Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > Юридический раздел > ВОПРОСЫ СТРАХОВАНИЯ
Важная информация
Старый 26.09.2011, 20:53   #1
JoB
Старожил
 
Аватар для JoB
Подробнее

Онлайн: JoB вне форума
Был(а): 21 сен 2015 20:44
Адрес: Н. Новгород
Автомобиль: Ford Kuga2 4WD 1,6 Turbo Titanium
По умолчанию JoB vs RGS

Здравствуйте, уважаемые одноклубники!
По совету одного из вас открыл сию тему под названием "JoB против Росгосстрах", начну с самого начала:

08.08.2011 в 7.25 утра, двигаясь по федеральной трассе М4 "Дон", в районе д. Александровка-Донская (Воронежская область), остановился в образовавшейся пробке, спустя каких-то 20-30 секунд увидел в зеркале заднего вида ракетой приближающейся к "моему заду" "Пятнашку". Я естественно понял, что удара не миновать, предпринял все попытки минимизировать удар, путем трогания с места и перестроения на встречную полосу (благо до встречки было еще далеко). Но, не успел и получил пинок в "зад". В сию же минуту пробка рассосалась (так же как и появилась быстро, как по заказу с выше), и я остался со своим обидчиком один на один. Набрал 112, сообщил свои координаты, жертв нет, скорая не нужна, попросил прислать ДПС... Набрал номер страховщика, сообщил о случившимся, девушка-оператор, зазубренным наизусть текстом, сообщила что нужно сделать.
Сотрудники ДПС прибыли через 5 минут после звонка... зачЁт!
Автомобиль виновника своим ходом уже двигаться не мог, вызвали эвакуатор: Нажмите на изображение для увеличения
Название: P1010042.JPG
Просмотров: 240
Размер:	619.6 Кб
ID:	2873 Нажмите на изображение для увеличения
Название: P1010041.JPG
Просмотров: 237
Размер:	618.6 Кб
ID:	2874
Увидя состояние 15-ки, подумал, что с "моей задницей" всё очень плохо, но при первом осмотре немного успокоился, не так страшен черт, как его малюют! Сотрудники всё оформили, я своим ходом уехал на пост... Дальше началось самое интересное, муторили нас на посту аж 5 часов! Утряся все формальности не без помощи "деревянных", получил все необходимые документы: Справка о ДТП, Копия постановления об административном правонарушении, копия протокола об административном правонарушении, даже дали копию схемы ДТП. Приехал в пункт назначения Геленджик, по рекомендации оператора в течении 15 суток пришлось подать документы в местное отделение РГС. 09.09.11 я так и сделал. 10.10.11 по направлению СК авто был осмотрен местным экспертом, он описал следующие дефекты и меры их устранения:
1. Ремонт и окраска заднего левого крыла.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: P1010035.JPG
Просмотров: 251
Размер:	668.6 Кб
ID:	2875
2. Ремонт и окраска заднего правого крыла.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: P1010033.JPG
Просмотров: 224
Размер:	663.8 Кб
ID:	2876
3. Замена и окраска заднего бампера.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: P1010037.JPG
Просмотров: 222
Размер:	676.3 Кб
ID:	2877
4. Замена прицепного устройства.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: P1010038.JPG
Просмотров: 249
Размер:	630.4 Кб
ID:	2878
5. Ремонт и окраска панели задка.
6. Ремонт и окраска пола багажника.

Начался период ожидания. С 10.08.11 прошло 30 дней, я начал доставать РГС звонками... операторы ссылались на то, что последний документ об экспертизе был подкреплен к делу 29.08.11, поэтому 30 дней они имеют право рассматривать до 29.09.11. Хорошо, эту пилюлю я проглотил... 23.09.11 РГС оповестил меня СМС-кой о зачислении денежной суммы, внимание! Аж 10702 р. 11 к. - как их не расперло!!! Для справки: автомобиль Рено Логан 2009 г.в. пробег на момент ДТП 55 тыс.
Звонки мои в РГС результатов не принесли, на мои предложения уладить разногласия в до судебном порядке они отвергли, ссылаясь что независимая экспертиза ими проведена, денежная сумма выплачена в полном объеме! Из всех документов по моему делу, согласились лишь предоставить акт осмотра и акт о страховом случае и всё! Экспертное заключение по моему делу не дают!
Хорошо, что я авто еще не ремонтировал! Сегодня созвонился с действительно с независимым экспертом, буду проводить экспертизу заново!
Буду информировать вас по ходу дела...может кому-то это будет полезно и еще от себя: не составляйте европротокол, вызывайте сразу ДПС - Россия страна бюрократов, всем нужны справки с печатями! Потом доказывайте, что вы не козел!
__________________
Тормози педалью, а не головой!
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 26.09.2011, 21:00   #2
av1230
Живу я здесь
 
Аватар для av1230
Подробнее

Онлайн: av1230 вне форума
Был(а): 19 авг 2012 21:49
Адрес: Курган
Автомобиль: tiguan 2.0 TDI
По умолчанию Re: JoB vs RGS

ну зачем так сразу, я последнее дтп разрулил без дпс, причем виновник застрахован был в росгосстрахе, денюжку получил через 25 дней, 3 с чем то тысячи, вобщемто цифра реальная, пара неглубоких царапин
__________________
tiguan 2.0 TDI
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:01   #3
Ritter
Старожил
 
Аватар для Ritter
Подробнее

Онлайн: Ritter вне форума
Был(а): 02 мар 2012 11:23
Адрес: СПб
Автомобиль: Ford Fusion 1.4 TDCi
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Тоже имею печальный опыт с россгострахом... (ключевое слово страх).
В общем давно свалил от туда.
Общий совет, в случае повреждения многих элементов и возможном наличии скрытых (при ударе сзади их ого-го сколько может быть) необходимо запросить у страховой компании до обращения туда список независимых экспертных центров принимаемых у них ( или порыть нет) и обратиться туда самостоятельно без направления из страховой. Многим это упростило жизнь и помогло получить возмещение ущерба более полно.
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:03   #4
av1230
Живу я здесь
 
Аватар для av1230
Подробнее

Онлайн: av1230 вне форума
Был(а): 19 авг 2012 21:49
Адрес: Курган
Автомобиль: tiguan 2.0 TDI
По умолчанию Re: JoB vs RGS

у Вас как я понял бампер плюс покраска, и еще арка сколы, больше невижу ничего
__________________
tiguan 2.0 TDI
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:05   #5
MGV
У истоков...
 
Аватар для MGV
Подробнее

Онлайн: MGV вне форума
Был(а): 27 мар 2024 22:37
Имя: Михаил
Адрес: Moscow
Автомобиль: Renault
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Цитата:
Сообщение от JoB
может кому-то это будет полезно и еще от себя: не составляйте европротокол, вызывайте сразу ДПС - Россия страна бюрократов, всем нужны справки с печатями! Потом доказывайте, что вы не козел!
А в вашем случае тоже если бы дождались ДПС, было бы потом проще?
__________________
ВСЕМ ВЛАДЕЛЬЦАМ ДАСТЕРА - просьба оставить сообщение в теме "Перепись владельцев" или обратиться ко мне в личку для получения статуса "Владелец Дастера" и сопутствующих привилегий. (Линейка в подписи, неогр. объем вложений, собственный статус на форуме) "Рено Каптур - создан на базе Рено Дастер, вступайте!"

ICQ: 4530463 !!
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:08   #6
JoB
Старожил
 
Аватар для JoB
Подробнее

Онлайн: JoB вне форума
Был(а): 21 сен 2015 20:44
Адрес: Н. Новгород
Автомобиль: Ford Kuga2 4WD 1,6 Turbo Titanium
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Цитата:
Сообщение от MGV Посмотреть сообщение
А в вашем случае тоже если бы дождались ДПС, было бы потом проще?
Я ДПС дождался, читайте
__________________
Тормози педалью, а не головой!
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:10   #7
JoB
Старожил
 
Аватар для JoB
Подробнее

Онлайн: JoB вне форума
Был(а): 21 сен 2015 20:44
Адрес: Н. Новгород
Автомобиль: Ford Kuga2 4WD 1,6 Turbo Titanium
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Цитата:
Сообщение от av1230 Посмотреть сообщение
у Вас как я понял бампер плюс покраска, и еще арка сколы, больше невижу ничего
Все дефекты я описал, фото крыльев и заднего бампера, под под замену, на нем трещины, царапины и проколы, дефекты внутренние без фото, я их не щелкал, панель задка и пол багажника. На арке никаких сколов нет!
__________________
Тормози педалью, а не головой!
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:11   #8
av1230
Живу я здесь
 
Аватар для av1230
Подробнее

Онлайн: av1230 вне форума
Был(а): 19 авг 2012 21:49
Адрес: Курган
Автомобиль: tiguan 2.0 TDI
По умолчанию Re: JoB vs RGS

решение по выплате от дпс не зависит, виновник определяется завялением о страховом случае, проще говоря стороны сами определяют кто виновен и обе стороны с этим согласны, в противном случае виновника определит инспектор дпс, собственно вся разница
__________________
tiguan 2.0 TDI

Последний раз редактировалось av1230; 26.09.2011 в 21:14.
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:13   #9
av1230
Живу я здесь
 
