Гарантия и ТО заграницей

[YuriyVZ]

Кто-нибудь интересовался вопросом действия гарантии и прохождением ТО заграницей?

[Hudozhnik]

Без проблем у ОД, чего интересоваться?

[DelfiNN]

Сообщение от Hudozhnik

Без проблем у ОД, чего интересоваться?

А поподробнее? Желательно, с пруфлинком.

[Hudozhnik]

гарантия поддерживается на территории всех стран, где представлено Renault. Но,
http://www.club-renault4x4.ru/oao-av...mi-strany.html
"в одних странах могут провести работы по гарантии, в других – за счет клиента. В последнем случае, клиент, вернувшись в свою страну, может обратиться за возмещением затрат в дилерский центр. Дилер, в свою очередь, пересылает АФМ предоставленные клиентом документы, после проверки которых, мы даем дилеру добро на возврат денег, либо не даем, если выясняется, что ремонт не связан с неисправностью, покрываемой гарантией."
У форда так же, специально посмотрел сервисную книжку, отдельно написано про ТО у любого авторизованного дилера

[aGt]

Не уверен что именно "гарантийные случаи",т.к. авто проданно в России...В ВТО мы еще не находимся!Соответственно разные требования...

[YuriyVZ]

Сообщение от Hudozhnik

гарантия поддерживается на территории всех стран, где представлено Renault

А с Дастером к кому обращаться к Рено или к Дачии?

[Hudozhnik]

Сообщение от YuriyVZ

А с Дастером к кому обращаться к Рено или к Дачии?

Конечно к Рено! Это как тойота/лексус. Но в Румынии Дачия вместе с Рено под одной крышей, думаю и в остальных странах тоже может быть также.

[YuriyVZ]

Сообщение от Hudozhnik

Конечно к Рено! Это как тойота/лексус. Но в Румынии Дачия вместе с Рено под одной крышей, думаю и в остальных странах тоже может быть также.

2 года назад во Франции были под разными и не рядом.

Вот в 2011, видел только под одной крышей.

[VAZ]

ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ
ГАРАНТИИ
Настоящая гарантия действует в от-
ношении автомобилей, проданных, за-
регистрированных и находящихся в
эксплуатации на территории России.
На автомобили, зарегистрированные
и эксплуатирующиеся за пределами
России, действие настоящей гарантии
не распространяется.
Вот этот текст я скопировал с 6-ой страницы гарантийной книжки Рено. Что то там не так радужно насчёт гарантии зарубежом написано.

[YuriyVZ]

Сообщение от VAZ

Настоящая гарантия действует в от-
ношении автомобилей, проданных, за-
регистрированных и находящихся в
эксплуатации на территории России.

На автомобили, зарегистрированные
и эксплуатирующиеся за пределами
России, действие настоящей гарантии
не распространяется.

Фразы неоднозначные. Первую вообще не понятно как понимать, если дословно, то получается если хоть раз выйхал заграницу, все гарантия не действует.
А вторая наоборот, если зарегистрировал в России, то могу и заграницей эксплуатировать гарантия будет действовать.

---------- Добавлено в 23:03 ---------- Предыдущее написано было в 23:02 ----------

Вот цитата с форума (по ссылке выше):

В общем, получил наконец более менее внятный ответ по гарантии вне пределов своей страны.
Суть в следующем, гарантия поддерживается на территории всех стран, где представлено Renault. Но,
"в одних странах могут провести работы по гарантии, в других – за счет клиента. В последнем случае, клиент, вернувшись в свою страну, может обратиться за возмещением затрат в дилерский центр. Дилер, в свою очередь, пересылает АФМ предоставленные клиентом документы, после проверки которых, мы даем дилеру добро на возврат денег, либо не даем, если выясняется, что ремонт не связан с неисправностью, покрываемой гарантией."

"Европейские автомобили в России могут ремонтироваться только на платной основе, а далее по описанной выше схеме."

Т.е. купив машину в той-же Блр. или Латвии, гарантийные работы в РФ вы делаете за свой счёт, а за возвратом средств едете по месту покупки автомобиля.
В принципе, гарантийные работы по замене двигателя и коробки можно согласовать в РФ, все остальные работы 100% платные.

