Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > Автоклуб Рено Дастер DUSTERCLUBS.RU > РЕНО ДАСТЕР - ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ > Дилеры Рено
Важная информация
Старый 11.02.2013, 14:57   #1
aGt
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для aGt
Подробнее

Онлайн: aGt вне форума
Был(а): 12 апр 2023 17:48
Адрес: Край вечнозеленых помидор
Автомобиль: бибика c Paulusчип
По умолчанию Сервис в Рено в г.Кемерово-"ГРАНД-МОТОРС"

Отзывы об обслуживании и качестве ремонта, в "ГРАНД-МОТОРС".
__________________
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 11.02.2013, 17:22   #2
aGt
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для aGt
Подробнее

Онлайн: aGt вне форума
Был(а): 12 апр 2023 17:48
Адрес: Край вечнозеленых помидор
Автомобиль: бибика c Paulusчип
По умолчанию Re: Сервис в Рено в г.Кемерово-"ГРАНД-МОТОРС"

Итак,выскажу свое мнение.
Для дилера мы интересны до момента покупки...далее со "скрипом".
Обращался ...
1.Установка сигнализации,внешне по установке,регулировке на хорошо (сейчас есть информация об отсутствии блокировки,в соответствующей теме ,проверю, Rif спасибо)..
2.Шум под капотом в районе навесного оборудования,1 раз отфутболили..без проверки,предложили обкатать,2 раз после обкатки-ответ "особенность двигателя"
3.Проверка масла в коробке,раздатке..."упирались"/отказывались даже "за мою оплату работ",настоял,сделали ..
4.Замена масла в двигателе,мас.фильтра (ТО-0)...масла (вязкость) по желанию нет,если только заказывать и ждать,заливают ELF EXCELLIUM LDX 5W40...выяснилось,что после работ на защите осталась лужа от замены...устранил сам.Работы были со скидкой по купону из Мой рено-за это спасибо!...
5.Запотевание фар/образование льда в мороз...взаимопонимания не нашли.Проверка поверхностная..,хоть стекло без последствий- не поцарапали и то хорошо...Без зазрения,по грязному стеклу елозили/терли... Работа с дальним 30-40 минут это мало для удаления льда,предложено сушить "в теплом месте",что на улице способ не работает,и эксплуатация их не волнует...Много выслушал в свой адрес "позитива" со стороны персонала в ремзоне сервиса...Устранял сам.
6.Замерзание масла в коробке,переключение в мороз...послали.Мнение сервиса-30-40 минут это мало для прогрева,эксплуатация их не волнует...Проверки не стали делать.Аналогов не предлагали,предложил Эльф синтетику,просил выяснить...тишина.
7.Закрытие дверей,капота,багажника замками...как всегда без проверки,послали....,греться...время прогрева не уточнили...

После обращения в "сервис",в мороз, машину "выталкали" из тепла в определенном состоянии из-за перепада температур..появились по дороге проблемы,ну ничего справился..."Спасибо" Вам, сервис Рено в г.Кемерово-"ГРАНД-МОТОРС"...

Главное...Записи ни в книжку,ни в гарантийку не делают,фиксировать работы не хотят!? Отвечают есть наряд на работу!Ну что же,собираю подшиваю,не надейтесь не потеряю...
Ни разу не помыли,не предложили вымыть до и перед обслуживанием,пусть даже за оплату.
В рем -зон был только один раз(фары грели),не пускают.
Заключение.Короче потерплю пока,там видно будет...

---------- Добавлено в 20:22 ---------- Предыдущее написано было в 20:12 ----------

Для объективности,так же,скопировал из тем...

Цитата:
Сообщение от Dicson Посмотреть сообщение
Ну, вот, придется проверять качество кузовного ремонта у нашего ОД
Цитата:
Сообщение от Dicson Посмотреть сообщение
Забрал своего после кузовного ремонта. Доволен. В цвет попали
Цитата:
Сообщение от Rif Посмотреть сообщение
Прочтите текст и стоит задуматься.

После установки СтарЛайн Е60 у дилера , я дома решил проверить работу системы, какого же было мое удивление, что после ее срабатывания, двигатель не блокируется и можно продолжать движение дальше! Спокойно уехать в любую сторону, сирену выкинуть а индикацию световую отключить предохранителями. Блокировки работы двигателя нет!

Звоню дилеру уточнить информацию, получаю ответ..
-Да. Мы не устанавливаем реле блокировки.
-Почему?
-Ну что бы вы могли избежать проблем при не штатном срабатывании (глюке) сигнализации.
-А как же охрана, защита от угона?
Далее мне пытаются объяснить что это не охранно телемеханическую система, как написано на коробке, а обычная СИГНАЛизация и функция блокировки в ней не предусмотрена.
Спрашиваю, а как же реле блокировки которое шло в комплекте, и почему мне по окончанию работ его не вернули раз не производиться его установка? Дилер предлагает записаться на установку этого реле, внимание! Только за дополнительную плату! Я в ауте.