Аватар для av1230
Подробнее

Онлайн: av1230 вне форума
Был(а): 19 авг 2012 21:49
Адрес: Курган
Автомобиль: tiguan 2.0 TDI
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Цитата:
Сообщение от JoB Посмотреть сообщение
Все дефекты я описал, фото крыльев и заднего бампера, под под замену, на нем трещины, царапины и проколы, дефекты внутренние без фото, я их не щелкал, панель задка и пол багажника. На арке никаких сколов нет!
то что Вам не доплатили виновно экспертное бюро, а Росгострах не причем, если все фото у Вас есть, можете оспорить, Суд Вам востановит срок исковой давности по той причине что Вам не выдали копию заключения экспертизы, закон на вашей стороне
__________________
tiguan 2.0 TDI
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:13   #10
JoB
Старожил
 
Аватар для JoB
Подробнее

Онлайн: JoB вне форума
Был(а): 21 сен 2015 20:44
Адрес: Н. Новгород
Автомобиль: Ford Kuga2 4WD 1,6 Turbo Titanium
По умолчанию Re: JoB vs RGS

ДА, но всплывает потом много гемороя по европротоколу, компании СК может померещится, что вы в сговоре, может потом потребовать на осмотр как ваше авто, так и виновника! А вы его потом ищите, как в моем случае! Авария в Воронеже, я из Нижнего ехал, а он из Пензы!
__________________
Тормози педалью, а не головой!
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:15   #11
JoB
Старожил
 
Аватар для JoB
Подробнее

Онлайн: JoB вне форума
Был(а): 21 сен 2015 20:44
Адрес: Н. Новгород
Автомобиль: Ford Kuga2 4WD 1,6 Turbo Titanium
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Цитата:
Сообщение от av1230 Посмотреть сообщение
то что Вам не доплатили виновно экспертное бюро, а Росгострах не причем, если все фото у Вас есть, можете оспорить, Суд Вам востановит срок исковой давности по той причине что Вам не выдали копию заключения экспертизы, закон на вашей стороне
А экспертное бюро от РГС, следовательно сговор на лицо, 10 тыс - это не смешно ли? По предварительному осмотру, в Дилерском центре Рено оценили ремонт в 35-45 тыс. и это реально, и в других сервисах цены схожи!

Не упущу возможности при экспертной оценке ущерба, сделать расчет по УТС.
__________________
Тормози педалью, а не головой!

Последний раз редактировалось JoB; 26.09.2011 в 21:18.
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:19   #12
av1230
Живу я здесь
 
Аватар для av1230
Подробнее

Онлайн: av1230 вне форума
Был(а): 19 авг 2012 21:49
Адрес: Курган
Автомобиль: tiguan 2.0 TDI
По умолчанию Re: JoB vs RGS

сомневаюсь что нужен виновник, для чего вообще, если Вам в чем то отказывают обращайтесь сразу в Суд, то что Вам не выдали копию заключения экспертизы, это косяк, мне например не выдали, но эксперт сказал примерную сумму, я согласился, на этом разъехались
__________________
tiguan 2.0 TDI
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:22   #13
JoB
Старожил
 
Аватар для JoB
Подробнее

Онлайн: JoB вне форума
Был(а): 21 сен 2015 20:44
Адрес: Н. Новгород
Автомобиль: Ford Kuga2 4WD 1,6 Turbo Titanium
По умолчанию Re: JoB vs RGS

А вы позвоните в "горячую линию" РГС и спросите сами. Я обзвонил 3 разных операторов, ответ как по шаблону: "По закону вам положено выдать Акт осмотра, Акт о страховом случае и всё! И то при личном обращении в СК с заявлением, они выдадут 3-х дневный срок. Экспертное заключение - нет!
__________________
Тормози педалью, а не головой!
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:24   #14
JoB
Старожил
 
Аватар для JoB
Подробнее

Онлайн: JoB вне форума
Был(а): 21 сен 2015 20:44
Адрес: Н. Новгород
Автомобиль: Ford Kuga2 4WD 1,6 Turbo Titanium
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Ещё сложность в том, что все оригиналы в Геленджике, а я в Нижнем, а головной офис РГС в Москве! Всё через Москву!
__________________
Тормози педалью, а не головой!
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:24   #15
av1230
Живу я здесь
 
Аватар для av1230
Подробнее

Онлайн: av1230 вне форума
Был(а): 19 авг 2012 21:49
Адрес: Курган
Автомобиль: tiguan 2.0 TDI
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Цитата:
Сообщение от JoB Посмотреть сообщение
А экспертное бюро от РГС, следовательно сговор на лицо, 10 тыс - это не смешно ли? По предварительному осмотру, в Дилерском центре Рено оценили ремонт в 35-45 тыс. и это реально, и в других сервисах цены схожи!