[VAZ]

Сообщение от YuriyVZ

Фразы неоднозначные. Первую вообще не понятно как понимать, если дословно, то получается если хоть раз выйхал заграницу, все гарантия не действует.
А вторая наоборот, если зарегистрировал в России, то могу и заграницей эксплуатировать гарантия будет действовать.

---------- Добавлено в 23:03 ---------- Предыдущее написано было в 23:02 ----------

Вот цитата с форума (по ссылке выше):

Ну палку то перегибать ненадо. По первой части всё понятно, можно хоть сто раз всю заграницу исколесить, но если в РФ вернулся и проблему предьявишь нашему дилеру на нашей територии, то это уже эксплуатация на територии РФ. Даже если сама проблема и возникла заграницей, это уже никто не докажет, да и не будет этого делать. А вот если дёрнуться к ОД где нибудь за бугром, то ИМХО токо за свои кровные с нами будут разговаривать и у меня очень большие сомнения, что эти деньги удастся потом вернуть у российского дилера.

[YuriyVZ]

Желательно, чтобы хотябы ТО заграницей признавали у нас.

[VAZ]

[/COLOR]

Сообщение от YuriyVZ

Желательно, чтобы хотябы ТО заграницей признавали у нас.

Вот это как раз у меня меньше страха вызывает. Уж как нибудь подгадать время, что бы ТО на родине пройти я смогу. А представь, если где нибудь на побережьи Крыма или на Альпийских перевалах движок стуканёт?

[YuriyVZ]

Сообщение от VAZ

Вот это как раз у меня меньше страха вызывает. Уж как нибудь подгадать время, что бы ТО на родине пройти я смогу

А если я планирую поездку на 10 тыс км, а может и чуть больше и беру дизель?

[VAZ]

Сообщение от YuriyVZ

А если я планирую поездку на 10 тыс км, а может и чуть больше и беру дизель?

Тогда бери такой, как у меня. У него межсервисный пробег 15ткм. Но если по серьёзному, то это мало вероятно. 10ткм, это хороший круиз вокруг Европы. Пройдёшь ТО перед выездом и до дому хватит. Ну если уже без заезда на родину хочешь охватить ещё и кусочек Африки... Ну тогда я пас, действительно надо поточнее узнавать признает ли наш ОД ихнее ТО.

[YuriyVZ]

Я как-то не уследил, уже продают в Белоруссии?

Точнее меня интересует, сделают ли ТО?

[evaks]

ТО делают пофиг где!!! хоть в Гермнаии, хоть в УКР,хоть в РФ илил РБ. проблема с гарант. ремонтами за счет сервиса!!!!! наши сегодян сказали что гарант распростр на РФ. но я не верю! раньше завод заявил только на ту страну где продано!!!!!
продают в РБ с 1 апреля

[YuriyVZ]

evaks
Про гарантию:
http://www.dusterclubs.ru/vb/showpos...96&postcount=4

Сообщение от evaks

ТО делают пофиг где!!! хоть в Гермнаии, хоть в УКР,хоть в РФ илил РБ.

Нужно, чтобы были комплектующие для ТО.

В Германии, Франции они должны быть у Дачии, хотя возникает вопрос с "действительностью" такого ТО для нашего дилера (т.к. не Рено). Но пока не разобрался на сайтах, есть ли у них вообще понятие ТО или все операции отдельно.

С Белоруссией должно быть понятнее, если Дастеры уже обслуживают, правда, вряд ли дотяну до нее с разрешенным пробегом.

[evaks]

в Гермнаии покрайне мере там где я обитаю пост Дача и Рено вместе а это Ингольдштад,ВОльсбург ,Мюнхен. в этих городах заявляю 100% что совместный сервис! может естьи раздельные,но я в прошл году когда 1-й раз увидел дастера спецом заезжал и смотрел их ТА мони стояли от 9 евро!

[YuriyVZ]

Сообщение от evaks

в Гермнаии покрайне мере там где я обитаю пост Дача и Рено

Да, я тоже везде видел вместе, но вот будет ли в печати упоминание Рено и вообще будет ли печать?

Сообщение от evaks

и смотрел их ТА мони стояли от 9 евро!

Можно расшифровать, что такое "ТА мони"? У меня нет цели съэкономить, мне нужно объясниться, что мне нужно сделать.

PS: Потом перенесу в тему про ТО заграницей.