ГРАНД-МОТОРС — Официальный дилер RENAULT в Кемерово

---------- Добавлено в 17:00 ---------- Предыдущее написано было в 16:52 ----------


=============
Я просто разбираюсь в этом немного, делал демонтаж и монтаж сигнализаций несколько раз... Честно говоря в шоке от дилера, они как минимум обязаны об этом предупреждать!
=============
Устанавливать за доп плату я не буду, ездить и тратить свое время на разборки тоже. Хочу вас предупредить об этом уважаемые форумчане, так как правды от дилера вы не дождетесь. В последующем самостоятельно произведу монтаж радиореле R2, благо эта система его позволяет применить. К дилеру постараюсь обращаться по минимуму, после их работы на месте установки нашел несколько царапин по пластику, неаккуратная, непрофессиональная работа с утаиванием информации о работе системы.
Цитата:
Сообщение от Rif Посмотреть сообщение
согласен, это просто беда что у них твориться...

... Говорю приемщику, а что так громко работает бензонасос?... я его даже от сюда (3м) слышу, он мне.. ну это смотря с чем сравнивать, я к примеру не слышу! А у вас видимо музыкальный слух , так что забейте и смиритесь )) ( причем я на форумах уже установил причину этого шума) и бензонасос тут не виноват.
А по теме, выходит установщик сигнализации... я у него интересуюсь, как они настроили датчик удара и наклона? Мне отвечают , все в штатном режиме, ну я спрашиваю о возможности изменения уровня срабатывания... это говорит сложно, датчик встроен в блок сигнализации который установлен там то там то..
Да ну думаю я, им даже невдомек, что датчики эти в передающей антенне установлены. И почему я об этом знаю а установщики нет?
За что я заплатил деньги? менеджер по продажам уверял меня, что у них в сервисе специально обученный персонал а не абы кто!
Цитата:
Сообщение от Игорь42 Посмотреть сообщение
Ну вот накатал 15 000 км., сегодня был по записи на ТО-1. По времени заняло 2 часа, по деньгам 7 999 рублей. Сервисом в общем доволен, сделали вроде все качественно. В начале спросили на каких этапах ТО я хочу присутствовать. Я даже от неожиданности растерялся, написали в заявке: при замене масла, фильтров и свечей, каждый раз приглашали, всего 2 раза. Старые запчасти сложили в салон. Масло залили чуть больше риски, всю канистру, сказали, что так надо, с завода тоже так наливают и это не страшно. Масло было грязное, зато сейчас чистенькое, даже кажется машина веселей побежала. Подсказали маленько с сигналкой Шерхан-5, а то у меня что то не получалось с программированием прогрева. Замечаний и проблем у меня ни каких не было, так что сделали все процедуры согласно сервисной книжки, машина полностью исправна, чему я безмерно рад!!! Приехал домой и обмыл это приятное событие!
Цитата:
Сообщение от Alex ru Посмотреть сообщение
Так как насоса не было, при получении спросил, о давлении, сказали что всё нормально. Я наивный доверяю людям, не стал парится. А тут правым передним поймал саморез, и подаренным насосом решил проверить колесо на всякий случай. А поначалу тоже на манометр погрешил, но пошел специально к соседу по даче проверил его насосом с манометром, такая же фигня. А по езде не чувствовал, так как к новой машине привыкнуть ещё надо, сейчас только чувствую что через лежачих полицейских мягче проходить стало, а так разницы ни какой не заметил.
Цитата:
Сообщение от Alex ru Посмотреть сообщение
Подарили компрессор, решил проверить давления в колесах. Как получил колеса, ни разу не проверял. Переднее левое - 1,8Мпа , переднее правое - 5,0 , заднее правое 1,8 , заднее левое - 4,2.
__________________

Последний раз редактировалось aGt; 11.02.2013 в 17:53.
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Детали внешнего тюнинга для Рено Дастер от "КАРТ" Карт163 Детали от тюнинг-ателье "КАРТ" 5178 07.03.2024 08:46
Комплектации "Рено Дастер" (Renault Duster) в России MGV РЕНО ДАСТЕР - ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 5449 16.01.2024 19:02
Абакан. Официальный Дилер Рено "Автодилер" zhiv Республика Хакасия 25 22.05.2014 03:19
Поменюсь передней оптикой. Есть "хром", нужны "чёрные". shultz Обмен 0 30.05.2012 12:23

Часовой пояс GMT +3, время: 14:36.
RSS форума
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot