|
ВНИМАНИЕ! Все сообщения и дискуссии на политические темы, об уровне жизни, правительстве и т.д. будут удаляться, а авторы получат бан независимо от политической позиции.
ФОРУМ - АВТОМОБИЛЬНЫЙ! АВТОМОБИЛЬ - РЕНО ДАСТЕР! Если нет информации по теме форума, то лучше ничего не писать.
В сообщениях под ником каждого участника есть кнопка - Жалоба -
|
|
товары для Рено Дастер на Вайлдберриз:
- фильтр разборный дизель
- набор клипс-пистонов
- микрофибра
- комплект для замены резонатора (можно установить без сварки)
- индикатор температуры двигателя
- уплотнитель под капот
- наклейка компас (также и другие)
- накидка на лобовое стекло
- брызговики увеличенные
- система контроля давления в шинах
|
FAQ - КОПИЛКА ЗНАНИЙ Часто задаваемые вопросы и ответы на них. |
![Ответ](images/cars/buttons/reply.gif) |
|
08.10.2014, 17:43
|
#1
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 10.01.2013
|
Сообщений: 58
|
Время онлайн: 18 ч. 4 мин. 26 сек.
|
Активность
: 82
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 20 апр 2015 14:33
|
Адрес: Миасс
|
Автомобиль: Daster 2.0 4+4 6МКП Черная Жемчужина
|
|
|
ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Добрый день! Меня интересует вопрос:снимут-ли меня с гарантии если я откажусь проходить ТО2 у "официалов"? Наверняка эта тема есть но я запарился искать,так-что не пинайте а "пошлите" меня в правильном направлении.Спасибо.
|
|
|
Это может быть интересно
|
Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
|
08.10.2014, 17:47
|
#2
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 21.11.2013
|
Сообщений: 12,844
|
Время онлайн: 3 лет 8 мес. 6 д. 7 ч. 37 мин. 53 сек.
|
Активность
: 14989
|
Онлайн:
|
|
Имя: Евгений
|
Адрес: Дубна
|
Автомобиль: DusterII 1.5dCi 4x4 Style
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
если кратко - не пошлют, при условии, что расходники нормальные поставите
|
|
|
08.10.2014, 17:48
|
#3
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 01.07.2013
|
Сообщений: 705
|
Время онлайн: 5 мес. 3 нед. 1 д. 5 ч. 56 сек.
|
Активность
: 771
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 27 мар 2023 16:27
|
Имя: Андрей
|
Адрес: г.Мурманск
|
Автомобиль: Privilege 2.0 МКПП 4WD & ESP, чип от RSW
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Если что-то поломается и ОД докажет, что это следствие неквалифицированного постороннего вмешательства (т.е. ТО) то откажут в ремонте данного узла. В остальном гарантия будет действовать.
__________________
|
|
|
20.02.2015, 20:01
|
#4
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 19.11.2014
|
Сообщений: 26
|
Время онлайн: 2 д. 23 ч. 6 мин. 26 сек.
|
Активность
: 16
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 13 фев 2019 01:51
|
Имя: сергей
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: рено дастер 1.6 4х4
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от vitek174RUS
Добрый день! Меня интересует вопрос:снимут-ли меня с гарантии если я откажусь проходить ТО2 у "официалов"? Наверняка эта тема есть но я запарился искать,так-что не пинайте а "пошлите" меня в правильном направлении.Спасибо.
|
я специально звонил на "горячую линию рено" по вопросу самостоятельного ремонта,доработок и тд, так как хочу сам установить парктроник, у дилеров цены бешеные, и они мне с неохотой ответили, что можете ставить сами,но если в случае не квалифицированной установки выйдет из строя какой-то агрегат,узел и тд и дилер докажет,что эта поломка произошла из за неправильной установки парктроника,то на данную конкретную деталь гарантия уже действовать не будет. а весь автомобиль из за этого снять с гарантии они не имеют права. вообще гарантию даёт завод-изготовитель. и мне, также вежливо рекомендовали всё же ставить парктроник у дилера! это и понятно,они же в одной лодке плывут! но я очень сильно сомневаюсь, что там эту работу сделают лучше меня. а вообще, в последнее время нас, любителей порукадельничать со своим авто, очень сильно запугивают и приучают к мысли, что иномарка- это очень сложно,страшно и опасно, и мол никто кроме их не сможет масло с колодками поменять или туманки поставить! не так уж и давно были времена когда "жигулятину" чинили около подъезда на асфальте и ничего не боялись! а иномарка-тоже самое, а во многих моментах даже проще и удобнее. а если что сложное и требует спец оборудования и инструмента, то это другой вопрос. я на своём дастере думаю до первого то и пошли они на х.. со своей гарантией. если чего серьёзное, они сто причин найдут, чтобы отказать в гарантии, поверьте! я сам у дилеров работал, правда мы камазы продавали и обслуживали и клиенты всё равно в карман за деньгами лезли! ну, как то так! всем удачи!
|
|
|
21.02.2015, 00:13
|
#5
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 05.08.2014
|
Сообщений: 2,042
|
Время онлайн: 4 мес. 1 нед. 2 д. 23 ч. 12 мин. 42 сек.
|
Активность
: 1045
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 20 фев 2021 22:45
|
Адрес: Россия Липецк
|
Автомобиль: Дастер 2.0 мкп 4х4 luxe privilege 2012год
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от kotovod30
я специально звонил на "горячую линию рено" по вопросу самостоятельного ремонта,доработок и тд, так как хочу сам установить парктроник, у дилеров цены бешеные, и они мне с неохотой ответили, что можете ставить сами,но если в случае не квалифицированной установки выйдет из строя какой-то агрегат,узел и тд и дилер докажет,что эта поломка произошла из за неправильной установки парктроника,то на данную конкретную деталь гарантия уже действовать не будет. а весь автомобиль из за этого снять с гарантии они не имеют права. вообще гарантию даёт завод-изготовитель. и мне, также вежливо рекомендовали всё же ставить парктроник у дилера! это и понятно,они же в одной лодке плывут! но я очень сильно сомневаюсь, что там эту работу сделают лучше меня. а вообще, в последнее время нас, любителей порукадельничать со своим авто, очень сильно запугивают и приучают к мысли, что иномарка- это очень сложно,страшно и опасно, и мол никто кроме их не сможет масло с колодками поменять или туманки поставить! не так уж и давно были времена когда "жигулятину" чинили около подъезда на асфальте и ничего не боялись! а иномарка-тоже самое, а во многих моментах даже проще и удобнее. а если что сложное и требует спец оборудования и инструмента, то это другой вопрос. я на своём дастере думаю до первого то и пошли они на х.. со своей гарантией. если чего серьёзное, они сто причин найдут, чтобы отказать в гарантии, поверьте! я сам у дилеров работал, правда мы камазы продавали и обслуживали и клиенты всё равно в карман за деньгами лезли! ну, как то так! всем удачи!
|
По поводу выхода из строя какого то компонента по причине вашего вмешательства правильно сказали,так и есть,но это должно быть доказано.
А вот на счет первого и хватит не горячитесь,у дружбана рейка крякнулась на 46тыр и до конца гарантии оставалось три месяца.
|
|
|
22.07.2017, 21:46
|
#6
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 25.04.2017
|
Сообщений: 49
|
Время онлайн: 4 д. 4 ч. 44 мин. 42 сек.
|
Активность
: 57
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 05 ноя 2017 12:23
|
Адрес: Мос.Обл.
|
Автомобиль: Duster4x4 2.0
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Господа, подскажите по одному мутному моменту: ТО-1 еще впереди, но масло меняли сами на 7 тысяч, потому как 15 это дурдом. Фильтр поставили точно такой же - оригинал, тут вопросов нет. А вот на пробке сливной есть метка маркером и она теперь немного не совпадает. Как тут будет обстоять дело с гарантией?
|
|
|
22.07.2017, 22:02
|
#7
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 25.10.2014
|
Сообщений: 2,817
|
Время онлайн: 1 г. 8 мес. 2 нед. 6 д. 31 мин. 37 сек.
|
Активность
: 4679
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 23 апр 2024 19:01
|
Имя: Дмитрий
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Laguna 3 M9R AJ0
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Доверни до метки, проблема то...
|
|
|
22.07.2017, 22:26
|
#8
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 03.01.2014
|
Сообщений: 9,114
|
Время онлайн: 1 г. 11 мес. 3 д. 11 ч. 39 мин. 5 сек.