Не упущу возможности при экспертной оценке ущерба, сделать расчет по УТС.
чувствую нужна независимая экспертиза, но как быть в Вашем случае не подскажу, тут нужно слово профессионала
кстати на будущее скажу из практики знакомых, привлченение независимого эксперта увеличиваем сумму выплаты значительно, но нужно по памяти говорю уведомление страховой компании, т.е. они должны хнать где и когда и кем будет проведена эспертиза, и в случае несогласия, выразить конкретные причины почему они против этого, само собой все это писменно

я лиш не воспользовался по той причинк что сумма меня в последнем случае устроила, а до этого я получал возмещение по каске (застрахован был по правилу новое за старое) и сумма выплаты в 2 раза была больше стоимости ремонта
__________________
tiguan 2.0 TDI

Последний раз редактировалось av1230; 26.09.2011 в 21:25.
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:25   #16
JoB
Старожил
 
Аватар для JoB
Подробнее

Онлайн: JoB вне форума
Был(а): 21 сен 2015 20:44
Адрес: Н. Новгород
Автомобиль: Ford Kuga2 4WD 1,6 Turbo Titanium
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Спасибо, я в курсе... про извещение в РГС до начала осмотра.
__________________
Тормози педалью, а не головой!
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:26   #17
Hudozhnik
Художник
 
Аватар для Hudozhnik
Подробнее

Онлайн: Hudozhnik вне форума
Был(а): 28 мар 2024 20:07
Имя: Мурат
Адрес: Ufa
Автомобиль: Boyue NL-3_ 1,8T 4WD
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Давно не совался в это дерьмо законодательное, тьфу-тьфу бог миловал. После этого поста сунулся смотреть закон об ОСАГО, сделал вывод , что за 5 лет страховщики не сидели сложа руки и весь закон перекроили.
Ну например, сравните две редакции :
Было: потерпевший должен .... "представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) в целях ... определения размера подлежащих возмещению убытков..."
Стало : обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы
То есть вам мог без всякого оценщика, пусть и ручного, но все таки работающего по утвержденной методике, размер ущерба определить и сотрудник СК. Возможно, зафиксировав повреждения, никто и путного расчета не делал.
Чем брать подачку от СК, лучше ч/з суд забрать своё, поддерживаю!
Не забудьте про УТС, его не отменили: "Утрата товарной стоимости транспортного средства, влекущая уменьшение его действительной (рыночной) стоимости вследствие снижения потребительских свойств, относится к реальному ущербу и наряду с восстановительными расходами должна учитываться при определении размера страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего (Решение Верховного Суда РФ от 24.07.2007 N ГКПИ07-658).
Определением Верховного Суда РФ от 06.11.2007 N КАС07-566 указанное решение оставлено без изменения." Удачи!
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:27   #18
av1230
Живу я здесь
 
Аватар для av1230
Подробнее

Онлайн: av1230 вне форума
Был(а): 19 авг 2012 21:49
Адрес: Курган
Автомобиль: tiguan 2.0 TDI
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Цитата:
Сообщение от JoB Посмотреть сообщение
Ещё сложность в том, что все оригиналы в Геленджике, а я в Нижнем, а головной офис РГС в Москве! Всё через Москву!
Вы поймите что это не Ваша головная боль, вообще научитесь требовать, а не верить всякой бредятине, жить Вам станет легче
__________________
tiguan 2.0 TDI
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:28   #19
MGV
У истоков...
 
Аватар для MGV
Подробнее

Онлайн: MGV вне форума
Был(а): 27 мар 2024 22:37
Имя: Михаил
Адрес: Moscow
Автомобиль: Renault
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Цитата:
Сообщение от JoB Посмотреть сообщение
Я ДПС дождался, читайте
Да, точно... сбило с толку что на посту 5 часов провели.
__________________
ВСЕМ ВЛАДЕЛЬЦАМ ДАСТЕРА - просьба оставить сообщение в теме "Перепись владельцев" или обратиться ко мне в личку для получения статуса "Владелец Дастера" и сопутствующих привилегий. (Линейка в подписи, неогр. объем вложений, собственный статус на форуме) "Рено Каптур - создан на базе Рено Дастер, вступайте!"

ICQ: 4530463 !!
  Ответить с цитированием
Старый 26.09.2011, 21:35   #20
JoB
Старожил
 
Аватар для JoB
Подробнее

Онлайн: JoB вне форума
Был(а): 21 сен 2015 20:44
Адрес: Н. Новгород
Автомобиль: Ford Kuga2 4WD 1,6 Turbo Titanium
По умолчанию Re: JoB vs RGS

Цитата:
Сообщение от av1230 Посмотреть сообщение
Вы поймите что это не Ваша головная боль, вообще научитесь требовать, а не верить всякой бредятине, жить Вам станет легче
А оно мне надо? Не дают и бог с ним, я живу в 200 км от ближайшего центра урегулирования убытков... сами уже поняли, в суд и точка. Больше звонить не буду!
__________________
Тормози педалью, а не головой!
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Часовой пояс GMT +3, время: 02:04.
RSS форума
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot