыть? Все-равно второй раз за мой счет помоете, если приеду после мойки?

[Динамика Архангельск Рено]

Сообщение от Aleksei29

Динамика Архангельск Рено, Мне на 26мая назначено время на осмотр лакокрасочного покрытия. Вот и встал вопрос: мыть или не мыть? Все-равно второй раз за мой счет помоете, если приеду после мойки?

Мойка производится в любом случае, так что можете смело не мыть/

[КРОЛ]

Динамика Архангельск Рено,
я одного не могу понять, почему я попросил осмотреть только пороги и проблемные места на кузове, а мне сделали весь так называемый осмотр за 459 руб. 100 руб за технологическую мойку я заплатил бы, на акб и компьютер я не жаловался.

Просто вопрос, если у меня появилось желание проконсультироваться с вашими специалистами, то обязательно делать в каждом случае платный осмотр автомобиля?

и предупреждать должны, а не отвечать на мой вопрос платно или нет после того как уже авто загнали на осмотр

сам конечно виноват, надо было сразу спросить и попросить поприсутствовать (хотя эту услугу тоже думаю должны сами предлагать)

[Динамика Архангельск Рено]

Сообщение от КРОЛ

Динамика Архангельск Рено,
я одного не могу понять, почему я попросил осмотреть только пороги и проблемные места на кузове, а мне сделали весь так называемый осмотр за 459 руб. 100 руб за технологическую мойку я заплатил бы, на акб и компьютер я не жаловался.

Просто вопрос, если у меня появилось желание проконсультироваться с вашими специалистами, то обязательно делать в каждом случае платный осмотр автомобиля?

и предупреждать должны, а не отвечать на мой вопрос платно или нет после того как уже авто загнали на осмотр

сам конечно виноват, надо было сразу спросить и попросить поприсутствовать (хотя эту услугу тоже думаю должны сами предлагать)

Если Вас не уведомили о предстоящих платных процедурах, т вы можете претендовать на возврат потрачены средств, для этого нужно будет написать заявление на возврат.

[Юленька.]

Динамика Архангельск Рено, Здравствуйте! Хочу сделать ТО2 22 июня, мне заранее записываться или пока очереди нет, и озвучьте пожалуйста ценник на ТО!

[Динамика Архангельск Рено]

Сообщение от Юленька.

Динамика Архангельск Рено, Здравствуйте! Хочу сделать ТО2 22 июня, мне заранее записываться или пока очереди нет, и озвучьте пожалуйста ценник на ТО!

Добрый вечер! Лучше заранее записаться, сервис очень загружен, так что подобная предусмотрительность лишней не будет.
По поводу стоимости, скажите объем вашего двигателя и количество лошадиных сил, также важно дизель ли это или бензин и наличие кондиционера. Только зная все эти данные можно будет сказать стоимость ТО.

[КРОЛ]

Сообщение от Динамика Архангельск Рено

вы можете претендовать на возврат потрачены средств, для этого нужно будет написать заявление

даже заморачиваться не охото) работу сделали, вердикт поставили (хоть мне он и не по нраву и не согласен с ним). Буду теперь сам за своим коником ухаживать. Обещали правда позвонить по поводу гарантийного случая ЛКП на стыках крыши, буду ждать, хотя наверно и это придется самому исправлять.

Спасибо что ответили.

[Юленька.]

Динамика Архангельск Рено, спасибо, завтра запишусь, а скидки какие нибудь действуют?