|
Активность
: 10933
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 30 апр 2024 23:58
|
Адрес: Белгород
|
Автомобиль: Privilege 1.5 dci 4x4+ЕСП+пакет безопасность+пепельница
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от Seriy
Господа, подскажите по одному мутному моменту: ТО-1 еще впереди, но масло меняли сами на 7 тысяч, потому как 15 это дурдом. Фильтр поставили точно такой же - оригинал, тут вопросов нет. А вот на пробке сливной есть метка маркером и она теперь немного не совпадает. Как тут будет обстоять дело с гарантией?
|
Никто даже смотреть не будет.
|
|
|
22.07.2017, 22:28
|
#9
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 22.08.2014
|
Сообщений: 198
|
Время онлайн: 7 мес. 2 нед. 1 д. 5 ч. 14 сек.
|
Активность
: 248
|
Онлайн:
|
|
Адрес: Тверская область
|
Автомобиль: Renault Duster Expression 4х4 2.0 МКПП6 2014г
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от Seriy
Господа, подскажите по одному мутному моменту: ТО-1 еще впереди, но масло меняли сами на 7 тысяч, потому как 15 это дурдом. Фильтр поставили точно такой же - оригинал, тут вопросов нет. А вот на пробке сливной есть метка маркером и она теперь немного не совпадает. Как тут будет обстоять дело с гарантией?
|
Добрый вечер, надо было думать об этом раньше когда меняли масло, поглядеть и запомнить как эта метка нарисована и в каком месте. Сливали масло наверняка мыли бензином, очистителем, надо было её смыть. А когда поменяли закрутить сливную пробку и сделать такую же метку маркером, за ваши 7000 км к этой метке ни кто не придрался бы, она была бы в естественной патине. А теперь отмывайте и рисуете правильную метку и ездите чтоб там всё естественно было. Но на это надо некоторое время. Я пишу из своего опыта тоже менял в промежутке между ТО, и присутствовал на ТО и у меня смотрели эту метку и к ней ни каких вопросов не было, вот как то так.
|
|
|
22.07.2017, 22:30
|
#10
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 21.11.2013
|
Сообщений: 12,844
|
Время онлайн: 3 лет 8 мес. 6 д. 7 ч. 37 мин. 53 сек.
|
Активность
: 14989
|
Онлайн:
|
|
Имя: Евгений
|
Адрес: Дубна
|
Автомобиль: DusterII 1.5dCi 4x4 Style
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от Seriy
Как тут будет обстоять дело с гарантией?
|
А где написано, что снимается с гарантии при самостоятельной замене масла?
ЗоЗПП им покажите и не парьтесь.
|
|
|
23.07.2017, 02:12
|
#11
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 02.08.2012
|
Сообщений: 245
|
Время онлайн: 1 мес. 4 нед. 1 д. 17 ч. 13 мин. 45 сек.
|
Активность
: 223
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 12 мар 2023 16:12
|
Адрес: Туапсе
|
Автомобиль: Был Дастер 1.6 4х2 .Сейчас 2.0 4x4esp
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Как я понимаю все эти метки заводской контроль выполненных проверок, и потом они никому уже не нужны. Вон на щупе масла то же метка, так что его теперь не доставать, а масло не доливать. По моему опыту если при прохождении Т.О. не обращаться по гарантии, то вообще не смотрят что вы делали со СВОЕЙ машиной.
|
|
|
23.07.2017, 17:04
|
#12
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 25.04.2017
|
Сообщений: 49
|
Время онлайн: 4 д. 4 ч. 44 мин. 42 сек.
|
Активность
: 57
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 05 ноя 2017 12:23
|
Адрес: Мос.Обл.
|
Автомобиль: Duster4x4 2.0
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от Morze701
Доверни до метки, проблема то...
|
Точнее тогда сказать будет отверни, а не доверни.
Цитата:
Сообщение от Modigar
А где написано, что снимается с гарантии при самостоятельной замене масла?
ЗоЗПП им покажите и не парьтесь.
|
Скажут извини браток, мы не знаем чего ты в движок налил и если что с ним случится, то мы за него уже не отвечаем.
И я бы сказал что это логично и с точки зрения дилера наверное было бы справедливо.
SEREЙ, Дилер после замены масла новую метку рисует или забивает в принципе уже на это дело?
|
|
|
23.07.2017, 17:31
|
#13
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 13.06.2013
|
Сообщений: 4,569
|
Время онлайн: 1 г. 1 мес. 2 нед. 4 д. 17 ч. 6 мин. 13 сек.
|
Активность
: 7465
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 02 мая 2024 02:43
|
Адрес: В квартире
|
Автомобиль: Duster 2,5 (пол-литра в бардачке), привод 5х4 дорестайл, Tiguan 2.0TDI
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от Seriy
Точнее тогда сказать будет отверни, а не доверни.
Скажут извини браток, мы не знаем чего ты в движок налил и если что с ним случится, то мы за него уже не отвечаем.
И я бы сказал что это логично и с точки зрения дилера наверное было бы справедливо.
SEREЙ, Дилер после замены масла новую метку рисует или забивает в принципе уже на это дело?
|
Да кому эта метка упёрлась?
А что вы туда заливали легко выясняет экспертиза масла. Если не павлево, то вопросов никаких не возникнет. Если палево, то по состоянию двигателя будет видно.
Сервисная замена масла - 15000 при легких условиях эксплуатации и 7500 при тяжелых. См. мануал к авто.
Когда на гарантии был как то у меня к состоянию масла на 6000 км пробега появились подозрения, которые усилились после капельного теста. Подъехал к дилеру и поменял масло без проведения ТО. Удивились, но поменяли.
ТО и гарантия это разные понятия. Гарантию вам дает производитель, а работы проводит любой дилер.
---------- Добавлено в 19:31 ---------- Предыдущее написано было в 19:25 ----------
http://www.kupitalon.ru/Iskusstvenna...___pr_6341.htm
__________________
Дастером доволен на 146%!
Либераст - человек с нарушенными логическими связями.
|
|
|
23.07.2017, 17:57
|
#14
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 10.09.2015
|
Сообщений: 507
|
Время онлайн: 3 мес. 1 нед. 23 ч. 15 мин. 20 сек.
|
Активность
: 460
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 16 ноя 2023 22:46
|
Адрес: Московская область
|
Автомобиль: Renault Duster Privilege 1.6 4WD K4M606 HSA8, пакет «Зимний», Пакет "Безопасность 2"
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от vitek174RUS
Добрый день! Меня интересует вопрос:снимут-ли меня с гарантии если я откажусь проходить ТО2 у "официалов"? Наверняка эта тема есть но я запарился искать,так-что не пинайте а "пошлите" меня в правильном направлении.Спасибо.
|
Уже писал в другой теме, ТО проходить у официала обязательно, НО! Я лично пришел к такому компромиссу: на ТО меняю только масло и фильтр, все остальное меняю сам, при этом экономия примерно половина стоимости обычного ТО, покупаю в основном оригинальные реновские запчасти в Экзисте, докопаться в случае обращения по гарантии сложно, ведь печать офа в книжке стоит, запчасти оригинальные, а поменять свечи, воздушный и салонный фильтр, колодки итп самому легко и что-то при этом сломать нужно еще умудриться. Таким образом у меня пройдено 3 ТО и при недавнем обращении по гарантии по поводу течи трубки ГУРа со стороны официалов никаких претензий не было. Главное, повторяю, чтобы формальности были соблюдены, печати офдилера в книжке, вот это проверяли при обращении по гарантии.
|
|
|
23.07.2017, 18:13
|
#15
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 21.11.2013
|
Сообщений: 12,844
|
Время онлайн: 3 лет 8 мес. 6 д. 7 ч. 37 мин. 53 сек.
|
Активность
: 14989
|
Онлайн:
|
|
Имя: Евгений
|
Адрес: Дубна
|
Автомобиль: DusterII 1.5dCi 4x4 Style
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от Дастик
чтобы формальности были соблюдены, печати офдилера в книжке, вот это проверяли при обращении по гарантии.
|
А у меня ни одной печати от ОД в книжке не было, и ниче, рейку и магнитолу по гарантии махнули (на 2-м году эксплуатации), и даже ни чего не сказали.
|
|
|
23.07.2017, 20:51
|
#16
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 22.08.2014
|
Сообщений: 198
|
Время онлайн: 7 мес. 2 нед. 1 д. 5 ч. 14 сек.
|
Активность
: 248
|
Онлайн:
|
|
Адрес: Тверская область
|
Автомобиль: Renault Duster Expression 4х4 2.0 МКПП6 2014г
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
SEREЙ, Дилер после замены масла новую метку рисует или забивает в принципе уже на это дело?[/QUOTE]
Добрый вечер, метку делали на первом и втором ТО на третьем не делали, дескать гарантия уже скоро заканчивается и чего будет наплевать, и мне даже к концу гарантии 7000 км на этом масле не наездить.
|
|
|
23.07.2017, 20:57
|
#17
|
Дастеровод - Гуру
Подробнее
|
Регистрация: 13.06.2013
|
Сообщений: 4,569
|
Время онлайн: 1 г. 1 мес. 2 нед. 4 д. 17 ч. 6 мин. 13 сек.
|
Активность
: 7465
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 02 мая 2024 02:43
|
Адрес: В квартире
|
Автомобиль: Duster 2,5 (пол-литра в бардачке), привод 5х4 дорестайл, Tiguan 2.0TDI
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от Дастик
Уже писал в другой теме, ТО проходить у официала обязательно, НО!
|
Совершенно не обязательно.
Дилер должен доказать, что поломка произошла из-за некачественного проведения ТО или из-за того, что его не проводили вовсе,ну вы же не из этих? ![Радость](images/smilies/smile.gif)
Информация от дилера, что у меня на 8000 км износ колодок 10% за кучу не надо. И подключение шнурка для того чтобы убедиться, что ошибок нет тоже. Остальное все равно не проверяют.
__________________
Дастером доволен на 146%!
Либераст - человек с нарушенными логическими связями.
|
|
|
25.09.2017, 19:40
|
#18
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 25.04.2017
|
Сообщений: 49
|
Время онлайн: 4 д. 4 ч. 44 мин. 42 сек.
|
Активность
: 57
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 05 ноя 2017 12:23
|
Адрес: Мос.Обл.
|
Автомобиль: Duster4x4 2.0
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от Seriy
Господа, подскажите по одному мутному моменту: ТО-1 еще впереди, но масло меняли сами на 7 тысяч, потому как 15 это дурдом. Фильтр поставили точно такой же - оригинал, тут вопросов нет. А вот на пробке сливной есть метка маркером и она теперь немного не совпадает. Как тут будет обстоять дело с гарантией?
|
Сегодня получил все ответы по данному поводу. Ездил к дилеру на ТО-1. Метки там вообще никому не интересны видимо в данном случае, просто поменяли масло с фильтрами, охлаждайку долили, ошибки в мозгах поискали, колеса подкачали, снизу подвеску подергали за разные места. В общем можно не париться и не ждать космического пробега в 15 тысяч, а поменять масло самому. И кстати новые метки ставить даже в мыслях там ни у кого не возникло.
|
|
|
01.10.2019, 22:37
|
#19
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 15.09.2019
|
Сообщений: 16
|
Время онлайн: 6 д. 44 мин. 23 сек.
|
Активность
: 14
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 апр 2024 19:18
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: Рено Дастер дизель
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Цитата:
Сообщение от Seriy
Ездил к дилеру на ТО-
|
Если не секрет, название дилера (?)
|
|
|
11.10.2019, 09:33
|
#20
|
Старожил
Подробнее
|
Регистрация: 02.09.2019
|
Сообщений: 339
|
Время онлайн: 1 нед. 5 д. 7 ч. 43 мин. 54 сек.
|
Активность
: 302
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 28 окт 2023 14:33
|
Адрес: Челябинск
|
Автомобиль: Белый Красавец 1.6 4х4 полулюкс 2014
|
|
|
Re: ТО или Гарантия? Вот в чем вопрос...
Забавный факт.Фирма рено собирает учитывает и анализирует поломки автомобилей произошедшие ТОЛЬКО в первый год эксплуатации.
Все что с ними случается позже никак не анализируется и никаких действий по устранению не производится.Похоже про крестовины кардана они вообще не в курсе.Редко у кого в первый год они летят.
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 08:49.
|